各地微訊
文李 望[ 湖南省湘鄉(xiāng)市司法局]
為營造良好的法治宣傳氛圍,湖南省湘鄉(xiāng)市司法局創(chuàng)新普法宣傳新模式,扎實推進(jìn)普法工作。
開通“湘鄉(xiāng)法治微講堂”。該微信公眾號設(shè)立“聚焦”“解讀”“關(guān)注”等多個模塊,每天更新,定期推送以案說法、新法解讀等普法專欄,發(fā)布相關(guān)信息,讓平臺成為公眾的“掌上法寶”,使法治宣傳更接地氣,更合民意。
推出法治宣傳節(jié)目。湘鄉(xiāng)市司法局與湘鄉(xiāng)電視臺、湘鄉(xiāng)電臺合作每周播出一到兩期法治宣傳節(jié)目《法制視點(diǎn)》和《法治在線》。
建設(shè)法治文化廣場。設(shè)立了“法通古今”“立木為信”“法平如水”“憲法為綱”“法伴成長”“與法同行”等6大主題法治文化廣場。融市民休閑娛樂與法治宣傳教育于一體,使群眾在潛移默化中學(xué)習(xí)法律知識。
建立普法志愿者隊伍。組建了由各單位負(fù)責(zé)法治工作的人員和司法所長兼任普法聯(lián)絡(luò)員的骨干隊伍,由政法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法單位的相關(guān)人員組成的普法講師團(tuán)隊伍和200多人的志愿者隊伍,通過多種方式在人流密集場所宣傳法律,提高群眾的法治素養(yǎng)。
開展主題宣傳日活動。編印了《便民新法解答》《法治園地》《群眾工作實用手冊》《湘鄉(xiāng)法治文萃》《看圖說法》等法治宣傳資料,制作普法宣傳品,利用各類法制活動日向群眾宣傳法律知識。
文徐敬操[ 安徽省淮北市司法局]
最近,安徽省淮北市司法局以市公、檢、法、司四部門聯(lián)合檢查社區(qū)矯正工作為抓手,開展“固強(qiáng)補(bǔ)弱”活動,努力提高社區(qū)矯正工作水平。
加強(qiáng)監(jiān)管,落實規(guī)范管理。市司法局社區(qū)矯正科通過社區(qū)矯正監(jiān)管平臺對全市社區(qū)服刑人員的手機(jī)定位情況進(jìn)行不定時抽查,各縣區(qū)社區(qū)矯正中心進(jìn)行定時檢查,司法所采用自查的方式,落實對社區(qū)服刑人員手機(jī)定位的監(jiān)管,做到檢查有記錄、反饋有登記,避免發(fā)生手機(jī)關(guān)機(jī)、人機(jī)分離的現(xiàn)象,堅決杜絕違規(guī)越界的行為。
創(chuàng)新思維,實施多元化教育。對社區(qū)服刑人員除開展常規(guī)的法治教育外,專門引進(jìn)淮北佳陽心理咨詢服務(wù)中心對社區(qū)服刑人員開展“做智慧母親,享幸福人生”“心理危機(jī)干預(yù)”等專項活動,使社區(qū)矯正教育模式多元化,教育效果顯著提高。
精細(xì)管理,彰顯人性化關(guān)懷。重視社區(qū)矯正管理工作細(xì)節(jié),對新入矯社區(qū)服刑人員進(jìn)行個別談話和心理輔導(dǎo),消除其心理壓力;工作人員通過社區(qū)矯正中心微信群向社區(qū)服刑人員發(fā)送規(guī)定提示和安全注意事項,提高社區(qū)服刑人員的在刑意識;根據(jù)社區(qū)服刑人員的個體情況,實行分類管理,使“嚴(yán)格執(zhí)法”與“人性化執(zhí)法”相結(jié)合,相得益彰。
加強(qiáng)宣傳,整合社會資源。借助普法官方微博和“法韻淮北”微信公眾號等公眾平臺,將《社區(qū)矯正實施辦法》《安徽省社區(qū)矯正實施細(xì)則》等相關(guān)規(guī)范性文件宣傳到社區(qū)和村居,最大程度地擴(kuò)大社區(qū)矯正宣傳覆蓋面,使轄區(qū)居民認(rèn)識、理解、支持社區(qū)矯正工作。
文王榮洪[ 山東省棗莊市市中區(qū)司法局]
山東省棗莊市市中區(qū)司法局不斷整合法律服務(wù)資源,優(yōu)化法律服務(wù)項目,受到群眾廣泛好評。
打造規(guī)?;耙徽就ā睂嶓w平臺。積極打造區(qū)、鎮(zhèn)、村三級法律服務(wù)實體平臺。區(qū)里建成綜合法律服務(wù)中心,設(shè)立便民綜合服務(wù)大廳,整合專業(yè)隊伍力量進(jìn)駐,為群眾提供“全方位、一站式”服務(wù);鎮(zhèn)里建立完善公共法律服務(wù)工作站,搭建基層法律服務(wù)溝通交流平臺,開展法律服務(wù)工作;在基層村居推行“一室一廳”制度,設(shè)立法律工作室、律師會客廳,專職律師每周固定一天時間在會客廳(法律工作室),面對面為群眾解決法律問題。
完善集約化“一線通”熱線平臺。升級電話服務(wù)熱線,開通在線服務(wù)專網(wǎng),打造集法律咨詢、普法宣傳、綜合服務(wù)、政務(wù)監(jiān)督等多功能為一體的“12348”法律服務(wù)熱線平臺;建立健全群眾訴求的快速響應(yīng)機(jī)制,做到“上班時間有人接聽、群眾咨詢有人解答、登記統(tǒng)計有人負(fù)責(zé)”;先后推出“律師在線服務(wù)”“公證在線辦理”“法律援助熱線”和“法律咨詢熱線”四個法律服務(wù)產(chǎn)品。
構(gòu)建高效化“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)平臺。在全局建立信息化辦公平臺,并實現(xiàn)與全省司法行政系統(tǒng)專網(wǎng)鏈接,構(gòu)建了信息一體化運(yùn)行新模式;運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代理念和科技手段,改造升級司法行政門戶網(wǎng)站及開通微信、微博公眾號,建成“一網(wǎng)雙微”信息化網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)體系,推出律師咨詢、案件委托、公證預(yù)約、法援申請、調(diào)解預(yù)約等法律服務(wù)產(chǎn)品,群眾只需打開電腦或者掃描二維碼進(jìn)入網(wǎng)上公共法律服務(wù)大廳,就可選擇需要的法律服務(wù)產(chǎn)品。
文謝運(yùn)都[ 江西省安??h司法局]
為充分發(fā)揮法律援助服務(wù)群眾、服務(wù)大局的作用,江西省安??h司法局圍繞四個目標(biāo),推動法律援助工作穩(wěn)步發(fā)展。
圍繞滿意目標(biāo),縮短服務(wù)距離。在全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)法律援助工作站,256個行政村設(shè)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn),婦聯(lián)、團(tuán)委、工業(yè)園區(qū)、看守所等還設(shè)有專門工作站;縣法律援助中心建立維權(quán)綠色通道,為群眾提供法律服務(wù);對6900余貧困戶實現(xiàn)“連心”幫扶。
圍繞優(yōu)質(zhì)目標(biāo),增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。法律援助中心將工作人員及職責(zé)、法律援助申請范圍及條件、辦案流程、服務(wù)承諾、監(jiān)督與投訴電話等均上墻公示,接受社會各界監(jiān)督;建立了系統(tǒng)的內(nèi)部管理法律援助工作制度,使管理工作有章可循;完善案件質(zhì)量反饋意見制度,針對群眾反饋,限時回訪、復(fù)查、整改、回復(fù),力促法律援助每一案成為優(yōu)質(zhì)案。
圍繞穩(wěn)定目標(biāo),樹立大局意識。一方面重視非訴訟法律援助案,力爭矛盾糾紛訴前化解,發(fā)揮法律援助促和諧的積極作用。另一方面加強(qiáng)與信訪等部門協(xié)作,通過及時提供法律援助服務(wù)引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。
圍繞法治目標(biāo),豐富服務(wù)內(nèi)涵。發(fā)掘法律援助案例的“示范”功能,發(fā)揮法律援助工作者“法治教員”的職能,積極參加各種法治宣傳活動和民主法治示范點(diǎn)創(chuàng)建,著眼于群眾關(guān)心的法律事項的解疑釋惑,通過圖文并茂的多種方式傳播法治精神。突出“以案釋法”的實例教導(dǎo),做到“援助一案”“教育一片”。
文朱建慧 [ 甘肅省玉門市花海鎮(zhèn)司法所]
為充分發(fā)揮人民調(diào)解在保障人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定中的積極作用,甘肅省玉門市花海鎮(zhèn)司法所以“四心”標(biāo)準(zhǔn)打造人民調(diào)解新品牌。
一是“熱心”服務(wù)群眾。司法所組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各類法律、法規(guī),掌握調(diào)解技巧,奠定調(diào)解工作基礎(chǔ);無論是群眾主動申請調(diào)解,還是通過其他途徑反映情況,司法所工作人員都熱情接待;司法所工作人員積極引導(dǎo)群眾通過調(diào)解途徑合法合理地解決矛盾糾紛,有效預(yù)防民轉(zhuǎn)刑等群體性事件的發(fā)生。
二是“耐心”服務(wù)群眾。耐心聽,在情緒激動的當(dāng)事人面前,司法所工作人員的首要任務(wù)就是當(dāng)忠實的聽眾,贏得當(dāng)事人的信任;耐心調(diào),一件矛盾糾紛的調(diào)解往往要經(jīng)過反復(fù)的溝通協(xié)調(diào),司法所工作人員耐心細(xì)致、不畏繁瑣,明確疑難點(diǎn),找準(zhǔn)切入點(diǎn),才能攻堅克難,最終化解矛盾。
三是“恒心”服務(wù)群眾。要具有吃苦的精神,面對突然發(fā)生的矛盾糾紛,司法所工作人員要及時介入,以防矛盾糾紛的升級和惡化;要具有飽滿的熱情,司法所工作人員不怕困難,勇于接受挑戰(zhàn),始終保持一顆為人民服務(wù)的平常心。
四是“公心”服務(wù)群眾。在調(diào)解工作中,司法所工作人員以法律為準(zhǔn)繩,以事實為依據(jù),不偏聽偏信,不主觀臆斷,對每一件矛盾糾紛都進(jìn)行全面調(diào)查了解,真心實意地為群眾化解矛盾糾紛。
文葉乃偉[ 福建省南平市建陽區(qū)書坊司法所]
為進(jìn)一步促進(jìn)安置幫教人員能夠順利融入社會,福建省南平市建陽區(qū)書坊司法所念好清、實、細(xì)“三字訣”,做好安置幫教工作。
底子“清”。做好安置幫教工作臺賬,將安置幫教小組名冊、安置幫教志愿者名冊、安置幫教對象名冊、重點(diǎn)幫教對象名冊等內(nèi)容及時登記造冊。建立安置幫教對象檔案,實行一人一檔,將安置幫教對象基本情況表、安置幫教工作記錄表、走訪記錄等內(nèi)容記錄在檔。
責(zé)任“實”。與安置幫教人員簽訂幫教責(zé)任書和幫教協(xié)議書, 及時調(diào)整充實刑滿釋放人員安置幫教工作機(jī)構(gòu),在各村成立“多對一”或“一對一”幫教組,建立起鄉(xiāng)、村兩級幫教網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格落實各項幫教措施,使安置幫教工作有人抓、有人管。
工作“細(xì)”。司法所工作人員每天登陸中央級刑滿釋放人員信息管理系統(tǒng)和福建省刑滿釋放人員安置幫教信息管理系統(tǒng),及時完成信息核查、銜接、安置、幫教工作;定期上門談心幫教,開展法治宣傳教育,及時掌握安置幫教人員的思想動態(tài)和生活狀況,從而預(yù)防其重新違法犯罪;依托鄉(xiāng)民政、勞動保障等部門開展形式多樣的技能培訓(xùn),提高安置幫教人員的就業(yè)素質(zhì)和勞動技能,及時協(xié)調(diào)落實幫扶措施,幫助他們解決生活出路問題,實現(xiàn)自主擇業(yè)。