摘 要：目前我國(guó)建筑工程施工存在某些質(zhì)量偏低問(wèn)題，其主要的因素就是某些建筑單位的質(zhì)量成本控制管理水平低下，甚至沒(méi)有較完善的成本管理概念。本文重點(diǎn)討論的是如何通過(guò)有效的施工質(zhì)量成本管理來(lái)達(dá)到給企業(yè)增效的同時(shí)依然能夠達(dá)到建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的水平。

關(guān)鍵詞：建筑工程；施工質(zhì)量；成本管理

隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的提升，每年國(guó)內(nèi)都有眾多的建筑項(xiàng)目投入施工，在建筑業(yè)一片繁榮景象的背后，建筑施工質(zhì)量問(wèn)題日益突出，比如前不久爆料的遼寧某大橋剛剛建設(shè)完工就出現(xiàn)倒塌的事故，還有中鐵投資烏克蘭高速公路最終以虧損3億元不得不面臨爛尾，這些都表示了建筑施工質(zhì)量成本管理存在著嚴(yán)重的缺陷，如果得不到有效的解決，工程建設(shè)越多，那么存在的質(zhì)量隱患就會(huì)越多，顯然不能夠滿足現(xiàn)代化建設(shè)的需求。所以結(jié)合理論和實(shí)踐，探索先進(jìn)的建筑工程施工質(zhì)量成本管理，提升建筑企業(yè)的施工質(zhì)量和成本管理水平，實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的建筑質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)收益的雙贏，已是當(dāng)前建筑行業(yè)的迫切需求。

一、建筑工程質(zhì)量成本構(gòu)成的分析

如果一個(gè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量沒(méi)有實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，施工企業(yè)為了使該項(xiàng)目質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就必須進(jìn)行返工維修，返工成本的產(chǎn)生導(dǎo)致在分析建筑工程質(zhì)量成本時(shí)，就不能夠簡(jiǎn)單的按照設(shè)計(jì)圖紙來(lái)計(jì)算成本費(fèi)用。其成本費(fèi)用應(yīng)由額定成本和增加成本組成。額定成本又叫做控制成本，主要包括質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本，而增加成本則包括內(nèi)部損失增加成本和外部損失增加成本。其中質(zhì)量措施成本指的是為了防止建筑工程質(zhì)量問(wèn)題而進(jìn)行一系列預(yù)防措施的成本。比如針對(duì)施工人員的培訓(xùn)、工序控制、新工藝鑒定試驗(yàn)等費(fèi)用。質(zhì)量檢驗(yàn)成本則是施工單位組織相關(guān)人力物力對(duì)工程本身施工產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、材料檢驗(yàn)以及相關(guān)施工設(shè)備的完好度檢驗(yàn)的費(fèi)用，比如施工工序檢驗(yàn)費(fèi)用，工程質(zhì)量驗(yàn)收費(fèi)用及材料和設(shè)備的質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)用等。而內(nèi)部損失成本主要是因?yàn)榻ㄖ┕て髽I(yè)在建筑施工過(guò)程中或由于指揮管理不當(dāng)、技術(shù)操作不當(dāng)?shù)仍蛞鸬墓こ藤|(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，比如停工整頓費(fèi)，返修工料費(fèi)用，事故處理費(fèi)用等。對(duì)于外部損失增加成本則是在建筑產(chǎn)品交付使用后才出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，主要包括產(chǎn)品維修費(fèi)和質(zhì)量、工期違約所造成的費(fèi)用。

建筑工程施工質(zhì)量的控制成本往往和施工質(zhì)量存在著互為因果，互為條件的關(guān)系，通常來(lái)說(shuō)，質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本是必須的，而且應(yīng)該加大投入的，如果這兩個(gè)質(zhì)量成本控制得力，那么內(nèi)部和外部增加成本就會(huì)得到有效的抑制。這樣看起來(lái)前期投入的質(zhì)量措施成本較高，但是工程最終核算成本卻是最低的，否則一旦內(nèi)部和外部增加成本失控，那就可能給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的虧損，前面所說(shuō)的烏克蘭高速公路爛尾工程就是前期成本預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，再加上建筑單位不能很好地進(jìn)行質(zhì)量成本控制，導(dǎo)致的嚴(yán)重虧損。

二、建筑工程施工質(zhì)量成本之間的關(guān)系分析

建筑工程施工質(zhì)量成本的主要構(gòu)成是質(zhì)量措施成本、質(zhì)量檢驗(yàn)成本和內(nèi)部及外部增加成本。這四種成本會(huì)形成一個(gè)曲線關(guān)系，又被稱(chēng)作質(zhì)量成本特性曲線，當(dāng)質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本越低，那工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量往往會(huì)越低，由此導(dǎo)致的內(nèi)部及外部增加的成本就會(huì)越高。相反如果質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本越高，其工程質(zhì)量往往也會(huì)越高。相應(yīng)的內(nèi)部及外部增加成本就會(huì)越低。如果質(zhì)量總成本過(guò)高，也會(huì)影響企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的能力。所以在實(shí)施質(zhì)量成本控制時(shí)，自然不能夠無(wú)限提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而是應(yīng)控制在一個(gè)合理的水平。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量措施成本、質(zhì)量檢驗(yàn)成本以及內(nèi)部、外部增加成本的總和達(dá)到最小，這樣企業(yè)所獲取的利潤(rùn)自然就會(huì)越高。

三、根據(jù)建筑工程施工質(zhì)量成本關(guān)系實(shí)施對(duì)質(zhì)量成本的優(yōu)化

質(zhì)量成本優(yōu)化目的就是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量措施成本、質(zhì)量檢驗(yàn)成本和內(nèi)部、外部增加成本的總和達(dá)到最低。要想達(dá)到這個(gè)目的必須實(shí)行質(zhì)量成本 優(yōu)化，一般是在豐富的施工質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)支持下實(shí)現(xiàn)的。在實(shí)施質(zhì)量成本優(yōu)化時(shí)，應(yīng)該根據(jù)以往的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)資料來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的模擬質(zhì)量成本的特性曲線，通過(guò)逐步調(diào)整對(duì)質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本的投入，從而實(shí)現(xiàn)四大成本總和的最低而達(dá)到優(yōu)化

當(dāng)然這種模擬顯然是建立在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的，而對(duì)于正要實(shí)施的建筑工程項(xiàng)目則往往只具備經(jīng)驗(yàn)參考價(jià)值，在實(shí)際質(zhì)量成本優(yōu)化中并不能一味生搬硬套。因?yàn)榻ㄖこ痰攸c(diǎn)的不同，環(huán)境的不同，氣候的不同等諸多可變因素會(huì)產(chǎn)生不一樣的質(zhì)量成本，所以其原先預(yù)測(cè)的最佳質(zhì)量成本控制點(diǎn)和實(shí)際的最佳控制點(diǎn)會(huì)有一定的偏差，此時(shí)就應(yīng)該通過(guò)成本變化的規(guī)律，結(jié)合當(dāng)前施工的條件和現(xiàn)狀，采用不斷逼近最佳控制點(diǎn)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳的質(zhì)量成本控制。

首先通過(guò)對(duì)質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本投入來(lái)計(jì)算質(zhì)量的總成本，如果存在投入下降的趨勢(shì)，就說(shuō)明可以繼續(xù)增加這兩個(gè)前期投入的成本，直到這個(gè)成本下降趨勢(shì)減緩并停止，這就說(shuō)明這個(gè)質(zhì)量成本已經(jīng)優(yōu)化到最佳點(diǎn)了。反之，當(dāng)提升前期的質(zhì)量成本投入后，卻發(fā)現(xiàn)施工項(xiàng)目的總成本在不斷的增加，這說(shuō)明，之前的先期成本控制已經(jīng)過(guò)高，可以通過(guò)提高技術(shù)、質(zhì)量管理水平和生產(chǎn)效率，減少不必要的施工質(zhì)量預(yù)防措施投入來(lái)控制質(zhì)量成本，直到總體成本上升趨勢(shì)減緩及質(zhì)量成本不再上升為止。此時(shí)的質(zhì)量成本控制點(diǎn)也就在最佳點(diǎn)上。通過(guò)這種優(yōu)化方式，能夠有效的讓最終的質(zhì)量成本控制在最佳點(diǎn)的附近，從而提升建筑施工企業(yè)的利潤(rùn)水平。

四、建筑工程施工質(zhì)量成本的管理

所謂工程施工質(zhì)量成本的管理，就是針對(duì)施工策劃、過(guò)程及結(jié)束后所產(chǎn)生的質(zhì)量成本的管控以達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量成本目標(biāo)。在實(shí)際的質(zhì)量成本管控過(guò)程中，應(yīng)該通過(guò)把組成工程施工質(zhì)量成本的一切環(huán)節(jié)，進(jìn)行逐級(jí)分解細(xì)分，從而實(shí)現(xiàn)細(xì)分化管控，這種質(zhì)量管控模式才更容易實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量成本的監(jiān)管，當(dāng)然在實(shí)施質(zhì)量管控過(guò)程中，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況來(lái)制定相應(yīng)的控制措施。

（一）對(duì)質(zhì)量措施成本的管理

質(zhì)量措施成本費(fèi)用的多少和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高度是成正比關(guān)系的，一般的說(shuō)，質(zhì)量措施成本越高，相應(yīng)的質(zhì)量水平就越高，在建筑工程的質(zhì)量控制和管理方面，應(yīng)該堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則，通過(guò)有效的質(zhì)量預(yù)防措施，避免建筑工程質(zhì)量事故的發(fā)生。而以預(yù)防為主的質(zhì)量管理需要投入的成本就是質(zhì)量措施成本，合理的質(zhì)量措施成本投入能夠有效的降低內(nèi)部和外部質(zhì)量增加成本，也就是減少因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而引發(fā)的一系列的成本增加，所以相對(duì)于整體質(zhì)量成本的投入，質(zhì)量措施成本的合理投入，所獲得的性?xún)r(jià)比是最高的。因此，提升質(zhì)量措施成本的投入效益，可以從三個(gè)方面著手對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行管控：其一就是通過(guò)教育培訓(xùn)不斷提高施工企業(yè)全員工的質(zhì)量、安全意識(shí)，在日常施工生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)該始終把質(zhì)量安全放在第一位，而不能夠一味的趕進(jìn)度、創(chuàng)效益而忽視施工質(zhì)量安全；其二通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，來(lái)提升各級(jí)施工員人員的施工技術(shù)水平。因?yàn)榧夹g(shù)是保障質(zhì)量的前提條件，特別是新工藝，新技術(shù)，新材料使用和操作方法的培訓(xùn)工作，一定要落實(shí)到位；其三就是要持之以恒地開(kāi)展質(zhì)量、安全檢査工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，把質(zhì)量安全事故控制在明芽狀態(tài)。使企業(yè)全員的技術(shù)、質(zhì)量、安全管理工作水平不斷提高和更新。由此可見(jiàn)，質(zhì)量措施成本的控制核心就在于通過(guò)對(duì)全體員工的質(zhì)量、安全培訓(xùn)和不斷提高全員的質(zhì)量、安全意識(shí)和施工技術(shù)水平，而施工質(zhì)量的提升就能夠進(jìn)一步減少質(zhì)量措施成本的產(chǎn)生，從而有效的管理好質(zhì)量措施成本。

（二）對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)成本的管理

質(zhì)量檢驗(yàn)成本主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是對(duì)建筑工程施工中的每一道工序的質(zhì)量檢驗(yàn)所產(chǎn)生的成本，另一個(gè)是整個(gè)工程完工后的質(zhì)量檢驗(yàn)成本。其實(shí)如果做好了第一種的質(zhì)量鑒定，那么最后的檢驗(yàn)成本就能夠降到最低。所以在對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)成本的管控方面，其核心的控制內(nèi)容就是對(duì)一個(gè)個(gè)施工工序及過(guò)程環(huán)節(jié)的控制，因此，在施工前，將每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制措施都應(yīng)該形成制度文件，除了相關(guān)施工人員必須要貫徹實(shí)施之外，還應(yīng)該有相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)全程跟蹤檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻解決，不引入不良結(jié)果，不流出不良結(jié)果，不制造不良結(jié)果。在質(zhì)量檢驗(yàn)成本中，檢測(cè)成本是最大的一部分，有效的檢測(cè)能夠幫助檢驗(yàn)人員對(duì)質(zhì)量鑒定的準(zhǔn)確性，比如施工產(chǎn)品的檢測(cè)、材料的檢測(cè)、設(shè)備完好度的檢測(cè)、各種質(zhì)量參數(shù)的檢測(cè)等等。通過(guò)施工過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)苡行Х乐巩a(chǎn)品的返工浪費(fèi)而增加成本。

（三）對(duì)內(nèi)部、外部質(zhì)量增加成本的管理

這方面的管理相對(duì)比較簡(jiǎn)單，其核心只要做好了質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本的管控，那么造成內(nèi)部、外部質(zhì)量事故的可能性就會(huì)降低，產(chǎn)生的成本就會(huì)很低。但這并不表明可以忽視對(duì)內(nèi)部和外部質(zhì)量增加成本的管控。因?yàn)橘|(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本控制也沒(méi)有辦法將內(nèi)部和外部質(zhì)量增加成本全部消除掉，因此一旦發(fā)生事故，質(zhì)量增加成本就應(yīng)該及時(shí)的再次進(jìn)入質(zhì)量措施和質(zhì)量檢驗(yàn)成本控制環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)施對(duì)工程的返工及修復(fù)，這樣經(jīng)過(guò)再次的循環(huán)，就能夠盡最大可能消除內(nèi)部和外部的質(zhì)量增加成本。

（四）防范質(zhì)量成本投入過(guò)大導(dǎo)致的浪費(fèi)問(wèn)題

在施工質(zhì)量成本管理的內(nèi)容里面，防范質(zhì)量成本過(guò)?；蛘呃速M(fèi)也是一個(gè)重要的內(nèi)容。因?yàn)閺馁|(zhì)量成本特性曲線中我們知道，質(zhì)量成本最佳控制點(diǎn)在于合適采用質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本，一般的，這兩種成本投入越高，工程質(zhì)量就會(huì)越高，但是對(duì)于某些工程項(xiàng)目而言，質(zhì)量是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范圍的，如果高于這個(gè)范圍那就造成了質(zhì)量成本的浪費(fèi)，所以在質(zhì)量成本管理上，就應(yīng)該避免這方面的浪費(fèi)問(wèn)題。

（五）實(shí)施PDCA循環(huán)模式實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)施工工程項(xiàng)目質(zhì)量成本的管理

PDAC是當(dāng)前最為主流的質(zhì)量成本管理模式，質(zhì)量成本的管理是動(dòng)態(tài)的，而不是僅僅通過(guò)結(jié)合經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)整理出來(lái)的看似完美的質(zhì)量成本管理，因?yàn)樵趯?shí)際的質(zhì)量管理過(guò)程中，會(huì)遇到各種變化的因素，導(dǎo)致計(jì)劃跟不上變化，所以通過(guò)PDAC循環(huán)的質(zhì)量成本控制模式就成為必須了，下面就來(lái)具體探討如何做好PDCA質(zhì)量成本管理模式。

1.計(jì)劃階段（PLAN）

這個(gè)階段要篩選對(duì)質(zhì)量措施成本影響較大的質(zhì)量缺陷，站在整個(gè)質(zhì)量成本的高度來(lái)分析如何通過(guò)有效的質(zhì)量措施和質(zhì)量檢驗(yàn)成本來(lái)最大限度的降低這些質(zhì)量缺陷，通過(guò)對(duì)質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本的投入進(jìn)行評(píng)估，分析多少的先期質(zhì)量措施及檢驗(yàn)成本投入能夠達(dá)到總體質(zhì)量成本的最低化。

2.試行階段（DO）

這個(gè)階段就是通過(guò)跟蹤具體的施工過(guò)程，來(lái)跟蹤質(zhì)量成本的變化，通過(guò)對(duì)相關(guān)質(zhì)量缺陷以及與之相聯(lián)系的質(zhì)量增加成本的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來(lái)研究質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本投入的合理性，并且將相關(guān)的質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本記錄在案。

3.檢查階段（CHECK）

這個(gè)階段的工作主要是檢查投入的質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本是否有效地控制了質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生，并同時(shí)對(duì)先期的質(zhì)量成本的投入進(jìn)行過(guò)剩性分析檢查。

4.總結(jié)階段（ACTION）

這個(gè)階段對(duì)前期做的工作如果有效果，那么就要形成制度標(biāo)準(zhǔn)文件來(lái)指導(dǎo)工程施工作業(yè)，然后對(duì)沒(méi)有解決的質(zhì)量成本問(wèn)題再進(jìn)行一次PDCA循環(huán)，通過(guò)每一次的循環(huán)，讓質(zhì)量措施成本和質(zhì)量檢驗(yàn)成本以及整個(gè)質(zhì)量成本更加接近最佳區(qū)域。

五、總結(jié)

對(duì)于質(zhì)量成本的管理和控制，除了細(xì)分質(zhì)量成本構(gòu)成，通過(guò)對(duì)細(xì)小環(huán)節(jié)的控制來(lái)實(shí)現(xiàn)管理之外，同時(shí)也要不斷的融入當(dāng)前建筑工程施工的新技術(shù)，新工藝，并且由此不斷優(yōu)化質(zhì)量成本的管理，提升質(zhì)量管理水平。在保證建筑施工產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的前提下，實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)的利潤(rùn)最大化。

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