摘 要：以“泰羅式”管理為代表的科學(xué)管理思想旨在提高企業(yè)的效率，以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，但在實(shí)際應(yīng)用中，塔索暴露出來的問題愈加突出。企業(yè)應(yīng)予以足夠重視，取其精華，去其糟粕，以謀求企業(yè)更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：科學(xué)管理；員工需求；公司治理

為了提高企業(yè)的效率，有效的利用企業(yè)的各項(xiàng)資源減少浪費(fèi)，從而更好地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，在“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)下，科學(xué)管理思想應(yīng)運(yùn)而生，直至如今，依然被許多企業(yè)廣泛運(yùn)用著。

科學(xué)管理思想以“泰羅式”的管理為代表，他通過對工人的每一個生產(chǎn)步驟都進(jìn)行科學(xué)的研究，制定出科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，并依照此標(biāo)準(zhǔn)對工人的每一個生產(chǎn)的動作和結(jié)果都進(jìn)行嚴(yán)格的控制與要求，以此來提高工作效率。在泰羅式的管理下，激勵在很大一部分上是通過有差異的計件工資來實(shí)現(xiàn)的。在這種多勞多得的體制下，工人為了追求更多的勞動報酬，就會自發(fā)地提高勞動質(zhì)量與勞動效率，從而在相對固定的工作時間內(nèi)生產(chǎn)出更多的合格產(chǎn)品。

許多制造業(yè)企業(yè)的管理都是基于這一思想之下的。通過流水線的生產(chǎn)形式和標(biāo)準(zhǔn)成本法的運(yùn)用，企業(yè)對生產(chǎn)單位產(chǎn)品的材料的用量、工作的時間等方方面面都能做出詳細(xì)的規(guī)定，從而極大的提高生產(chǎn)的效率，減少資源的浪費(fèi)。也就是說，這一管理模式更多的是通過控制手段使員工的行為與企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)目標(biāo)一致來實(shí)現(xiàn)的。通過計件工資和對不同熟練程度的工人實(shí)行有差異的基本工資，工人會自覺或不自覺地向那些“第一流的工人”學(xué)習(xí)，提高自己的工作技能，這又能進(jìn)一步促使整個企業(yè)的效率的提高，促進(jìn)企業(yè)績效的提升與組織目標(biāo)的達(dá)成。

但是，近些年以來，這一管理模式的問題也漸漸地暴露出來。首先，在這種標(biāo)準(zhǔn)化管理之下，工人的工作十分緊湊，休息時間也十分的有限。這就使許多工人始終處于高強(qiáng)度作業(yè)的狀況之中，這對員工的身心健康都產(chǎn)生了極大的損傷。近年來，企業(yè)員工因壓力過大而罷工、猝死甚至輕生的消息時有耳聞。

其次，這種模式只關(guān)注了員工對獲取勞動報酬的需要，而忽略了他們在其他方面的需求。根據(jù)馬斯諾的需求五層次理論，當(dāng)人們有了足夠的生活資料以滿足他們的生存需求時，就會產(chǎn)生更高層次的需求。而在這種模式下，員工休息休閑以至于被人們認(rèn)可的需求往往會被忽視。由于得不到認(rèn)同，員工的工作積極性會受到打擊，這會使企業(yè)的效率和產(chǎn)品的質(zhì)量反而有所下降，這與科學(xué)管理的初衷背道而馳。

最后，在實(shí)行此種管理的企業(yè)中，權(quán)利的集中程度往往也是比較高的。一般員工難以參與到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)甚至是自身所承擔(dān)的生產(chǎn)計劃，也就是說員工很難對自己所直接從事的工作提出自己的看法與意見，只能被動的接受上級的安排。在這樣的狀況下，員工往往缺乏成就感與參與感，工作的積極性會進(jìn)一步受到打擊。另外，由于企業(yè)上下信息交流的不通暢，不僅使員工難以反映自己的想法，公司上層的戰(zhàn)略意圖和許多決策安排也不能很好地被員工所知曉和理解，這就導(dǎo)致了員工對企業(yè)的目標(biāo)與文化缺乏認(rèn)同感，使員工不可能自覺地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)去努力，從而阻礙了企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)價值的最大化。同時，這樣的企業(yè)也往往面臨著更高的離職率，在留住員工上面臨著更大的挑戰(zhàn)。

總之，科學(xué)管理模式所暴露出來的問題已愈加明顯，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)予以足夠的重視，正確的認(rèn)識員工的需求，綜合借鑒與吸取其他管理思想中合理的成分，積極推動企業(yè)管理模式的改革和管理思路的革新，以更加有效地提高企業(yè)的效率與效益，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)。