云南旅游部門通報了對某旅行社女導(dǎo)游辱罵游客事件的調(diào)查和處理結(jié)果，并對該導(dǎo)游和涉事旅行社作出相應(yīng)處罰。對于旅游業(yè)亂象，有關(guān)職能部門決不能滿足于一紙?zhí)幜P決定，而是應(yīng)該下大力肅清旅游市場的“潛規(guī)則”，特別是要嚴查“不合理低價”、“零團費”、“負團費”現(xiàn)象，及時出臺一些行業(yè)內(nèi)細則和前瞻性規(guī)范，如穩(wěn)定的導(dǎo)游酬勞機制等。一方面，加強對導(dǎo)游進行職業(yè)素養(yǎng)的教育和行業(yè)自律，另一方面，更好地規(guī)范旅游行業(yè)秩序，杜絕從業(yè)者的僥幸心理。只有這樣，才能讓旅游業(yè)的發(fā)展和競爭回歸理性。

（李承蔚/文，摘自《經(jīng)濟日報》）