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類比企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的“價值觀”

2016-04-28 10:47:34施煒
人力資源 2016年4期
關(guān)鍵詞:投機領(lǐng)導(dǎo)者導(dǎo)向

施煒

中國企業(yè)的未來,需要一大批具有新文化特質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。中國企業(yè)文化的演進,也主要體現(xiàn)在新型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者精神境界的提升上。

具有“新文化特質(zhì)”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,其領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)屬于“價值觀型領(lǐng)導(dǎo)人”。這一概念是由多倫多大學羅伯特·豪斯在其首創(chuàng)的“路徑—目標”理論的基礎(chǔ)上提出來的。這種領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)行為,以組織愿景和核心價值觀為核心,注重領(lǐng)導(dǎo)者價值觀的自我管理,也注重對企業(yè)組織及團隊的價值觀管理,包括領(lǐng)導(dǎo)者向組織注入價值觀,形成、強化、分享組織價值觀等。

“價值觀型領(lǐng)導(dǎo)”與儒家文化關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的定義是相似和契合的。儒家將領(lǐng)導(dǎo)方式描繪為“為政以德,譬如北辰,居其所,而眾星拱之”(《論語·為政》)。這里所說的“德”,就是組織的愿景和核心價值觀。

以價值取向辨別領(lǐng)導(dǎo)風格

所謂“價值取向”,包括兩方面內(nèi)容:一是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價值偏好、價值追求,對各種不同價值的態(tài)度,以及驅(qū)動行為的動機;二是指實現(xiàn)價值的手段、方式和途徑。顯然這里的“價值取向”是“知”和“行”的統(tǒng)一,它們是我們概括、分析中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者類型的兩個維度。

為在一定的坐標系和框架下討論研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價值取向,有必要對不同價值取向的領(lǐng)導(dǎo)者類型(同時也是領(lǐng)導(dǎo)方式類型)進行劃分。

從“價值偏好”(橫軸)維度看,可分為“利益型”和“事業(yè)型”,前者意指追求物質(zhì)利益,后者意味著追求人生價值的實現(xiàn)。比如成就一番事業(yè),得到社會認同,獲得社會聲譽等;最高的境界是超越個人本位的使命追求,即生命對某種責任的承擔。在中國古代,儒家文化背景下的書生們,“以天下為己任”,其使命是“家國情懷”——“風聲、雨聲、讀書聲,聲聲入耳;家事、國事、天下事,事事關(guān)心?!碑斀竦钠髽I(yè)家,其使命主要投射于企業(yè)共同體:企業(yè)的可持續(xù)成長(基業(yè)長青)、企業(yè)的價值制造(相關(guān)利益者各有所獲)、企業(yè)的社會責任(產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會進步)。在這一橫軸上,利益追求和事業(yè)追求并不是完全矛盾、非此即彼的對立關(guān)系,而是一種遞進關(guān)系;從左至右體現(xiàn)的是目標的擴大、延伸和超越。

從“價值實現(xiàn)手段”(縱軸)維度看,可分為“機會導(dǎo)向型”和“能力導(dǎo)向型”。前者指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人實現(xiàn)目標和理想時,主要憑借外部市場或行業(yè)中的機會,其工作的重心在于尋找、發(fā)現(xiàn)、整合這些外部機會。而“能力導(dǎo)向型”與之相對,意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將目標、理想實現(xiàn)的驅(qū)動、支撐、保證因素定位于企業(yè)內(nèi)部的能力,其致力于能力的打造和提升。饒有意味的是,企業(yè)戰(zhàn)略理論主要分為兩大流派:一是“結(jié)構(gòu)派”(主要基于美國企業(yè)的實踐),二是“能力派”(主要基于日本企業(yè)的實踐)。其實,“結(jié)構(gòu)派”理論,與“機會導(dǎo)向型”有異曲同工之處。

把前面講的“橫軸”和“縱軸”結(jié)合起來,就得到了四個象限,即四種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者類型(圖1)。

以上四類領(lǐng)導(dǎo)者的命名未必準確。有人可能會問:這里面怎么沒有“戰(zhàn)略導(dǎo)向型”?從戰(zhàn)略的一般

意義上說,這四類領(lǐng)導(dǎo)者類型都蘊含著戰(zhàn)略選擇,即便是“投機”,也可視作一種“戰(zhàn)略”。但我們一般說到“戰(zhàn)略導(dǎo)向”時,往往有特定的含義,比如具有遠大的戰(zhàn)略意圖和清晰的戰(zhàn)略方向;有自洽(符合邏輯,不自相矛盾)的戰(zhàn)略框架,對戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的路徑和過程有所設(shè)計和規(guī)劃等。從這個意義上說,可能只有“使命型”領(lǐng)導(dǎo)才是真正的“戰(zhàn)略導(dǎo)向型”;“生意型”和“策略型”領(lǐng)導(dǎo)有一定的“戰(zhàn)略導(dǎo)向”成分,而“投機型”則與“戰(zhàn)略導(dǎo)向”無關(guān)。

需要指出的是,四類領(lǐng)導(dǎo)者中都有成功者,也都有不成功者?!巴稒C型”領(lǐng)導(dǎo)并不一定意味著失??;而“使命型”領(lǐng)導(dǎo)也不能保證企業(yè)一定獲得成功。當然,從企業(yè)成長的長遠視角看,“使命型”領(lǐng)導(dǎo)更有可能使企業(yè)走得遠一些,邁上的臺階高一些。可以這樣說,“使命型”領(lǐng)導(dǎo)是成就卓越、偉大企業(yè)的必要條件。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的類型是可以動態(tài)轉(zhuǎn)化的。轉(zhuǎn)化的路徑和過程恰恰是我國一些企業(yè)家成長和進步的軌跡。一般情形下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者類型的演變沿“N”形路線,即“投機型”——“生意型”——“策略型”——“使命型”,但也可以變?yōu)檎磧蓚€“L”:“投機型”——“生意型”——“使命型”,或者“投機型”——“策略型”——“使命型”。

細分領(lǐng)導(dǎo)者的四個類型

下面,我們對四類領(lǐng)導(dǎo)者類型再作一些較為詳細的描繪:

投機型領(lǐng)導(dǎo)

投機型領(lǐng)導(dǎo)具有強烈的財富動機。工作的重心在于尋找、捕捉外部機會,且無確定的方向和定位。用毛澤東的話說,就是這里有利就到這里去,那里有利就到那里去,無一定原則,無一定方向。目標短期化,不太關(guān)注企業(yè)長久利益和可持續(xù)發(fā)展,不重視管理和組織建設(shè),忽略企業(yè)長期發(fā)展的基礎(chǔ)。在實現(xiàn)目標的手段上,喜歡出奇制勝,不按常理出牌,甚至不按規(guī)則行事;重結(jié)果不重過程,熱衷于“超常規(guī)”發(fā)展。

就人格特征而言,投機型領(lǐng)導(dǎo)敢于冒險(俗稱有賭性),習慣于“緊運行”(在資金、人才等約束條件較為嚴苛的條件下運作)。如果成功,將是以少勝多的奇跡;如果失敗,則容易陷入絕境。

生意型領(lǐng)導(dǎo)

生意型領(lǐng)導(dǎo)和投機型領(lǐng)導(dǎo)一樣,同樣具有強烈的財富動機,但將目標放得較遠,注重長期利益。通常在既定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)精耕細作,以求利益的最大化。為此,重視團隊建設(shè)和專業(yè)人才的開發(fā),重視積累經(jīng)營資源以及打好管理基礎(chǔ)。生意型領(lǐng)導(dǎo)和使命型領(lǐng)導(dǎo)的最大區(qū)別在于:有將企業(yè)做大做強的愿望和決心,但缺少做產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖、致力社會進步的抱負、追求和境界,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展無強烈的責任意識和奉獻精神。

生意型領(lǐng)導(dǎo)在實現(xiàn)目標的手段選擇上,步步為營,精細運籌,具有理性精神和專業(yè)意識。既不投機取巧,亦不浮躁虛妄;處理各種矛盾關(guān)系較為平和;低調(diào)做人,務(wù)實做事,不喜歡空談。在商言商,是他們的基本準則。

我們很難在公開場合看到他們的身影(他們通常只和小圈子中的朋友以及生意伙伴交往),沒有什么特點就是這群企業(yè)家的特點。

策略型領(lǐng)導(dǎo)

策略型領(lǐng)導(dǎo)愿景宏偉、志向遠大,這方面和使命型領(lǐng)導(dǎo)相似。但是,在實現(xiàn)目標的手段上,策略型領(lǐng)導(dǎo)有不同程度的機會主義色彩??梢哉f,策略型領(lǐng)導(dǎo)是理想主義和溫和投機主義的結(jié)合體。為了實現(xiàn)做大做強企業(yè)的抱負,策略型領(lǐng)導(dǎo)會主動地選擇和把握機會,常常以“東方不亮西方亮”的態(tài)度均衡布局,形成多主業(yè)或者主業(yè)帶動其他副業(yè)的多元格局。在聚焦和專注方面,策略型領(lǐng)導(dǎo)稍遜于使命型領(lǐng)導(dǎo)。

策略型領(lǐng)導(dǎo)注重運籌謀劃,敢于冒險,偏愛“彎

道超越”,熱衷并購等資本運作。進入互聯(lián)網(wǎng)時代,更是津津樂道于“顛覆性創(chuàng)新”,謀求從商業(yè)模式層面結(jié)構(gòu)性地進行戰(zhàn)略變革——畢其功于一役。在組織內(nèi)部,則有強烈的“折騰”傾向。對長期性的能力(技術(shù))積累、管理提升工作,重視程度和專注程度均不及使命型領(lǐng)導(dǎo)。急于求成、總是試圖從策略層面而非本源(基礎(chǔ))層面解決問題,是策略型領(lǐng)導(dǎo)的主要特征;而方向多變、根基不牢是策略型領(lǐng)導(dǎo)所管理企業(yè)的普遍現(xiàn)象。

策略型領(lǐng)導(dǎo)由于注重出“奇”致勝,因此顯得具有充滿智慧的戰(zhàn)略思維(有些在實踐中并不能完全行得通)。他們大都屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo),個性鮮明,既高調(diào)做事,又高調(diào)做人,經(jīng)常在各種媒體上拋頭露面,是媒體的寵兒,也是年輕創(chuàng)業(yè)者們熱議的對象。他們最熱衷的情境就是站在電光閃爍的臺上,對著黑壓壓的人群,闡述未來趨勢,構(gòu)思“一盤很大的棋”。

使命型領(lǐng)導(dǎo)

使命型領(lǐng)導(dǎo)將經(jīng)營企業(yè)作為一種使命,對企業(yè)懷有宗教般的信念;“企業(yè)至上”、“一切不能妨礙企業(yè)成長”,是他們的基本理念。他們通常有超越財富目標(可以包含財富目標)的事業(yè)追求,有強烈的成就動機、進取精神和責任意識(包括企業(yè)責任、產(chǎn)業(yè)責任乃至社會責任)。其中的佼佼者,繼承了中國傳統(tǒng)文化中最優(yōu)秀的精華——超越“小我”的理想主義和家國情懷。

在“使命”的牽引和驅(qū)動下,使命型領(lǐng)導(dǎo)有率領(lǐng)企業(yè)攻堅克難的巨大勇氣和堅定信心,也有志向高遠的戰(zhàn)略藍圖和戰(zhàn)略意圖;始終具有危機意識,有創(chuàng)新變革的強勁沖動。他們不斷錘煉戰(zhàn)略思路,力求使之符合實際、適應(yīng)未來變化。在較為清晰的戰(zhàn)略導(dǎo)向下,他們不會輕易被外在機會所誘惑,往往聚焦于核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵要素,關(guān)注影響企業(yè)長期持續(xù)成長的基礎(chǔ)性變革,重視價值觀管理、組織建設(shè)、人才培養(yǎng)、核心能力培育以及管理體系(平臺)的構(gòu)建。

使命型領(lǐng)導(dǎo)雖然是理想主義者,但并不迂執(zhí)和呆板。他們重視使命達成,重視目標實現(xiàn),重視結(jié)果,能夠?qū)⒃瓌t性和靈活性結(jié)合起來(所謂的外圓內(nèi)方),甚至不乏實用主義——吸納一切有利因素為我所用。有人說,使命型領(lǐng)導(dǎo)就是理想主義和實用主義的結(jié)合體,這不無道理——他們具有理性素質(zhì)(這與“生意型領(lǐng)導(dǎo)”相似),客觀冷靜,很少情緒化(而“壯懷激烈”、將經(jīng)商活動審美化則是“策略型領(lǐng)導(dǎo)”的常見癥狀),方向堅定、目標明確,但在戰(zhàn)略路徑、戰(zhàn)略舉措以及資源安排等方面亦留有較大的回旋余地,他們也很善于處理“進與退”、“變與守”、“新與舊”等多種矛盾關(guān)系。饒有意味的是,他們戰(zhàn)略上偏執(zhí),戰(zhàn)術(shù)上謹慎;構(gòu)想時舉重若輕,而執(zhí)行時則舉輕若重。

使命型領(lǐng)導(dǎo)既有遠大抱負,又能腳踏實地地埋頭苦干。他們倡導(dǎo)艱苦奮斗精神,始終保持謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰的工作態(tài)度;他們韌性強,“咬定青山不放松”,遇到困難不輕言放棄,在企業(yè)面臨重大挑戰(zhàn)時,他們沉著應(yīng)變,常常能帶領(lǐng)企業(yè)峰回路轉(zhuǎn)甚至絕境逢生。

使命型領(lǐng)導(dǎo)由于其使命追求,加之率領(lǐng)企業(yè)從勝利走向勝利,因此具有強大的精神感召力和非權(quán)力影響。如果他們再“舍得”與員工分享利益,那就更會得到社會認同和員工擁戴,如果他們關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)進步,很快就有望成為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖。

很多使命型領(lǐng)導(dǎo),都像苦行僧般孤獨地跋涉在崎嶇的山路上。他們?yōu)槿说驼{(diào),遠離媒體,信奉“多做少說”;這更加增添了他們身上的神秘感,更加激發(fā)了人們的敬意。

有的讀者也許會問:中國的著名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,哪些人屬于“投機型”,哪些人屬于“生意型”,哪些人屬于“策略型”,哪些人屬于“使命型”,筆者在此就不一一對號入座了。讀者可以用自己的眼光,借鑒我們的分析框架,觀察自己熟悉的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,看看將他們放在哪一類更合適。 責編/寇斌

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