金錚

摘 要：近年來，隨著當(dāng)今社會(huì)形勢和市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)也在積極適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，而在企業(yè)中文書檔案工作也逐漸受到管理人員的重視。在這樣的大形勢下，企業(yè)檔案文書工作不僅有著新的機(jī)遇，但也同時(shí)面臨著一定的挑戰(zhàn)。因而本文主要圍繞當(dāng)前企業(yè)文書檔案面臨的進(jìn)行分析研究，從而提出相應(yīng)的解決對(duì)策，以期能夠?yàn)楦黝惼髽I(yè)的檔案文書工作提供一定的借鑒及參考。

關(guān)鍵詞：文書檔案；企業(yè)；挑戰(zhàn)；對(duì)策

文書檔案是各個(gè)企業(yè)、單位及機(jī)構(gòu)各種工作的真實(shí)記錄，是推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本依據(jù)，其既能夠?qū)ζ髽I(yè)即將開展的工作提供一定的指導(dǎo)，又能夠?yàn)闅v史考證提供真實(shí)可靠的依據(jù)。因而文書檔案工作開展的好壞，也在相當(dāng)程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。特別是隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，市場競爭日益激烈，而企業(yè)作為競爭的主體，其所面臨的挑戰(zhàn)更是前所未有。文書檔案工作是企業(yè)信息工作的載體，面對(duì)當(dāng)今這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其更應(yīng)作出創(chuàng)新性的改變，以此來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，

一、企業(yè)文書檔案工作面臨的挑戰(zhàn)

企業(yè)文書檔案工作面臨的挑戰(zhàn)不僅包括其在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變革時(shí)所面臨的科技創(chuàng)新等方面的挑戰(zhàn)，也包括其在現(xiàn)階段的工作中存在的問題。

（一）現(xiàn)階段企業(yè)文書檔案工作中存在的問題

1.文書工作與檔案工作的區(qū)分不夠明確，同時(shí)其銜接也存在著脫節(jié)現(xiàn)象。文書檔案一般情況下都會(huì)一起出現(xiàn)，因而人們對(duì)于文書工作于檔案工作的區(qū)分不夠明確，甚至有人將二者視為相同的概念，因此在做工作時(shí)不夠明確這兩項(xiàng)工作具體的內(nèi)容，從而混淆了各自的責(zé)任，使得文書檔案工作不能夠順利進(jìn)行。同時(shí)在實(shí)際的工作中我們也可以看到，文書工作人員對(duì)于檔案保存的意識(shí)不夠強(qiáng)烈，而檔案工作人員對(duì)文書工作的內(nèi)容頁不夠清晰，這就使得二者在進(jìn)行對(duì)接時(shí)不能夠順利開展，有時(shí)更是存在著脫節(jié)現(xiàn)象，這就大大影響了企業(yè)各個(gè)部門各項(xiàng)工作的開展，降低了工作效率。

2.文書檔案工作人員的專業(yè)素質(zhì)不高。就當(dāng)前的情況來看，雖然大部分的企業(yè)都設(shè)置了相應(yīng)的檔案管理部門，但是大多數(shù)工作人員缺少相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也缺少先關(guān)的崗前培訓(xùn)，因而其對(duì)于文書檔案工作并不了解。更有甚者，其把文書檔案工作當(dāng)做閑職來看待，導(dǎo)致其責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，這在很大程度上影響著文書檔案工作的開展。

3.文書檔案工作缺少相應(yīng)的制度規(guī)范。企業(yè)作為市場競爭的主體，其主要以追求經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)，因而在大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中，文書檔案部門的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及市場部及銷售部等部門。因而其也就缺少了相應(yīng)的制度規(guī)范，例如沒有對(duì)于檔案分類、檔案編號(hào)、檔案排序等方面的嚴(yán)格要求及規(guī)范，從而使得文書檔案工作十分混亂，因而有些企業(yè)就出現(xiàn)了不少卷宗丟失的現(xiàn)象，這使得檔案的安全性大大地降低了。

（二）企業(yè)文書檔案工作面臨的新挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的文書檔案工作主要品依靠的是文書檔案工作人員的辛勤付出與勞動(dòng)，而在新時(shí)期，文書檔案工作則要更多地依靠現(xiàn)代科技和知識(shí)型人才來實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

1.企業(yè)文書檔案工作面臨著高科技的挑戰(zhàn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，許多高科技的手段在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越普遍的應(yīng)用。如此一來也就產(chǎn)生了許多以高科技為載體的文件，這時(shí)傳統(tǒng)的當(dāng)“紙質(zhì)”檔案管理就跟不上時(shí)代發(fā)展的要求，其傳遞的快速性和保密性也收到了高科技的挑戰(zhàn)。

2.企業(yè)文書檔案面臨著安全性的挑戰(zhàn)。隨著高科技在文書檔案工作中的應(yīng)用，其所相對(duì)應(yīng)的安全性也存在著極大的威脅?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)白皮書》顯示：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2009年我國被境外操控的計(jì)算機(jī)高達(dá)100萬個(gè)；同時(shí)被黑客篡改的網(wǎng)站多達(dá)4.2萬個(gè)；此外被病毒感染的計(jì)算機(jī)每月高達(dá)1800多萬臺(tái)，占全球感染電腦的30%。所以，現(xiàn)代的企業(yè)文書檔案很有可能遭到黑客的攻擊和破壞，平時(shí)我們所用的電腦也有可能被各種各樣的的病毒感染；檔案所使用的各類高科技信載體也可能因?yàn)楦鞣N物理因素的影響而導(dǎo)致信息的丟失。這些都對(duì)文書檔案的安全性造成了多方面的困擾和威脅。

二、應(yīng)對(duì)文書檔案工作挑戰(zhàn)的策略

（一）提高對(duì)文書檔案工作的重視程度

首先各個(gè)企業(yè)要提高文書檔案部門在企業(yè)中的地位，如此一來才能扭轉(zhuǎn)以往人們對(duì)于文書檔案的淡漠態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作人員的觀念。最為重要的是要使文書檔案相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)起到一個(gè)示范的作用，這樣一來不僅可以加強(qiáng)文書檔案工作的制度建設(shè)，同時(shí)還可以加強(qiáng)對(duì)文書檔案工作人員的監(jiān)督，變之前的被動(dòng)提供相關(guān)檔案資料為積極主動(dòng)地參與到文書檔案服務(wù)工作中來。

（二）提高文書檔案工作人員的專業(yè)化水平

各個(gè)企業(yè)首先要做的就是多渠道引進(jìn)具備專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)的人才，從而為文書檔案工作注入新的動(dòng)力。而對(duì)于目前處于文書檔案崗位的工作人員，則要加強(qiáng)他們的崗前培訓(xùn)，一方面要加強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)，另一方面則要增強(qiáng)他們的專業(yè)素養(yǎng)，可以建立定期的知識(shí)考查制度，對(duì)于未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求的要做出相應(yīng)的工作調(diào)動(dòng)。同時(shí)隨著科學(xué)技術(shù)的迅速反戰(zhàn)則要要求文書檔案工作人員要充分發(fā)揮接收新知識(shí)、了解新觀念的積極主動(dòng)性，從而為企業(yè)中的各個(gè)部門提供方便快捷的服務(wù)。

（三）加強(qiáng)文書檔案工作的保密性

高科技的發(fā)展雖然為文書檔案工作帶來了方便，但是其在另一方面也使得文書檔案工作的保密性存在著相應(yīng)的危險(xiǎn)。因而在新時(shí)期，我們需加強(qiáng)對(duì)文書檔案工作安全性建設(shè)?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)白皮書》指出，確?；ヂ?lián)網(wǎng)安全及信息安全是信息化發(fā)展前提。在企業(yè)文書檔案管步入信息化的過程中，企業(yè)必須采取相應(yīng)的保護(hù)措施，例如可以建立檔案“備份”制度。同時(shí)企業(yè)也要逐步建立外部防護(hù)系統(tǒng)，從而防止“病毒”和“黑客”的攻擊和破壞。

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