張歡歡

蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇省蘇州市 215000

新畢業(yè)護(hù)士工作壓力源調(diào)查分析

張歡歡

蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇省蘇州市 215000

目的：調(diào)查、分析新畢業(yè)護(hù)士工作壓力源，為減輕護(hù)士工作壓力、促進(jìn)護(hù)士身心健康提供可靠依據(jù)。方法：2015年6月-2016年6月采用問卷調(diào)查法對241名新畢業(yè)護(hù)士的工作壓力源進(jìn)行了解，并進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析。結(jié)果：不同科室、不同性別新畢業(yè)護(hù)士的工作壓力評分比較，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。對于新畢業(yè)護(hù)士來說，工作量較大、所學(xué)知識無法滿足實(shí)踐需求、擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯事故位居工作壓力源前三位。結(jié)論：新畢業(yè)護(hù)士工作壓力較大，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)針對常見工作壓力源、重點(diǎn)科室及常見工作壓力源做出相應(yīng)管理。

護(hù)士；工作；壓力源；調(diào)查

新護(hù)士剛從學(xué)校走向工作崗位，角色的突然轉(zhuǎn)變常讓他們感覺到挫折、困惑及壓力，嚴(yán)重影響新護(hù)士的身心健康及工作質(zhì)量。據(jù)調(diào)查，與其他年資護(hù)士相比，新護(hù)士工作壓力更大、工作滿意度更低、離職意愿更加強(qiáng)烈[1]。本文重點(diǎn)分析了新畢業(yè)護(hù)士的工作壓力源，以期為減輕新護(hù)士工作壓力提供參考，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2015年6月-2016年6月241名新畢業(yè)護(hù)士作為研究對象。所有護(hù)士入職時間均小于1年，對本研究知情同意，自愿參加。其中，男性36例，女性205例；文化程度：中專33例，大專145例，本科63例；科室：38例手術(shù)室，20例急診，21例重癥監(jiān)護(hù)室、62例外科、69例內(nèi)科、31例婦產(chǎn)科。

1.2 方法

參照相關(guān)文獻(xiàn)，以“中國護(hù)士工作壓力源量表”[2]為基礎(chǔ)，結(jié)合新畢業(yè)護(hù)士特點(diǎn)，設(shè)計“新畢業(yè)護(hù)士壓力源測評量表”，該量共包括2方面內(nèi)容，即一般資料（具體包括性別、科室、文化程度），壓力源評估（具體包括工作量較大、所學(xué)知識無法滿足實(shí)踐需求、擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯事故、工資待遇問題、社會地位問題、倒班問題等9個條目，每個條目均采用4級評分，0分：完全沒壓力；1分：輕度壓力；2分：中度壓力；3分：重度壓力；總分范圍0-27分，分?jǐn)?shù)越高，表示患者壓力越大）。采用“新畢業(yè)護(hù)士壓力源測評量表”對241名新護(hù)士壓力情況進(jìn)行評估，采用統(tǒng)一、規(guī)范、簡要的語言進(jìn)行量表介紹，當(dāng)場發(fā)放、當(dāng)場回收，并進(jìn)行檢查是否填寫完整。本研究中，共發(fā)出241份問卷，回收241份，回收率、問卷有效率（問卷無空項(xiàng)、無模糊即視為有效）均為100.00%。

1.3 觀察指標(biāo)

比較不同科室、不同性別新畢業(yè)護(hù)士工作壓力總評分；統(tǒng)計、分析新畢業(yè)護(hù)士不同壓力源得分情況。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

臨床數(shù)據(jù)分析、處理均采用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件，計量數(shù)據(jù)以均值±標(biāo)準(zhǔn)差表示，對比采用t檢驗(yàn)，P<0.05提示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較不同科室、不同性別新畢業(yè)護(hù)士工作壓力總評分

男性護(hù)士36例，工作壓力總評分為（14.68±3.84）分；女性護(hù)士205例，工作壓力總評分為（16.41±4.25）分；對比發(fā)現(xiàn)，P<0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

重癥監(jiān)護(hù)室、手術(shù)室、急診、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科新畢業(yè)護(hù)士工作壓力評分分別 為（18.70±3.27） 分、（17.73±3.59）分、（17.54±3.13）分、（15.32±3.39）分、（14.53±3.44）分、（16.34±3.07）分，其中，監(jiān)護(hù)室、手術(shù)室、急診室新畢業(yè)護(hù)士工作壓力評分居前三位，與其他科室存在顯著差異（P<0.05）。

2.2 新畢業(yè)不同壓力源得分情況分析

對241例新畢業(yè)護(hù)士所調(diào)查的9個壓力源中，工作量較大、所學(xué)知識無法滿足實(shí)踐需求、擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯事故、工資待遇問題、社會地位問題、倒班問題、分工問題、儀器設(shè)備問題、工作認(rèn)可度問題評分分別為（2.39±0.43）分、（2.32±0.39）分、（2.28±0.39）分、（1.91±0.35）分、（1.74±0.40）分、（1.70±0.34）分、（1.62±0.37）分、（0.84±0.20）分、（1.35±0.24）分，其中，工作量較大、所學(xué)知識無法滿足實(shí)踐需求、擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯事故居前三位。

3 討論

相關(guān)報道指出，工作壓力可以分為消極壓力、積極壓力兩方面，其中，工作壓力的積極影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及消極影響。對于新畢業(yè)護(hù)士來說，工作壓力可造成以下三方面的消極影響：

（1）生理方面：新護(hù)士長期承受壓力，可導(dǎo)致疲勞乏力、失眠、消化道潰瘍、內(nèi)分泌紊亂等，嚴(yán)重威脅護(hù)士身體健康；

（2）心理方面：工作壓力可直接導(dǎo)致焦慮、抑郁、煩躁等負(fù)性情緒，這些情緒可導(dǎo)致新護(hù)士工作懈怠、注意力不集中，嚴(yán)重影響臨床護(hù)理質(zhì)量；

（3）行為方面：若新護(hù)士工作壓力長期得不到有效紓解，可造成易激惹、言語過激等行為改變?？梢?，新畢業(yè)護(hù)士工作壓力的消極影響不容忽視，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)調(diào)查新護(hù)士的工作壓力源，以便給予針對性干預(yù)。

本研究筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同科室、不同性別新畢業(yè)護(hù)士的工作壓力評分比較，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。工作量較大、所學(xué)知識無法滿足實(shí)踐需求、擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯事故位居工作壓力源前三位。

綜上，新畢業(yè)護(hù)士工作壓力較大，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)針對重點(diǎn)科室及常見工作壓力源做出相應(yīng)管理。

[1]張瑞雪,張利峰,陳梅仙,等.新入職護(hù)士工作壓力源與應(yīng)對方式的調(diào)查分析[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理,2015,14(02):9-12.

[2]王妤,孟憲璋.中國護(hù)士工作壓力源量表的初步修訂[J].中國臨床心理學(xué)雜志,2007,15(02):129-131.