◆泰 安 / 文
卷首語提高供給質(zhì)量的關(guān)鍵
◆泰 安 / 文
我們當(dāng)前面臨新一輪的供需矛盾,矛盾焦點(diǎn)不在數(shù)量而在質(zhì)量。因此,供給側(cè)改革的關(guān)鍵在提高供給質(zhì)量,使供需關(guān)系在更高質(zhì)量水平上達(dá)到新的平衡。
提高供給質(zhì)量有三個(gè)關(guān)鍵:一是要有效供給;二是要優(yōu)質(zhì)供給;三是要創(chuàng)新供給。有效供給,就是要符合、滿足顧客的需求,堅(jiān)持適銷對路,堅(jiān)決清除低質(zhì)產(chǎn)能和庫存;優(yōu)質(zhì)供給,就是不僅滿足一般的需求,還要超出顧客期望,給消費(fèi)者以“質(zhì)量紅利”和“質(zhì)量溢價(jià)”,使消費(fèi)者有更強(qiáng)的獲得感;創(chuàng)新供給,就是要不斷自我突破、引領(lǐng)潮流,不斷解構(gòu)和重建原有的供需平衡,不斷推動質(zhì)量卓越。
提高供給質(zhì)量,首先要從制度供給入手,守住質(zhì)量安全底線。質(zhì)量安全底線好比數(shù)字“1”,離開了它,后面加再多的“0”,也是做無用功?,F(xiàn)在一個(gè)很嚴(yán)重的問題是往往有些不法企業(yè)突破了底線,極大損害了消費(fèi)者對本國產(chǎn)品的質(zhì)量信任。信任好像一件精美的瓷器,建立很困難,代價(jià)巨大,而要打碎它,僅僅需要隨手一撥。因此必須嚴(yán)格質(zhì)量安全的立法、執(zhí)法,加大違法懲戒力度。
提高供給質(zhì)量,要重點(diǎn)考慮提升標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)從功能上看是判斷質(zhì)量高低的依據(jù),從性質(zhì)上看是技術(shù)性法規(guī),是協(xié)調(diào)匹配需求側(cè)和供給側(cè)關(guān)系的最佳手段,在國家綜合治理體系和市場秩序建設(shè)中具有不可替代的重要作用。德國質(zhì)量在很大程度上應(yīng)歸功于德國標(biāo)準(zhǔn),德國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(DIN)制定的標(biāo)準(zhǔn)幾乎涵蓋所有領(lǐng)域,且絕大多數(shù)為歐洲及世界各國廣泛采用。許多標(biāo)準(zhǔn)甚至以立法形式得以固化和加強(qiáng),如其在1516年頒布的啤酒《純凈法》規(guī)定,釀造啤酒只能使用麥芽、啤酒花、酵母和水4種原料,維護(hù)了德國啤酒不含任何添加劑的聲譽(yù)。中國標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、權(quán)威性、影響力還需要大力提升,只有一流標(biāo)準(zhǔn)才能產(chǎn)生一流產(chǎn)品和服務(wù)。
提高供給質(zhì)量,還要重視發(fā)揮好質(zhì)量專業(yè)機(jī)構(gòu)的作用。發(fā)達(dá)國家的質(zhì)量保障,在很大程度上靠的是嚴(yán)密的社會共治機(jī)制,通過專業(yè)機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)運(yùn)用全社會的力量來提升質(zhì)量供給要素。比如德國質(zhì)量協(xié)會是德國最有影響力的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),覆蓋大部分德國企業(yè),在質(zhì)量理念塑造、質(zhì)量方法推廣、質(zhì)量人才培育、質(zhì)量貢獻(xiàn)獎勵等方面,發(fā)揮了重要作用。
當(dāng)然,在供給側(cè)方面,還要營造良性發(fā)展的環(huán)境,包括鼓勵持續(xù)經(jīng)營的財(cái)稅政策;保障就業(yè)者權(quán)益的制度設(shè)計(jì)等。關(guān)鍵要使企業(yè)擯棄急功近利的心態(tài),有動力去提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),從而讓注重?cái)?shù)量和規(guī)模的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì),轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笃焚|(zhì)和價(jià)值的品牌經(jīng)濟(jì),推動中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。