董曉常

一場(chǎng)全世界的人都知道劇情的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)結(jié)束了，留給我們討論的只有一款iPhone SE。

這是蘋(píng)果有史以來(lái)最便宜的一款手機(jī)。16GB版本的iPhone SE僅售399美元（內(nèi)地售價(jià)3288元），此前最便宜的蘋(píng)果手機(jī)是售價(jià)4488元的iPhone 5c（16GB）。

這也是一款配置比較高的手機(jī)。iPhone SE的配置基本上和iPhone 6s差不多，只是Touch ID沒(méi)有采用iPhone 6s的第二代指紋識(shí)別傳感器。iPhone SE外觀(guān)和iPhone 5差不多，屏幕尺寸是4英寸，共有4種顏色。

這款便宜而且配置較高的iPhone手機(jī)在3月31日正式發(fā)售，首發(fā)地區(qū)包括中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。從價(jià)位和配置上來(lái)說(shuō)，iPhone SE幾乎是給了國(guó)產(chǎn)手機(jī)一個(gè)致命的打擊—此前一直售賣(mài)性?xún)r(jià)比的國(guó)產(chǎn)手機(jī)，現(xiàn)在剛剛開(kāi)始在3000元這個(gè)有利潤(rùn)的價(jià)位站穩(wěn)腳跟。如此性?xún)r(jià)比的iPhone SE會(huì)不會(huì)瓦解國(guó)產(chǎn)手機(jī)在這個(gè)價(jià)位的市場(chǎng)份額？答案很可能是不會(huì)。

體驗(yàn) 作為一款性?xún)r(jià)比很高的手機(jī)，iPhone SE的硬傷是屏幕尺寸太小。手機(jī)的一個(gè)很簡(jiǎn)單的體驗(yàn)就是由小入大易，由大入小難。蘋(píng)果忠實(shí)的用戶(hù)如今也很難接受小屏幕的體驗(yàn)了，即使喬布斯曾經(jīng)認(rèn)為iPhone 4是最合理的尺寸。而在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中，用戶(hù)更是早就習(xí)慣了大屏幕手機(jī)，iPhone SE很難去讓這些人再接受一個(gè)小屏幕的手機(jī)。此外，3000元的國(guó)產(chǎn)手機(jī)都是性能狂人，而且產(chǎn)品更新很快，不出幾個(gè)月iPhone SE的硬件配置就會(huì)被甩出很遠(yuǎn)。

時(shí)機(jī) 即使要搶占3000元的國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)，蘋(píng)果也已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最好的發(fā)力時(shí)機(jī)。2013年推出iPhone 5c時(shí)，蘋(píng)果擁有比現(xiàn)在更好的時(shí)機(jī)。當(dāng)時(shí)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)都在爭(zhēng)奪2000元以下的市場(chǎng)，3000元左右的市場(chǎng)中消費(fèi)者的認(rèn)知度還很低。但那款廉價(jià)的蘋(píng)果手機(jī)售價(jià)4488元起，和國(guó)產(chǎn)手機(jī)根本沒(méi)有任何交集。現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)在3000元價(jià)位已經(jīng)很成熟了，而且整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)也在放緩。

用戶(hù)區(qū)分 對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，價(jià)位一向都是區(qū)分用戶(hù)和培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度的重要一環(huán)。用戶(hù)通常并不只是為了產(chǎn)品本身埋單，更多時(shí)候是為了品牌帶來(lái)的區(qū)隔度來(lái)埋單，低價(jià)很可能會(huì)影響到蘋(píng)果品牌本身的吸引力。iPhone SE現(xiàn)在顯然是在進(jìn)行一個(gè)危險(xiǎn)的測(cè)試—試圖利用更低的價(jià)格勾引原本不屬于自己的那些用戶(hù)。也許低價(jià)格能夠吸引一大批新的用戶(hù)，但問(wèn)題是已有的那些忠誠(chéng)度很高的用戶(hù)怎么辦？一個(gè)再偉大的公司也不可能服務(wù)所有人。

在PC市場(chǎng)，蘋(píng)果電腦和Windows背后的眾多PC廠(chǎng)商形成了某種均衡態(tài)勢(shì)。蘋(píng)果電腦價(jià)格更貴，但是體驗(yàn)更好；而Windows系統(tǒng)PC性?xún)r(jià)比更高、更有生產(chǎn)力。在PC市場(chǎng)中，蘋(píng)果知道哪些是自己的用戶(hù)，哪些是自己可以做的，哪些不是自己的市場(chǎng)，而傳統(tǒng)PC廠(chǎng)商也默認(rèn)了這一現(xiàn)實(shí)，很少對(duì)蘋(píng)果PC形成太大的沖擊。

隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的日益成熟，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)幾乎就是在重復(fù)PC市場(chǎng)的發(fā)展軌跡—蘋(píng)果手機(jī)依然在掌控著那個(gè)讓人羨慕的高利潤(rùn)的市場(chǎng)，而其他的手機(jī)公司卻在為了微薄的利潤(rùn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。不同的是，蘋(píng)果手機(jī)越來(lái)越不滿(mǎn)足于已有的市場(chǎng)，而是試圖往更低的市場(chǎng)去延伸。

從蘋(píng)果的角度來(lái)看，吸引一個(gè)新的用戶(hù)群體也許可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)，給投資者更多的信心。在擁有了像蘋(píng)果這樣的強(qiáng)勢(shì)品牌之后，進(jìn)行各種變現(xiàn)的嘗試是很容易的，比如之前蘋(píng)果推出的Apple Watch。但這些嘗試并不是沒(méi)有成本的，即使看起來(lái)你的嘗試是賺到錢(qián)了。

蘋(píng)果目前顯然是處在一個(gè)盛極而衰的過(guò)程中，這是一個(gè)任何人都無(wú)法改變的公司的自然規(guī)律。從庫(kù)克過(guò)去幾年的思路來(lái)看，蘋(píng)果似乎是在以一個(gè)非常世俗的方式來(lái)迎接這一過(guò)程—賺到所有能賺到的錢(qián)，然后誰(shuí)也不知道了。汽車(chē)雖然被外界寄予厚望，但在這么多不溫不火的產(chǎn)品之后，消費(fèi)者真的還能一直相信蘋(píng)果的品牌么？品牌是個(gè)很難形成的東西，但毀滅起來(lái)會(huì)很快。商業(yè)就是這樣。