魏娜娣 董紀(jì)悅

【摘要】 伴隨IT技術(shù)的發(fā)展及軟件市場(chǎng)的日趨成熟，軟件質(zhì)量和可靠性已成為廣大用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，與之緊密結(jié)合的軟件測(cè)試行業(yè)迅速崛起。作為河北省省會(huì)的石家莊，其軟件測(cè)試業(yè)的發(fā)展更具廣闊前景。本文結(jié)合石家莊整體軟件測(cè)試行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，旨在提升石家莊軟件測(cè)試行業(yè)的發(fā)展水平和技術(shù)層次，并對(duì)整體軟件測(cè)試行業(yè)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展及軟件測(cè)試人才的培養(yǎng)給出研究性建議。

【關(guān)鍵詞】 軟件測(cè)試 石家莊 測(cè)試行業(yè)分析

一、石家莊地區(qū)軟件測(cè)試行業(yè)背景

近年來，IT產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，尤其伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，軟件質(zhì)量備受重視。此亦極大促進(jìn)了軟件測(cè)試行業(yè)的崛起與發(fā)展。軟件測(cè)試行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展時(shí)間雖無軟件開發(fā)業(yè)久遠(yuǎn)，但現(xiàn)更具有廣闊發(fā)展前景，測(cè)試人才缺口高達(dá)30萬有余，并逐年遞增，且行業(yè)的發(fā)展備受國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部、科技部等五部的重點(diǎn)關(guān)注。

聚焦河北省省會(huì)石家莊地區(qū)，地理位置優(yōu)越，距離我國(guó)IT人才資源最集中的首都北京不過數(shù)百公里，信息資源較為豐富。同時(shí)，地方政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大力支持亦使石家莊地區(qū)IT行業(yè)處于二線城市的前列；但客觀而言，其軟件測(cè)試行業(yè)的發(fā)展水平及人們對(duì)軟件測(cè)試工作的重視程度，較之一線城市仍存在不小的差距和較大的提升空間。故經(jīng)本次研究，深入分析石家莊整體軟件測(cè)試行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并對(duì)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展及人才培養(yǎng)進(jìn)行策略探索，著重促進(jìn)整體軟件測(cè)試行業(yè)乃至整體軟件質(zhì)量的發(fā)展和提升。

二、石家莊地區(qū)軟件測(cè)試行業(yè)現(xiàn)狀探究與問題分析

為了進(jìn)一步把握石家莊地區(qū)測(cè)試行業(yè)現(xiàn)狀，加強(qiáng)行業(yè)建設(shè)，特進(jìn)行多角度調(diào)研與分析。

2.1 軟件測(cè)試從業(yè)人員分析

1）測(cè)試團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成分析。在測(cè)試團(tuán)隊(duì)中以專職測(cè)試人員為主，專職、兼職測(cè)試人員及其他角色人員比例基本為11：3：8，反映出部分企業(yè)選用其他崗位人員兼職開展測(cè)試工作，測(cè)試技能的專業(yè)化、職業(yè)化有待提升。

2）測(cè)試從業(yè)人員職位分布分析。據(jù)統(tǒng)計(jì)近半數(shù)的測(cè)試工程師處于實(shí)習(xí)或初級(jí)測(cè)試工程師崗位；約30%的人員處于中級(jí)崗位層次；極少數(shù)人員勝任于高級(jí)測(cè)試崗位；其中專職性能、自動(dòng)化測(cè)試工程師更是鳳毛麟角。

3）測(cè)試從業(yè)者基礎(chǔ)信息分析。軟件測(cè)試從業(yè)人員男、女性別比例近1：1，人員學(xué)歷集中于本科層次，比例為84.6%；大專學(xué)歷次之；碩士、博士等高學(xué)歷者僅占3%左右。其中，93.8%的從業(yè)人員具有計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè)背景。從業(yè)人員年齡呈現(xiàn)年輕化，55.3%的人群年齡集中于25-30歲，35歲以上測(cè)試人員僅占3%。多數(shù)測(cè)試從業(yè)人員資歷尚淺，測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)不足3年者占64.6%，5年以上測(cè)試經(jīng)驗(yàn)者僅占20%。

綜上表明，石家莊地區(qū)軟件測(cè)試人才需求和職業(yè)發(fā)展?jié)摿σ廊缓艽螅瑹o明顯性別歧視，各公司對(duì)軟件測(cè)試的重視程度較往年已有一定提升，但仍有待提高；從業(yè)人員專業(yè)基礎(chǔ)較為穩(wěn)固，以本科層次為主，但高學(xué)歷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)仍需加大力度開展。

2.2 職業(yè)技能培訓(xùn)與職位提升

聚焦軟件測(cè)試職場(chǎng)人才培養(yǎng)與持續(xù)發(fā)展，經(jīng)調(diào)研，44.6%的測(cè)試人員認(rèn)為不從事管理相關(guān)工作則無晉升空間。此外，43%的測(cè)試人員年均參加培訓(xùn)為1-2次；能夠開展5次以上培訓(xùn)的公司僅占7.7%，而40%的公司未安排任何培訓(xùn)。不同公司的培訓(xùn)類型及內(nèi)容各異，其中測(cè)試相關(guān)認(rèn)證培訓(xùn)約占9.2%；職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)約占13%。從測(cè)試人員學(xué)習(xí)意愿角度分析，均65%以上人員希望提升性能測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試及白盒測(cè)試技術(shù)等；近60%的人員認(rèn)為軟件評(píng)測(cè)師、ISTQB等認(rèn)證有價(jià)值。同時(shí)，55.3%的測(cè)試人員認(rèn)為測(cè)試行業(yè)有一定前途，但有時(shí)也覺得迷茫；僅有20%的人員認(rèn)為前途光明，充滿信心。

綜上可知，石家莊地區(qū)大多企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)測(cè)試人員技能培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，進(jìn)一步了解員工職業(yè)興趣和愿望，構(gòu)建階梯型軟件測(cè)試人才培養(yǎng)體系，使更多的測(cè)試人員清晰職業(yè)規(guī)劃，無論在管理領(lǐng)域還是技術(shù)層面都應(yīng)有明確的前進(jìn)方向。

2.3 測(cè)試工作規(guī)范程度

多數(shù)公司測(cè)試工作開展相對(duì)較規(guī)范，但亦有改進(jìn)和提升的必要。50%以上的企業(yè)在測(cè)試工作中會(huì)靈活應(yīng)用多種用例設(shè)計(jì)方法；但仍有部分企業(yè)缺少需求分析環(huán)節(jié)，脫離需求開展測(cè)試工作，導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)急劇增加；此外，仍有近40%的企業(yè)未進(jìn)行測(cè)試管理。顯然，此類企業(yè)測(cè)試工作過程欠規(guī)范，嚴(yán)重忽視了測(cè)試需求及測(cè)試用例等資產(chǎn)的重要性。

測(cè)試狀態(tài)對(duì)于整體項(xiàng)目而言尤為重要，58.4%的公司較為重視，每日進(jìn)行測(cè)試匯報(bào)；27.7%的公司定期進(jìn)行測(cè)試匯報(bào)；13.8%的公司從未開展。顯然近半數(shù)公司應(yīng)在該方面加大實(shí)施力度，提升測(cè)試流程規(guī)范性。

從測(cè)試度量角度，采用“需求數(shù)、用例數(shù)、缺陷數(shù)統(tǒng)計(jì)分析”、“各類屬性缺陷的統(tǒng)計(jì)分析”、“任務(wù)的計(jì)劃及實(shí)際起止日期、完成任務(wù)百分比統(tǒng)計(jì)分析”等標(biāo)準(zhǔn)居多，但仍有21.5%的公司未開展測(cè)試度量。IT公司應(yīng)綜合度量手段用數(shù)據(jù)說話，進(jìn)而使測(cè)試過程更加規(guī)范化、可視化。

2.4 主要業(yè)務(wù)與測(cè)試類型

經(jīng)調(diào)研，大多公司中存在多種業(yè)務(wù)類型，以B/S 架構(gòu)系統(tǒng)為主測(cè)對(duì)象，占到72.3%；其次為C/S 架構(gòu)系統(tǒng)、嵌入式系統(tǒng)及單機(jī)軟件，單機(jī)軟件所占份額最低。

國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試行業(yè)中，手工功能測(cè)試穩(wěn)居首要測(cè)試類型，石家莊地區(qū)亦是如此。進(jìn)而深入分析各測(cè)試類型在不同公司項(xiàng)目中的開展幅度。其一，自動(dòng)化測(cè)試的開展幅度，所有項(xiàng)目都進(jìn)行的僅占12.3%，涉及QTP、Robot、Selenium、Silktest及公司自主研發(fā)工具等，其中QTP居首位，占35.3%；其二，性能測(cè)試的開展幅度，所有項(xiàng)目都進(jìn)行的僅占10.8%，涉及LoadRunner、Jmeter、apacheAB及公司自主研發(fā)工具等，其中LoadRunner居首位，占46.1%。此外，測(cè)試管理工具的應(yīng)用也較為廣泛且涉及種類繁多，據(jù)常用度排序?yàn)镼C、Bugfree、TD、公司自主開發(fā)工具、JIRA、ALM、Bugzilla、TestLink及Mantis等，其中QC、Bugfree、TD比例較高，其他工具應(yīng)用程度相當(dāng)。

綜上得出，石家莊地區(qū)軟件公司對(duì)軟件測(cè)試的開展較為重視，采用多種方法與手段進(jìn)行軟件質(zhì)量評(píng)測(cè)，并在不同程度上應(yīng)用測(cè)試管理、性能測(cè)試及自動(dòng)化測(cè)試等工具；公司中測(cè)試類型雖多，但仍以手工功能測(cè)試為主，反映出石家莊多少公司中產(chǎn)品化仍處于起步階段，自動(dòng)化測(cè)試及性能測(cè)試的開展需繼續(xù)加強(qiáng)。

三、石家莊地區(qū)測(cè)試行業(yè)發(fā)展應(yīng)對(duì)策略探究

據(jù)石家莊地區(qū)測(cè)試行業(yè)現(xiàn)狀分析，軟件測(cè)試發(fā)展相對(duì)迅猛，具有良好的市場(chǎng)前景和極大的提升空間；但也意味著本地軟件測(cè)試業(yè)發(fā)展尚未成熟。由此就上文中行業(yè)現(xiàn)狀及關(guān)鍵問題進(jìn)一步探究行業(yè)改進(jìn)與應(yīng)對(duì)策略。

3.1測(cè)試行業(yè)整體認(rèn)可及重視程度需進(jìn)一步提升

大多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)軟件測(cè)試工作認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，忽視測(cè)試團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)中不僅測(cè)試人員少且缺乏骨干高技術(shù)人才；項(xiàng)目測(cè)試時(shí)間亦往往被嚴(yán)重壓縮，同時(shí)又缺乏合理有效的KPI考核機(jī)制。上述狀況極易導(dǎo)致整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)缺乏職業(yè)成就感?；诖私ㄗh企業(yè)一方面應(yīng)正視測(cè)試在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，另一方面加強(qiáng)測(cè)試團(tuán)隊(duì)建設(shè)及規(guī)范化的績(jī)效考核體制建設(shè)；此外測(cè)試從業(yè)者應(yīng)加強(qiáng)自我尊重意識(shí)，不斷感染身邊人，讓更多人了解測(cè)試、正確看待測(cè)試，逐步培養(yǎng)長(zhǎng)久職業(yè)成就感。

3.2合理開展職業(yè)規(guī)劃分析，樹立永久學(xué)習(xí)意識(shí)

就現(xiàn)狀建議從業(yè)者從以下方面入手：其一，盡早并合理做出職業(yè)規(guī)劃，這既有助于個(gè)人成長(zhǎng)又利于測(cè)試團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的壯大；其二，應(yīng)學(xué)會(huì)利用豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，堅(jiān)持自我提升，如Android或其他技術(shù)等均可在其開源文檔或WIKI中尋求到詳細(xì)描述。

3.3加強(qiáng)同城技術(shù)交流，避免企業(yè)各自為戰(zhàn)、閉門造車

建議以地區(qū)為單位，定期開展測(cè)試沙龍及技術(shù)培訓(xùn)等，邀請(qǐng)一線高技術(shù)人才、行業(yè)專家等進(jìn)行名家講堂，推進(jìn)面對(duì)面學(xué)習(xí)模式；充分并正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)溝通工具及交流群資源，加強(qiáng)核心技術(shù)交流探討和問題切磋。

3.4在完整的項(xiàng)目周期內(nèi)進(jìn)一步規(guī)范化軟件測(cè)試流程

其一，既應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量，又不能忽視過程質(zhì)量，可引入CMM、CMMI等模型進(jìn)行過程指導(dǎo)；其二，測(cè)試工作開展中，部分追求敏捷實(shí)施的團(tuán)隊(duì)過分強(qiáng)調(diào)個(gè)體和互動(dòng)，完全拋棄規(guī)范化文檔、流程和工具，錯(cuò)誤的認(rèn)為敏捷即無需測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例等原本十分關(guān)鍵和重要的核心環(huán)節(jié)。故在項(xiàng)目開展中，應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范測(cè)試流程，把握測(cè)試關(guān)鍵文檔及測(cè)試環(huán)節(jié)；嚴(yán)格管理需求變更，約束需求分析的完整性；推廣版本控制管理，靈活應(yīng)用SVN、GIT等管理工具，避免版本混亂導(dǎo)致工作重復(fù)率加重。

3.5測(cè)試工作開展應(yīng)全面、具體，切不可顧此失彼

現(xiàn)石家莊地區(qū)測(cè)試工作仍較多注重于功能性測(cè)試，以Android/IOS移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域尤為顯著，其他測(cè)試層面均有所欠缺。測(cè)試行業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)用戶需求，進(jìn)一步開展多角度質(zhì)量檢測(cè)，不斷完善和規(guī)范性能測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試等工作的推進(jìn)。因此測(cè)試開展中應(yīng)進(jìn)一步全面、具體，綜合多種測(cè)試手段及技術(shù)，以手機(jī)兼容性測(cè)試為例，應(yīng)盡可能嘗試真機(jī)內(nèi)測(cè)，同時(shí)輔以模擬器等技術(shù)手段；若條件允許建議并行引入第三方測(cè)試平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試支撐，如Testin兼容性測(cè)試平臺(tái)等。

3.6校企攜手，培養(yǎng)測(cè)試行業(yè)高學(xué)歷后備力量

目前鮮有高校面向研究生領(lǐng)域開設(shè)軟件測(cè)試研究方向，即使本科層次人才培養(yǎng)也往往缺少系統(tǒng)化的軟件測(cè)試教育教學(xué)，故校企聯(lián)合培養(yǎng)高學(xué)歷軟件測(cè)試專業(yè)化人才，融入更多的測(cè)試行業(yè)所需技能，乃至企業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)等專業(yè)化內(nèi)容，在某種程度上可有效服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提高石家莊地區(qū)整體測(cè)試團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平及加速軟件測(cè)試業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上，在軟件質(zhì)量備受關(guān)注的市場(chǎng)背景下，石家莊地區(qū)的軟件測(cè)試業(yè)具有廣闊的提升空間和發(fā)展?jié)摿ΑＴ付喾焦餐?，多措并舉加強(qiáng)行業(yè)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范軟件測(cè)試行業(yè)流程，不斷提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平，攜手促進(jìn)軟件測(cè)試業(yè)蓬勃發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]魏娜娣，李文斌. 軟件測(cè)試技術(shù)及案例設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2014.

[2]魏娜娣，李文斌，裴軍霞. 軟件性能測(cè)試——基于LoadRunner應(yīng)用[M].北京：清華大學(xué)出版社，2012.

[3]陳曄.大話移動(dòng)APP測(cè)試Android與IOS.北京：清華大學(xué)出版社，2014.