夏毅鳴
1983年出生的same創(chuàng)始人許旭恒,是一個(gè)具有文藝氣息的程序員。很少參與社交活動(dòng)的他,愛(ài)好是寫(xiě)詩(shī)。早期,從same的產(chǎn)品調(diào)性上,可以看到創(chuàng)始人的影子。
same是一個(gè)情緒化、小清新的UGC線上社區(qū),2013年推出App,三次主要迭代。作為一名普通用戶,我眼中的same從稚嫩走向文藝和內(nèi)省,再變得開(kāi)放,更加接地氣。只不過(guò),無(wú)法沉淀關(guān)系鏈的反社交屬性一直沒(méi)有變。same的目標(biāo),是成為純粹以生活分享和情緒表達(dá)為主的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
same在2015年所做的一系列嘗試非常有趣,可以看作是小眾線上社區(qū)嘗試商業(yè)化的典型案例,同時(shí)還要在擴(kuò)大用戶數(shù)的前提下維護(hù)社區(qū)的調(diào)性,幾乎是一步一個(gè)坑地在磨練整個(gè)產(chǎn)品。
2014年底,same拿到騰訊領(lǐng)投、摯信資本跟投的B輪融資,共2000萬(wàn)美元。
same可能很容易被理解成為一款社交產(chǎn)品,但它并不是。
許旭恒告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索關(guān)注:ichuagnyebang),直到今天,same仍然希望成為一個(gè)具有歸屬感、創(chuàng)造力,能互相信任且無(wú)壓力無(wú)批判的網(wǎng)絡(luò)“生活社區(qū)”。
重要的是,這里無(wú)關(guān)注、無(wú)評(píng)論、無(wú)關(guān)系鏈。將same和社交App區(qū)別開(kāi)的最重要因素,就是這“三無(wú)”的反社交設(shè)計(jì)。
許旭恒本人就不愛(ài)社交。在剛成立same的時(shí)候,產(chǎn)品甚至標(biāo)榜著“無(wú)聊”和“孤獨(dú)”的概念??傆杏脩舫赃@套,但資本不會(huì)跟著一起犯“中二病”。因此,2015年,這些概念都不太提了。
我平時(shí)也會(huì)使用same,反社交設(shè)計(jì)帶來(lái)的最大特點(diǎn)就是:一天能打開(kāi)很多次App,但每次都是無(wú)所事事時(shí)才打開(kāi),使用時(shí)間也不會(huì)太長(zhǎng)。
這是因?yàn)閟ame上沒(méi)有社交的牽掛。每個(gè)碎片化的UGC內(nèi)容,只有點(diǎn)贊、投票、打卡這些功能。如果對(duì)對(duì)方感興趣,你可以選擇和他聊上一會(huì)兒。但聊完以后,你們無(wú)法相互關(guān)注,于是關(guān)系鏈就無(wú)法在same上沉淀下來(lái)。
其實(shí),這是一種比較典型的社區(qū)形式。不過(guò)和那些BBS相比,區(qū)別在于你在same的每一個(gè)帖子下面無(wú)法看到別人的留言。用戶在same中處于一種比微信關(guān)系鏈中更強(qiáng)的隔離狀態(tài)。說(shuō)穿了,很適合那些不愛(ài)聊天和社交,但喜歡自說(shuō)自話的人。
在產(chǎn)品邏輯上,same不停地迭代,但是基本遵循著以“頻道”為核心的組織結(jié)構(gòu)。這些頻道的命名可以是五花八門的,并且由于same的用戶特點(diǎn),那些文藝氣息極濃的頻道常常會(huì)具有很高的人氣。
去年same變了嗎?毫無(wú)疑問(wèn)變了。最主要的變化在于兩點(diǎn):變現(xiàn)速度加快和加入營(yíng)銷動(dòng)作、擴(kuò)大用戶群。
2015年10月,same上線了零錢功能。隨之而來(lái)的,是8.8元的秒殺活動(dòng)。
許旭恒告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索關(guān)注:ichuangyebang),零錢功能從2015年初就已經(jīng)開(kāi)始策劃,8.8元秒殺頻道則是為了引導(dǎo)用戶從淺到深地去理解這個(gè)功能,同時(shí)也是電商娛樂(lè)化的一個(gè)嘗試。
same并非想變成一個(gè)電商平臺(tái),而是想成為帶有推薦和導(dǎo)流性質(zhì)的模式。許旭恒認(rèn)為,8.8元秒殺給same帶來(lái)了三個(gè)效果:
帶來(lái)將近20%的日活增長(zhǎng);
更多商家表現(xiàn)出合作意愿,有演出會(huì)、電影首映門票、生活類、居家類產(chǎn)品、科技類硬件產(chǎn)品等等;
一部分用戶完成了綁定銀行卡的行為。
不過(guò),零錢的另一項(xiàng)設(shè)計(jì)——點(diǎn)贊轉(zhuǎn)賬引發(fā)了比較大的爭(zhēng)議。雖然每次點(diǎn)贊只會(huì)給對(duì)方轉(zhuǎn)賬0.1元,可以單純看作打賞??杉幢闳绱耍脚_(tái)上點(diǎn)贊的次數(shù)也大幅下降。same此舉的初心是想鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容的出現(xiàn),不過(guò)貌似高估了用戶對(duì)于打賞機(jī)制的接受程度。
許旭恒對(duì)創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索關(guān)注:ichuangyebang)表示,未來(lái)same會(huì)走向大眾化,并探索更多娛樂(lè)化的玩法來(lái)吸引用戶,使社區(qū)更加活躍。不能說(shuō)這違反了same的初衷,因?yàn)橐豢町a(chǎn)品的定位確實(shí)會(huì)隨著市場(chǎng)和資本的動(dòng)向而改變。
為此,same開(kāi)始了之前不曾實(shí)行過(guò)的線上營(yíng)銷。2016初的“兩塊錢自黑視頻”策劃,他們拉來(lái)了郭敬明站臺(tái),24小時(shí)之內(nèi)創(chuàng)造了4000萬(wàn)的閱讀量,一周內(nèi)累積了1.3億閱讀量。這哪里還是孤獨(dú)?分明熱鬧得不行。
那為什么same會(huì)在這個(gè)時(shí)間想到用戶增長(zhǎng)呢?
對(duì)社區(qū)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),用戶量級(jí)決定著玩法的差異和可能性。same不溫不火地發(fā)展了兩年多,拿了兩輪融資,如果想要有所作為,突破目前的產(chǎn)品調(diào)性,最急需提升的就是用戶數(shù)。
目前,same有1500萬(wàn)的注冊(cè)用戶,日活在80萬(wàn)左右,在活動(dòng)期可以上升到100萬(wàn)。
以孤獨(dú)聚合、消費(fèi)無(wú)聊的概念聚集而成的UGC社區(qū),可以在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)平穩(wěn)地發(fā)展。然而,如果希望再向前走一步,成為能夠具備導(dǎo)購(gòu)能力、擁有更大用戶體量的在線社區(qū)的話,那些概念是不夠的。
不破不立,same正在進(jìn)行自我變革。