“創(chuàng)客”云涌

伴隨“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”成為新浪潮，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”積極探索，“創(chuàng)客經(jīng)濟(jì)”正被視為新的風(fēng)口和引擎。

發(fā)軔

“創(chuàng)客”一詞來(lái)源于英文單詞“Maker”。創(chuàng)客熱衷于創(chuàng)新，自己掌握生產(chǎn)工具，以用戶創(chuàng)新為核心理念，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和需求并提出解決方案，通過(guò)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制造提供各種產(chǎn)品和服務(wù)。

創(chuàng)客可謂互聯(lián)網(wǎng)或者說(shuō)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，其出現(xiàn)有賴于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)門檻的降低。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、開源軟件和開源硬件，以及3D打印等新技術(shù)的應(yīng)用，降低了創(chuàng)業(yè)的邊際成本，促進(jìn)了更多創(chuàng)業(yè)者的加入。

創(chuàng)客現(xiàn)象誕生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的土壤。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勃興點(diǎn)燃了更多人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的夢(mèng)想，并提供了更多可能。創(chuàng)業(yè)的主體逐漸由小眾轉(zhuǎn)為大眾，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)由精英走向大眾，有越來(lái)越多的“草根”群體，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已經(jīng)形成了一種價(jià)值導(dǎo)向、生活方式和時(shí)代氣息。

中國(guó)最早的創(chuàng)客基地，據(jù)稱是深圳市南山區(qū)文昌街的柴火創(chuàng)客空間。這里是創(chuàng)客自由創(chuàng)作的免費(fèi)去處，提供免費(fèi)的工具和輔導(dǎo)。目的就是為創(chuàng)客們提供一個(gè)沒有壓力的空間，“讓那些有夢(mèng)想的人有地方實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”。

柴火空間只是深圳創(chuàng)客文化發(fā)展的一個(gè)縮影。目前，中國(guó)民間的創(chuàng)客團(tuán)體正如雨后春筍般崛起，并形成以北京創(chuàng)客空間、深圳柴火、上海新車間為三大中心的創(chuàng)客生態(tài)圈。

下一個(gè)金礦

來(lái)自資本市場(chǎng)的熱錢涌動(dòng)，讓“創(chuàng)客經(jīng)濟(jì)”一時(shí)熱得燙手。據(jù)清科統(tǒng)計(jì)，截至2015年11月底，我國(guó)PE/VC市場(chǎng)募資總額約7000億元，投資總額約5000億元，均達(dá)到歷史最高點(diǎn)。

從2014年嶄露頭角，到2015年兩會(huì)上成為熱詞，國(guó)務(wù)院辦公廳甚至印發(fā)《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，種種跡象表明，“創(chuàng)客”發(fā)展有望迎來(lái)黃金期。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如今傳統(tǒng)的工業(yè)化量產(chǎn)模式不能很好地滿足多種多樣的需求，而創(chuàng)客這種自下而上的科技創(chuàng)新者能夠彌補(bǔ)和拓展大工業(yè)的模式，促進(jìn)新科技和新需求更快地對(duì)接。

“國(guó)內(nèi)的科技孵化器在大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面有很好的基礎(chǔ)，目前重要的是將這么好的大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的基礎(chǔ)和創(chuàng)業(yè)者的需求對(duì)接起來(lái)，充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的特性，比如構(gòu)建好眾創(chuàng)空間、降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻，以及營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的文化氛圍等?！?/p>

從創(chuàng)客發(fā)起地來(lái)看，北京、上海、深圳的共同之處在于，都擁有強(qiáng)大的創(chuàng)新生態(tài)體系和比較發(fā)達(dá)完備的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，這都是創(chuàng)客們生根發(fā)芽壯大的重要土壤。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年上半年，中關(guān)村新創(chuàng)辦科技型企業(yè)已超過(guò)9000家，平均每天誕生科技型企業(yè)49家。90后群體逐漸成為創(chuàng)業(yè)主力軍。有專家指出，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)氛圍，已經(jīng)不遜于硅谷。

據(jù)報(bào)道，目前電子信息產(chǎn)業(yè)是“創(chuàng)客”最活躍的領(lǐng)域。從數(shù)字娛樂(lè)到數(shù)字家庭，從數(shù)字醫(yī)療到數(shù)字教育，從智慧交通到智慧城市，眾創(chuàng)產(chǎn)業(yè)匯集了電子信息產(chǎn)業(yè)的最新發(fā)展成果。而云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)和新應(yīng)用層出不窮，孕育了大量創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，使電子信息產(chǎn)業(yè)成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

創(chuàng)客有望成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的下一個(gè)金礦。

重新定義制造

“創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)”為制造業(yè)提供了全新的機(jī)會(huì)。

金融危機(jī)之后，美國(guó)、德國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛出現(xiàn)制造業(yè)回流的現(xiàn)象。奧巴馬政府更將重整制造業(yè)作為施政綱領(lǐng)，因?yàn)槊绹?guó)逐漸意識(shí)到，制造業(yè)，哪怕是玩具和襪子這些看上去附加值沒有那么高的制造業(yè)，對(duì)于創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，避免經(jīng)濟(jì)空心化而言，依然不可或缺。

更重要的是，“人們逐漸發(fā)現(xiàn)，隨著制造業(yè)流出，研發(fā)可能也會(huì)隨之而去?！泵绹?guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略研究所的專家斯蒂芬·奧爾森（Stephen Olson）表示，“因?yàn)檠邪l(fā)和制造是經(jīng)常需要密切互動(dòng)的。”美國(guó)未來(lái)研究所主任林恩·杰弗里（Lyn Jeffery）也表示：“很多人會(huì)覺得制造不是創(chuàng)意，制造是創(chuàng)意的反面，但實(shí)際上制造是創(chuàng)意的加速器?！?/p>

這一發(fā)現(xiàn)在“創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)”時(shí)代被充分證明。全球最大的硬件創(chuàng)新孵化器HAXLR8R從硅谷搬到深圳華強(qiáng)北就是一個(gè)典型例證。

目前，創(chuàng)客圈的共識(shí)是，創(chuàng)客“云涌”的基礎(chǔ)，是強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)和完善、快速的供應(yīng)鏈。

但對(duì)中小型制造類企業(yè)而言，與創(chuàng)客對(duì)接最大的障礙在于，創(chuàng)客的產(chǎn)品量小，且市場(chǎng)前景沒有保障。

傳統(tǒng)工廠生產(chǎn)往往要投入很多人力、物力打造生產(chǎn)線，如果產(chǎn)品不能持續(xù)批量生產(chǎn)，生產(chǎn)線可能就報(bào)廢了。所以如果創(chuàng)客產(chǎn)品的產(chǎn)量低，對(duì)被中小型制造類企業(yè)拒絕。

但如果深入理解了這一波“創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)”的內(nèi)涵及其所蘊(yùn)含的風(fēng)口，有洞見力的制造企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)為轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了絕佳的機(jī)會(huì)。

因?yàn)閯?chuàng)客的成果為企業(yè)提供了小眾產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)獨(dú)立品牌的可能。創(chuàng)客有創(chuàng)意及研發(fā)能力，但不懂生產(chǎn)，這剛好可以與中國(guó)相對(duì)低端的中小制造類企業(yè)形成互補(bǔ)。

克里斯·安德森在其重要著作《長(zhǎng)尾理論》一書中講到，任何產(chǎn)業(yè)一定有熱門產(chǎn)品，根據(jù)二八定律，20%的熱門產(chǎn)品占有80%的市場(chǎng)。熱門產(chǎn)品身后是眾多的冷門產(chǎn)品，又稱利基產(chǎn)品，80%的利基產(chǎn)品只占20%市場(chǎng)份額，形成一條長(zhǎng)長(zhǎng)的細(xì)尾。

互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)讓這種小眾化的利基產(chǎn)品有了更便捷的銷售渠道，也制造了更加多元化的需求。從3D打印機(jī)到激光切割機(jī)等快速制版新貴工藝，也正在顛覆傳統(tǒng)大規(guī)模流水線生產(chǎn)，讓小規(guī)模、個(gè)性化制造成為可能。

據(jù)此，克里斯·安德森認(rèn)為，新一波“創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)”中的重大機(jī)遇，就在于保持小型化與全球化并存的能力：既有手工匠人的原始，又具創(chuàng)新性，實(shí)現(xiàn)低成本的高技術(shù)。小處開始，大處成長(zhǎng)。

1953年，當(dāng)索尼創(chuàng)始人盛田昭夫第一次到訪美國(guó)時(shí)，發(fā)現(xiàn)人們聽到“日本制造”就如臨大敵，因?yàn)椤叭毡局圃臁痹恰傲畠r(jià)山寨”的代名詞。但后來(lái)索尼為代表的日本企業(yè)重構(gòu)了整個(gè)戰(zhàn)后日本的制造業(yè)格局，從廉價(jià)貼牌抵達(dá)精工制造，成為世界先進(jìn)制造典范。

在中國(guó)，擺脫“中國(guó)制造”即廉價(jià)山寨標(biāo)簽的突破口，或許就在創(chuàng)客的工作室中。

（本刊記者孫玉敏根據(jù)相關(guān)資料整理）