在魚龍混雜的IT硬件市場，哪怕是資深玩家，都很難保證他們所做的每—次選購決定都正確。拋開那些早就被我們看穿的無良小商販，很可能那些你曾經(jīng)信賴有加的大廠商、上游廠商都會時不時給你埋點雷，坑你不商量。究竟有哪些迷幻度高、或者我們意想不到的坑爹事件？讓我們一起來盤點目前市場上那些亂象橫生的IT產(chǎn)品，并借鑒經(jīng)驗、以免再中類似的陷阱。

NO1.聯(lián)發(fā)科Wi-Fi斷流

涉及產(chǎn)品：

幾乎所有使用了聯(lián)發(fā)科MT6795、Helio X10芯片的手機(jī)，包括紅米note3、魅藍(lán)METAL、樂1S等大量熱銷型號。

事件解讀：

在千元機(jī)熱火朝天的時候，聯(lián)發(fā)科應(yīng)景地推出一款名為HelioX10的芯片，號稱旗艦性能卻底價出售給國內(nèi)多個熱門手機(jī)廠商，為干元機(jī)升級推波助瀾。多方面炒作，讓使用了該款芯片的包括紅米note3、紅米note2、魅藍(lán)metal等在內(nèi)的多個型號一時間爆紅網(wǎng)絡(luò)，甚至一機(jī)難求。芯片出貨量大、廠商接受度高、用戶喜歡，這看起來原本是個三贏的局面。然而好景不長，就在搭配這款芯片的手機(jī)產(chǎn)品銷量暴漲，用戶基數(shù)迅速增加之后。越來越多的用戶發(fā)現(xiàn)一個讓人煩心的問題——Wi-Fi會無緣無故中斷連接、或停止響應(yīng)一段時間，俗稱斷流。這在Wi-Fi漸成生活“必須品”的當(dāng)下，顯然是個讓用戶非常抓狂，難以接受的問題。所以很快就有大量玩家投訴，逆向施壓廠商向芯片商討說法。但遺憾的是廠商和芯片商遲遲不給解答，用戶情緒先后失控，小米之家在控制不住用戶情緒后，開始粗暴地刪貼對待投訴者，進(jìn)而引發(fā)了更大范圍的不滿，小米之家用戶甚至組織了1000人維權(quán)群。在各種壓力之下，聯(lián)發(fā)科終于出面表態(tài)，承認(rèn)缺陷故障，但說辭過于委婉：“經(jīng)過調(diào)查，這是由于少部分使用該芯片（HelioX10）的移動終端，在搭載某些版本軟件時，因特殊外圍環(huán)境而產(chǎn)生的低頻率偶發(fā)斷流。用戶近期通過下載手機(jī)推送的升級軟件即可解決問題?！焙茱@然，這只承認(rèn)了故障現(xiàn)象，但并不承認(rèn)這是芯片設(shè)計缺陷。倘若確實如聯(lián)發(fā)科所說，相信用戶們的怒火會很快得到平息，畢竟更新一個軟件是多么簡單的事情。然而事與愿違，用戶們發(fā)現(xiàn)更新聯(lián)發(fā)科發(fā)出的“補丁”之后，斷網(wǎng)問題依舊沒有得到有效解決。而且從維權(quán)群逐漸擴(kuò)展的人數(shù)看，這個問題顯然也不是廠商所說的個別特例，而是存在普遍性。只可惜到目前為止，芯片商聯(lián)發(fā)科也沒能拿出讓用戶信服和滿意的答案。廠商方面也只將責(zé)任推給芯片商，讓用戶等待聯(lián)發(fā)科的最終答復(fù)和解決方案，也就是說當(dāng)前遇到斷流問題的用戶只能自認(rèn)倒霉。

MC點評：

雖然說聯(lián)發(fā)科官方已經(jīng)給出了表態(tài)，但是顯然缺乏誠意，并沒有把問題解釋清楚，也沒有給用戶一個合理的解決方案。作為一個業(yè)內(nèi)知名的芯片提供商，聯(lián)發(fā)科面對此次問題的反應(yīng)速度極慢，表態(tài)缺乏擔(dān)當(dāng)，顯然給了我們不好的印象。而且因為智能手機(jī)幾乎成為當(dāng)前生活的必需品，而干元機(jī)又是其中的暢銷產(chǎn)品，所以本次事件涉及的用戶基數(shù)非常多，影響相當(dāng)廣泛，關(guān)注度也非常高。當(dāng)屬過去一年中，IT硬件消費中最坑案例。在此，我們并不想下結(jié)論說聯(lián)發(fā)科是個不負(fù)責(zé)任、傷害大眾的廠商，畢竟他們還沒有最后表態(tài)。我們更希望他們能站出來真實地澄清事情原委，主動地實施對用戶應(yīng)由的補償，做個有擔(dān)當(dāng)和公德的廠商。

NO2.性能不升反降的Broadwell

涉及產(chǎn)品：

主要是新一代高端酷睿i75775c對比i7 4770/4790K時，因整體性能不升反降引發(fā)了一些玩家的不滿。

事件解讀：

英特爾早年依靠tick-toke策略，讓自己在處理器市場獲得穩(wěn)定的領(lǐng)先優(yōu)勢，但也給了自己相當(dāng)大的開發(fā)壓力。半導(dǎo)體芯片兩年要更新一代架構(gòu)兩年要更新一代工藝。架構(gòu)上還能依靠修修補補又兩年來忽悠用戶，但是半導(dǎo)體工藝的升級卻越來越不順利，隨著物理極限的逼近，財大氣粗的英特爾也大感吃不消在22nm向14nm過渡的時候，進(jìn)度并不理想。這樣的結(jié)果導(dǎo)致英特爾的酷睿i7 4000系列發(fā)布之后，i7 5000系列滯后相當(dāng)嚴(yán)重，以至于拖到了i7 6000系列的Skylake都要發(fā)布的時候才姍姍來遲。更為重要的是，不少用戶入手i7 5770之后，發(fā)現(xiàn)新處理器相比2、3年前的i7 4770在性能上居然不升反降，讓嘗鮮的玩家大感被坑。

MC點評：

坦白說，半導(dǎo)體工藝在2xnm向1xnm進(jìn)軍的過程中，并不是只有英特遇到問題，而是業(yè)界共同的難題。更重要的是，很可能因初代14nm工藝不完善，英特爾的在量產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)芯片還存在發(fā)熱量、漏電控制等各方面的小問題。所以英特爾不得不讓i7 5770工作在比i74770更低的頻率上。原本這一次屬于tick（工藝）升級，i7 5770在核心架構(gòu)上相比i7 4770就沒有太大變化，更多的還是希望工藝升級能像以往一樣帶來發(fā)熱量的降低和頻率的提升，進(jìn)而提高芯片的能耗比和絕對性能。顯然事與愿違，相同的核心架構(gòu)，頻率還更低，自然導(dǎo)致了性能不升反降，這顯然不符合用戶的升級預(yù)期。而且英特爾并沒有因為性能不到預(yù)期而降低新產(chǎn)品售價，確實顯得不厚道。尤其是在用戶購入i7 5770不久后，就發(fā)布了全新的工藝和核心雙雙升級的Skylake i7 6000系列，帶來了能耗比和絕對性能上的大幅提升。這更讓嘗鮮5000系列的玩家后悔不已，感覺自己當(dāng)了“小白鼠”，或者清庫接盤俠。

N03.慢如蝸牛的M.2SSD

涉及產(chǎn)品：

如創(chuàng)見、十銓等主推性價比M.2SSD的部分型號。

事件解讀：

都說IT硬件買新不買舊，在SSD產(chǎn)品接口從SATA向M.2過渡的過程中亦是如此。尤其是前期的不少媒體在宣傳中都大力鼓吹M.2的高帶寬特性，讓用戶盲目地以為只要是M.2接口，就是高性能SSD。所以新攢機(jī)的用戶，幾乎都會考慮帶有M.2接口的主板或帶有M.2接口的筆記本電腦，再搭配購買M.2接口SSD。卻忽略了產(chǎn)品的實際通道設(shè)計，和產(chǎn)品間的兼容性。這最終導(dǎo)致不少玩家在實際攢機(jī)的過程中，發(fā)現(xiàn)自己選購的M.2SSD性能并不如媒體宣傳的那么出色，跟升級淘汰下來的SATA接口老產(chǎn)品相當(dāng)。更有甚者，發(fā)現(xiàn)自己購買的SSD根本就不能被識別，完全沒法使用，大感上當(dāng)。endprint

MC點評：

這個事情有玩家會中招其實在MC的意料之中，在我們評測和介紹M.2接口以及M.2接口的SSD產(chǎn)品時，我們特意強(qiáng)調(diào)過這個接口在實際產(chǎn)品中的可變性。在真實應(yīng)用在DIY主板上時，主板廠商可以自己選擇該接口到底是走PCIe通道還是依舊走SATA通道。同樣地，使用了M.2接口的SSD若搭配的依舊是老舊的SATA主控芯片，那么它也只能被走SATA通道的對應(yīng)主板識別，并且性能也受到SATA接口的帶寬限制，和SATA接口的老產(chǎn)品相當(dāng)。更重要的是，如華碩Z97-A這樣，M_2接口只走PCIe通道的主板無法識別采用SATA主控的M.2 SSD。別說性能高低，連正常使用都辦不到。但一些不太負(fù)責(zé)任的媒體，卻很少給玩家講解這方面的內(nèi)容，讓玩家在接口相同就能兼容的慣性思維下頻頻中招。就后果來說，中招的玩家不在少數(shù)，而且因為產(chǎn)品符合出產(chǎn)、銷售的相關(guān)規(guī)定，很多時候消費者也維權(quán)無門。只有部分在品牌網(wǎng)購渠道購買的用戶，還能通過7天無理由退貨政策獲得退貨機(jī)會。在此，MC除了提醒讀者們少犯經(jīng)驗主義錯位，多看MC的深度評測解析意外。也很希望業(yè)界不要再出現(xiàn)這種接口升級換代時的烏龍設(shè)定。類似USB這樣的接口保留向下兼容就好了，M.2本就為高性能而生，哪有必要去兼容一個原本八桿子打不著的SATA呢？

NO4.混亂不堪的99元機(jī)械鍵盤

涉及產(chǎn)品：

不少打著團(tuán)購、眾籌幌子的廉價“機(jī)械”鍵盤

事件解讀：

機(jī)械鍵盤是近年來外設(shè)領(lǐng)域炒得最火的產(chǎn)品，它出色的手感和可靠的質(zhì)量是高端玩家和KOL鐘情于他們的關(guān)鍵。這帶動了整個行業(yè)的快速發(fā)展，同時也帶來了想趁機(jī)渾水摸魚的不良廠商。他們的做法通常有3種：

1以假亂真。以假亂真的產(chǎn)品有兩種情況，一種是軸體表面采用了機(jī)械軸的十字芯外觀而拆開的底部卻是按鍵觸發(fā)的薄膜開關(guān)。這樣的鍵盤通常以與薄膜按鍵手感相似的紅軸為主，容易欺騙經(jīng)驗不太豐富的初燒用戶；另外一種情況則是指根據(jù)原裝貨物仿制出來的假貨，只不過因為做的比一般的假貨要真，這些產(chǎn)品在外觀上與原裝正品的產(chǎn)品極為相似，有的甚至是一模一樣，消費者很難能辨認(rèn)出來。所以很多淘寶商家都用高仿來代替原裝貨使用，而且高仿產(chǎn)品的價格也的確比原裝要低得多。

2以次充好.以次充好也有兩種情況，一種情況是產(chǎn)品的確是正品，但卻是外國人已經(jīng)用過的二手貨，質(zhì)量可能會出現(xiàn)問題，而業(yè)內(nèi)將其也俗稱為洋垃圾；另一種則是奸商將出現(xiàn)問題的機(jī)械鍵盤回購之后，經(jīng)過拆軸重裝后翻新的機(jī)械鍵盤；在質(zhì)量上，這類產(chǎn)品短時間出現(xiàn)問題的可能性較小，但隱藏的質(zhì)量風(fēng)險卻是非常大的。

3文字陷阱：具有機(jī)械“手感”的游戲鍵盤是淘寶大多數(shù)商家慣用的文字陷阱，但每年上當(dāng)受騙的用戶卻不在少數(shù)。

MC點評：

外設(shè)板塊向來都是牛鬼蛇神”出沒的重災(zāi)區(qū)。特別是在當(dāng)前“百花齊放”的機(jī)械鍵盤市場中，劣質(zhì)產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)。而大多數(shù)消費者，也因為對機(jī)械鍵盤缺少相對的認(rèn)識，再加上市售的劣質(zhì)機(jī)械鍵盤常以低價吸引，讓他們十分容易上當(dāng)受騙。還是那句話，便宜無好貨，MC希望消費者能根據(jù)我們以往的產(chǎn)品介紹來清晰了解機(jī)械鍵盤各個主要品牌和正規(guī)產(chǎn)品，并推薦到相對正規(guī)的官網(wǎng)渠道或者知名電商渠道購買產(chǎn)品，而不要圖廉價，留下隱患。

NO5.名不副實的高性能顯卡

涉及產(chǎn)品：

不少前幾代的主流顯卡，比如GTX 760等此前的熱門產(chǎn)品，尤其以NVIDIA的顯卡居多，AMD的型號較少。

事件解讀：

不少玩家反映自己網(wǎng)上淘的GTX 960、GTX 760等顯卡實際性能低下，并不如MC介紹的那么優(yōu)秀，玩要求并不高的游戲都會出現(xiàn)卡頓，體驗相當(dāng)糟糕。實際了解后發(fā)現(xiàn)，這類用戶往往都以不足產(chǎn)品市場售價的一半，甚至更低價格購買到相應(yīng)型號的顯卡。商家以擺展下架后特價處理，或者二手顯卡底價甩賣為借口，用低價吸引用戶。這些產(chǎn)品實際上是商家用超低廉架構(gòu)收購的非常非常老舊，甚至接近報的淘汰顯卡，通過刷寫B(tài)lOS更改名字為GTX 900或GTX 700系列，再重新包裝下外觀、更換散熱器外形等“優(yōu)化”之后誕生的電子垃圾。憑借外觀仿得逼真，照片上一眼難辨真假，以及價格低廉，倒是忽悠到了不少一知半解的用戶。

MC點評：

嚴(yán)格來說這種現(xiàn)象并不算是“新聞”，而是多年之前就出現(xiàn)過的以次充好慣用技倆。原本我們以為這種早年出現(xiàn)在電腦城DIY市場的亂象，已經(jīng)在各個媒體的報道下銷聲匿跡。哪知道當(dāng)前的網(wǎng)購熱潮和二手交易的興起，又為奸商提供了溫床，讓這種老騙術(shù)死灰復(fù)燃。實際上這種騙術(shù)的主要吸引點就在產(chǎn)品價格極度便宜，利用用戶的貪欲或者一知半解獲得非法暴利。玩家只要不貪圖便宜，去可靠的電商如京東、亞馬遜等購買并不會出現(xiàn)這種問題。當(dāng)然，對資深玩家來說，分辨能力足夠，更是不太容易上這樣的當(dāng)。所以該騙局的中招范圍有限，惡劣的影響已經(jīng)沒有早前普遍在電腦城裝機(jī)時那么廣泛，排在本次TOP榜最后。不過就性質(zhì)來講依舊惡劣，而且利用淘寶等開放網(wǎng)絡(luò)平臺無法直觀體驗缺乏監(jiān)管的弊端，提高欺騙成功率更是可惡，甚至?xí)?dǎo)致用戶對整個網(wǎng)購環(huán)境的印象不佳。除了提醒我們的讀者不要貪便宜，尤其注意二手交易外，我們也更希望淘寶等電商平臺能加強(qiáng)對這類不良商家的監(jiān)管，讓整個市場更加規(guī)范。endprint