逸飛

據(jù)我觀察，有些公司在表揚員工時比較奇怪，似乎是在做見不得人的事。

比如領(lǐng)導(dǎo)叫業(yè)務(wù)骨干小李“到我辦公室來一下”。小李進了屋，領(lǐng)導(dǎo)先是對他近期表現(xiàn)表揚一番，然后塞給他一個紅包，囑咐千萬不要告訴別人。一件值得炫耀的事，領(lǐng)導(dǎo)卻藏著掖著，小李的興奮感還沒起來就熄火了。

還有一次，領(lǐng)導(dǎo)給銷售部開會中，領(lǐng)導(dǎo)臨時起意，突然說要表彰一下本季度的銷售前三甲。“第一名張三，第二名李四，第三名趙五。”讓三個人站起來，大家鼓掌。之后，領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)開會。整個過程不超過5分鐘，被表彰的員工表情還沒來得及變化，就都坐下了。

那應(yīng)該如何表彰員工呢？我認(rèn)識一個銷售經(jīng)理，新員工入職時，他就告訴大家：我希望你們能迅速適應(yīng)市場，早日做出大單子，到時我給你們驚喜。半年后，銷售團隊有了成績，經(jīng)理立刻召開表彰大會，先是一通打氣：“我們的銷售成績比競爭對手高出近三成，我們棒不棒？”員工很興奮，“棒”！“下一季度大家再努力提高10個點，行不行？”大家摩拳擦掌，“行”！“好，開始發(fā)紅包?！苯?jīng)理把前三名叫上臺去，每人獎勵2000元，并讓他們做獲獎發(fā)言。下面的員工立刻沸騰了。散會之后大家干勁十足，都覺得下次自己也能獲得這個機會。

兩相對比就能看出，其實員工希望獲得的需求是多層面的，尤其是精神層面的表彰。管理需理性，表彰要感性。表彰時，嗓門不妨大一些喲！