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(1.蘇州科技大學(xué)土木工程學(xué)院，江蘇 蘇州　215011；　2.大連財經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院，遼寧 大連　116622)

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綠色建筑施工項目面臨的挑戰(zhàn)及對策★

常軍1齊梓任2

(1.蘇州科技大學(xué)土木工程學(xué)院，江蘇 蘇州215011；2.大連財經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院，遼寧 大連116622)

摘要：基于綠色建筑的全壽命周期，分析了項目經(jīng)理在管理綠色建筑施工中所面臨的挑戰(zhàn)，提出了解決各種挑戰(zhàn)的策略，同時論述了項目經(jīng)理所必須具備的知識和技能，最后給出了進一步發(fā)展和推廣綠色建筑的建議。

關(guān)鍵詞：綠色建筑，項目管理，挑戰(zhàn)，技能

我國是能源消耗大國，其中工業(yè)、交通和建筑各占能源消耗的1/3左右。歐盟的測算標(biāo)準(zhǔn)表明建筑全過程消耗了大量的資源和能源，產(chǎn)生了大量的污染和排放。綠色建筑因其具有節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材、環(huán)保的“四節(jié)一環(huán)保”特征，是當(dāng)前節(jié)能減排最有效的方式之一。由此可見，發(fā)展綠色建筑對解決我國能源短缺和環(huán)境問題具有重大意義。

1綠色建筑

庫巴認(rèn)為，基于最佳能效設(shè)計、偏愛自然施工、材料回收和再利用而建造的建筑稱為綠色建筑。我國《綠色建筑技術(shù)指導(dǎo)》和《綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)》將綠色建筑定義為“在建筑全壽命周期內(nèi)，最大限度地節(jié)約資源、保護環(huán)境和減少污染，為人們提供健康、適用和高效的使用空間，與自然和諧共生的建筑”。美國測試和材料協(xié)會認(rèn)為，綠色建筑可在其施工中、施工后乃至整個生命周期內(nèi)，不僅提供所需的性能要求，同時最小化地干擾和改善當(dāng)?shù)?、區(qū)域和全球生態(tài)系統(tǒng)。博納特通過5個主要特性描述綠色建筑：1)與生態(tài)系統(tǒng)融合；2)閉環(huán)材料系統(tǒng)；3)最大化地使用被動設(shè)計和可再生能源；4)優(yōu)化水文循環(huán)；5)全面實施室內(nèi)環(huán)境治理措施。由此，綠色建筑主要包含三點：一是節(jié)約能源；二是保護環(huán)境；三是滿足人們的使用要求。

近年來，綠色建筑逐漸受到全球的關(guān)注。但落后的項目管理模式嚴(yán)重制約了綠色建筑的發(fā)展。項目管理中最主要的是項目經(jīng)理。

2項目經(jīng)理

項目經(jīng)理是公司派往工程現(xiàn)場的法人代表的代表，他負責(zé)項目的全面工作，是工程項目現(xiàn)場質(zhì)量、成本、進度、合同、信息、綠色環(huán)保等管理的第一負責(zé)人。成功企業(yè)關(guān)注的焦點是確保獲得能夠提高核心競爭力的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理對項目成功的影響度占34%～74%[10]?？偠灾椖拷?jīng)理是項目成功與否的關(guān)鍵因素。

2.1項目經(jīng)理的能力

Chen等采用兩個主要的傳統(tǒng)方法，工人向?qū)Ш凸ぷ飨驅(qū)?，以區(qū)分項目管理能力[11]。由于能力可以體現(xiàn)一系列不同的特點，行為和必要的品質(zhì)，克勞福德提出了一種分類方法，即輸入能力，個人能力和輸出能力[12]。其中輸入能力是指一個人帶給工作的知識和技能。輸出能力與個人在工作現(xiàn)場展現(xiàn)的績效相關(guān)。這些分類都與能力評估密切相關(guān)。

2.2項目經(jīng)理應(yīng)具備的知識和技能

項目管理協(xié)會(PMI)1987年首次提出項目管理知識體系的九大知識領(lǐng)域：整合，時間，成本，采購，質(zhì)量，溝通，人力資源，范圍和風(fēng)險[13]。九大知識領(lǐng)域的每個方面都包括為了獲得有效的項目管理方案而實行的流程。

項目經(jīng)理首先必須具備技術(shù)方面的知識以理解建造和移交的產(chǎn)品。Dogbegah等確定的知識領(lǐng)域為：進度管理和規(guī)劃、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險管理、供應(yīng)鏈管理、索賠管理、知識管理、健康與安全管理、沖突和安全管理、沖突和爭端管理、倫理管理、相關(guān)者管理、信息管理、溝通管理、材料管理、財務(wù)管理和設(shè)備管理等[14]。

3綠色建筑施工項目的挑戰(zhàn)

雖然綠色建筑已有一定的發(fā)展，但仍存在著如下問題：1)認(rèn)識理念仍有局限；2)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)有待完善；3)激勵政策相對滯后；4)技術(shù)選擇存在誤區(qū)。因此，綠色建筑施工項目面臨如下挑戰(zhàn)。

3.1綠色建筑施工方法和材料的高昂費用

與傳統(tǒng)項目比，綠色項目費用往往較高。據(jù)估計綠色項目成本要提高1%～25%以上[15]。主要原因是設(shè)計的復(fù)雜性，綠色施工與項目管理整合建模而產(chǎn)生的費用。同時，綠色項目所采用的材料導(dǎo)致費用增加3%～4%[16]。一些環(huán)保材料費用顯著超過傳統(tǒng)材料，例如壓縮麥秸板比普通膠合板的價格要高出10倍左右。

3.2綠色施工過程中的技術(shù)難點

綠色技術(shù)需要復(fù)雜的技術(shù)和施工過程[16]。如果復(fù)雜性沒有得到足夠的重視，會影響到項目經(jīng)理的表現(xiàn)。Tagaza認(rèn)為，綠色建筑的主要挑戰(zhàn)是施工過程中所遇到的技術(shù)難點[15]。同樣，設(shè)計也會由于替代材料和系統(tǒng)的評估而變得復(fù)雜。

3.3項目合同類型的多樣性帶來的風(fēng)險

成功地開發(fā)和實施綠色設(shè)計主要依賴于項目合同的類型[15]。綠色項目的合同必須包含綠色設(shè)計中的所有細節(jié)。如果設(shè)計在完全開發(fā)之前就鎖定了，而綠色特點在后期施工中的逐漸整合會導(dǎo)致許多大幅度的變化，從而導(dǎo)致費用增加[15]。

3.4綠色建筑新技術(shù)和新材料的審批過程冗長

市場環(huán)境建議，規(guī)劃過程可能被延長，新技術(shù)和新材料審批也會延長。這些帶給項目經(jīng)理的挑戰(zhàn)是他們必須制定恰當(dāng)?shù)倪M度計劃和給供應(yīng)商和分包商的付款計劃。

3.5對綠色技術(shù)的不熟悉

綠色技術(shù)對業(yè)主和承包商來說有一定的障礙。主要原因是知識或技術(shù)的不足，對產(chǎn)品的不熟悉，對材料和系統(tǒng)的不熟悉，對設(shè)計的不熟悉，項目經(jīng)理必須按照要求提供項目，而對綠色技術(shù)的不熟悉可能會影響產(chǎn)品的性能。

3.6項目組成員之間的溝通和興趣需求加大

溝通是綠色項目中尤為關(guān)鍵的工作，以向項目組成員傳播可持續(xù)的觀點。Tagaza和Wilson發(fā)現(xiàn)隨著項目的進展，分包商之間對廢舊物資分配的最初熱情逐漸消退，同時，對廢舊材料的回收利用也被忽略[15]。

3.7綠色建筑現(xiàn)場施工時間增加

為確?？沙掷m(xù)做法能夠在現(xiàn)場得到貫徹，許多檢查方法，如抽樣調(diào)查和現(xiàn)場檢查等方法必須給予實施。這樣做是必要的，因為工人在時間緊迫時，會放棄費時的可持續(xù)做法。

4項目經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)分析

項目經(jīng)理在綠色建筑項目施工管理期間所面臨的挑戰(zhàn)主要有七種，具體如下。

4.1與規(guī)劃相關(guān)的挑戰(zhàn)

綠色建筑的施工前期準(zhǔn)備時間要比一般項目長得多。設(shè)計階段非常重要，設(shè)計隊伍需要更多的時間研究在滿足綠色建筑目標(biāo)的前提下如何設(shè)計系統(tǒng)的性能。許多綠色技能在建筑施工領(lǐng)域都比較新穎，而其系統(tǒng)特性也沒被普遍理解。綠色特點融合到設(shè)計理解理念里，使得價格更低，而效能更好。

4.2與項目相關(guān)的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)項目選擇分包商沒有多大困難，但對于涉及綠色施工的分包商的相關(guān)信息不全面，導(dǎo)致這些選擇工作變得更加困難，同時耗時較長。第二個挑戰(zhàn)應(yīng)該是施工過程中發(fā)生的設(shè)計的變化及變更。

4.3與業(yè)主相關(guān)的挑戰(zhàn)

了解業(yè)主希望得到的綠色項目的目標(biāo)是什么。尤其是業(yè)主要實現(xiàn)認(rèn)證的綠色標(biāo)志。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，業(yè)主應(yīng)指明綠色技能的類型。另外，業(yè)主愿意承擔(dān)風(fēng)險的水平也是另一個挑戰(zhàn)。項目經(jīng)理有義務(wù)確保使用的綠色技術(shù)是安全的，特別是業(yè)主對風(fēng)險的門檻較低時。

4.4與項目團隊相關(guān)的挑戰(zhàn)

為了確保項目有效實施，項目團隊之中必須有綠色專家作為顧問提出有建設(shè)性的建議和意見。而與綠色專家召開會議是項目經(jīng)理面對的與項目隊伍相關(guān)的最關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。

4.5與材料和設(shè)備相關(guān)的挑戰(zhàn)

在材料和設(shè)備相關(guān)的挑戰(zhàn)方面，其不確定性是最重要的挑戰(zhàn)。材料設(shè)備的可靠性作為最重要的因素而備受關(guān)注。研究認(rèn)為，綠色材料將使造價上浮3%～4%[16]。所以選擇材料時必須具有成本意識，以免超預(yù)算。

4.6有關(guān)勞工的挑戰(zhàn)

盡管項目經(jīng)理在現(xiàn)場不直接與工人打交道，但他們的工作是項目成功的關(guān)鍵。如果工人缺乏必要的技術(shù)，或者對正確的工作程序不懂，可能會不利于項目的成功。

4.7來自外部的挑戰(zhàn)

外部挑戰(zhàn)可能在多方面對項目產(chǎn)生影響。在綠色建筑中尤為難預(yù)測。由于綠色建筑相對較新，導(dǎo)致項目部成員及工人經(jīng)驗不足。在面對無法預(yù)知環(huán)境時，項目經(jīng)理可能不具備經(jīng)驗知識來處理現(xiàn)場的問題。

5克服挑戰(zhàn)所需知識和技能

5.1克服與規(guī)劃有關(guān)挑戰(zhàn)所需知識和技能

與規(guī)劃相關(guān)挑戰(zhàn)的知識是：1)進度管理和規(guī)劃；2)溝通管理；3)風(fēng)險管理。如前所述，綠色項目前期需要的時間要長得多。因此，項目經(jīng)理必須有效地安排進度和計劃管理以確保項目按時完成。

5.2克服與項目相關(guān)挑戰(zhàn)所需知識和技能

進度管理和規(guī)劃是最重要的知識，然后是風(fēng)險管理。項目經(jīng)理必須了解所涉及的風(fēng)險，并仔細考慮選擇新的分包商。否則，更長的風(fēng)險評估和決策過程會導(dǎo)致延期。項目經(jīng)理必須具有良好的進度計劃和規(guī)劃來解決該挑戰(zhàn)。

5.3克服與業(yè)主相關(guān)挑戰(zhàn)所需知識和技能

業(yè)主是項目的發(fā)起者，是廣義項目管理系統(tǒng)的核心。處理好與業(yè)主的關(guān)系是項目成功的關(guān)鍵。為了更好地處理好與業(yè)主的關(guān)系，必須了解業(yè)主的目標(biāo)。通過理解業(yè)主的需求和目標(biāo)對他們進行管理是非常重要的，是項目成敗的關(guān)鍵。

5.4克服與項目團隊有關(guān)挑戰(zhàn)所需知識和技能

在處理團隊相關(guān)挑戰(zhàn)的過程中，溝通是最關(guān)鍵的知識和技能。要求項目部所有成員都了解項目的目標(biāo)和目的，以免發(fā)生不必要的錯誤。其次是團隊之間的內(nèi)部協(xié)調(diào)。項目經(jīng)理必須具備有效的管理能力平息爭吵而不影響項目的進展。

5.5克服與材料設(shè)備有關(guān)挑戰(zhàn)所需知識和技能

成本管理是克服材料設(shè)備挑戰(zhàn)所需的最重要的知識，其次是材料資源管理和風(fēng)險管理。對項目經(jīng)理來說了解成本管理的目的是有效地管理綠色項目的造價，避免超支。項目經(jīng)理必須量化綠色材料的成本及利潤，考慮市場不確定性，在采購過程中對風(fēng)險進行評估。

5.6克服與勞工有關(guān)挑戰(zhàn)所需知識和技能

PMI認(rèn)為，人力資源管理和溝通管理是項目經(jīng)理所必須具備的克服與勞動力相關(guān)挑戰(zhàn)的知識[13]。項目經(jīng)理必須為勞工提供合適并及時的培訓(xùn)，只有勞工對綠色施工有了具體的了解，才能在施工中給予重視。溝通管理是信息傳播和工作流程的關(guān)鍵，確保工作能夠有效地實施。

5.7克服外部挑戰(zhàn)所需知識和技巧

進度和計劃管理的知識是克服外部挑戰(zhàn)的最重要的知識。良好的計劃知識使項目經(jīng)理能夠合理分配應(yīng)急事件，以緩沖不可預(yù)見情況下的危機及冗長的審批過程。值得注意的是，項目經(jīng)理的外部挑戰(zhàn)不能僅僅通過所列的知識領(lǐng)域進行克服。項目經(jīng)理還需具備管理突發(fā)事件的能力。

6結(jié)論及建議

對氣候變化和可持續(xù)發(fā)展的全球性關(guān)注促使了綠色建筑施工的需求。由于項目經(jīng)理在項目建設(shè)中起著關(guān)鍵作用，因此必須找出項目經(jīng)理有效管理綠色建筑項目所需的關(guān)鍵知識和技能。

研究表明，綠色建筑項目經(jīng)理面臨十大挑戰(zhàn)：1)前期策劃時間長；2)分包商選擇困難；3)綠色材料和設(shè)備的不確定性；4)綠色材料和設(shè)備的成本高；5)與綠色咨詢師和工程師協(xié)調(diào)；6)施工期間設(shè)計變更頻繁；7)合同中綠色條款不易理解；8)不可預(yù)見風(fēng)險；9)不同于傳統(tǒng)的施工順序；10)不同的施工工藝方案。文章同時提出了應(yīng)對挑戰(zhàn)所需的關(guān)鍵知識和技能。

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文章編號：1009-6825(2016)14-0229-03

收稿日期：2016-02-22★：江蘇省自然科學(xué)基金項目(項目編號：BK20141180)

作者簡介：常軍(1973- )，男，博士，教授

中圖分類號：TU201.5

文獻標(biāo)識碼：A