黃微
微店買東西、淘寶購(gòu)物、收發(fā)紅包……上海白領(lǐng)李梅早已習(xí)慣了移動(dòng)支付,支付寶和微信支付,兩大支付工具給她的生活增添了不少便利。她周圍的朋友,生活方式很多跟她一樣。
智能終端的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面快速興起,讓互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)起云涌,傳統(tǒng)金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和各類資本,都瘋狂涌入這一市場(chǎng)跑馬圈地。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)第三方支付機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展。據(jù)央行統(tǒng)計(jì),2015年前三季度,支付機(jī)構(gòu)累計(jì)處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)562.50.億筆,金額32 97萬億元,同比分別增長(zhǎng)128.95%和98.80%。2015年第三季度,.全國(guó)共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)2245 93億筆,金額859.74萬億元。按照上述數(shù)據(jù)計(jì)算,網(wǎng)絡(luò)支付筆數(shù)占比已經(jīng)高達(dá)25%。
2015年,移動(dòng)支付領(lǐng)域戰(zhàn)火從線上燒到線下。已在線上移動(dòng)支付市場(chǎng)合計(jì)占據(jù)近90%份額的支付寶與微信支付,通過補(bǔ)貼的形式大規(guī)模鋪設(shè)線下支付受理終端,在線下攻城略地展開“掃碼支付”的布局;與此同時(shí),以中國(guó)銀聯(lián)為首包含各大銀行和第三方支付的“有卡支付”一方,也在憧憬著NFC(Near FieldCommunication,即近距離無線通訊技術(shù))的“錢景”,試圖扳回因消費(fèi)者支付習(xí)慣改變而被蠶食的市場(chǎng)份額。
就在去年12月中旬,中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布消息稱,已與蘋果、三星就Apple Pav及Samsung Pay入華達(dá)成協(xié)議,并稱2016年初推出此服務(wù)。招行、中信、浦發(fā)將成為首批支持金融機(jī)構(gòu)。隨著三星、蘋果、銀聯(lián)等人局,未來中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)格局必將發(fā)生變化。
移動(dòng)支付群雄爭(zhēng)霸
移動(dòng)支付的市場(chǎng),一向不缺佼佼者,比較具有代表性的有中國(guó)的支付寶、微信支付,國(guó)外的Paypal、谷歌支付以及這兩年新進(jìn)選手蘋果支付和三星支付。值得一提的是蘋果和三星,現(xiàn)在分別占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)行業(yè)老大和老二的位置,從2014年蘋果正式推出Apple Pay之后,三星雖然一時(shí)沒有動(dòng)靜,卻在默默研制自家的三星支付Samsung Pay。
Samsung Pay不僅在韓國(guó)本土成績(jī)頗豐,還把觸角伸向了美國(guó)。三星高管披露,2016年Samsung Pay在美國(guó)市場(chǎng)將從目前的實(shí)體店支付,擴(kuò)展到線上支付,另外也會(huì)支持更多的智能手機(jī)型號(hào)。當(dāng)然,蘋果的Apple Pay也并不遜色,在美國(guó)市場(chǎng)如魚得水,雖然許多零售商聯(lián)手拒絕引入Apple Pay,但在家樂福等零售巨頭的支持下,依然取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
除了蘋果與三星,國(guó)內(nèi)外的老牌移動(dòng)支付企業(yè)也打得不可開交,就連銀聯(lián)都要發(fā)力移動(dòng)支付,企圖在這個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)分得一杯羹,當(dāng)然,最有看頭的當(dāng)屬支付寶和微信支付。
支付寶起步早、用戶多是優(yōu)勢(shì),但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的來襲,它們并沒有及時(shí)響應(yīng),而微信則要高明很多,微信支付打的就是移動(dòng)、社交這張親情牌,利用微信強(qiáng)大的社交體系,打造優(yōu)勢(shì)。除了兩大巨頭之外,易寶支付、百度錢包等的實(shí)力也不容小覷。
蘋果與三星都要挺進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),在移動(dòng)支付領(lǐng)域會(huì)擦出怎樣的火花?自媒體人吳俊宇認(rèn)為,今天中國(guó)市場(chǎng)各方在O2O領(lǐng)域的角力,實(shí)際上是瞄準(zhǔn)了線下支付這一核心領(lǐng)域。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,支付寶延續(xù)了過去PC端的優(yōu)勢(shì),目前實(shí)力最強(qiáng),也聚集了最大數(shù)量級(jí)的用戶;騰訊的微信支付則是憑借4億用戶和微信強(qiáng)大的連接能力,在各個(gè)角落暗暗布局,企圖侵蝕和顛覆阿里的支付王國(guó)。
而國(guó)外的格局似乎更為復(fù)雜,蘋果與三星都要挺進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),在移動(dòng)支付領(lǐng)域會(huì)擦出怎樣的火花?自媒體人吳俊宇認(rèn)為,今天中國(guó)市場(chǎng)各方在O2O領(lǐng)域的角力,實(shí)際上是瞄準(zhǔn)T線下支付這一核心領(lǐng)域。Paypal、谷歌支付等老牌的移動(dòng)支付玩家居于領(lǐng)先地位,Apple Pay、SamsungPay能否后來者居上,還需要時(shí)間判斷。蘋果三星優(yōu)勢(shì)何在?
蘋果于2014年推出Apple Pay,正式成為移動(dòng)支付領(lǐng)域的一員。根據(jù)此前市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù),Apple Pay上線四個(gè)月之后就已經(jīng)獲得11%的信用卡家庭用戶,這意味著自去年2月份以來Apple Pay的采用率增長(zhǎng)了3%。此外,蘋果又與75家美國(guó)銀行達(dá)成合作,同時(shí),與蘋果公司合作的發(fā)卡機(jī)構(gòu)也在不斷增加。Apple Pay目前還僅支持美國(guó)和英國(guó)用戶,未來或許很快會(huì)登陸加拿大等市場(chǎng)。
蘋果和三星支付可謂各有優(yōu)勢(shì)。首先,蘋果有技術(shù)護(hù)航。蘋果的Apple Pay是一款基于NFC技術(shù)的移動(dòng)支付工具,用戶可以通過手持iPhone使用。集合了NFC近場(chǎng)通訊技術(shù)、TouchID身份驗(yàn)證技術(shù)以及傳輸加密技術(shù),一度成為ApplePay宣傳中最大的賣點(diǎn)。
其次,蘋果用戶基數(shù)大,使用場(chǎng)景多。蘋果已故CEO喬布斯打造了蘋果手機(jī)的銷售神話,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在2015年第三季度的全球手機(jī)市場(chǎng),iPhone一共賣出了4800萬部,在銷量方面,僅次于三星。
在蘋果推出Apple Pay的時(shí)候,三星就已蠢蠢欲動(dòng),2015年3月,推出了自家移動(dòng)支付產(chǎn)品Samsung Pay,以期抗衡蘋果。目前看來,成績(jī)顯著,只是因?yàn)橥瞥鰰r(shí)間略晚,且移動(dòng)支付市場(chǎng)格局初定,新入門的選手還需要摸爬滾打一段時(shí)間,才能見真章。
三星支付也有自己的優(yōu)勢(shì),可以利用三大技術(shù)中的任何一種技術(shù)來完成支付:NFC、磁條讀卡器驗(yàn)證功能(MST)和條形碼掃描等。Samsung Pay支付設(shè)備本身包含的小線圈可以發(fā)射磁碼,那些讀卡的刷卡終端設(shè)備實(shí)際上也是從用戶的信用卡中獲取這種信息,擴(kuò)展終端范圍。
去年2月份,三星收購(gòu)了LoopPay,這是一家專門研究磁條讀卡器驗(yàn)證功能的企業(yè),為Samsung Pay的推出做好鋪墊。另外,占據(jù)智能手機(jī)銷售市場(chǎng)龍頭位置的三星,在移動(dòng)支付的應(yīng)用場(chǎng)景上,并不缺少用戶。龐大的粉絲群,是SamsungPay發(fā)展的基石。
蘋果和三星都已與中國(guó)銀聯(lián)達(dá)成合作,哪家更早入華成為勝負(fù)的關(guān)鍵,畢竟用戶的使用習(xí)慣需要時(shí)間培養(yǎng)。三星支付的使用門檻比蘋果支付低,三星支付需要快速發(fā)展這一優(yōu)勢(shì),網(wǎng)羅用戶,搶占市場(chǎng)份額。
移動(dòng)支付,用戶最大的痛點(diǎn)是適用移動(dòng)支付的POS機(jī)覆蓋面是否足夠多。因此移動(dòng)支付應(yīng)用的廣泛性至關(guān)重要。從適用范圍來對(duì)比,蘋果的Apple Pay僅僅只是采用NFC方式,對(duì)Apple Pay線下推廣造成了難度——因?yàn)閲?guó)內(nèi)大多數(shù)地方的POS機(jī)都是插(芯片)卡或刷(磁卡)的,支持NFC的POS機(jī)只占三分之一。
而三星Samsung Pay不僅采用NFC方式,同樣擁有MST(磁信號(hào)安全傳輸技術(shù))支持,也就意味著商戶的POS機(jī)無需改造就能直接使用,幾乎能刷卡的POS機(jī)都能夠使用Samsung Pay功能。據(jù)央行《2015年第二季度支付體系運(yùn)行總體情況》數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)有銀行卡跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)特約商戶達(dá)1370.70萬戶,聯(lián)網(wǎng)Pos機(jī)1794.60萬臺(tái),而Samsung Pay的創(chuàng)新技術(shù)可以支持深入全國(guó)各地的絕大部分POS機(jī),使用戶的使用體驗(yàn)更好。
從安全性的角度來對(duì)比,三星Samsung Pay與蘋果Apple Pay在包括支付標(biāo)記(Token)等技術(shù)方面都非常完善,不過Apple此前的iCloud-~AppleID泄露事件,令A(yù)pple Pay的安全性令人擔(dān)憂,而三星Samsung Pay獨(dú)家擁有的KNOX技術(shù),經(jīng)過不斷沉淀,更能保護(hù)用戶的安全。對(duì)于用戶來說,移動(dòng)支付安全的重要性非同小可。
從產(chǎn)品的體驗(yàn)上來對(duì)比,三星的Samsung Pay相比蘋果的Apple Pay而言也絲毫不弱,不管是黑屏還是鎖屏,都可以調(diào)動(dòng)支付界面,驗(yàn)證指紋或輸入數(shù)字密碼后,將手機(jī)靠近支付終端即可完成支付,僅需幾秒鐘。
話語權(quán)之爭(zhēng)
移動(dòng)支付市場(chǎng)的話語權(quán)大多掌握在互聯(lián)網(wǎng)廠商手里,易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,2015年第三季度,移動(dòng)支付市場(chǎng)上,阿里巴巴支付寶以71.51%的市場(chǎng)占有率繼續(xù)占據(jù)移動(dòng)支付市場(chǎng)首位;騰訊財(cái)付通位列第二,市場(chǎng)份額為15.99%;而銀聯(lián)商務(wù)的市場(chǎng)份額僅為0.49%。
1月12日開幕的“中國(guó)移動(dòng)支付年會(huì)”上,中國(guó)人民銀行金融信息化研究所所長(zhǎng)李曉楓表示,2016年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)面臨一個(gè)大變局,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),NFC支付產(chǎn)業(yè)應(yīng)該聯(lián)合起來,正視NFC暫時(shí)落后的局面。
李曉楓表示,當(dāng)前,支付寶、微信支付占據(jù)了移動(dòng)支付大部分市場(chǎng)份額。NFC移動(dòng)支付方面,中國(guó)銀聯(lián)牽手20多家商業(yè)銀行發(fā)布了支付的品牌,并且三星金融也表示要進(jìn)入中國(guó)。另外,可穿戴、生物識(shí)別這些輔助性的移動(dòng)支付技術(shù)也在興起。因此,2016年的移動(dòng)支付市場(chǎng)將再次面臨變局。
李曉楓認(rèn)為,NFC移動(dòng)支付是一個(gè)命運(yùn)共同體,產(chǎn)業(yè)鏈上各市場(chǎng)主體的關(guān)系是大河有水小河滿,大河少水小河干。國(guó)外的蘋果、三星,國(guó)內(nèi)的華為、中興,都陸續(xù)成為了NFC移動(dòng)支付市場(chǎng)新的主力。傳統(tǒng)邏輯認(rèn)為主導(dǎo)力量可能是運(yùn)營(yíng)商、銀行,實(shí)際上是手機(jī)廠商更重要。
這意味著NFC產(chǎn)業(yè)分工進(jìn)一步細(xì)化、完備,在這個(gè)共同體里,NFCN支付平臺(tái)完全可以打造成為NFC移動(dòng)支付共同體的一面旗幟,應(yīng)該聯(lián)合所有的商業(yè)銀行共同推廣。
NFC移動(dòng)支付這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)開放的、專業(yè)化、有光明前途的移動(dòng)支付環(huán)境,也是一個(gè)研發(fā)、制造、運(yùn)營(yíng)這三條線很清晰,各方能共贏的一個(gè)市場(chǎng)。這一點(diǎn)就非常不同于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造的移動(dòng)閉合式的生態(tài)環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)做的移動(dòng)支付是努力往閉環(huán)方向走,而NFC移動(dòng)支付生態(tài)鏈?zhǔn)情_放的。
BAT(百度、阿里、騰訊)快速發(fā)展的移動(dòng)支付,讓NFC產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生焦慮和緊張。李曉楓稱,暫時(shí)性的失速意味著開放的移動(dòng)支付潛在的發(fā)展,因?yàn)榫鸵苿?dòng)支付的價(jià)值而言NFC移動(dòng)支付開放生態(tài)的價(jià)值更大。這有助于帶動(dòng)我國(guó)龐大的信息產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),有助于傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)向移動(dòng)支付、移動(dòng)金融轉(zhuǎn)型,或者說向互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型。同時(shí),也有助于通信類運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
Apple Pay問世后,手機(jī)廠商開始參與到移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中,華為推出榮耀錢包、OPPO推出手機(jī)錢包、魅族推出mPay,手機(jī)廠商直接發(fā)布移動(dòng)支付產(chǎn)品也很多。
在移動(dòng)支付市場(chǎng),雖然NFC并未在中國(guó)市場(chǎng)上大展拳腳,但作為推動(dòng)NFC市場(chǎng)主導(dǎo)者的三大運(yùn)營(yíng)商,一直在積極布局。去年7月29日,中國(guó)電信與中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合推出4G-NFC移動(dòng)支付新產(chǎn)品。中國(guó)電信在其4G-NFC手機(jī)錢包客戶端中開辟“銀聯(lián)專區(qū)”,手機(jī)用戶通過該“專區(qū)”能夠很方便地將銀聯(lián)合作銀行卡下載到手機(jī)卡上,同時(shí),中國(guó)電信發(fā)布2016年NFC手機(jī)補(bǔ)貼計(jì)劃,其中有6億的功能定制激勵(lì)。
中國(guó)移動(dòng)2016年計(jì)劃通過發(fā)展100個(gè)城市公交應(yīng)用、100個(gè)校企一卡通應(yīng)用,擴(kuò)大NFC應(yīng)用場(chǎng)景,構(gòu)建NFC生態(tài),并計(jì)劃2016年發(fā)展NFC用戶1000萬。
由此看來,2016年,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、通信運(yùn)營(yíng)商、金融公司、智能終端廠商在移動(dòng)支付市場(chǎng)上的角逐將更加激烈。
在中國(guó)銀聯(lián)十多年開疆辟土的過程中,中國(guó)的商業(yè)與經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)發(fā)生了重大改變。在網(wǎng)絡(luò)支付上,“非國(guó)字號(hào)”的第三方支付企業(yè),彎道超車搶了銀聯(lián)的跑道。以兩大購(gòu)物電商平臺(tái)為代表的電商經(jīng)濟(jì),和移動(dòng)支付領(lǐng)域兩大支付陣營(yíng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)支付模式,以超常的速度迅速崛起,并不斷用“互聯(lián)網(wǎng)思維”引發(fā)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付的追捧,對(duì)中國(guó)銀聯(lián)占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的線下收單市場(chǎng)進(jìn)行著襲擾。
環(huán)迅支付分析人士認(rèn)為,盡管銀聯(lián)遭受到第三方支付的嚴(yán)重“圍堵”,發(fā)展受到一定影響,但其優(yōu)勢(shì)也確實(shí)顯而易見。環(huán)迅支付相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)的銀聯(lián)卡已接近50億張,其中金融IC卡超過12億張,而且大多數(shù)都帶有“閃付”功能。銀聯(lián)應(yīng)該重視“卡基優(yōu)勢(shì)”并做好轉(zhuǎn)化服務(wù),而且目前有超過500萬臺(tái)POS可以接受閃付功能,銀聯(lián)的移動(dòng)支付土壤已經(jīng)初步培育。
因此,互聯(lián)網(wǎng)金融大戰(zhàn)的下一個(gè)高潮或許是NFC與二維碼的戰(zhàn)爭(zhēng)。此前,由于部分第三方支付機(jī)構(gòu)自身的監(jiān)管不到位和二維碼支付的安全隱患,致使央行出手整頓第三方支付市場(chǎng)。這對(duì)于NFC支付來說是一次絕好機(jī)會(huì),也是銀聯(lián)推廣“云閃付”的機(jī)會(huì)。蘋果NFC支付要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),唯一的合作對(duì)象或許只有銀聯(lián)。而銀聯(lián)也想借助蘋果支付大力推廣移動(dòng)支付,銀聯(lián)接納蘋果支付獲得的收益,或許比自己獨(dú)立建立一個(gè)移動(dòng)支付體系要高,這可能也是銀聯(lián)愿與蘋果合作的一個(gè)原因。但是,不難發(fā)現(xiàn),雙方背景不同,經(jīng)營(yíng)理念不同,是否能夠順利合作,現(xiàn)在還是一個(gè)未知數(shù)。
從二維碼到NFC,以及未來的生物識(shí)別,移動(dòng)支付技術(shù)層出不窮。那么,未來究竟哪種支付方式會(huì)成為主流?有專家認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展,不同場(chǎng)景用戶有不同需求,未來二維碼、NFC等多種支付方式可能會(huì)長(zhǎng)期共存。參考日韓NFC成功的經(jīng)驗(yàn),未來現(xiàn)金支付以及銀行卡支付會(huì)逐漸弱化,人們出行只要帶著手機(jī),無需攜帶錢包和一堆卡。
但NFC產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路還很長(zhǎng),銀行、運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)設(shè)備生廠商、軟件開發(fā)商、線下商家等各方利益分配,產(chǎn)業(yè)鏈的整合,生態(tài)鏈的建設(shè),用戶習(xí)慣的養(yǎng)成,都需要時(shí)間來沉淀。
巨大的移動(dòng)支付市場(chǎng)機(jī)遇
艾瑞咨詢稱,中國(guó)大陸消費(fèi)者去年通過移動(dòng)支付應(yīng)用花費(fèi)了9萬億元(約合1.4萬億美元),預(yù)計(jì)3年后可增長(zhǎng)到18.3萬億元。根據(jù)《2015中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展報(bào)告》的預(yù)測(cè),到2018年,中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易額將達(dá)22萬億元。如此龐大的市場(chǎng),自然讓不少公司趨之若鶩。
隨著蘋果、三星手機(jī)的帶動(dòng),越來越多手機(jī)廠商推出帶有NFC功能的智能機(jī),NFC逐漸成為手機(jī)的主流配置。根據(jù)Berg Insight的最新報(bào)告顯示,2015年NFC手機(jī)出貨量從上年的3000萬部增長(zhǎng)到1億部,到2016年,全球NFC手機(jī)將增長(zhǎng)到7億部。
在產(chǎn)值方面,2015年全球NFC支付交易量達(dá)到4260億美元,相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),到2017年將有三分之一的移動(dòng)電話支持NFC近場(chǎng)支付功能;到2018年45%的移動(dòng)票務(wù)收入將來自NFC支付服務(wù)。
據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,去年第三季度,中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到43914億元人民幣,環(huán)比增長(zhǎng)26.39%。
國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展如此迅猛,主要受幾大因素影響。其一是智能手機(jī)的全面普及。來自尼爾森(Nielsen)的調(diào)查報(bào)告顯示,2014年第四季度,在中國(guó)一線城市16到59歲的人群中智能手機(jī)普及率達(dá)到94%,二線城市普及率在75%到88%之間,三線、四線城市普及率在66%到88%之間。
其二,用燒錢補(bǔ)貼的方法,培養(yǎng)用戶使用移動(dòng)支付的習(xí)慣。支付寶、微信支付多次發(fā)起支付大戰(zhàn),先后通過發(fā)紅包、返現(xiàn)等多種補(bǔ)貼方式,來培養(yǎng)用戶的移動(dòng)支付習(xí)慣。
其三,O2O、移動(dòng)電商的興起,也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付的發(fā)展。眼下很多移動(dòng)支付平臺(tái)都在模仿復(fù)制支付寶與淘寶的成功模式,通過帶有購(gòu)買類的移動(dòng)應(yīng)用中嵌入自己的移動(dòng)支付,能夠帶動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展。
其四,移動(dòng)支付在線下支付的優(yōu)勢(shì)也日益凸顯。比如,目前在很多城市的小區(qū)安裝了快遞取件箱,這個(gè)取件箱會(huì)為用戶24小時(shí)免費(fèi)保存貨物,超過24小時(shí)之后來取,每超過一天就會(huì)收取1元的費(fèi)用。那么,這個(gè)支付靠什么來解決?線下移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來,通過手機(jī)就可以輕松付款并取出快遞。這僅僅只是一個(gè)方面,事實(shí)上,在很多城市的大型商場(chǎng)購(gòu)物、吃飯等,都已經(jīng)流行用手機(jī)直接付款。
中國(guó)如此巨大的移動(dòng)支付市場(chǎng),也引來了電子巨頭的紛紛介入,包括蘋果和三星。在國(guó)產(chǎn)手機(jī)當(dāng)中,聯(lián)想是第一家宣布支持NFC移動(dòng)支付的手機(jī)廠商,而華為Pay則是第一個(gè)兼容NFC移動(dòng)支付的手機(jī)廠商,中興通訊去年也發(fā)布了最新的移動(dòng)支付產(chǎn)品中興付。此外,小米也直在默默耕耘自己的小米錢包。
很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)開始耕耘移動(dòng)支付,但和Apple一樣,都只能支持NFC模式,使用范圍大大受限。相較于蘋果Apple Pay,三星Samsung Pay擁有廣泛性、安全性等多方面的優(yōu)勢(shì),其中使用的廣泛性是Apple Pay望塵莫及的。眾多的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商諸如華為、聯(lián)想、中興、小米等,較三星Samsung Pay起步已經(jīng)晚了一拍,再加上產(chǎn)品的適用范圍和市場(chǎng)份額遠(yuǎn)不及三星,追趕之路或許更為艱難。
市場(chǎng)研究公司eMarketer分析師布萊恩·耶格爾(Bryan Yeager)認(rèn)為,2016年將是移動(dòng)支付服務(wù)在營(yíng)收和使用方面的突破年,這個(gè)領(lǐng)域的代表Apple Pay將迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。幾乎所有支付領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士和分析師都認(rèn)為,我們的支出中,將有越來越高的比例在移動(dòng)設(shè)備上完成,消費(fèi)者將傾向于安全性、個(gè)性化和便利性更強(qiáng)的支付模式。
“移動(dòng)支付年”好戲如何上演
隨著指紋觸摸的普及,2016年也被稱為“移動(dòng)支付年”。然而,面對(duì)微信和支付寶以巨額補(bǔ)貼沉淀的用戶習(xí)慣,Apple Pay和三星Pay在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)將面臨不小的挑戰(zhàn)。尤其在國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商相繼跟進(jìn)后,將出現(xiàn)一場(chǎng)比用戶補(bǔ)貼、硬件份額以及商家資源的PK戰(zhàn)。
“如果說2015年是指紋識(shí)別年,2016年肯定是移動(dòng)支付年?!笔謾C(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝的這一判斷,也代表了業(yè)內(nèi)人士的看法。
當(dāng)以蘋果和三星為首的硬件公司遇到了中國(guó)的BAT互聯(lián)網(wǎng)公司,這場(chǎng)“硬件與補(bǔ)貼”、“海外公司與本土市場(chǎng)”的好戲自然頗具想象空間。
在過去一年,支付寶和微信財(cái)付通通過巨額補(bǔ)貼形成了用戶沉淀。比如團(tuán)購(gòu)送餐、停車、酒店門票、便利店超市購(gòu)物,培養(yǎng)了大量用戶。僅以去年“雙十二”為例,支付寶口碑共吸引了30多萬家線下商戶參與活動(dòng),覆蓋了全國(guó)200多個(gè)城市以及海外市場(chǎng),甚至交電費(fèi)也能有優(yōu)惠。
不過Apple Pay和三星Pay也并非沒有優(yōu)勢(shì)。蘋果官方的宣傳上凸顯安全性:“蘋果支付使用的近場(chǎng)支付更有利于客戶信息的保密,用戶可直接將交易數(shù)據(jù)加密傳給銀行,直接向商家支付,省去第三方支付的中間環(huán)節(jié),極大減少泄密風(fēng)險(xiǎn)?!闭劶叭荘ay,三星電子大中華區(qū)企業(yè)宣傳副總裁張虹說:“三星Pay不僅支持NFC移動(dòng)支付,還支持磁條卡移動(dòng)支付,幾乎大陸所有的POS機(jī)都可以支持三星Pay的使用?!?/p>
張虹之所以強(qiáng)調(diào)磁條卡支付,是因?yàn)楫?dāng)TNFC(近距離無線通訊技術(shù))面臨的問題不少,包括產(chǎn)業(yè)鏈過長(zhǎng)、支付場(chǎng)景欠缺,也導(dǎo)致不少國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商甚至棄用NFC技術(shù)。此前,移動(dòng)支付網(wǎng)特約分析師慕楚稱:“國(guó)產(chǎn)廠商沒有足夠的動(dòng)力來推動(dòng)NFC支付這塊巨石,并且安卓陣容的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,多加一美元的NFC成本,可能就會(huì)少了很多購(gòu)買者。”
不過蘋果作為手機(jī)中的“榜樣廠商”,Apple Pay發(fā)展到了國(guó)內(nèi),更有可能帶動(dòng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的進(jìn)一步試水。
相對(duì)Apple及三星的雄心勃勃,本土手機(jī)廠商似乎并不像兩家海外巨頭這樣熱衷。王艷輝分析說:“本土廠商中雖然華為最早發(fā)布華為Pay,也兼容Apple Pay的支付,不過至今華為并未向中國(guó)銀聯(lián)提交手機(jī)評(píng)測(cè)認(rèn)證,鑒于銀聯(lián)認(rèn)證需要兩個(gè)月的時(shí)間,估計(jì)華為Pay真正商用要到春節(jié)之后。”
國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商對(duì)于這一新技術(shù)謹(jǐn)小慎微也并非沒有原因,NFC上游是復(fù)雜的芯片供應(yīng)商,中游手機(jī)廠商需要與上游供應(yīng)商合作,同時(shí)又需要整合與銀行、商戶以及手機(jī)消費(fèi)者的多重關(guān)系。
不過,隨著華為、小米、OPPO等品牌所占市場(chǎng)份額越來越大,糨們或也可以多少影響到整個(gè)移動(dòng)支付的格局。
中興通訊也于去年12月23日發(fā)布“中興付”,強(qiáng)勢(shì)介入移動(dòng)支付領(lǐng)域,并聲稱“中興付”就是對(duì)標(biāo)蘋果的一款產(chǎn)品。中興通訊副總裁、互聯(lián)網(wǎng)金融總經(jīng)理俞錦表示,其實(shí),2012年中興就開始布局移動(dòng)支付領(lǐng)域,但那個(gè)時(shí)候各方面條件和環(huán)境都不成熟,選擇現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入市場(chǎng),是因?yàn)榻鼛啄陙碛脩袅?xí)慣逐步養(yǎng)成,銀聯(lián)受理環(huán)境基本上改造完成,市場(chǎng)環(huán)境大為改觀,產(chǎn)業(yè)鏈上下已摸索出了一套可行的合作模式。
中興此時(shí)進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域,與蘋果和三星的動(dòng)向也有關(guān)系。俞錦稱,注意到蘋果、三星進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的計(jì)劃后,中興認(rèn)為也到了自己發(fā)出聲音的時(shí)候?!爸信d付”是中興通訊基于對(duì)手機(jī)和支付領(lǐng)域的深刻認(rèn)知,區(qū)別于當(dāng)下已有的電子錢包,采用獨(dú)特的聲波購(gòu),旨在打造一款集支付、公交、理財(cái)、購(gòu)物等為一體的移動(dòng)支付應(yīng)用平臺(tái)。
央行金融信息化研究所所長(zhǎng)李曉楓表示,不僅中興通訊涉足移動(dòng)支付領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)的其他廠商也都在做,“像華為、聯(lián)想、魅族,估計(jì)以后包括小米都會(huì)逐步地進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域里面來”。由于手機(jī)廠商的介入,移動(dòng)支付市場(chǎng)解決了最大的一個(gè)問題,就是移動(dòng)終端可以成為一個(gè)安全的金融支付工具。做到這一點(diǎn),除了可以實(shí)現(xiàn)支付以外,還可以轉(zhuǎn)賬、理財(cái)甚至小貸,“如果周邊不安全,你往下走就很難”。
整體看2016年移動(dòng)支付的前景,王艷輝分析,“2015年智能手機(jī)指紋識(shí)別潮為今年移動(dòng)支付的爆發(fā)奠定了基礎(chǔ),加上支付寶和騰訊支付的迅猛普及,移動(dòng)支付想不火都難?!倍l能征服支付場(chǎng)景和用戶習(xí)慣,只能靜觀其變。