夏小云

春暖花開的季節(jié)，結(jié)婚，布置新家的人越來越多，最近與一些時尚、個性的80、90后朋友探討裝修話題，他們有個美好的愿望，希望能毫不費力地訂制符合自己獨特品味的家，他們的愿望真的能實現(xiàn)嗎？當然目前也有類似尚品宅配、索非亞等企業(yè)打出全屋訂制的概念，但最終似乎離消費者的期望還有一定距離。

完美的全屋訂制需要滿足三個條件：時間便利，綜合費用少，以及完美的整體搭配設計。盡管前兩個條件比較容易滿足，但在整體搭配設計方面還是稍遜色，特別是在家紡、布藝等軟裝飾方面。沉下心來細思量，其實這個結(jié)果與企業(yè)的基因有很大關系，比如尚品宅配過去是以設計軟件起家的，屬于技術類公司，索非亞是衣柜起家的，它們的基因決定了其實現(xiàn)整體搭配設計會有很多障礙，供應鏈整合能力，全局化思維也會有一定局限。

當記者帶著朋友們美好的家居訂制愿望，來到2016中國國際家用紡織品及輔料（春夏）博覽會（簡稱春季家紡展）時驚喜地發(fā)現(xiàn)，原來富安娜、巴黎春天等家紡企業(yè)正在不知不覺中為消費者氤氳著醉人的春色。

如果說前些年家紡人對如何實現(xiàn)大家居平臺而分外迷茫，那么如今在展會上你可以清晰地看到，家紡人已找到了方向——大家居訂制模式。展會上，尤其以富安娜和巴黎春天表現(xiàn)最為突出，富安娜是全屋訂制模式，整個家，除了硬裝以外，其他全部可以實現(xiàn)定制，所有產(chǎn)品幾乎全部自己生產(chǎn)；巴黎春天推出的輕奢會主打私人訂制模式，輕奢會將時尚的設計師作品呈現(xiàn)于產(chǎn)品之上，賦予產(chǎn)品獨特的藝術特質(zhì)。展會上各企業(yè)的精彩呈現(xiàn)，讓我們不禁感嘆滿園春色惹人醉，大家居的春天來了！

在我們欣賞迷人春色的同時，也看到企業(yè)收獲豐碩的果實還有一段艱辛的路途，在這個過程中他們也將面臨種種挑戰(zhàn)。事實上大家居模式要將整個產(chǎn)業(yè)鏈打通，需要整合更長的產(chǎn)業(yè)鏈，這對于家紡企業(yè)來說都是比較高的門檻，需要強大的整合能力。

另外要真正做好大家居，特別是訂制模式發(fā)展，對于企業(yè)整體配套研發(fā)設計能力也提出了非常高的要求，甚至需要有強大的設計基因，大家居訂制之路真的不是我們想象的那么輕松，需要企業(yè)付出更多的努力，任重而道遠，好在如今已經(jīng)有了不少勇敢的探索者，將引領更多企業(yè)走向美好的明天。

展會目擊

富安娜：全屋訂制“藝術·家”

本屆春季家紡展富安娜做了從床品到軟裝配飾整體家居訂制系列化、藝術化的陳列展示，數(shù)款高奢全屋訂制配套系列產(chǎn)品在展位華美亮相，完美演繹富安娜從“藝術家紡”到“藝術家”的升華。此次共展出7個系列產(chǎn)品組合，整個配套產(chǎn)品豐富完整，包含：床品四件套、床頭、沙發(fā)（沙發(fā)裝修效果圖）、系列抱枕、屏風（屏風裝修效果圖）、窗簾（窗簾裝修效果圖）、墻紙、衣柜、地板等，真正呈現(xiàn)了“藝術·家”的氛圍。

富安娜市場部總監(jiān)彭明介紹，富安娜對于藝術家居生活方式的追求正在從“家紡”向“整體家居”拓展， 最近幾年，富安娜設計師擴展到更多品類家居用品的開發(fā)上，包括瓷磚、墻紙、沙發(fā)、衣柜、書柜、櫥柜等在內(nèi)的家裝家具用品，這也正在成為富安娜下一個十年發(fā)展中的最重要布局。隨著富安娜“整體家居”日漸成熟，富安娜的超大型家居館全國布局也已初見成效。

彭明說，接下來富安娜會緊密圍繞“集成智慧大家居”的一體化戰(zhàn)略，進軍一個全新的事業(yè)領域。公司已特別引進先進的全自動化家具生產(chǎn)設備，即將推出的全屋定制家具產(chǎn)品，都將采用最新購置的世界頂尖設備生產(chǎn)制造。材質(zhì)的安全、環(huán)保與穩(wěn)固性能都得到最大保證。而這些產(chǎn)品最大的特質(zhì)還在于它們還將保有富安娜的設計風格與藝術品位，讓消費者的家居審美品位得以全方位的提升。

巴黎春天：私人訂制亮點紛呈

本屆展會巴黎春天的主題是原生態(tài)，320平方米的展示面積，每一個空間都有一個非常跳躍的色彩，都有一個場景，都有一個故事，展示了巴黎春天家紡、輕奢會、巴黎春天香水、巴黎春天箱包四大系列產(chǎn)品。

其中私人訂制品牌輕奢會推出的產(chǎn)品以及營銷服務在展會現(xiàn)場亮點紛呈。巴黎春天總經(jīng)理朱兵認為：“今天消費者的多元化需求，無疑為產(chǎn)業(yè)的私人訂制模式打開了一扇亮窗，順應時代潮流，巴黎春天主打的是整體家居概念的私人定制，巴黎春天是一個復合型的多元化發(fā)展的公司，目前旗下經(jīng)營家紡、影樓、箱包、護膚品、香水、窗簾，所以巴黎春天在整體家居私人訂制方面還是有一定的優(yōu)勢和理念的?！?/p>

運作

富安娜：緊鑼密鼓巧布局

明確了發(fā)展方向，富安娜前年就開始做硬件方面的鋪墊，首先是向德國豪邁公司購置了目前全世界最先進的做家具的全智能化設備，號稱“關著燈也能生產(chǎn)家具的設備”，不需要人工，一次性成型。同時富安娜公司也自主研發(fā)了獨一無二的智能化數(shù)碼印花設備，主要用于面板的花型花色的噴印，而后續(xù)裁切板以及裁切板的組裝、五金件的安裝都由德國設備完成?！拔覀兛偣餐顿Y1個多億引進了三條德國設備生產(chǎn)線，6月份第一條生產(chǎn)線會在深圳龍華安裝完畢。富安娜真正做到了全面整合，打通了整個產(chǎn)業(yè)鏈。”彭明介紹。

此外，產(chǎn)業(yè)園布局也很關鍵。四川南充是富安娜的生產(chǎn)基地之一，新項目推出后，南充市政府非常感興趣，撥給富安娜350畝地做家具項目，江蘇常熟也有基地，當?shù)卣吹礁话材任磥碚麄€全屋定制的版圖，非常有信心，打算再另外給富安娜一個園區(qū)來發(fā)展。彭明介紹，富安娜目前總共有三條家具生產(chǎn)線，第一條線在深圳龍華，第二條線在南充，第三條線在常熟，這樣的布局從大西南、大西北，到華南、華中，再到華東、華北，基本覆蓋了全國，有效解決了家具行業(yè)關于物流半徑的最大瓶頸。

據(jù)介紹，富安娜原有的傳統(tǒng)家紡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到去年新投產(chǎn)的湖北陽新工業(yè)園，今后會承接創(chuàng)統(tǒng)家紡業(yè)務板塊，深圳今后就是新項目的孵化園，研發(fā)生產(chǎn)都在深圳，南充主要生產(chǎn)。“我們真正做到上下游產(chǎn)業(yè)鏈全部整合貫通，原材料都嚴格把關，設備也是最先進的，再加上強大的設計力量，打造出物美價廉、高品質(zhì)的產(chǎn)品，能實現(xiàn)一個完整的家?！迸砻髡f。

為了讓全屋訂制模式推進得更加順暢，三年前富安娜就開始進行渠道布局。三年前富安娜就要求加盟商開大店，布局500平方米、1000平方米，甚至2000平方米的大店。截至目前，500平方米以上的店全國共有200家?！傲硗馕覀円矔x擇一些專業(yè)的家具賣場，比如居然之家、百安居等。當然我們首先還是做自己的直營渠道，先從深圳開始，再以加盟形式推開。針對全屋訂制新項目我們會另外開辟加盟線，對擴店的傳統(tǒng)家紡加盟商我們會給他們一些家具的代理權，但從整體來說還是會重新招商，找到更專業(yè)的人士，因為專業(yè)服務很重要。目前還會與房地產(chǎn)公司開發(fā)樣板間和精裝修，這也是比較大的市場?！迸砻鹘榻B。

據(jù)介紹，富安娜整個訂制的流程十分簡單高效，目前正力爭實現(xiàn)1個月內(nèi)完成訂制的所有流程。全屋訂制的范圍涵蓋家具、窗簾、沙發(fā)、地毯、桌布、床品、家居配飾等，窗簾、床品、家具全部由富安娜自己生產(chǎn)，至于沙發(fā)，彭明透露，富安娜將來可能會自建沙發(fā)廠，或者并購沙發(fā)廠。

巴黎春天：積極推廣訂制模式

朱兵介紹，目前大家積極推廣的訂制模式，市場反應還是比較好的，比如巴黎春天的加盟商，一直是做傳統(tǒng)的加盟生意，在公司去年推出私人訂制后，緊跟公司腳步，店內(nèi)也推出了私人訂制服務。同時在當?shù)芈?lián)合學校舉辦“尋找神筆馬良”的兒童繪畫比賽活動，活動參與度非常高，同時也得到了大量的家長、繪畫教育機構(gòu)的支持，活動結(jié)束后，根據(jù)評選出的得獎作品，巴黎春天進行了延伸，設計生產(chǎn)出套件、靠墊、被子、杯子、包等等，不但為家長留下美好瞬間的永恒記憶，同時將銷售獲得的利潤捐給福利院，讓活動更加有意義。

巴黎春天·輕奢會主打的就是私人定制的概念，而且不單是家紡類別的私人訂制，包括服裝、家具、燈具、地毯、瓷器、軟裝飾品等的定制，這也是因為在日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境下，消費者希望商家能夠提供的服務是完整的，簡單可行的，獨一無二的。“我們在全國有很多加盟店和加盟客戶，所以我們必須在全球經(jīng)濟環(huán)境不理想的情況下對所有的家人負責，而現(xiàn)在拼產(chǎn)品、拼價格的時代已經(jīng)過去，消費者看中的更多是服務、便利、簡便、效果。未來我們的訂制一定是最大的利潤增長點，我們本身除了家紡之外，還有影樓、窗簾、箱包、化妝品、護膚品等項目，而這些項目的目標消費人群還是比較統(tǒng)一的，沒有差別，所以在類別和整體的發(fā)展思路上比較容易形成統(tǒng)一?！敝毂f。

中國勞動力等要素成本持續(xù)上漲，很多地區(qū)連續(xù)上調(diào)了最低工資標準，平均漲幅達到18%；外出務工勞動力月均收入同比增長13%。這導致勞動密集型產(chǎn)品競爭力進一步下降。紡織品、服裝等勞動密集型企業(yè)的市場份額持續(xù)下降。這就意味著行業(yè)必須找到新的、合適的營銷之路。

追蹤

富安娜：鎖定80、90后消費群

當富安娜定下了全屋藝術訂制發(fā)展戰(zhàn)略后，五年前，富安娜就開始去全球考察家具行業(yè)，尋覓哪類家具更適合全屋定制，最后選擇了板式家具。過去富安娜傳統(tǒng)業(yè)務板塊主要針對60、70中高端人群，未來富安娜業(yè)務發(fā)展方向會向下延伸，主要針對80、90后。“時尚簡約的板式家具比較適合年輕消費者的需求，我們希望將板式家具打造成承接80、90后消費者的業(yè)務板塊。”彭明說。

巴黎春天：瞄準三大類人群

首先是中年媽媽。2015年結(jié)婚人數(shù)達到1.2億，所以與結(jié)婚相關的行業(yè)發(fā)展空間也是巨大的，而這其中家居用品也是必不可少同時也是占比很大的一項支出；

其次是年輕媽媽。每個孩子身后都是3個家庭、6個大人在關注，所以兒童市場也是潛力巨大的市場；

最后是企事業(yè)的團購禮品。“送禮也是一件很難的事，既要送出去有面子，同時還希望對方能夠一直記得是誰送的，所以私人訂制的禮品就顯得尤為必要了。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，產(chǎn)品定位緊跟目前時下最熱的話題和流行趨勢，必須要了解當下流行的東西?！敝毂劻俗约旱南敕?。

完美訂制把好三個著力點

綜合企業(yè)布局，記者認為，完美訂制需要把好三個著力點。

首先是研發(fā)團隊。研發(fā)之所以放在第一位，是因為如果設計師無法了解消費者內(nèi)心真正的需求，就無法將最終的效果呈現(xiàn)出來，大大影響消費者對于效果的期待和認知。目前富安娜全新打造的全屋訂制團隊中，家具設計師30多人，今后會發(fā)展到100多人。

其次是時效。目前其他行業(yè)推出的定制時間都是很長的，雖然消費者愿意等，但是如果能夠縮短定制時間，會大大增加消費者的消費好感，對于品牌傳播有非常好的作用。

最后是服務。私人訂制的客戶需要比購買傳統(tǒng)用品的客戶更多更好的服務，尤其是在傳統(tǒng)產(chǎn)品上增加了很多新興定制用品的客戶，對于使用感受、使用便捷性會更加在意。