關(guān)鍵點：不服輸不自私

記者：您是草根出身，創(chuàng)業(yè)近20年。在創(chuàng)業(yè)的過程中，您歷經(jīng)過團隊的集體叛變，也因找對人取得過成功?？偨Y(jié)其經(jīng)驗，無外乎是如何用人。不管是自己幾個公司團隊的快速組建，還是向其他公司推薦高管人才，再有從現(xiàn)在黑馬社群中發(fā)現(xiàn)一批黑馬潛力股，都能得到驗證。比如紅得發(fā)紫的小米，雖然沒有KPI，但其員工一天工作接近12個小時。有人問如何看待小米6×12小時工作制，小米員工說：“堅決反對加班……但是如果是創(chuàng)業(yè)就算了，創(chuàng)業(yè)意味著工作就是生活……何來加班？我每時每刻都在工作。”員工有創(chuàng)業(yè)心態(tài)就會自我燃燒，就會有更高主動性，這樣就不需要設(shè)定一堆的管理制度或KPI考核等制度。可否從您的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中談談您是如何選擇有創(chuàng)業(yè)心態(tài)的員工？

陳海斌：我喜歡用兩點或者三點來總結(jié)做事的關(guān)鍵點，即怎么判斷人才？我覺得是兩點，一是不服輸，二是不自私。

不服輸?shù)娜松粫?。首先要有目標，設(shè)定了目標，不糾結(jié)，不懷疑猶豫，永往直前。不服輸?shù)娜擞袔讉€特質(zhì)：有目標感，很容易形成認同的目標，并且圍繞著目標奮斗，不達目的不罷休；簡單純粹，不游離，不會有那么多的小糾結(jié)，領(lǐng)導下了目標一般不討價還價；會想辦法，接到任務后就開始探討各種可行性，千方百計地去實現(xiàn)，有焦慮感；有勇氣，為了目標就敢上。

不服輸?shù)娜藭蔀橐幻麅?yōu)秀的員工，但是如果要成功，就要成為一個不自私的人。不自私這個品性，是主管和員工的分水嶺。如果過不了這一關(guān)，就成不了主管。有的人反復糾結(jié)，權(quán)衡利弊，以致貽誤戰(zhàn)機。如果能拋開這些，想想大的方向和目標怎么實現(xiàn)，就會走向新的格局和境界。大擔當者堪任大將，會帶著責任感和使命感主動驅(qū)動自我、驅(qū)動團隊在戰(zhàn)場建功立業(yè)。

這兩點特質(zhì)其實是背后的心理機制——人的企圖心在起作用?！兑捉?jīng)》中說：“取法乎上，得乎中也；取法乎中，得乎下也。”一個人的企圖心決定著成就的高度。企圖心決定事業(yè)版圖。

我記得有一年去一個職高學校招聘，同學們都穿著小西裝，緊張青澀的模樣，嘴里背著千篇一律的求職套話。那怎么從這些孩子中間挑出好的銷售苗子呢？我首先從這幾十個同學里挑出幾個語言表達流暢的。其中有一個女孩兒，她緊張得哭了，就是背不好那些話，于是就重復了好幾遍，并且強調(diào)她是多么想進我這個公司，同時眼睛里冒出想成功的光和淚。最后，我錄用了她。這幾年工作下來，她的銷售成績非常好，逐年攀升。并且在我被合伙人坑害的那段時間里也沒離開我。在職場中的她樂于幫助其他同事，在工作上體現(xiàn)出很好的職業(yè)品質(zhì)，我認為這樣的人就是好苗子。

在《創(chuàng)業(yè)家》雜志組織的活動上，創(chuàng)業(yè)者都很仰慕牛文文，期望得到他的指點。當時《創(chuàng)業(yè)家》剛剛轉(zhuǎn)型，做創(chuàng)始人俱樂部，最高級別的會員是金牌，一年費用是5萬元。我當即就付費5萬元，一個小時后工作人員就說牛文文可以給我半個小時的溝通時間。這樣寶貴的時間加強了彼此的印象，于是就有了后面我給《創(chuàng)業(yè)家》推薦了不少人才，在各個重要事件上的借力，包括現(xiàn)在黑馬基金上的深度合作。

如果把我親身實踐中的這些在金錢、時間等資源的投入都看作機會成本的話，有的創(chuàng)業(yè)者可能會用于其他地方。比如把這5萬元用于廣告推廣，或者把這個時間用于見投資人，不同的使用方式收益不同。我認為，在重大機會和資源庫面前，有魄力，不糾結(jié)，不計較，就會獲得意想不到的收獲。

當然，在挑選人才的時候，既要看硬件，也要看軟件，首先是學歷。學歷還是有必要成為一個篩選條件的。名校生確實有優(yōu)勢但要處在適當?shù)哪挲g段。承擔什么樣的工作職責，需要有適當?shù)哪挲g段匹配。此外，還要有清晰的目標，會抓關(guān)鍵問題；既有管理情商和包容性，還要有主動、獨立解決問題的能力。

我在與其他人溝通的時候，也會了解他們過去經(jīng)歷過的最難的事，并且聽他講心路歷程，做深度分析，是歸因于內(nèi)還是歸因于外，怎么做自省和自我判斷。比如我現(xiàn)在的財務總監(jiān)是1989年出生的，畢業(yè)前取得注冊會計師證書，但幾乎沒有工作經(jīng)驗。因為之前有些接觸，在三個爸爸需要一位財務

負責人時，我便給她打了電話。20分鐘后她就做了決定加入我們。入職后，她除了能力專業(yè)外，最重要的是什么事情都不用領(lǐng)導操心，且與各部門相處和諧，屬于情商和智商都比較高的人才。

但是從我自身的經(jīng)歷來看，找人還是要謹慎些，要警惕一些人。面試表達很完美，但總覺得差點什么的；屢走背運，工作總是沒有起色，其實是有問題的；三十幾歲還在外面靠招聘平臺求職的；別人評價不好的；用起來覺得糾結(jié)的。

我始終認為，做人才布局，臨時抱佛腳行不通。我在平時就會向有意向的人發(fā)出邀請，觀察哪些人日后可以成為合作伙伴，就是做些關(guān)于人才儲備這樣雖重要但不緊急的事。尋找人才，可以在圈內(nèi)找和圈外找。圈內(nèi)尋找，就是先從自己的工作圈和交際圈開始。微博、微信、各種不同的群里面都有很多人才。只要看到感興趣的，我一定會想方設(shè)法聯(lián)系他們。在三個爸爸兼職的人有清華的、北大的，他們都是我在微信朋友圈或者茫茫“群”海中通過觀察而挖到的。我這個人很有耐心，也必須有耐心，在平時就廣撒網(wǎng)，建立人才儲備庫。一旦發(fā)現(xiàn)自己感興趣的人就主動出擊：私下進行多次交流試探。對心儀的人才積累了一定的認識并且滿意之后，我會主動地約對方見面，確認對方的價值，使人才和崗位達到最佳的匹配。

好的人才，前面的遴選很重要，后續(xù)的傳幫帶也要重視。我相信，人是需要價值觀引導的。所以，一個好的領(lǐng)導，要有教主氣質(zhì)、殺手精神、傳道士特質(zhì)。作為領(lǐng)導，要相信你相信的事情，并且影響團隊。宣布一個決定，要有鐵桿力挺。跟兄弟們在一起奮斗，成就別人，自己帶頭去突破不可能的事?？傊?，我認為，好人才，不瘋魔不成活。從創(chuàng)始人到團隊，都是如此。