每年春季的三星論壇是三星電子在國(guó)內(nèi)的重頭戲,三星在國(guó)內(nèi)上市的產(chǎn)品都會(huì)在論壇上完成中國(guó)首秀。今年3月,在上海舉行的2016三星中國(guó)論壇上,三星把今年美國(guó)CES上亮相的SUHD量子點(diǎn)電視、品道智宴(Family Hub)冰箱以及蝶窗·藍(lán)水晶洗衣機(jī)等全線新品全部搬上了中國(guó)舞臺(tái),向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者全景展示了三星在家電智能化領(lǐng)域的思考和最新成果。關(guān)于家電智能化是一個(gè)在業(yè)界討論很久的話題,因此帶著這個(gè)話題,我們?cè)跁?huì)后對(duì)三星電子大中華區(qū)生活家電營(yíng)銷(xiāo)副總裁謝輝先生進(jìn)行了一次專訪。
或許剛才在會(huì)場(chǎng)發(fā)表演講的激動(dòng)心情尚未散去,謝輝先生在專訪時(shí)顯得格外健談,因此我決定把我們的話題從智能家居這個(gè)大概念開(kāi)始。智能家居在國(guó)內(nèi)甚至在全球都是一個(gè)討論和爭(zhēng)論很久的話題,目前國(guó)內(nèi)智能家居產(chǎn)業(yè)其實(shí)還處于起步階段,對(duì)于智能家居的概念尚未有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),而三星在家電方面擁有非常豐富的產(chǎn)品線,故而我很好奇三星對(duì)于智能家居的理解。
談及智能家居,謝輝認(rèn)為智能家居應(yīng)該是圍繞著消費(fèi)者需求展開(kāi)的,能夠融入人們的生活方式,所有的智能設(shè)備無(wú)縫銜接、彼此協(xié)作,讓更多的人享受智能生活。
當(dāng)我們聊到智能家居標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題時(shí),謝輝坦言到目前智能家電產(chǎn)品發(fā)展很迅速,但智能家電間的協(xié)作比較少,原因在于背后的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尚未建立。目前許多產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)增加傳感器、Wifi控制模塊等方式,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程控制、自動(dòng)控制等功能。但是各智能家電產(chǎn)品還沒(méi)能很好地互聯(lián)互通,各設(shè)備之間沒(méi)有共同的協(xié)作標(biāo)準(zhǔn),自動(dòng)控制、數(shù)據(jù)采集和分析等智能家居物聯(lián)網(wǎng)的功能就難以實(shí)現(xiàn)。所以現(xiàn)在面對(duì)的障礙之一是沒(méi)有開(kāi)放式平臺(tái)讓各種智能家電能夠彼此互通。
說(shuō)到這里,謝輝有些自豪地聊起了今天三星論壇的主角之一品道智宴冰箱。不可否認(rèn),三星品道智宴冰箱是目前在智能化功能上走得比較遠(yuǎn)的生活家電,這款冰箱不僅可以遠(yuǎn)程看到冰箱里的食材、更能提供廚房?jī)?nèi)的娛樂(lè)功能等等。由品道智宴冰箱,謝輝與我們繼續(xù)深入了智能家居的話題,他提到了三星正在構(gòu)建一個(gè)全新的廚房物聯(lián)生態(tài)。
謝輝說(shuō):“三星的廚房物聯(lián)生態(tài)包括兩個(gè)層面,一是第三方的數(shù)字內(nèi)容,二是實(shí)物采購(gòu)的合作。在第三方數(shù)字內(nèi)容方面,三星已經(jīng)與知名菜譜網(wǎng)站達(dá)成合作協(xié)議,通過(guò)品道智宴可以輕松瀏覽查閱菜譜,消費(fèi)者可以按照菜譜學(xué)習(xí)做飯,未來(lái)還將有更多的視頻資源加入到其中。一些在線音樂(lè)的版權(quán)方合作也在協(xié)商中,消費(fèi)者一邊做飯一邊聽(tīng)音樂(lè)的需求可以通過(guò)品道智宴實(shí)現(xiàn),讓烹飪過(guò)程更有趣。另一方面,目前品道智宴正在與知名電商網(wǎng)站洽談合作,消費(fèi)者可以直接通過(guò)冰箱的大屏在電商網(wǎng)站下單購(gòu)買(mǎi)食材。隨著未來(lái)與線上線下渠道合作逐步打通,消費(fèi)者可以一邊看菜譜學(xué)習(xí)做菜,一邊直接下單購(gòu)買(mǎi)所需的食材,甚至廚具?!绷牡竭@里我們已經(jīng)看出,品道智宴冰箱在三星的智能家居規(guī)劃中其實(shí)有著舉足輕重的作用,是非常重要的一環(huán)。
事實(shí)上,在智能物聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下,包括三星在內(nèi)的所有家電品牌都在思考未來(lái)的智能產(chǎn)品戰(zhàn)略。謝輝談到:“三星未來(lái)的智能家電戰(zhàn)略主要包括兩個(gè)方面:首先是三星將帶給消費(fèi)者更多創(chuàng)新性的智能家電產(chǎn)品,比如今天看到蝶窗·藍(lán)水晶洗衣機(jī)。這款洗衣機(jī)除了人性化的安心添功能外,依然具備很多智能功能:可以通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程看到洗滌狀態(tài),進(jìn)行遠(yuǎn)程控制;可以監(jiān)控洗滌全過(guò)程,為不同的衣物提供適宜的整套洗滌、減振方案;可以判斷衣物的重量、注水量,自動(dòng)添加洗滌劑,保證洗凈衣物又不浪費(fèi)洗滌劑。三星生活家電具備的這些創(chuàng)新的智能化功能,都是一個(gè)目的:為消費(fèi)者帶來(lái)更便利的使用體驗(yàn),提升生活品質(zhì)。第二個(gè)方面是在中國(guó)市場(chǎng)上圍繞智能化家電產(chǎn)品,構(gòu)建開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)。比如品道智宴冰箱,三星已經(jīng)開(kāi)始與國(guó)內(nèi)部分電商平臺(tái)合作,讓消費(fèi)者可以直接用冰箱在這些網(wǎng)站上學(xué)習(xí)菜譜、購(gòu)買(mǎi)食材。隨著生態(tài)系統(tǒng)逐漸完善,我們將為消費(fèi)者提供更具便利性的增值服務(wù),讓智能物聯(lián)真正服務(wù)于消費(fèi)者的日常生活。”
正所謂酒逢知己千杯少,和謝輝先生約定的專訪時(shí)間很快就過(guò)去了,我們之間關(guān)于智能家居的話題聊了很多,讓我對(duì)三星生活家電的智能化戰(zhàn)略有了深入的了解,也對(duì)三星生活家電有了更多的期待,希望三星在未來(lái)能夠繼續(xù)為消費(fèi)者帶來(lái)更多更好的智能家電產(chǎn)品。