王海燕

[摘要]品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講是寶貴的無形資產(chǎn)，它能夠使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟，搏擊前行。當(dāng)前，能源行業(yè)的快速發(fā)展，使得電力檢修企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了前所未有的機(jī)遇期，而國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的逐步調(diào)整，也為電力檢修企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力激增的形勢(shì)下，電力檢修企業(yè)要想做強(qiáng)、做大，企業(yè)發(fā)展更加持續(xù)穩(wěn)定，打造良好的企業(yè)品牌既是必然的，也是必須的。作為電力檢修企業(yè)，一定要緊抓發(fā)展機(jī)遇，認(rèn)真打造培育具有自身特色的優(yōu)秀企業(yè)品牌，才能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源泉與動(dòng)力。文章通過品牌概念的釋義與作用，淺談電力檢修企業(yè)品牌的創(chuàng)建與培育，并結(jié)合電力檢修企業(yè)品牌的特點(diǎn)提出電力檢修企業(yè)品牌管理的重點(diǎn)內(nèi)容與策略。

[關(guān)鍵詞]電力檢修；企業(yè)品牌；培育與管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201614046

1企業(yè)品牌概述

11品牌的定義

品牌一詞來源于英語單詞“brank”或“trademark”，意思是“打上烙印”，原指中世紀(jì)烙在馬、牛、羊身上的烙印，用以區(qū)分其不同的歸屬。手工業(yè)者往往在自己的產(chǎn)品上打上標(biāo)記，以證明出處。品牌作為區(qū)分產(chǎn)品不同生產(chǎn)者的觀念由來已久。如今，品牌的內(nèi)涵早已超出這個(gè)范圍。

品牌具有如下特征：

它是多種元素與信息的結(jié)合體，是企業(yè)的商標(biāo)、符號(hào)、包裝、價(jià)格、廣告風(fēng)格、文化內(nèi)涵等和諧結(jié)合體。品牌是無形的，它雖然客觀存在，但它不是物質(zhì)實(shí)體，它通過一系列的物質(zhì)載體表現(xiàn)自己，是一種無形資產(chǎn)。不同的企業(yè)和產(chǎn)品有不同的品牌，不同的品牌代表不同的產(chǎn)品，屬于不同的企業(yè)，即品牌具有專有性，不能相互通用；品牌代表著企業(yè)的形象和地位，是企業(yè)聯(lián)系市場(chǎng)的橋梁和紐帶，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器。企業(yè)品牌的這些特征使我們這樣定義品牌：品牌指公司的名稱、產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo)，和其他可以有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)示、廣告等構(gòu)成公司獨(dú)特市場(chǎng)形象的無形資產(chǎn)；品牌實(shí)質(zhì)上代表著賣者對(duì)交付給者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。

12品牌建設(shè)的重要性

品牌建設(shè)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講是一件意義深遠(yuǎn)的事情，是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，也是一個(gè)企業(yè)在當(dāng)代國(guó)際化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中能否迅速崛起、強(qiáng)盛起來的關(guān)鍵。巨大的中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)共同爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)不論實(shí)力、不論規(guī)模、不論資歷，注定要在同樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下求得生存、渴望發(fā)展。要想在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，必須將注意力集中于創(chuàng)造具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“強(qiáng)勢(shì)品牌”。對(duì)于企業(yè)而言，品牌就是競(jìng)爭(zhēng)力，品牌就是生命力！沒有品牌的競(jìng)爭(zhēng)是無力的競(jìng)爭(zhēng)，沒有品牌支撐的商品是脆弱的商品，沒有品牌根基的市場(chǎng)可以說根本就不是“已占領(lǐng)的市場(chǎng)”。因此，“品牌”才是企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)。

品牌建設(shè)的重要意義已經(jīng)滲透到企業(yè)建設(shè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，尤其對(duì)于中小企業(yè)來說，品牌建設(shè)已經(jīng)成為使其在愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中迅速崛起的制勝法寶：

（1）品牌是一個(gè)企業(yè)存在與發(fā)展的靈魂。眾所周知，產(chǎn)品本身是沒有生命力的，只有產(chǎn)品，沒有品牌，或者是只有貼牌，沒有品牌的企業(yè)更是沒有生命力和延續(xù)性的?？煽诳蓸饭?CEO羅伯托·郭思達(dá)（Roberto Goizueta）曾說：我們所有的工廠和設(shè)施可能明天會(huì)被全部燒光，但是你永遠(yuǎn)無法動(dòng)搖公司的品牌價(jià)值；所有這些實(shí)際上來源于我們品牌特許的良好商譽(yù)和公司內(nèi)的集體智慧。由此可見，品牌是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)存在和延續(xù)的價(jià)值支柱。因此，只有重視品牌，構(gòu)筑自身發(fā)展的靈魂，我國(guó)企業(yè)才能從目前的“世界工廠”轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缂?jí)公司。

（2）品牌代表著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有三個(gè)層次，第一層是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，第二層是質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，第三層是品牌競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)早已成為品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌已經(jīng)成為企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)，品牌意味著高附加值、高利潤(rùn)、高市場(chǎng)占有率；意味著高質(zhì)量、高品位。好的品牌可以為企業(yè)帶來較高的銷售額，可以花費(fèi)很少的成本讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)更有競(jìng)爭(zhēng)力，擁有占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌比擁有企業(yè)更重要。由此可見，品牌及品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)構(gòu)筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

（3）品牌意味著客戶群。對(duì)于消費(fèi)者來講，有品牌的產(chǎn)品不僅在質(zhì)量上能給予保證，更重要的是能滿足消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的那種愉悅感，從心理上得到了更大的滿足。品牌代表著一貫的承諾。品牌對(duì)于顧客不僅意味著他們消費(fèi)的產(chǎn)品、享受的服務(wù)源自何處、出自誰手，而且與一定的質(zhì)量水準(zhǔn)、品牌信譽(yù)始終相連。一個(gè)品牌代表著一定的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，凝聚著企業(yè)的形象和顧客、公眾和社會(huì)對(duì)它的評(píng)價(jià)，吸引著相對(duì)穩(wěn)定的、忠誠(chéng)的客戶群。對(duì)于廣大企業(yè)來說，品牌意味著客戶忠誠(chéng)，意味著穩(wěn)定的客戶群，意味著同一品牌覆蓋之下的持久、恒定的利益。

（4）品牌是一種重要的無形資產(chǎn)，有價(jià)值。企業(yè)開發(fā)一個(gè)品牌，建立一個(gè)品牌，推廣一個(gè)品牌，需要投入一定的人力、財(cái)力、物力并形成各項(xiàng)費(fèi)用，這就構(gòu)成了品牌的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。另外，消費(fèi)者在與其他產(chǎn)品相比較時(shí)，品牌在公眾心目中產(chǎn)生的名氣和聲望，構(gòu)成了品牌的無形價(jià)值，影響著消費(fèi)者的決定權(quán)。因此品牌是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。

品牌是企業(yè)各種要素的長(zhǎng)時(shí)間積淀，從“品牌”的建設(shè)過程可以看出企業(yè)或產(chǎn)品的文化、傳統(tǒng)、氛圍或者精神和理念。構(gòu)建品牌戰(zhàn)略，培育自身品牌對(duì)于企業(yè)來說，有著提高品質(zhì)、傳遞誠(chéng)信、塑造形象的作用，社會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者都會(huì)從中受益，意義重大并且深遠(yuǎn)。

2電力檢修企業(yè)的品牌創(chuàng)建與培育

電力檢修企業(yè)是在電力行業(yè)主輔分離、運(yùn)檢分離的大形勢(shì)下逐步產(chǎn)生的一支專業(yè)的檢修隊(duì)伍，它以發(fā)電廠設(shè)備的檢修、維護(hù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，主要為發(fā)電企業(yè)提供服務(wù)，是一種專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)性企業(yè)。作為一種特殊的服務(wù)行業(yè)，電力檢修企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求既有“硬件”——專業(yè)的檢修設(shè)備，又有“軟件”——高超的檢修技術(shù)與良好的服務(wù)，品牌建設(shè)的作用尤其重要，只有備好“硬件”，建好“軟件”，才能最終在檢修市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，打下自己的一片天地。

21電力檢修企業(yè)品牌的內(nèi)涵

電力檢修企業(yè)的特點(diǎn)決定了電力檢修企業(yè)的品牌既有獨(dú)特性或?qū)I(yè)性的一面，又有競(jìng)爭(zhēng)性的一面。專業(yè)性的一面是指電力檢修企業(yè)必須具備電廠設(shè)備檢修維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)發(fā)電廠的設(shè)備運(yùn)行流程、系統(tǒng)設(shè)置都要熟悉，需要具備一定的資質(zhì)方可承接業(yè)務(wù)，不是每一個(gè)企業(yè)想進(jìn)就進(jìn)的行業(yè)。而競(jìng)爭(zhēng)性的一面則是在發(fā)電企業(yè)逐步分離過程中，產(chǎn)生了相當(dāng)數(shù)量的檢修企業(yè)，而且隨著火電項(xiàng)目的發(fā)展速度放緩、小火電機(jī)組的關(guān)停，相當(dāng)一部分火電安裝企業(yè)也在向檢修市場(chǎng)拓展，一些有過電廠工作經(jīng)歷的人員也成立了私營(yíng)企業(yè)涉入電力檢修市場(chǎng)，加劇了電力檢修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。相對(duì)于其他的產(chǎn)品品牌，電力檢修企業(yè)的產(chǎn)品是工程質(zhì)量，這既有形又無形的技術(shù)服務(wù)，決定了電力檢修企業(yè)的品牌內(nèi)涵與其他的產(chǎn)品品牌的內(nèi)涵有所不同，不僅注重有形的服務(wù)內(nèi)容，更注重設(shè)備修后或維護(hù)過程中的問題處理與設(shè)備性能的提升。

22電力檢修企業(yè)品牌的策劃

電力檢修企業(yè)的品牌策劃應(yīng)著重從以下幾方面進(jìn)行：

（1）樹立品牌的理念：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)（管理層）要高度重視品牌的創(chuàng)立。檢修行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，服務(wù)品牌與產(chǎn)品品牌有著明顯的區(qū)別，服務(wù)是無形的，所以服務(wù)品牌常常無法證實(shí)自身的存在，服務(wù)品牌中人是最寶貴的因素，在創(chuàng)立自己的品牌時(shí)，要處理好人才、客戶、質(zhì)量、服務(wù)和內(nèi)部機(jī)制五者的關(guān)系?？?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶的信賴，要始至不渝地堅(jiān)持客戶至上的原則，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，以贏得客戶，樹立品牌。

（2）獨(dú)特的（個(gè)性化）品牌策略：一方水土養(yǎng)一方人，不同的企業(yè)文化、管理理念、觀念有很大的差異，而且非常難以改變。企業(yè)要根據(jù)自身所處不同的地區(qū)、不同的文化傳統(tǒng)風(fēng)格，從專業(yè)技術(shù)、員工風(fēng)貌、企業(yè)形象等多方面打造具有自身特色與優(yōu)勢(shì)的品牌形象。

（3）準(zhǔn)確的廣泛的宣傳、廣告及市場(chǎng)定位：不論什么品牌，它的創(chuàng)立、發(fā)展都要經(jīng)過精心的策劃、定位、宣傳，一個(gè)品牌的價(jià)值可分為品牌價(jià)值內(nèi)涵和品牌價(jià)值外延兩個(gè)部分，反映品牌價(jià)值的影響力和滲透力。品牌標(biāo)志、廣告語、形象使者，經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和策劃，從而在市場(chǎng)上和客戶中達(dá)到很高的認(rèn)知度和美譽(yù)度。制造差異，建立差異化、個(gè)性化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀求市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率（有條件的企業(yè)可利用分、子公司在各區(qū)域的優(yōu)勢(shì)，以點(diǎn)帶面）。特殊情況利用低價(jià)制勝的手段和策略爭(zhēng)取有影響的市場(chǎng)客戶。

（4）與客戶共贏的策略：和相關(guān)方保持良好的關(guān)系，相關(guān)方包括股東、投資方、客戶、同行、社會(huì)等。品牌創(chuàng)立在成長(zhǎng)過程中會(huì)不斷地積累越來越多的資源，這些資源涉及與品牌相關(guān)的方方面面，如媒體資源、渠道資源、人力（關(guān)系）資源、社會(huì)資源，要利用好這些資源，不能忽視和浪費(fèi)。只有在和相關(guān)方達(dá)成實(shí)現(xiàn)雙贏的局面和共同獲利的基礎(chǔ)上，才能提升品牌知名度、美譽(yù)度，才能使品牌長(zhǎng)盛不衰。

（5）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：為業(yè)主方提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的檢修服務(wù)是企業(yè)品牌的內(nèi)涵，企業(yè)要圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力打造具有自身特點(diǎn)的服務(wù)型文化，塑造優(yōu)質(zhì)、安全、高效的品牌內(nèi)涵，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，樹立自己的企業(yè)形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅包括承接工程的檢修質(zhì)量，還包括在與業(yè)主方的接觸過程中，企業(yè)員工所反映出來的工作態(tài)度、工作作風(fēng)以及對(duì)待臨時(shí)事件的應(yīng)急反應(yīng)及處理能力，不僅體現(xiàn)在員工的統(tǒng)一著裝、企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，更體現(xiàn)在企業(yè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化層次、人員修養(yǎng)等方面，是業(yè)主方對(duì)企業(yè)的綜合印象體現(xiàn)。

23電力檢修企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵因素

（1）先進(jìn)的檢修技術(shù)：檢修隊(duì)伍未來將從檢修的規(guī)?；蛯I(yè)化兩個(gè)方面發(fā)展，要取得行業(yè)領(lǐng)先地位，必須在規(guī)?；蛯I(yè)化兩方面取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。規(guī)模化就是要實(shí)現(xiàn)全國(guó)性的布局，占有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額，足以對(duì)整個(gè)檢修行業(yè)產(chǎn)生市場(chǎng)影響；專業(yè)化就是檢修公司在具體檢修專業(yè)方面取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在鍋爐、熱工、技改等方面做深、做精，這是電力檢修企業(yè)的“硬件”。電力行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性比較強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能水平要求較高的一個(gè)行業(yè)，由于行業(yè)的特殊性，不管是電力行業(yè)的運(yùn)行人員，還是檢修人員，都需要具備一定的電力專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。而作為檢修人員，除了要熟悉發(fā)電企業(yè)的主要系統(tǒng)流程外，對(duì)所維護(hù)或檢修設(shè)備更是要熟知其結(jié)構(gòu)、性能要求等具體參數(shù)。作為一個(gè)專業(yè)的電力檢修隊(duì)伍，檢修過的機(jī)組類型、系統(tǒng)類型或多或少都將成為企業(yè)業(yè)績(jī)的積累與綜合技能提高的基礎(chǔ)，這也是檢修企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵因素。

（2）高素質(zhì)的人才隊(duì)伍：人才是檢修業(yè)務(wù)的第一生產(chǎn)力。檢修骨干人員的培養(yǎng)需要5～8年的時(shí)間，在業(yè)務(wù)發(fā)展期，各個(gè)檢修隊(duì)伍普遍缺少骨干人才。“人在業(yè)務(wù)在，人走業(yè)務(wù)?！?是技術(shù)服務(wù)型業(yè)務(wù)的真實(shí)寫照。電力檢修企業(yè)如果想把企業(yè)做強(qiáng)做大，就必須針對(duì)骨干人員的招聘、培養(yǎng)、留用、激勵(lì)采取有效措施，尤其是骨干員工的長(zhǎng)期激勵(lì)，打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍才是企業(yè)制勝的法寶。

（3）專業(yè)的技術(shù)裝備：大型的專業(yè)的檢修裝備既能夠解決勞動(dòng)力，大大提高工作效率，又能夠提高檢修工作質(zhì)量，使檢修品質(zhì)得到更好的保障。具備一定數(shù)量的大型專業(yè)檢修裝備更能顯示出企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化與先進(jìn)性，是電力檢修品牌不可或缺的關(guān)鍵因素。

（4）科學(xué)的企業(yè)管理：項(xiàng)目管理是檢修項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)，尤其是對(duì)于多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)實(shí)施，更需要加強(qiáng)項(xiàng)目管理體系的建設(shè)，包括項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)、認(rèn)證、考核以及項(xiàng)目管理中知識(shí)體系的加工、整理、使用。此外，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證，PDCA的閉環(huán)管理，核電先進(jìn)的核安全文化理念，這些都要求電力檢修企業(yè)要形成自身嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、實(shí)用、行之有效的企業(yè)管理體系，它不僅僅是對(duì)員工行為的約束，更是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的保證。

（5）豐富的檢修業(yè)績(jī)：業(yè)績(jī)的積累，各種類型機(jī)組設(shè)備的接觸與檢修經(jīng)驗(yàn)積累，以及技術(shù)人員技術(shù)技能素質(zhì)的培養(yǎng)，都需要既有理論知識(shí)，又能解決實(shí)際問題的人才，真正成為設(shè)備的主人、設(shè)備的專家，而整個(gè)檢修團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，人員技術(shù)、年齡結(jié)構(gòu)的合理性，也為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與持久奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3電力檢修企業(yè)品牌的管理

電力檢修市場(chǎng)的發(fā)展可大致分為三個(gè)時(shí)期：

行業(yè)導(dǎo)入期：由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較少或不成規(guī)模，電廠可以選擇的檢修隊(duì)伍比較少，檢修業(yè)務(wù)能夠保持相對(duì)比較高的利潤(rùn)水平。

行業(yè)發(fā)展期：這個(gè)階段由于電建企業(yè)、發(fā)電設(shè)備制造企業(yè)的進(jìn)入，檢修行業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)的利潤(rùn)水平持續(xù)走低。

行業(yè)成熟期：經(jīng)過激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，檢修行業(yè)將出現(xiàn)大的整合態(tài)勢(shì)，一些品牌影響力大、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的檢修企業(yè)整合其他檢修隊(duì)伍或者出現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)資本層面的合作，市場(chǎng)將形成檢修寡頭的局面，行業(yè)回歸合理的利潤(rùn)水平。

伴隨著電力體制改革和電力工業(yè)的快速發(fā)展，電力檢修市場(chǎng)目前總體上還處于發(fā)展期，市場(chǎng)發(fā)展比較快速。在日益激烈的檢修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，檢修企業(yè)必將出現(xiàn)大規(guī)模整合態(tài)勢(shì)，誕生行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。在電力檢修市場(chǎng)逐步發(fā)展的成熟過程中，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，電力檢修企業(yè)的品牌塑造與管理顯得尤為重要。筆者認(rèn)為電力檢修企業(yè)品牌的管理需從以下三個(gè)方面進(jìn)行。

31把準(zhǔn)市場(chǎng)定位

品牌是客戶選擇檢修公司的重要因素之一。檢修公司需要根據(jù)不同的檢修業(yè)務(wù)，塑造不同的服務(wù)品牌，比如火電檢修品牌、核電檢修品牌。電力檢修企業(yè)可根據(jù)自身的人員、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位，利用各種媒體宣傳自身的經(jīng)營(yíng)理念，要設(shè)計(jì)統(tǒng)一的標(biāo)志、廣告語，在各種場(chǎng)合借勢(shì)造勢(shì)。作為較大型的電力檢修企業(yè)可在相關(guān)的電視節(jié)目、晚會(huì)、專題節(jié)目中造勢(shì)；廣告語隨處可見；撰寫新聞稿件，對(duì)特別事件進(jìn)行宣傳報(bào)道，利用個(gè)別事件大做文章，制造新聞；借助知名人士、領(lǐng)導(dǎo)的影響力，利用車輛的流動(dòng)性做廣告，在公司附近樹立廣告牌等方式，擴(kuò)大企業(yè)影響；與優(yōu)勢(shì)品牌企業(yè)聯(lián)合，互換或共享資源平臺(tái)，共同創(chuàng)造市場(chǎng)空間。

32注重品牌延伸

一個(gè)強(qiáng)大的品牌就是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)的制定者，就擁有發(fā)言權(quán)。一個(gè)行業(yè)品牌的特點(diǎn)包括：行業(yè)內(nèi)知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度；較高的市場(chǎng)占有率；先進(jìn)的品牌文化。

一個(gè)好品牌一定要有很高的市場(chǎng)占有率，電力檢修企業(yè)不斷地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)，就是要保持一個(gè)高的市場(chǎng)占有率。因此，和其他檢修公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)要有一定的策略，要認(rèn)真地調(diào)查和研究市場(chǎng)狀況，針對(duì)不同的客戶，采取不同策略，并且要有選擇性，不能盲目創(chuàng)造差異，提供個(gè)性化服務(wù)。創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌的最終目的是為了持續(xù)獲取較高的銷售與利潤(rùn)。由于無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的，只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略，就能通過理性的品牌延伸與擴(kuò)張充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

33避免兩個(gè)誤區(qū)

在品牌建設(shè)的過程中，企業(yè)既要重視，又要避免兩個(gè)誤區(qū)：

一是品牌建設(shè)不是一蹴而就，而是需要一個(gè)過程。品牌不是短時(shí)間能夠累積起來的，它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告方式的無形總和。品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對(duì)其使用的印象，以及自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定。因此在品牌的建設(shè)時(shí)期，它經(jīng)歷著品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌推廣、品牌識(shí)別、品牌延伸、品牌資產(chǎn)幾個(gè)過程。那種短時(shí)間內(nèi)建設(shè)的品牌，并不能完全意義的定義為品牌，只能說是一個(gè)符號(hào)，在一定的時(shí)間、一定的范圍內(nèi)被大眾提起的符號(hào)。

二是品牌建設(shè)同樣需要以誠(chéng)信為基礎(chǔ)。誠(chéng)信是衡量一個(gè)人的重要標(biāo)準(zhǔn)，在品牌建設(shè)中，誠(chéng)信尤其重要。品牌標(biāo)示著企業(yè)的信用和形象，是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，環(huán)境每天都在不斷的變化，誰擁有了誠(chéng)信品牌，誰就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，就能處于市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。某些企業(yè)管理者認(rèn)為，讓消費(fèi)者滿意，就能提升自身的品牌價(jià)值。的確，這是衡量企業(yè)品牌的一個(gè)重要因素。但是如何讓消費(fèi)者滿意，讓消費(fèi)者做品牌的忠誠(chéng)客戶？答案只有兩個(gè)字“誠(chéng)信”！作為企業(yè)，要敢于堅(jiān)持原則，講誠(chéng)信！妥協(xié)和沉默留給人們的印象可能是沒有原則，而缺少原則性的企業(yè)最終會(huì)沒有誠(chéng)信品牌。

4結(jié)論

品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中最為重要的因素之一。優(yōu)秀的企業(yè)品牌不僅能使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生自豪感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與向心力，而且能產(chǎn)生一種文化力，這種文化力是一種無形的巨大的推動(dòng)力量，它必將推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。作為電力檢修企業(yè)，在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，一定要緊抓機(jī)遇，勇于挑戰(zhàn)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，精心培育具有自身特點(diǎn)的、優(yōu)良的企業(yè)品牌，并通過內(nèi)在努力與外在宣傳，加強(qiáng)品牌管理，樹立良好的企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)知名度，逐步在改革浪潮中站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)拓市場(chǎng)，不斷開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的新局面！

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