“家”與“園”之間良好的溝通是幼兒園教育必不可少的內(nèi)容。陳鶴琴先生也說(shuō)過(guò)：“幼兒教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼兒園一方面能單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效?！比欢芏嗉议L(zhǎng)因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ苌儆袡C(jī)會(huì)與教師進(jìn)行面對(duì)面的交流，有的家長(zhǎng)甚至一學(xué)期也碰不到教師一次面，但是他們非?？释c教師交談溝通，了解孩子在園的表現(xiàn)。 鑒于此，我園創(chuàng)建“培紅幼兒園零距離驛站”微信公眾平臺(tái)，將幼兒園工作計(jì)劃、師資水平、幼兒在園情況等提供給家長(zhǎng)，讓他們更好地了解幼兒園、了解孩子在園生活情況，促進(jìn)家園聯(lián)系。同時(shí)也讓家長(zhǎng)參與管理“培紅幼兒園零距離驛站”，實(shí)現(xiàn)幼兒園與家庭、教師與家長(zhǎng)雙向互動(dòng)。 在運(yùn)行“培紅幼兒園零距離驛站”微信公眾平臺(tái)中，我們著重于“兩個(gè)巧”“三個(gè)心”“四個(gè)多”。

一、兩個(gè)巧

◎巧提醒我們發(fā)現(xiàn)，在開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候，并不是每個(gè)家庭都能參與；請(qǐng)家長(zhǎng)帶東西的，未必所有材料都帶齊，這常常會(huì)對(duì)幼兒園的教育教學(xué)帶來(lái)影響。為此在每次開(kāi)展活動(dòng)的前一天，我們?cè)谖⑿殴娖脚_(tái)做到“巧提醒”。何為“巧提醒”？如果我們簡(jiǎn)單地告知家長(zhǎng)明天有活動(dòng)，讓他們準(zhǔn)時(shí)參加，家長(zhǎng)未必都能記得。這就需要我們從“巧”字著手，改變提醒方式。如我園在六一開(kāi)展義賣(mài)活動(dòng)之前，我們就在微信公眾平臺(tái)這樣寫(xiě)道：“各位家長(zhǎng)你們好！明天就是義賣(mài)活動(dòng)了，相信家長(zhǎng)都給寶貝們準(zhǔn)備好了義賣(mài)物品，準(zhǔn)備明天進(jìn)行義賣(mài)。相信家長(zhǎng)也肯定記得，我們的義賣(mài)活動(dòng)是在明天下午的三點(diǎn)進(jìn)行，相信通過(guò)本次義賣(mài)活動(dòng)，會(huì)促使幼兒們萌發(fā)愛(ài)心，懂得怎樣去關(guān)心和幫助別人，并懂得資源再利用和共享給人們帶來(lái)的益處?！蓖ㄟ^(guò)巧提醒，在義賣(mài)活動(dòng)的當(dāng)天，全部家長(zhǎng)積極參與。我想這其中有兩點(diǎn)原因。1.間接地告知家長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間，沒(méi)有硬性的強(qiáng)制，家長(zhǎng)樂(lè)于接受。2.告知本次活動(dòng)的益處，主要在于萌發(fā)幼兒的愛(ài)心。通過(guò)這種巧提醒，我園的活動(dòng)開(kāi)展得更有序、更具有規(guī)模了。

◎巧表?yè)P(yáng)為了促進(jìn)每一位家長(zhǎng)都能主動(dòng)地參與活動(dòng)，主動(dòng)了解孩子情況，我園每月在微信公眾平臺(tái)中表?yè)P(yáng)“積極”配合的家長(zhǎng)。其實(shí)這是我們對(duì)平日不特別關(guān)注我園教育的家長(zhǎng)進(jìn)行的一個(gè)巧妙鞭策。如鑫鑫媽媽以前從不與教師交流。有一次，她主動(dòng)問(wèn)班級(jí)教師鑫鑫在園表現(xiàn)如何。為此我們就在微信平臺(tái)上給予鑫鑫媽媽表?yè)P(yáng)。那次表?yè)P(yáng)后，鑫鑫媽媽越來(lái)越積極配合我們的活動(dòng)了，也越來(lái)越關(guān)注我園的教育。

二、三個(gè)心

◎用心經(jīng)營(yíng)為了經(jīng)營(yíng)好微信公眾平臺(tái)，我們分三級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)小組、專(zhuān)職教師、班級(jí)教師進(jìn)行管理，力求將我園微信公眾平臺(tái)打造得豐富多彩，真正使家長(zhǎng)受益。成員每?jī)芍苓€進(jìn)行研討，就創(chuàng)設(shè)微信公眾平臺(tái)中遇到的難題進(jìn)行交流，尋求解決方案。在我們用心的經(jīng)營(yíng)下，“零距離驛站”越辦越好了。

◎耐心回答家長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)在微信公眾平臺(tái)詢問(wèn)各種問(wèn)題。如果回答者不能做到耐心或者真誠(chéng)地回答，則會(huì)讓家長(zhǎng)越來(lái)越遠(yuǎn)離我們的初心——拉近家園聯(lián)系。為此，在微信公眾平臺(tái)中，不管家長(zhǎng)詢問(wèn)什么問(wèn)題，我們都給予真誠(chéng)、耐心的回答，讓家長(zhǎng)全面地了解幼兒狀況。用我們的耐心感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)樂(lè)意與我們交流，樂(lè)于與我們溝通，增進(jìn)彼此之間的感情。

◎細(xì)心告知 在每次放假前，我們都會(huì)在微信公眾平臺(tái)中發(fā)布《致家長(zhǎng)的一封信》，讓家長(zhǎng)充分重視孩子的安全。在暑假期間，為了防止出現(xiàn)溺水等安全事故，我們細(xì)心地告知家長(zhǎng)，要盡好監(jiān)護(hù)的責(zé)任，切勿讓孩子獨(dú)自外出。在春、秋季幼兒傳染病的高發(fā)期間，則告知家長(zhǎng)要注意的事項(xiàng)。細(xì)心的告知，換來(lái)了家長(zhǎng)們的高度重視，幼兒園與家長(zhǎng)形成了同步教育，確保了孩子健康、快樂(lè)、安全的成長(zhǎng)。

三、四個(gè)多

◎多發(fā)表家長(zhǎng)們對(duì)于育兒非常重視，但是如何科學(xué)育兒，很多家長(zhǎng)并不清楚。我們?cè)凇傲憔嚯x驛站”上常常發(fā)表一些育兒的小知識(shí)，方便父母閱讀了解。很多爸爸都不夠重視孩子的教育，為此我們轉(zhuǎn)發(fā)了多篇關(guān)于爸爸教育孩子的好文章。如《如何做個(gè)好爸爸》《男孩放養(yǎng)須有道，方能不“娘”也不“野”》《父親應(yīng)重視自己的角色》《父親如何走進(jìn)家庭教育》等。在《男孩放養(yǎng)須有道，方能不“娘”也不“野”》這篇文章中分別舉例了一個(gè)“娘”的男孩、一個(gè)“野”的男孩，言外之意指出了孩子不管“娘”還是“野”其實(shí)都源于爸爸角色的缺位或錯(cuò)位。通過(guò)這些文章的宣傳，幫助爸爸們逐漸認(rèn)識(shí)到了自己在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的重要作用，從而使爸爸關(guān)注孩子、關(guān)注幼兒園教育。

◎多上圖孩子今天在幼兒園表現(xiàn)怎么樣？他在幼兒園玩了什么游戲、上了什么課程？今天吃了什么？為了回答家長(zhǎng)的種種困惑，我們就將孩子在園生活、游戲時(shí)的真實(shí)場(chǎng)景拍錄下來(lái)發(fā)布到微信平臺(tái)，家長(zhǎng)隨時(shí)隨地就能了解到孩子多方面的信息。比如我園小六班有個(gè)小女孩木木，由于其父母老來(lái)得女，對(duì)于這個(gè)女兒非常溺愛(ài)。9月份開(kāi)學(xué)了，木木一來(lái)到幼兒園，就哭得稀里嘩啦的，爸爸媽媽就在門(mén)口久久不愿離去。為了讓家長(zhǎng)放心，教師用相機(jī)把孩子在園生活的照片拍攝下來(lái)，發(fā)送到“班級(jí)風(fēng)采”欄中。沒(méi)過(guò)多久，木木的媽媽發(fā)來(lái)消息“原來(lái)木木離開(kāi)我也能這么能干，看來(lái)我的擔(dān)心是多余了”。

◎多溝通教師與家長(zhǎng)彼此進(jìn)行交流，幼兒園的教育才會(huì)更有效。我們也經(jīng)常選擇一些家長(zhǎng)普遍關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行討論，如：如何讓幼兒開(kāi)心來(lái)園？如何提升幼兒的自理能力？家長(zhǎng)如何做到同步教育，等等。讓家長(zhǎng)暢所欲言，教師再根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)提出建議。這種積極的互動(dòng)方式，為家園教育達(dá)成一致奠定了基礎(chǔ)。

◎多傾聽(tīng)打造一所優(yōu)質(zhì)的幼兒園，離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。“零距離驛站”為我們傾聽(tīng)家長(zhǎng)的聲音打開(kāi)了一條新的渠道。一位家長(zhǎng)留言道：“大班馬上就要畢業(yè)了，為了給小朋友們的幼兒園生活畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)，也為了給每一個(gè)小朋友一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，我們家長(zhǎng)建議幼兒園搞一臺(tái)畢業(yè)晚會(huì)，讓孩子們永遠(yuǎn)記住‘培紅幼兒園’這個(gè)美好的家，這個(gè)美好的舞臺(tái)，也讓他們從這個(gè)舞臺(tái)開(kāi)始，走向另一個(gè)更加絢爛的舞臺(tái)！”我園采納了這個(gè)建議。在匯演當(dāng)天，看到家長(zhǎng)會(huì)心的笑容，相信我們真的走入了家長(zhǎng)的內(nèi)心，我們雙方拉起了友誼之手。