文／本刊記者 鄭 丹

互聯(lián)網(wǎng)時代的石油企業(yè)—訪埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)副主席丁民丞

文／本刊記者 鄭 丹

●無處不在的互聯(lián)網(wǎng)，將成為我國下一步經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要推力。供圖/CFP

到2020年，中國能源互聯(lián)網(wǎng)的總市場規(guī)模將超9400億美元。能源互聯(lián)網(wǎng)將在油企發(fā)揮重要作用。

能源互聯(lián)網(wǎng)以將新型電力網(wǎng)絡(luò)、石油網(wǎng)絡(luò)和天然氣網(wǎng)絡(luò)等能源節(jié)點互聯(lián)，實現(xiàn)雙向?qū)Φ鹊哪芰拷粨Q與共享，可使每個人都成為“能源產(chǎn)消合一者”。其蘊(yùn)含的顛覆性創(chuàng)新商業(yè)模式也使傳統(tǒng)能源企業(yè)不得不重新思考自己的未來。

那么，能源互聯(lián)網(wǎng)之于中國能源革命的核心價值和意義是什么？能源互聯(lián)網(wǎng)將對傳統(tǒng)能源行業(yè)特別是石油行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響……近日，全球戰(zhàn)略咨詢和技術(shù)服務(wù)公司埃森哲發(fā)布了《中國能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)展望》（以下簡稱《展望》）。為此，本刊記者專訪了埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)副主席丁民丞。

有助于中國能源革命的實現(xiàn)

中國石油石化：埃森哲在《展望》中提出：中國希望能源互聯(lián)網(wǎng)可以幫助自身加速能源轉(zhuǎn)型，推進(jìn)資源效率和綠色經(jīng)濟(jì)，最終實現(xiàn)以電力作為主要能源、以可再生能源替代化石能源。您認(rèn)為，能源互聯(lián)網(wǎng)在中國能源革命中扮演怎樣的角色？

丁民丞：中國能源互聯(lián)網(wǎng)將有助于中國能源革命的實現(xiàn)。從投石問路到繁榮發(fā)展，中國在能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中逐漸形成低碳能源結(jié)構(gòu)，同時單位GDP能耗降至后工業(yè)化發(fā)達(dá)國家水平。在這個過程中，能源互聯(lián)網(wǎng)的核心價值將得到充分體現(xiàn)：企業(yè)將兼具產(chǎn)業(yè)技術(shù)與數(shù)字技術(shù)，以能源服務(wù)提供商的差異化競爭取勝，幫助用戶降低能耗、減少排放，以完善用能體驗為核心收入，實現(xiàn)用戶利益最大化。

中國能源互聯(lián)網(wǎng)的革命性意義在于，有助于實現(xiàn)分布式可再生能源產(chǎn)消機(jī)制的合理化，滿足能源需求側(cè)的客戶需求，使分布在全國各地的“能源產(chǎn)消合一者”與能源主干管網(wǎng)以實時對等的方式雙向交流、相互補(bǔ)償。它將在微觀上提升能源用戶體驗和生活品質(zhì)，在宏觀上實現(xiàn)供需平衡和低碳能源結(jié)構(gòu)，并極大提高能源利用效率，最終使經(jīng)濟(jì)增長與能耗增長脫鉤。

中國石油石化：在您看來，中國能源互聯(lián)網(wǎng)具有怎樣的發(fā)展前景？

丁民丞：根據(jù)中國政府的《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源(能源互聯(lián)網(wǎng)）行動的指導(dǎo)意見》（討論稿）能源生產(chǎn)、輸配和消費領(lǐng)域，以及信息通信技術(shù)（ICT）和物聯(lián)網(wǎng)（IOT）領(lǐng)域，都將迎來新的投資機(jī)遇。埃森哲在《展望》中分析預(yù)測了能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的發(fā)展趨勢，結(jié)合中國的經(jīng)濟(jì)增長趨勢后認(rèn)為：到2020年，中國在高比例情景下的可再生能源相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈增加值、物聯(lián)網(wǎng)在有利政策推進(jìn)下為能源產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的GDP增量、國內(nèi)微網(wǎng)市場可預(yù)期的大規(guī)模增長以及全國在新能源供應(yīng)和能源效率方面的新增投資，這四個方面組成巨大的增量市場。中國能源互聯(lián)網(wǎng)的總市場規(guī)模將超過9400億美元，約占當(dāng)年GDP的7%。

埃森哲認(rèn)為，上述增量市場中，可再生能源相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈增加值、能源供應(yīng)與新增能效投資將是最大的兩個市場，規(guī)模分別超過6000億美元和3000億美元。

企業(yè)要有能力分析大數(shù)據(jù)

中國石油石化：在您看來，中國能源互聯(lián)網(wǎng)將對傳統(tǒng)能源行業(yè)，特別是石油行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？

丁民丞：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)重塑了多個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，能源互聯(lián)網(wǎng)同樣預(yù)示著新型的能源產(chǎn)業(yè)鏈、能源市場和能源商業(yè)模式正在形成。更為重要的是，“門口的野蠻人”即新進(jìn)入者沖進(jìn)來引發(fā)跨界競爭，影響和改變了原有的能源生態(tài)系統(tǒng)。在這種跨界競爭中，能源互聯(lián)網(wǎng)有可能首先波及傳統(tǒng)電力公司。新進(jìn)入者會使電力公司面臨電力銷售和過網(wǎng)費收入減少、投資回報水平下降，業(yè)務(wù)被“管道化”等潛在沖擊。這值得傳統(tǒng)能源企業(yè)警醒并做好應(yīng)對之策，但它也并非零和游戲，因為在能源互聯(lián)網(wǎng)中將不會出現(xiàn)“贏者通吃”，而是傳統(tǒng)和新興企業(yè)各展優(yōu)勢，共同開拓潛力巨大的增量市場和細(xì)分市場。

石油行業(yè)當(dāng)前正在經(jīng)歷國際大宗商品需求不振、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長模式飽和、環(huán)保政策壓力加大，以及新能源和電能替代的多重威脅。隨著能源互聯(lián)網(wǎng)的滲透，石油行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和科技研發(fā)，創(chuàng)新主體和用戶行為都將產(chǎn)生相應(yīng)變化。能源互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)技術(shù)進(jìn)步最大的不同在于，它為傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個接觸外部創(chuàng)新伙伴，甚至包括初創(chuàng)企業(yè)的開放式平臺，從而值得石油企業(yè)從創(chuàng)新戰(zhàn)略上積極發(fā)掘和利用。在科技研發(fā)領(lǐng)域，石油行業(yè)除了加強(qiáng)核心勘探開采和加工技術(shù)研發(fā)之外，將更多地涉及對物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)能力的獲取和開發(fā)。

中國石油石化：您認(rèn)為，能源互聯(lián)網(wǎng)對我國石油行業(yè)提出了怎樣的數(shù)字化建設(shè)要求？

丁民丞：首先，中國的石油行業(yè)需要加強(qiáng)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。除了在“十三五”期間繼續(xù)深化新型工業(yè)化和信息化的“兩化”融合以外，還急需在自動化的基礎(chǔ)上，積極謀劃生產(chǎn)、運營和銷售的數(shù)字化和智能化。

其次，石油行業(yè)要將運營技術(shù)和信息技術(shù)這兩方面產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)整合和轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)資產(chǎn)。這意味著企業(yè)必須有能力挖掘和分析大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的業(yè)務(wù)機(jī)會，洞察客戶需求變化，建立起基于大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的市場交易和避險能力。在能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中，擁有數(shù)據(jù)分析能力的參與者將擁有商業(yè)合作談判的主動權(quán)，保持在產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位。

●供圖/埃森哲

智能互聯(lián)運用上下游

中國石油石化：我國石油工業(yè)擁有完整的上中下游產(chǎn)業(yè)鏈。在您看來，能源互聯(lián)網(wǎng)能幫助我國油氣勘探開發(fā)上游行業(yè)解決哪些問題？

丁民丞：“互聯(lián)網(wǎng)＋”的許多方面都可以運用于油氣行業(yè)。對勘探開發(fā)上游來說，能源互聯(lián)網(wǎng)提供的是一種與云計算、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析、移動互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)深度融合的生態(tài)系統(tǒng)。首先，能源互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展，使得勘探開發(fā)領(lǐng)域搭建數(shù)字化創(chuàng)新平臺在技術(shù)上更加便利，為提升生產(chǎn)率、降本增效提供新的驅(qū)動力。應(yīng)用創(chuàng)新的物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)平臺提升運營效率，可以更科學(xué)地預(yù)測并降低成本，而現(xiàn)在的3D透視和放大技術(shù)都有助于降低勘探開采成本。另外，在頁巖氣等非常規(guī)資源開發(fā)過程中，能源互聯(lián)網(wǎng)可以為同在一個盆地進(jìn)行鉆井作業(yè)的不同企業(yè)搭建一個包括物流、水資源和地質(zhì)等情況的數(shù)據(jù)共享管理平臺，從而在中國地質(zhì)條件和水資源挑戰(zhàn)巨大的情況下，優(yōu)化全盆地的資源開發(fā)效率、降低鉆井?dāng)?shù)量、減少環(huán)境足跡、優(yōu)化水資源循環(huán)利用。其次，能源互聯(lián)網(wǎng)有助于加強(qiáng)石油行業(yè)資產(chǎn)的全生命周期管理和HSE管理。例如，管理者對設(shè)備、設(shè)施和人員的可視化、實時性監(jiān)測，以及通過傳感器和遠(yuǎn)程控制技術(shù)降低人員作業(yè)的健康和安全風(fēng)險、減少設(shè)備故障率和停工次數(shù)等。

對于油氣管網(wǎng)運營企業(yè)來說，運用能源互聯(lián)網(wǎng)可以將所需數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，驅(qū)動企業(yè)提升資產(chǎn)綜合利用效率，優(yōu)化運營和運維決策，最大化增強(qiáng)商業(yè)機(jī)會。基于云平臺、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、無人機(jī)、機(jī)器人、可穿戴和3D打印等新技術(shù)打造的智能管網(wǎng)系統(tǒng)，將實現(xiàn)智能化運營管理和風(fēng)險控制，以及實時和可視化的管道資產(chǎn)管理。例如，未來將通過直升機(jī)和機(jī)器人對油氣管線進(jìn)行安全和腐蝕狀態(tài)監(jiān)測，將巡線所采集的數(shù)據(jù)反饋到后臺進(jìn)行分析識別以后再輸出，指導(dǎo)直升機(jī)和機(jī)器人自組織進(jìn)行安排工作。

中國石油石化：在下游零售終端領(lǐng)域，能源互聯(lián)網(wǎng)又能發(fā)揮哪些作用？

丁民丞：首先，能源互聯(lián)網(wǎng)可以幫助下游油品零售商更好地通過數(shù)字化手段，例如大數(shù)據(jù)分析、移動APP、移動支付和基于位置的移動商務(wù)等創(chuàng)新解決方案，提升加油站客戶服務(wù)體驗，增強(qiáng)客戶品牌忠誠度。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張生態(tài)的重要原則，當(dāng)節(jié)點不斷地被切細(xì)時價值將呈幾何型放大。例如，加油卡積分。對加油站來說，運用互聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用和社交網(wǎng)絡(luò)做好用戶積分，甚至將來把它發(fā)展成產(chǎn)品去售賣是增加客戶黏度的好方法。

其次，借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”和能源互聯(lián)網(wǎng)，油氣銷售企業(yè)將形成向非油品業(yè)務(wù)擴(kuò)張的新商業(yè)模式，即便利店式加油站與企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站一起打造O2O模式，開拓非油品業(yè)務(wù)交叉銷售新市場，有助于下一步從基于油品的主營業(yè)務(wù)銷售模式，向圍繞消費者駕車出行需求、社區(qū)服務(wù)和精細(xì)化服務(wù)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在已經(jīng)有石油企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)＋”和O2O的思路，利用加油站貼近社區(qū)的特點，把加油站變成最后一公里，為周圍居民提供加油和加油之外的線下和線上的便利化服務(wù)。

再次，在能源互聯(lián)網(wǎng)中，油品銷售企業(yè)可通過數(shù)字化技術(shù)提升員工的客戶服務(wù)質(zhì)量和效率，優(yōu)化企業(yè)客戶服務(wù)流程，并通過API技術(shù)與更廣泛的消費者互聯(lián)網(wǎng)和移動商務(wù)生態(tài)實現(xiàn)無縫連接，通過O2O形式拓展服務(wù)品類。

油企需要實現(xiàn)三個互聯(lián)

中國石油石化：您認(rèn)為，我國石油行業(yè)在能源互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下應(yīng)該做些什么，怎樣才能融入能源互聯(lián)網(wǎng)？

丁民丞：中國的石油行業(yè)需要實現(xiàn)三個互聯(lián)：客戶方面的“為我互聯(lián)”，物理資產(chǎn)方面的“設(shè)備互聯(lián)”，經(jīng)營管理方面的“企業(yè)互聯(lián)”。

首先，“為我互聯(lián)”。石油行業(yè)需要從單純的大宗能源產(chǎn)品供應(yīng)商向面向客戶需求變化的能源服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，這就需要為客戶增強(qiáng)“為我互聯(lián)”的能力，即企業(yè)的軟硬件配置與信息系統(tǒng)集成方式必須以終端用戶的用能體驗是否最優(yōu)為根本出發(fā)點。這是一個動態(tài)過程。企業(yè)不僅需要收集和擁有用戶數(shù)據(jù)，還要具備先進(jìn)的客戶數(shù)據(jù)分析模型和分析工具。例如，埃森哲幫助BP在其加油站和便利店業(yè)務(wù)中運用這些工具來分析消費者的行為和偏好，從而持續(xù)動態(tài)地改善產(chǎn)品和服務(wù)品類。此外，石油行業(yè)要開發(fā)更加綠色環(huán)保的能源服務(wù)，使企業(yè)品牌形象與偏好低碳消費的新一代用戶和投資者有機(jī)銜接。能源互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動力是更高比例的可再生能源和分布式能源，而擁有傳統(tǒng)能源清潔利用技術(shù)的石油企業(yè)，有條件進(jìn)行有針對性地差異化定位，例如天然氣的優(yōu)化供應(yīng)和生物質(zhì)燃油的市場化，成為可再生能源發(fā)展的伙伴。

其次，“設(shè)備互聯(lián)”。物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和智能硬件部署對石油行業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要戰(zhàn)略意義。遠(yuǎn)程無線連接、可視化定位、監(jiān)測和控制技術(shù)，以及成本不斷降低的無人機(jī)和傳感器等設(shè)施，可以幫助石油企業(yè)對人員和資產(chǎn)進(jìn)行更加安全、及時的管理與干預(yù)，從而降低大型投資項目的財務(wù)風(fēng)險、大幅提升資產(chǎn)利用率。當(dāng)石油企業(yè)基于能源互聯(lián)網(wǎng)平臺將這類物聯(lián)網(wǎng)管理能力作為一項服務(wù)，開拓針對其他能源企業(yè)的B2B業(yè)務(wù)時，例如供應(yīng)鏈優(yōu)化，市場競爭力將明顯優(yōu)于傳統(tǒng)競爭對手。

再次，“企業(yè)互聯(lián)”。傳統(tǒng)石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)在能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中借助技術(shù)進(jìn)步，提升運營能力，努力成為一家智能“互聯(lián)企業(yè)”。石油企業(yè)不僅生產(chǎn)油氣能源，而且消耗大量能源，包括大量電能，因此，石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于工業(yè)能源用戶身份，積極開發(fā)有助于節(jié)能減排的數(shù)據(jù)分析能力，并以此為依托優(yōu)化其自身的供應(yīng)商。例如，油田服務(wù)公司能耗的一個主要部分來自運輸車隊，因而開發(fā)先進(jìn)的車載信息服務(wù)和數(shù)據(jù)分析工具，并優(yōu)化運營流程和運輸線路，將非常有助于監(jiān)測和削減不合理的運營能耗。

●互聯(lián)網(wǎng)重塑了傳統(tǒng)企業(yè)。長城潤滑油淘寶旗艦店讓客戶足不出戶就能享受到其服務(wù)。 供圖/CFP

責(zé)任編輯：周志霞

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