田娟

【摘要】 基于B/S體系架構(gòu)的幸福里小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，緊跟行業(yè)發(fā)展，滿足人們生活、工作的需要，實(shí)現(xiàn)了信息網(wǎng)絡(luò)化。通過較豐富的功能將 Web的技術(shù)特點(diǎn)體現(xiàn)出來。本設(shè)計(jì)主要完成客戶端，Web服務(wù)器端應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫的制作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的創(chuàng)建，管理員注冊(cè)/登錄，對(duì)物業(yè)信息進(jìn)行添加，刪除，修改等功能。

【關(guān)鍵詞】 小區(qū)物業(yè)管理 Web B/S體系架構(gòu)

一、系統(tǒng)的需求分析

通過對(duì)幸福里小區(qū)的調(diào)查，獲知小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：1、對(duì)小區(qū)所有房屋資料的錄入和增，刪，改，查詢等功能的實(shí)現(xiàn)，這是一個(gè)小區(qū)管理的基礎(chǔ)，小區(qū)管理都是基于該小區(qū)的房產(chǎn)資源而產(chǎn)生的。2、對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶的詳細(xì)資料的管理，包括增，刪，改，查詢等功能的實(shí)現(xiàn)，這也是物業(yè)管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)，物業(yè)管理都是相對(duì)該小區(qū)的所有住戶而言的。3、實(shí)現(xiàn)物業(yè)設(shè)備管理，儀表包括水，電，氣表數(shù)據(jù)管理，收費(fèi)管理，住戶投訴管理，住戶報(bào)修管理，設(shè)備維修管理，停車場(chǎng)管理。4、各種物業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表，所有住戶的水，電，氣儀表資料的統(tǒng)計(jì)，各種收費(fèi)統(tǒng)計(jì)，住戶投訴統(tǒng)計(jì)，住戶報(bào)修統(tǒng)計(jì)，物業(yè)設(shè)備維修統(tǒng)計(jì)等。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)

根據(jù)系統(tǒng)的需求分析，我們將小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的功能分為四個(gè)模塊，分別為用戶管理模塊、基本資料管理模塊、物業(yè)管理模塊和報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊。其中：1、用戶管理模塊：包括用戶的注冊(cè)、登錄、添加新用戶以及用戶信息的更新等。2、基本資料管理：包括物業(yè)公司員工資料管理、房產(chǎn)資料管理以及住戶資料管理。3、物業(yè)管理模塊：包括設(shè)備維修管理、住戶保修管理、住戶投訴管理、停車管理、收費(fèi)管理、儀表數(shù)據(jù)管理和物業(yè)設(shè)備管理。4、報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊“包括設(shè)備維修統(tǒng)計(jì)報(bào)表、住戶保修統(tǒng)計(jì)報(bào)表、住戶投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)表、物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表、各項(xiàng)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及儀表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的生成。在生成每種報(bào)表時(shí)，可根據(jù)需要選擇相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)表的生成、打印。

2.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

用戶表={序號(hào)+登錄名+登陸密碼+用戶描述}

住戶表={住戶編號(hào)+物業(yè)地址+房型+ 建筑面積+使用面積+業(yè)主名稱+籍貫+工作單位+郵編+身份證號(hào)+電話+開戶銀行+銀行帳號(hào)+入住時(shí)間+遷出時(shí)間+性別}房產(chǎn)資源表={房間編號(hào)+物業(yè)地址+建筑面積+使用面積+房型+裝修情況+單價(jià)+總價(jià)+買主+備注+是否已售出}

物業(yè)設(shè)備表={設(shè)備編號(hào)+設(shè)備名稱+型號(hào)+品牌+所屬部門+購買日期+事故記錄}

停車場(chǎng)信息表={車位編號(hào)+車位位置+停車住戶+物業(yè)地址+開始日期+截止日期+ 備注}

住戶投訴表={投訴編號(hào)+投訴日期+接待人員+投訴住戶+物業(yè)地址+電話+處理日期+處理人員+投訴內(nèi)容+處理情況}

住戶報(bào)修表={報(bào)修編號(hào)+報(bào)修日期+接待人員+報(bào)修住戶+物業(yè)地址+電話+完成日期+維修人員+服務(wù)費(fèi)用+物料費(fèi)用+合計(jì)費(fèi)用+報(bào)修內(nèi)容+維修情況}

設(shè)備維修表={維修編號(hào)+設(shè)備編號(hào)+設(shè)備名稱+維修日期+完成日期+維修費(fèi)用+維修人員+維修內(nèi)容+維修情況}

儀表資料表={儀表編號(hào)+住戶姓名+物業(yè)地址+年份+月份+上月資料+本月用量+單價(jià)+本月費(fèi)用+上月抄表日期+本月抄表日期+辦理人}

物業(yè)收費(fèi)表={收費(fèi)編號(hào)+住戶姓名+物業(yè)地址+年份+月份+收費(fèi)項(xiàng)目+收費(fèi)方式+應(yīng)收總額+已交金額+欠費(fèi)金額+交費(fèi)日期+辦理人+備注}

儀表收費(fèi)表={收費(fèi)編號(hào)+住戶姓名+物業(yè)地址+年份+月份+收費(fèi)項(xiàng)目+收費(fèi)方式+應(yīng)收總額+已交金額+欠費(fèi)金額+交費(fèi)日期+辦理人+備注}

在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。例如：用戶表={序號(hào)+登錄名+登陸密碼+用戶描述}轉(zhuǎn)化為：用戶表。

2.3 頁面設(shè)計(jì)

客戶端頁面是用戶和服務(wù)器之間實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的一個(gè)介質(zhì)。對(duì)它的制作要求簡潔大方，色彩搭配要協(xié)調(diào)。

三、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3.1 系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)圖

3.2 系統(tǒng)公共模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)公共模塊中一共有4個(gè)JSP文件和一個(gè)CSS文件。“common.jsp”文件包含其他JSP文件中需要導(dǎo)入的Java類和包以及系統(tǒng)各頁面要使用的日期。 “check.jsp”文件用來判斷系統(tǒng)用戶是否登錄，防止非法用戶登錄到系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行破壞，程序代碼中使用了會(huì)話（session）對(duì)象。“header. jsp”和“ footer.jsp”文件：為了使小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的所有頁面具有統(tǒng)一的風(fēng)格，把頁面頭和尾的代碼分開，分別放在單獨(dú)的JSP文件中，在其他頁面中使用時(shí)，利用include指令將他們包含進(jìn)來即可。

在“style.css”文件中，可以定義Web應(yīng)用程序用到的所有樣式表。另外，需建立與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的JavaBean文件DBConnectionManager.java。

3.3 系統(tǒng)主頁面及管理模塊的實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)游覽主頁面“index.jsp”是用戶游覽小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的主頁面，是進(jìn)入其他功能頁面的向?qū)?，并且把小區(qū)公告，小區(qū)留言的標(biāo)題以列表的形式顯示出來，方便各類用戶的使用。管理模塊的頁面包括：管理員登錄頁面“l(fā)ogin. jsp”、管理密碼驗(yàn)證頁面“chklogin.jsp”、新聞資訊管理頁面“main.jsp”、小區(qū)公告信息頁面“addxinxi.jsp”、物業(yè)信息管理頁面“savexinxi.jsp”、小區(qū)留言管理功能頁面“modifyxinxi.jsp”。

3.4 系統(tǒng)用戶注冊(cè)模塊實(shí)現(xiàn)

普通用戶進(jìn)入網(wǎng)站首頁后，可以進(jìn)行小區(qū)信息、小區(qū)留言等信息的查詢游覽，用戶要想在留言本中留下各種建議或報(bào)修等信息就要先進(jìn)行注冊(cè)，成為注冊(cè)用戶后可以進(jìn)行添加留言。用戶進(jìn)入注冊(cè)頁面“register.jsp”填寫注冊(cè)信息，點(diǎn)擊注冊(cè)會(huì)進(jìn)入“adduser.jsp”頁面，此界面的功能是將用戶注冊(cè)寫入數(shù)據(jù)庫，并給用戶注冊(cè)成功的頁面。

3.5 系統(tǒng)其他功能頁面實(shí)現(xiàn)

對(duì)于系統(tǒng)其他頁面“xiaoqugonggao.jsp”、“xiaoquliuyan. jsp”、“xinxi.jsp”、“l(fā)iuyan.jsp”等，其功能實(shí)現(xiàn)大致同上，在這里不做重復(fù)說明。

四、結(jié)束語

幸福里小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)經(jīng)過1年的上線運(yùn)行，系統(tǒng)總體運(yùn)行穩(wěn)定，較好地滿足了小區(qū)物業(yè)公司對(duì)小區(qū)所有房屋的管理，對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶詳細(xì)資料的管理，對(duì)小區(qū)物業(yè)設(shè)備的管理，水、電、氣的收費(fèi)管理，住戶投訴管理，住戶報(bào)修管理，設(shè)備維修管理，停車場(chǎng)管理等。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]孫衛(wèi)琴，李洪成.《Tomcat 與 Java Web 開發(fā)技術(shù)詳解》.電子工業(yè)出版社，2003年6月：1-205

[2]BruceEckel.《Java編程思想》. 機(jī)械工業(yè)出版社，2003年10月：1-378

[3]孫一林，彭波.《Java數(shù)據(jù)庫編程實(shí)例》. 清華大學(xué)出版社，2002年8月：30-210

[4]LEE ANNE PHILLIPS.《巧學(xué)活用HTML4》.電子工業(yè)出版社，2004年8月：1-319

[5]飛思科技產(chǎn)品研發(fā)中心.《JSP應(yīng)用開發(fā)詳解》.電子工業(yè)出版社，2003年9月：32-300

[6]清宏計(jì)算機(jī)工作室.《JSP編程技巧》. 機(jī)械工業(yè)出版社， 2004年5月：1-410