摘 要：在新媒體的發(fā)展下，“微信”日趨大眾化，尤其是微信社交平臺的多樣化的功能緊密吸引了大量青年用戶，包括高校大學生?，F(xiàn)如今，高校大學生的微信營銷也開展得如火如荼，一方面借助微信營銷的優(yōu)勢發(fā)揮營銷的最大作用，另一方面，微信營銷市場也不斷暴露出問題和弊端。大學生營銷如何充分利用微信資源，在微信營銷市場中成熟、順利開展也顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：大學生；微信營銷

一、微信營銷概述

2011年1月，騰訊公司推出“微信”，作為一款即時通訊應用軟件，它可以語音、視頻、文字和圖片等方式進行傳播，并且具備朋友圈、公眾號和消息推送等功能，搖一搖、掃一掃等多種方式讓用戶可以隨時關(guān)注自己感興趣的朋友或者平臺。作為新媒體時代的通訊軟件，其便利和快速的傳播方式越來越受到用戶的喜愛，朋友圈或者公眾號的微信營銷也隨之出現(xiàn)。微信營銷就是隨著微信技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種創(chuàng)新型點對點的創(chuàng)新營銷方式。

當前微信營銷集中方式主要包括：1.通過“二維碼掃描”的 O2O模式，O2O，即online to offline，意思是線上線下的電子商務，不同于其他幾種電子商務模式，O2O可以直接把線下商店或者商品的信息傳遞給用戶。2.通過“朋友圈”的口碑式營銷，微信用戶可以在“朋友圈”關(guān)注、評論、點贊他人的發(fā)布的信息，也可以將自己想要分享內(nèi)容發(fā)送至“朋友圈”，處于同一朋友圈的用戶，大多是熟人或者在生活中有交集的人，因此朋友圈里發(fā)送的營銷信息，可信度較一般的營銷方式更高，好的反饋和口碑能進一步促進該產(chǎn)品的營銷。3.通過“微信公眾平臺”的宣傳模式，當前微信公眾平臺分為訂閱號和服務號，不少商家會選擇與一些關(guān)注度高的微信公眾平臺進行合作，對自己的產(chǎn)品進行宣傳和推廣，也可對消費者的疑問進行解答，做到互動，進而促進產(chǎn)品營銷。

微信營銷的優(yōu)點包括：1.時效性高。高速網(wǎng)絡的時代，手機用戶對手機的依賴度高，每天在手機終端花費的時間占據(jù)工作之外的大部分時間，而“微信”作為一種熱門的社交軟件，通過微信這一傳輸過程，僅僅通過一部智能手機就能完成營銷信息的傳送，降低了時間成本。2.準確度高。微信擁有“搖一搖”、“查看附近的人”等方式，更加精準定位用戶信息，進而能更精確為目標人群發(fā)送相關(guān)營銷信息。3.方式多樣化?；谖⑿诺膹姶蠊δ芤劳?，微信營銷模式豐富，不同的模式有不同的特點，商家可以通過不同模式的組合，通過更多途徑和不同的方式的對產(chǎn)品的信息進行營銷。

二、大學生微信營銷面臨的問題

雖然，微信營銷的優(yōu)勢突出，當下大學生從事微信營銷蔚然成風，但具體的實際情況中也存在不少問題。

1.產(chǎn)品質(zhì)量無法保障

大學生在進行微信營銷的過程中，日趨成熟的網(wǎng)絡技術(shù)讓產(chǎn)品的宣傳圖片變得更加精美誘人，往往幾張配圖外加一些文字介紹，即可進行產(chǎn)品的營銷。在這種情況下，產(chǎn)品真實的品質(zhì)無法得到有效保障。

2.信息傳遞過于粗暴

大學生的微信營銷，為了提高產(chǎn)品的關(guān)注度以及影響力，往往是每天不間斷進行轉(zhuǎn)發(fā)大量冗余的促銷廣告，但是過高的曝光頻率和不篩查對象的發(fā)布，不僅讓客戶產(chǎn)生厭煩情緒，并且大量各類信息的推送，反而會降低有效信息的推送，致使流失一部分潛在客戶。

3.客戶權(quán)益難以維護

大學生營銷，因其便利、快捷等方式被越來越多的大學生商家采用，不用實體店鋪便可以進行產(chǎn)品營銷，營銷門襤低。但是越來越繁雜的微信市場上，不同商家的誠信度不一而同，不同的微信促銷方式是否能做到透明、公正有待考量，如何維護用戶的權(quán)益也成為亟待解決的一個問題。

4.資金投入有限

大學生微信營銷，由于其投入資本有限，無法準確掌握市場信息，真正在微信營銷中實現(xiàn)品牌推廣比較困難，大部分大學生的微信營銷更多處于初步入門階段，通過“朋友圈”等低端重復推送產(chǎn)品信息，其失效和影響力也有限。

5.行業(yè)監(jiān)管力度不夠

目前，微信賬號的注冊不需要實名驗證，這導致部分微信用戶利用這個漏洞，在微信上面發(fā)布不實信息等方式實施網(wǎng)絡詐騙，魚龍混雜的微信市場也讓大學生微信營銷造成一定的安全隱患。當前我國也并未出臺相關(guān)的法律，對此類新媒體營銷的監(jiān)管還存在一部分的漏洞和空白。

三、大學生微信營銷發(fā)展對策

綜合目前的微信營銷的特點，微信營銷市場存在的問題，大學生微信營銷應當從實際出發(fā)，結(jié)合自身的情況，利用微信的資源，發(fā)揮微信營銷的優(yōu)勢，制定適合自己的營銷策略。

1.健全相關(guān)法律法規(guī)

國家應出臺并完善相關(guān)的法律法規(guī)，讓電子商務行業(yè)有法可依，為其提供行業(yè)自律的標準。同時相關(guān)職能部門要加大對電子商務領(lǐng)域的監(jiān)管力度，不給不法分子以可乘之機，為大學生微信營銷提供公平、合理的發(fā)展環(huán)境。再次，加強合理引導，加強人才培養(yǎng)。在當前全國高等教育轉(zhuǎn)型，推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，相關(guān)教育主管部門及高校要對大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)進行合理引導。對于想要通過微營銷手段進行自主創(chuàng)業(yè)的學生，要加大資金支持與政策支持，聘請創(chuàng)業(yè)成功者、企業(yè)家、投資人、專家學者等擔任兼職導師，對該類學生進行一對一指導，并針對具體的營銷環(huán)節(jié)開設相應的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專門課程，使學生們具備從事微信營銷的相關(guān)知識與技能，加快培養(yǎng)微營銷相關(guān)人才，為大學生微信營銷提供強大的智力支持與人才保障，讓創(chuàng)造微信營銷財富的源泉充分涌流。

2.政府層面加強支持和監(jiān)管

首先，政府加大對電商行業(yè)的扶持力度。全國兩會后，國務院出臺《關(guān)于大力發(fā)展電子商務，加快培育經(jīng)濟新動力的意見》中指出，規(guī)范電子商務市場競爭行為，促進建立開放、公平、健康的電子商務市場競爭秩序。就當前的電商發(fā)展情況而言，在電子商務發(fā)展的大背景下，政府可加大對該行業(yè)的政策支持和傾斜，鼓勵電子商務行業(yè)的發(fā)展。

同時，政府各個相關(guān)部門要依法加強和重視對電子商務行業(yè)的監(jiān)管，加強對互聯(lián)網(wǎng)的建設，預防和打擊電子商務領(lǐng)域的違法犯罪情況，構(gòu)筑電子商務網(wǎng)絡安全，為大學生微信營銷提供良好的發(fā)展環(huán)境。

3.大學生完善自身微信營銷

首先，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和服務，夯實微信營銷的基礎(chǔ)。商家銷售產(chǎn)品，無論是通過線下還是線上，產(chǎn)品的品質(zhì)是營銷的基礎(chǔ)，大學生微信營銷同樣如此，良好的品質(zhì)或者優(yōu)質(zhì)的服務是關(guān)鍵，大學生微信營銷不能單純地將其視為獲取利益的一種手段，而是在微信營銷的過程中，鍛煉自己創(chuàng)業(yè)能力，提升個人的綜合素質(zhì)，誠信經(jīng)營，才是微信營銷長期發(fā)展的立足點。

其次，深化對微信營銷的認識，加強微信營銷的時效性。微信營銷的模式多種多樣，大學生應當加大對電子商務等相關(guān)行業(yè)的認識和了解，研究微信營銷的深層次特點，結(jié)合自身產(chǎn)品的特點，找到適合產(chǎn)品推銷的營銷模式或者營銷組合，最大限度發(fā)揮微信營銷的優(yōu)勢和作用，進一步推廣自身產(chǎn)品的營銷力度。

再次，敢于不斷創(chuàng)新和探索，提高微信營銷的競爭力。創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，是進步的不竭動力。在網(wǎng)絡發(fā)展日新月異的大背景下，在已有基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，摸索全新的營銷模式，才能做到與時俱進，成為微信營銷的核心競爭力。

四、結(jié)語

新媒體時代下，大學生微信要對自身有合理認知，對“微信”平臺要研究透徹，“知己知彼”，合理選擇營銷模式，勇于創(chuàng)新，結(jié)合自身實際情況，充分發(fā)揮微信營銷的優(yōu)勢，才能真正發(fā)揮“微信營銷”的作用。誠然，在這樣一個網(wǎng)絡發(fā)展快速的時代，諸如“微信”等社交軟件越來越多被開發(fā)出來，大學生在創(chuàng)業(yè)過程中，更要學會合理利用這些新媒體資源進行營銷宣傳，提高自己的競爭力，并在此種鍛煉自己的能力，提升個人的綜合素質(zhì)。

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作者簡介：謝婕（1989.11- ），籍貫：浙江溫州，單位：溫州醫(yī)科大學，學歷：管理學碩士研究生