□韋華

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網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督中的名人效應(yīng)分析

□韋華

摘要：網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的高速發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)中新聞輿論監(jiān)督的作用越來越大，而網(wǎng)絡(luò)名人在其中發(fā)揮著不可或缺的作用。他們在網(wǎng)絡(luò)輿論中扮演著信息傳播者、事件評(píng)論人以及利益代言人等角色，其產(chǎn)生的名人效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的發(fā)展有著巨大推動(dòng)作用。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)名人效應(yīng)也有他的負(fù)面影響，如何規(guī)避缺陷，發(fā)揮名人效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的良性引導(dǎo)作用是一個(gè)有待分析的問題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)新聞；輿論監(jiān)督；名人效應(yīng)；網(wǎng)絡(luò)名人

隨著信息社會(huì)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代人生活中已扮演越來越重要的角色。它的快捷性、公開性與廣泛性，不僅方便了人們獲取信息、交流感情，也為公眾創(chuàng)造了一個(gè)全新的公共領(lǐng)域——一個(gè)任何人都能發(fā)表對社會(huì)公共事件的看法與意見的平臺(tái)，這也就是我們所說的網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督。

在近年來的網(wǎng)絡(luò)輿論事件中，我們常?？梢钥吹缴鐣?huì)各界名人在網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生和發(fā)展過程中扮演的各種角色。這些名人充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)言論中的意見領(lǐng)袖，傳播社會(huì)公共信息，發(fā)表對社會(huì)公共事件的看法，引導(dǎo)社會(huì)輿論發(fā)展，產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督中的名人效應(yīng)。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督與其中的社會(huì)名人

所謂“新聞輿論監(jiān)督，是通過新聞媒介對公共權(quán)力運(yùn)行中的偏差行為及其他不良社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)和制約，促使其修正錯(cuò)誤的輿論監(jiān)督?！雹俣W(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督則側(cè)重指網(wǎng)絡(luò)新聞媒體本身以及民眾通過網(wǎng)絡(luò)媒體這一中介，對公權(quán)力運(yùn)行以及社會(huì)公共事件進(jìn)行的新聞輿論監(jiān)督?，F(xiàn)階段，我國主要的網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督存在于網(wǎng)絡(luò)新聞門戶網(wǎng)站、微博、博客以及論壇。而活躍于其中的社會(huì)名人主要是商業(yè)精英、活躍媒體人、社會(huì)公共人物等，他們在網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督中主要以微博大V、名博寫手、論壇版主以及微信公眾號(hào)運(yùn)營者的身份出現(xiàn)。

與傳統(tǒng)媒體中的意見領(lǐng)袖不同的是，由于網(wǎng)絡(luò)媒體的特性，網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督中的社會(huì)名人有著自己的新特點(diǎn)。第一是自媒體屬性。在傳統(tǒng)媒體中，名人專家等意見領(lǐng)袖依托于傳統(tǒng)媒體存在，而網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)名人自己掌握著新媒體，除了受到媒體管理方對內(nèi)容的制約，其發(fā)表言論的時(shí)間、討論的主題都有很大程度的自由，名人效應(yīng)可以隨時(shí)隨地發(fā)生。第二是交互性。網(wǎng)絡(luò)媒體本身就有著強(qiáng)大的實(shí)時(shí)交流功能，這使得網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖能隨時(shí)與民眾自由溝通，傳播信息與觀點(diǎn)，從而對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督產(chǎn)生影響。

二、名人效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督的積極影響

促進(jìn)信息更快更廣傳播。網(wǎng)絡(luò)媒體迅猛發(fā)展以來，它傳播速度快的特點(diǎn)就廣為人知，網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督往往較之傳統(tǒng)媒體要快速而廣泛，網(wǎng)絡(luò)名人在其中起著不可忽視的作用。微博大V往往有上百萬甚至成千萬的粉絲數(shù)量；博客名主的關(guān)注量通常有十萬以上，點(diǎn)擊量則往往在十億上下；加上近年來興起的微信公眾號(hào)也擁有眾多關(guān)注者。當(dāng)社會(huì)公共事件發(fā)生時(shí)，名人效應(yīng)立即顯現(xiàn)：微博大V轉(zhuǎn)發(fā)信息與評(píng)論，博客作者發(fā)表博文表達(dá)自己看法，微信公眾號(hào)則將輿論觀點(diǎn)集結(jié)成小文推送到用戶手機(jī)上。這樣，在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi)，社會(huì)公共事件立即成為上千萬民眾討論的熱點(diǎn)，新聞輿論隨即形成。2011年網(wǎng)絡(luò)中關(guān)于PM2.5作為衡量中國空氣質(zhì)量指標(biāo)的討論，就是在網(wǎng)絡(luò)名人的推動(dòng)下展開的。2011年11月，北京連續(xù)遭遇霧霾天氣，然而環(huán)保局公布的空氣質(zhì)量指數(shù)卻始終是輕度污染甚至更好。隨后，姚晨、潘石屹等網(wǎng)絡(luò)名人開始關(guān)注此事，他們在微博上大量轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注，并傳播普及了PM2.5的相關(guān)知識(shí)。童話作家鄭淵潔更是在網(wǎng)上發(fā)起投票，看民眾希望PM2.5的中國標(biāo)準(zhǔn)何時(shí)獲得通過。由于這些網(wǎng)絡(luò)名人的關(guān)注宣傳，大量民眾參與到對空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的大討論中，甚至自己走上街頭測量PM2. 5公布到網(wǎng)上。巨大的網(wǎng)絡(luò)輿論壓力下，國家環(huán)保部于2012年初通過了修訂的《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。

引導(dǎo)促進(jìn)統(tǒng)一輿論的形成。網(wǎng)絡(luò)媒體的門檻低，民眾參與度高，媒體數(shù)量多而繁雜，這使得網(wǎng)絡(luò)中對社會(huì)事件的觀點(diǎn)看法魚龍混雜，莫衷一是。網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督容易由此散亂缺乏效率。而名人效應(yīng)的存在，能最大限度地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論集中于某一個(gè)或幾個(gè)話題，促進(jìn)對統(tǒng)一社會(huì)公共事件的統(tǒng)一輿論形成。在民眾對同一事件關(guān)注的前提下，網(wǎng)絡(luò)名人憑借其多元的消息獲取渠道，首先對事件信息進(jìn)行傳播并發(fā)表自己看法觀點(diǎn)；接著互相討論辨別，借助網(wǎng)絡(luò)交互性與民眾深入溝通，進(jìn)行輿論引導(dǎo)，逐漸形成優(yōu)勢觀點(diǎn)方，最終促進(jìn)了相對多數(shù)的統(tǒng)一輿論的形成。

促進(jìn)輿論向社會(huì)活動(dòng)轉(zhuǎn)變。由于碎片化與熱點(diǎn)關(guān)注的性質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)輿論在一小段時(shí)間保持熱度后，民眾的關(guān)注點(diǎn)就迅速被其他社會(huì)事件所吸引。但網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督有時(shí)不僅僅是輿論監(jiān)督，它會(huì)向?qū)嶋H生活中的社會(huì)活動(dòng)轉(zhuǎn)變。2011年中國社科院教授于建嶸有感于網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于乞丐兒童的討論，在新浪微博建立“隨手拍解救被拐兒童”賬號(hào)，旨在通過民眾隨手拍的力量，聯(lián)絡(luò)公安機(jī)關(guān)來解救可能是被拐賣的乞丐兒童。雖然活動(dòng)尚有爭議，但這位被網(wǎng)友評(píng)為“互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云人物”的意見領(lǐng)袖，通過自己的努力，引起了民眾對乞丐兒童與拐賣兒童的關(guān)注與思考。更重要的是，這一輿論監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的社會(huì)活動(dòng)，不到一年就有22萬人次參與，直至今日還活躍在網(wǎng)絡(luò)上。另外，媒體人鄧飛發(fā)起并持續(xù)推廣的“免費(fèi)午餐基金項(xiàng)目”，直接推動(dòng)了2012年國務(wù)院“農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃”的實(shí)施?？梢?，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖持續(xù)不間斷地關(guān)注同一個(gè)社會(huì)問題，并運(yùn)用自己的社會(huì)資源推動(dòng)一個(gè)社會(huì)活動(dòng)的建立，網(wǎng)絡(luò)新聞輿論就有可能在這樣的名人效應(yīng)的催化下，轉(zhuǎn)化為能解決實(shí)際問題的社會(huì)力量。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論中名人效應(yīng)存在的問題

網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督對于我國公民社會(huì)發(fā)展、民主政治建設(shè)毫無疑問是一大推動(dòng)力量，但互聯(lián)網(wǎng)本身是一把雙刃劍，活躍于其中的意見領(lǐng)袖雖然貢獻(xiàn)良多，但他們所產(chǎn)生的名人效應(yīng)，有時(shí)也會(huì)對社會(huì)造成危害。

傳媒職業(yè)精神的缺失。在網(wǎng)絡(luò)新聞輿論產(chǎn)生過程中，由于信息碎片化、審核機(jī)制缺乏以及網(wǎng)絡(luò)把關(guān)作用弱等原因，假新聞與謠言總是伴隨產(chǎn)生。一旦網(wǎng)絡(luò)名人不能認(rèn)真辨別相關(guān)信息，將假消息傳播出去，并配以自己的觀點(diǎn)，那么由于其巨大的影響力，虛假信息得到廣泛傳播，錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向也隨即蔓延到網(wǎng)絡(luò)中。這歸根結(jié)底還是有些網(wǎng)絡(luò)名人的傳媒職業(yè)精神的缺失。這其中，有些名人是由于沒能辨別網(wǎng)絡(luò)信息的真假，而造成的無意傳播；但有些意見領(lǐng)袖則利用自己在網(wǎng)絡(luò)上的名人效應(yīng)，有意散播虛假信息。2013年互聯(lián)網(wǎng)上，“自來水里有避孕藥”“南京豬肉鉛超標(biāo)”“舟山人頭發(fā)里汞超標(biāo)”等謠言借助微博平臺(tái)散布廣泛，幕后的炮制者是在新浪微博擁有30多萬粉絲的商人董良杰。他最終目的是為自己的凈水器產(chǎn)品營造銷售環(huán)境。值得注意的是，擁有一千多萬粉絲的微博大V薛蠻子，由于與董良杰的私交甚篤而盲目不加核實(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)這些謠言，其名人效應(yīng)帶來的是謠言廣泛散布，多方民眾利益受損。

片面觀點(diǎn)傳播誤導(dǎo)輿論。網(wǎng)絡(luò)名人雖然有比常人更廣的消息獲取渠道、更獨(dú)到的觀點(diǎn)想法或者更熟練的專業(yè)知識(shí)技能，但終究都是擁有不同經(jīng)歷與人生情感的普通人。他們對于社會(huì)公共事件的傳播與評(píng)論有時(shí)難免片面、主觀，有時(shí)甚至帶有自己的情緒。更有少數(shù)網(wǎng)絡(luò)名人“以偏激心態(tài)放大現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)矛盾，大肆宣傳各種錯(cuò)誤思想觀念與價(jià)值導(dǎo)向，讓某些極端化的言論占上風(fēng)?！雹谠诨ヂ?lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的近幾年，這樣的例子屢見不鮮。2013年峰回路轉(zhuǎn)的“新快報(bào)事件”中，網(wǎng)絡(luò)因《新快報(bào)》兩篇頭條“請放人”而沸騰?；钴S于網(wǎng)絡(luò)上的媒體名人多數(shù)不假思索就在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表評(píng)論，聲援新快報(bào)和陳永洲，其中不乏在網(wǎng)絡(luò)上成名已久的資深媒體人。而陳永洲后來承認(rèn)了受賄報(bào)道。

四、結(jié)語

雖然網(wǎng)絡(luò)名人也會(huì)由于觀點(diǎn)片面與缺乏媒介職業(yè)精神，造成名人效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督產(chǎn)生負(fù)面影響，但這并不能讓我們否定名人效應(yīng)的良性作用。相反，為了營造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督環(huán)境，需要社會(huì)各方面正確對待名人效應(yīng)。社會(huì)層面，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)立法應(yīng)切實(shí)推進(jìn)，給予網(wǎng)絡(luò)言論確切的法律監(jiān)督與依據(jù)，以限制名人效應(yīng)帶來的負(fù)面影響；政府與管理部門應(yīng)鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)名人積極正確地引導(dǎo)輿論，充分發(fā)揮名人效應(yīng)對信息傳播、公益事業(yè)與統(tǒng)一輿論形成的積極作用。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)名人應(yīng)加強(qiáng)自身媒介素養(yǎng)，培養(yǎng)媒介職業(yè)精神，在網(wǎng)絡(luò)輿論中認(rèn)真甄別網(wǎng)絡(luò)信息，在求證后做出正確的輿論導(dǎo)向，為網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督的良好發(fā)展盡自己的責(zé)任與義務(wù)。

注釋：

①黎三華，李一軍.記者在輿論監(jiān)督中的角色定位[J].新聞與寫作，2004（9）.

②馬映紅.網(wǎng)絡(luò)名人傳播角色的引導(dǎo)策略[J].新聞與寫作，2013（12）.

（作者單位：廣西電視臺(tái)）