◎ 有河
與“冤家”為鄰
◎ 有河
在中國,肯德基和麥當勞總喜歡開在一起。俗話說“一山難容二虎”,這對“老冤家”又是怎么回事兒呢?
早在1987年11月,當肯德基在中國北京開設第一家分店時,麥當勞的首席執(zhí)行官坎塔盧普坐不住了,他也想盡快打開中國市場,但是他不敢貿然行事。
坎塔盧普找到麥當勞當時的營銷總監(jiān)貝爾商量,想征求一下對方的意見。沒想到貝爾極力反對,他說中國雖然是人口大國,但是經濟條件落后,人們根本消費不起“洋快餐”。另外,要想在中國開分店就需要一批“中國通”來打理,前期的培訓、市場調查和選址等費用巨大,實在很不劃算。
就這樣,坎塔盧普的計劃被擱淺了,但他始終沒有放棄自己的想法,而是利用空閑時間收集了大量的資料,還結交了許多留美的“中國通”。經過一年的“充電”后,坎塔盧普對打開中國市場信心倍增。
1991年年底,坎塔盧普召集麥當勞董事們召開了一個董事會。會上,他把想在肯德基旁邊開設一家麥當勞分店的想法和盤托出。董事們一聽都極力反對,他們認為一對“冤家”將店開在一起那不是自找沒趣嗎?況且肯德基在中國已經深入人心,麥當勞沒有什么優(yōu)勢可言,這不是拿錢打水漂嗎?
可是坎塔盧普卻不這樣認為:“我們不妨反過來想一想??系禄谥袊蚱戳怂哪甓啵呀浶纬闪艘粋€穩(wěn)定的消費圈。麥當勞的消費定位和肯德基一樣,這個消費圈也是我們所需要的。況且肯德基在選店址的時候肯定考慮周全,我們就沒有必要再花費人力和財力去做市場調查和選址了。這樣算下來可以省去不少的前期費用,我們何樂而不為呢?”坎塔盧普強有力的解說最終打動了董事們。
坎塔盧普推薦他的“中國通”朋友曾啟山為中國首席執(zhí)行官。在曾啟山的協(xié)助下,麥當勞于1992年4月在北京開設了第一家分店,店址緊鄰肯德基。
果然不出坎塔盧普所料,麥當勞開業(yè)當天的交易人次就過萬。自此在中國就有這樣一個奇怪的現(xiàn)象,那就是肯德基開到哪兒,麥當勞就跟到哪兒,他們就像一對形影不離的密友,在中國快餐業(yè)玩得風生水起。
(摘自《人生與伴侶》2016年第5期 圖/海洛創(chuàng)意)