馬紅寧++李新英++許朝陽

摘 要：當(dāng)前是一個(gè)信息化的時(shí)代，信息工作在企業(yè)的日常管理活動(dòng)中扮演著越來越重要的角色。對(duì)于科研單位來講，信息工作既是聯(lián)系內(nèi)外的媒介、是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的依據(jù)，又是組織科研生產(chǎn)的先導(dǎo)，信息工作為全院科研生產(chǎn)提供著重要的服務(wù)支撐作用。因此，辦公室工作人員一定要強(qiáng)化信息工作的重要性，善于從各種不同的角度、渠道捕捉、篩選、加工有用的信息，確保信息工作為全院科研生產(chǎn)提供最實(shí)用的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：信息工作；重要性；規(guī)范化；服務(wù)性；編寫技巧；高素質(zhì)隊(duì)伍

在當(dāng)今信息時(shí)代，信息工作在企業(yè)的日常管理活動(dòng)中扮演著越來越重要的角色。信息工作是各項(xiàng)工作的綜合反映和集中體現(xiàn)，是反映情況，交流工作，報(bào)道熱點(diǎn)，分析難點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)決策提供參考的良好途徑。也是保持上下聯(lián)系溝通，做到“上情下達(dá)”、“下情上達(dá)”的一個(gè)重要渠道和平臺(tái)。做好信息工作，對(duì)于確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策，提高辦事效率，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，具有十分重要的意義。

一、充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性，加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)

當(dāng)前是一個(gè)信息化的時(shí)代，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門已經(jīng)甩開“文山會(huì)?！?，只需通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、信息簡報(bào)、情況反映等就能進(jìn)一步了解全院的科研生產(chǎn)、管理動(dòng)態(tài)、隊(duì)伍穩(wěn)定情況，同時(shí)也會(huì)把它作為今后工作開展的決策參考依據(jù)之一。通過信息，還能進(jìn)一步溝通情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、輔助決策。因此，辦公室人員一定要強(qiáng)化信息工作的重要性，要有高度的敏感意識(shí)，善于從各種不同的角度、渠道捕捉、篩選、加工有用的信息，判斷信息的價(jià)值，決定信息的取舍，提取真實(shí)信息，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門有效掌握全院科研動(dòng)態(tài)、實(shí)際調(diào)查提供最實(shí)用的服務(wù)。

二、圍繞科研生產(chǎn)中心工作，增強(qiáng)信息工作的服務(wù)性

為了圍繞科研生產(chǎn)中心工作，突出重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“第一手情況、第一道研判、第一時(shí)間報(bào)送”的目標(biāo)，充分發(fā)揮服務(wù)決策、溝通情況、推動(dòng)工作的重要作用，增強(qiáng)信息工作的服務(wù)性，我院堅(jiān)持做好以下工作。

一是堅(jiān)持服務(wù)大局。始終以服務(wù)決策、推動(dòng)工作為目標(biāo)，特別關(guān)注石油行業(yè)出臺(tái)的重要決策、工作部署，以服務(wù)大局為重點(diǎn)做好信息工作。2014年，按照川慶公司黨委的統(tǒng)一部署，我院深入開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和庸懶散浮拖問題的分類梳理與專項(xiàng)整治工作，共印發(fā)活動(dòng)資料12期。開展了黨員示范崗、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，以良好的作風(fēng)和精神面貌推動(dòng)工作，宣傳了好的做法，擴(kuò)大了影響面，提高了信息的針對(duì)性和服務(wù)性。

二是堅(jiān)持掌握好信息工作的方向性。雖然辦公室每天都能接觸到大量信息，但是所接觸和提供的信息必須要和當(dāng)前全院的科研生產(chǎn)重點(diǎn)保持一致，只有掌握信息工作的方向性，才能抓準(zhǔn)苗頭，抓住趨向，抓住有代表性的內(nèi)容，更有深度、更有廣度的為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策。

三、掌握信息編寫技巧，提高信息工作質(zhì)量

信息質(zhì)量是提高采用率的基礎(chǔ)，是信息價(jià)值的基礎(chǔ)，是信息工作生命力的基礎(chǔ)，也是我院信息工作人員、辦公室人員、主任乃至全院工作水平的一面鏡子。

一是要增強(qiáng)針對(duì)性。挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一個(gè)基礎(chǔ)。信息天天都有，除了報(bào)送常規(guī)信息外，關(guān)鍵是要抓住一些好的素材和重大信息不放，進(jìn)行深加工和追蹤式的連續(xù)性的反映，寫出一些有深度有份量的信息，充分體現(xiàn)其重要性、代表性、典型性。要注意編寫信息的角度，多從領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的角度考慮和編寫信息。

二是要保證真實(shí)性。真實(shí)是信息的生命。信息一定要客觀實(shí)際，準(zhǔn)確無誤，既不能猜測(cè)加估計(jì)，也不能報(bào)喜不報(bào)憂。凡是重大的信息，對(duì)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、金額、定性等要素一定要加以核實(shí)。報(bào)送的信息要實(shí)行校對(duì)審核制，辦公室主任要認(rèn)真審核把關(guān)，重大信息還要送院長審簽，特別是涉及其他單位的重要信息，務(wù)必與有關(guān)單位核對(duì)無誤，切實(shí)防止誤報(bào)和內(nèi)容、文字錯(cuò)漏問題。

三是要提高時(shí)效性。時(shí)效性是信息區(qū)別于其他類型材料的根本性特征。同樣一個(gè)工作，報(bào)得快，反映及時(shí)，它的價(jià)值就得到體現(xiàn)。信息工作要有前瞻性，要抓苗頭，抓新穎素材，要把工作的“快”反映到信息的“快”，把工作的“實(shí)”反映到信息的“實(shí)”。特別是對(duì)重大科研生產(chǎn)、重大安全事故等緊急重大類信息，要有很強(qiáng)的政治敏感性。

四、建立高素質(zhì)信息員隊(duì)伍，提高信息工作水平

做好信息工作，關(guān)鍵是要有一支愛崗敬業(yè)、富有進(jìn)取心、能打硬仗的隊(duì)伍。信息工作看似簡單，責(zé)任重大，既是對(duì)我們工作能力和技巧的檢驗(yàn)，又是對(duì)我們思想認(rèn)識(shí)程度、政策理解的深度、業(yè)務(wù)工作熟悉的程度和領(lǐng)導(dǎo)意圖理解的準(zhǔn)確度的檢驗(yàn)，所以建立一支高素質(zhì)信息員隊(duì)伍是提高信息工作水平的基礎(chǔ)。

一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。信息工作政治性、政策性、原則性都很強(qiáng)，從事信息工作就必須具有較高的政治素質(zhì)，有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力，善于從政治上觀察、分析、研究和發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)，還要加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)、科技、法律、歷史等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，這樣思路才能更加開闊。

二是要熟悉信息工作業(yè)務(wù)。做信息工作就要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建工作的大政方針，熟悉信息工作的各項(xiàng)方針、政策、原則，全面了解信息工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，吃透上級(jí)政策精神，了解基層工作情況，做好結(jié)合文章，才能創(chuàng)造性地做好信息工作。要學(xué)會(huì)在看似簡單的科研信息中找出全院工作的亮點(diǎn)、找出典型做法，給人以啟迪，引起領(lǐng)導(dǎo)重視。

三是學(xué)會(huì)信息的篩選和處理。信息篩選時(shí)，要選擇對(duì)當(dāng)前全院整體工作由傾向性、動(dòng)向性的信息，能為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門決策提供超前服務(wù)的信息，要對(duì)工作有指導(dǎo)意義。處理信息時(shí)，要注意歸類、吸收、消化與提煉，使領(lǐng)導(dǎo)用最少的時(shí)間就能獲取我院科研管理的最真實(shí)情況。還要有針對(duì)性，結(jié)合當(dāng)前科研重點(diǎn)挖掘信息亮點(diǎn)。

五、結(jié)語

總而言之，科研單位信息工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，對(duì)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策有很大的幫助。辦公室要加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與科研所的協(xié)調(diào)，把信息工作貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中去，做到“健全制度，暢通渠道，講求質(zhì)量，提高效率”，為院領(lǐng)導(dǎo)提供信息來源。我們相信，隨著辦公室信息工作的不斷發(fā)展完善，將在今后發(fā)揮更加重要的作用。