摘要:企業(yè)培訓(xùn)是人力資源管理工作的重要環(huán)節(jié),但是我國目前的培訓(xùn)工作存在著效率低下、針對(duì)性不足、認(rèn)識(shí)不夠深刻等問題,嚴(yán)重影響著培訓(xùn)的效果以及企業(yè)利潤(rùn)的最大化。因此,如何正確的認(rèn)識(shí)培訓(xùn),制定符合企業(yè)需要的培訓(xùn)規(guī)劃,提高培訓(xùn)的效果,降低企業(yè)培訓(xùn)的投資風(fēng)險(xiǎn)就變得尤為重要。
關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn) 問題 對(duì)策
一、目前我國企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及原因分析
隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,對(duì)管理的要求也進(jìn)一步提高,但大多數(shù)企業(yè)管理理念提升速度追趕不上企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度,于是表現(xiàn)出企業(yè)招聘不到合適人才,人才找不到合適工作。其中,人力資源管理的培訓(xùn)模塊表現(xiàn)尤為突出。培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過程。目前我國企業(yè)培訓(xùn)存在的主要問題和原因是:
1.企業(yè)管理理念落后。在傳統(tǒng)管理視角下,因培訓(xùn)不能使企業(yè)產(chǎn)生直接收益,并且培訓(xùn)效果難以感知和評(píng)價(jià)。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足,或產(chǎn)生極大偏差。于是出現(xiàn)“培訓(xùn)無用論”、“培訓(xùn)萬能論”等論調(diào)。認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。
2.培訓(xùn)目標(biāo)不明確。在我國,人力資源開發(fā)體系并不完善,首先,目前,大多數(shù)企業(yè)沒有系統(tǒng)的全面開發(fā)以及培養(yǎng)體系,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,沒有明確目標(biāo),只關(guān)注于員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握,而沒有對(duì)員工培訓(xùn)方向及長(zhǎng)遠(yuǎn)效果做有效評(píng)估,測(cè)評(píng)的方法過于單一。
3.員工被動(dòng)學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)的過程中,應(yīng)該最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)。一方面,部分企業(yè)由于薪酬偏低、管理混亂、晉升渠道少、發(fā)展前景欠佳等問題,導(dǎo)致員工歸屬感不強(qiáng),因此,員工處于“混日子”的狀態(tài)。另一方面,企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)宣傳不夠,培訓(xùn)的目標(biāo)和理念沒有深入人心,導(dǎo)致員工主觀上的學(xué)習(xí)懈怠,學(xué)習(xí)效果差,達(dá)不到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
4.培訓(xùn)效果的衡量與收益問題。目前許多企業(yè)因?yàn)橄胍玫倪x人用人,故而采用短期聘任制,由于員工的教育培訓(xùn)收益期較長(zhǎng),這就造成培訓(xùn)的資金投入在聘任期內(nèi)無法完全得到收益和補(bǔ)償,如果堅(jiān)持大量培訓(xùn),企業(yè)會(huì)變成“免費(fèi)學(xué)?!?,無法實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,所以這也是企業(yè)不愿進(jìn)行培訓(xùn)的重要原因。
5.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)力不均,培訓(xùn)效果差。由于我國引入企業(yè)培訓(xùn)這個(gè)概念較晚,所以,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),沒有針對(duì)企業(yè)進(jìn)行量身定制的培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)內(nèi)容,采用模板式或生搬硬套的方式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)效果極差。另外,培訓(xùn)從業(yè)人員的素質(zhì)也是影響培訓(xùn)效果的重要因素,目前,我國培訓(xùn)從業(yè)人員數(shù)量不足,質(zhì)量參差不齊,使員工無法學(xué)習(xí)到培訓(xùn)內(nèi)容的精髓,不能學(xué)以致用,也是企業(yè)不愿進(jìn)行過多培訓(xùn)的因素之一。
我國目前的培訓(xùn)內(nèi)容,大多延用學(xué)校的教學(xué)思路,理論知識(shí)多,實(shí)際操作少。培訓(xùn)用性差,沒有與實(shí)際工作相接軌,浪費(fèi)了企業(yè)的資金,也浪費(fèi)了員工的工作時(shí)間,使培訓(xùn)流于形式,無法真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二、我國企業(yè)培訓(xùn)問題的解決對(duì)策
由上述問題可以看出,我國目前的企業(yè)培訓(xùn)效果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好,培訓(xùn)的實(shí)際作用沒有得到有效發(fā)揮。為此,筆者經(jīng)多方調(diào)研,提出以下解決對(duì)策,旨在解決培訓(xùn)工作亟需改進(jìn)的痛點(diǎn),提高企業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)際效果,為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展提供充足動(dòng)力。
1.制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。正所謂不打無準(zhǔn)備之仗,企業(yè)培訓(xùn)想要取得良好的效果,完善的培訓(xùn)計(jì)劃是重中之重,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展目標(biāo)系統(tǒng)的制定各部門、各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃。另外,培訓(xùn)計(jì)劃還應(yīng)針對(duì)員工個(gè)人的發(fā)展,制定有個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,盡可能的發(fā)揮員工的個(gè)人潛力。
2.樹立憂患意識(shí),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),不進(jìn)則退。目前經(jīng)營(yíng)狀況良好,不等同于未來發(fā)展?fàn)顩r好。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)發(fā)展就如同逆水行舟,不進(jìn)所退,不能一直保持快速前進(jìn),便很有可能會(huì)逐漸走向衰落。所以,培訓(xùn)不僅僅適用于經(jīng)營(yíng)狀況欠佳的公司,對(duì)所有公司都同樣重要。
3.注重內(nèi)部員工的晉升。企業(yè)應(yīng)將更多注意力關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)部員工,為內(nèi)部員工提供更全面的晉升渠道,這樣一方面可以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,因?yàn)閮?nèi)部員工往往更熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,工作起來更加輕車熟路。另一方面,員工會(huì)更加有歸屬感,工作更有熱情,從而為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
4.選擇合適的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。要根據(jù)企業(yè)以及崗位的需要選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)。首先,要選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以保障培訓(xùn)的質(zhì)量。其次,培訓(xùn)內(nèi)容要理論聯(lián)系實(shí)際,注重技能提升,提高員工分析與解決問題的能力。
5.制定合理的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系。在培訓(xùn)評(píng)價(jià)的過程中,應(yīng)把握以下幾條原則:一是培訓(xùn)項(xiàng)目要滿足企業(yè)需要,培訓(xùn)內(nèi)容要緊貼員工工作實(shí)際。二是培訓(xùn)內(nèi)容要切實(shí)有效地提高員工的工作效率。三是要將目光放遠(yuǎn),不能只看眼前,因?yàn)榕嘤?xùn)的收益是會(huì)貫穿員工整個(gè)聘任期。
總之,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從某種程度上來說就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。切實(shí)做好培訓(xùn)工作,使員工在企業(yè)的大家庭中不斷成長(zhǎng),隨著員工工作能力的提升,學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的提高,潛能的不斷發(fā)挖掘,逐漸形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在未來的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
作者簡(jiǎn)介:董宏偉,男,吉林白山人,吉林師范大學(xué)政法學(xué)院研究生,科學(xué)技術(shù)哲學(xué)專業(yè),研究方向:管理哲學(xué)。