韓磊

摘 要：企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用，本文以石油企業(yè)為切入點(diǎn)，對(duì)石油企業(yè)文化建設(shè)的主要作用進(jìn)行了簡(jiǎn)要闡述，論述了石油企業(yè)開(kāi)展文化建設(shè)的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)，然后結(jié)合我國(guó)石油企業(yè)的特點(diǎn)提出了文化建設(shè)的落腳點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)，文化建設(shè)，重要環(huán)節(jié)，落腳點(diǎn)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅存在于經(jīng)濟(jì)效益的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是社會(huì)效益與文化效益的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所有物質(zhì)文化和精神文化的總稱(chēng)，狹義的是指企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中培育形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和行為規(guī)范的總和。

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)文化越來(lái)越受到企業(yè)界的高度重視，良好的企業(yè)文化不僅可以增加企業(yè)凝聚力和向心力，還可以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，石油企業(yè)創(chuàng)造了具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了文化基礎(chǔ)。正確理解和把握石油企業(yè)文化建設(shè)的作用，重要環(huán)節(jié)和主要落腳點(diǎn)，能夠推進(jìn)石油企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)石油企業(yè)在國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

一、石油企業(yè)文化建設(shè)的作用

新時(shí)期，企業(yè)文化具有多種功能。一是價(jià)值導(dǎo)向作用。企業(yè)文化一旦形成，就對(duì)員工的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生了一定影響。在石油企業(yè)，文化建設(shè)尤為重要，企業(yè)通過(guò)多種途徑和各項(xiàng)制度，將員工的行為引導(dǎo)到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)上來(lái)，鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展而努力奮斗，貢獻(xiàn)自己的力量。二是行為約束作用。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的企業(yè)文化必定會(huì)滲透到每個(gè)員工的思想和行為中去，對(duì)每個(gè)員工起到一定的行為約束作用。三是人才凝聚作用。企業(yè)文化是全體員工集體智慧的結(jié)晶，一旦被員工認(rèn)同，就會(huì)形成粘合作用，把員工聚集起來(lái)。而企業(yè)文化的核心作用就是能夠把全體員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力，促進(jìn)員工形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)。四是創(chuàng)新激勵(lì)作用?！皠?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”，員工的創(chuàng)新精神是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵，企業(yè)重視創(chuàng)新，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新，在這種精神的推動(dòng)下，員工會(huì)更加努力進(jìn)行創(chuàng)新性工作。企業(yè)重視創(chuàng)新，員工積極創(chuàng)新，形成相互推動(dòng)的良性循環(huán)作用，周而復(fù)始，必定促進(jìn)企業(yè)迅速發(fā)展。五是形象樹(shù)立作用。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形財(cái)產(chǎn)，代表著企業(yè)的精神，展現(xiàn)著企業(yè)的形象，優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠提升企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)品牌，為企業(yè)塑造良好的信譽(yù)，而且還可以增加員工的自信心和自豪感，激烈員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量。

二、石油企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)

從石油企業(yè)光榮的文化傳統(tǒng)和輝煌的發(fā)展歷史來(lái)看，我國(guó)石油企業(yè)文化是值得不斷發(fā)揚(yáng)光大的。在石油企業(yè)文化建設(shè)方面，我國(guó)在借鑒國(guó)際石油企業(yè)的有益經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，保持中國(guó)特色，為石油企業(yè)的文化建設(shè)增磚添瓦。我國(guó)石油企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)如下：

一是積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作用。企業(yè)的文化建設(shè)成功與否與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有著密不可分的關(guān)系，從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化或者企業(yè)家文化，沒(méi)有柳傳志就沒(méi)有聯(lián)想文化，沒(méi)有張瑞敏就不會(huì)有海爾文化，沒(méi)有蓋茨就沒(méi)有微軟企業(yè)文化。這些企業(yè)之所以能夠在歷史發(fā)展長(zhǎng)河中立于不敗之地，正是有了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，這些優(yōu)秀的企業(yè)文化的推動(dòng)者就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

二是企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（VI）建設(shè)。基本設(shè)計(jì)，關(guān)系應(yīng)用和輔助應(yīng)用是企業(yè)視覺(jué)識(shí)別的三個(gè)重要組成部分，其中基本設(shè)計(jì)包括企業(yè)名稱(chēng)、品牌標(biāo)志、企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)、造型和吉祥物等；關(guān)系應(yīng)用包括辦公器具、設(shè)備、建筑外觀(guān)、廣告?zhèn)鞑ズ完惲姓故镜?；輔助應(yīng)用包括樣本使用和物品使用及其他附加使用等。在石油企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)視覺(jué)識(shí)別主要通過(guò)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)，離開(kāi)傳播，企業(yè)文化就無(wú)從談起，所以石油企業(yè)必須充分利用各種途徑進(jìn)行企業(yè)文化的傳播。

三是企業(yè)理念識(shí)別（MI）建設(shè)。企業(yè)理念主要是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)信條、企業(yè)精神和企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)稱(chēng)。這些內(nèi)容需要通過(guò)提煉、總結(jié)和升華，形成利于員工記憶和外界識(shí)別的簡(jiǎn)要文字，不僅包括企業(yè)制度和組織架構(gòu)，也包括企業(yè)的精神文化。

企業(yè)精神包括主人翁精神，創(chuàng)業(yè)精神，拼搏精神和團(tuán)結(jié)精神等內(nèi)容，石油企業(yè)文化在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成了石油企業(yè)精神。作為石油企業(yè)的靈魂和精神支柱，石油企業(yè)精神鼓舞了一代又一代的石油人為理想信念而不懈奮斗。石油企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際情況提煉出能夠提現(xiàn)石油企業(yè)發(fā)展的企業(yè)精神，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

四是企業(yè)行為識(shí)別（BI）建設(shè)。企業(yè)行為識(shí)別建設(shè)包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分內(nèi)容，對(duì)內(nèi)主要包括對(duì)員工的教育培訓(xùn)，內(nèi)容涉及工作紀(jì)律、儀容儀表、禮儀文化、員工福利、企業(yè)生產(chǎn)和廢棄物處理等；對(duì)外包括市場(chǎng)調(diào)研、公共關(guān)系、產(chǎn)品促銷(xiāo)、國(guó)家政策等。在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，企業(yè)行為識(shí)別無(wú)處不在。石油企業(yè)通過(guò)員工行為規(guī)范來(lái)約束員工的行為，比如“三愛(ài)四實(shí)五守六高”：三愛(ài)思想：愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)海油、愛(ài)家庭；四實(shí)作風(fēng)：說(shuō)實(shí)話(huà)、講實(shí)情、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效；五守行為：守法紀(jì)、守合同、守信用、守秘密、守禮儀；六高：高素質(zhì)、高效率、高質(zhì)量、高信譽(yù)、高境界、高奉獻(xiàn)。

三、石油企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)

縱觀(guān)國(guó)際市場(chǎng)，石油競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，呈現(xiàn)白熱化的趨勢(shì)，為平衡我國(guó)原油供需不平衡的狀態(tài)，我國(guó)石油企業(yè)制定了“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略。如何形成具有我國(guó)石油企業(yè)自己特色的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，成為了我國(guó)石油企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。

一是確立企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。作為石油企業(yè)文化體系的核心內(nèi)容，石油企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)影響著企業(yè)文化建設(shè)的方方面面。核心價(jià)值觀(guān)由董事會(huì)確定，立足于企業(yè)的市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)范圍，著眼于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，體現(xiàn)著企業(yè)發(fā)展中崇高的精神本質(zhì)。為此，石油企業(yè)的價(jià)值觀(guān)必須符合我國(guó)石油企業(yè)的發(fā)展，具有鮮明的時(shí)代特征，不能貪大求洋，人云亦云。

二是重視文化傳承和追求卓越。石油企業(yè)在不斷發(fā)展過(guò)程中，形成了“三信精神”、“三老四嚴(yán)”的良好作風(fēng)和“鐵人精神”，但是企業(yè)在文化建設(shè)中不能受傳統(tǒng)思想的禁錮，泥古不化，因循守舊。為此，我們需要在繼承和弘揚(yáng)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更加豐富燦爛的企業(yè)文化，追求卓越品質(zhì)，打造優(yōu)良企業(yè)。

三是重視對(duì)人才的培養(yǎng)。企業(yè)文化歸根到底是人的文化，企業(yè)必須建設(shè)以人為主體的企業(yè)文化，石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)把尊重人、關(guān)心人、理解人和愛(ài)護(hù)人作為確立企業(yè)文化的核心。為此，要建立合理的用人機(jī)制，通過(guò)多渠道發(fā)現(xiàn)人才，為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液。石油企業(yè)將培養(yǎng)和發(fā)展員工切實(shí)貫徹到企業(yè)文化建設(shè)中去，一方面要正確處理員工的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人的全面發(fā)展，另一方面還要通過(guò)激勵(lì)手段不斷鼓舞員工，在提高員工綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上激發(fā)員工潛能，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

四是企業(yè)文化建設(shè)要按部就班循序漸進(jìn)。做事不能急于求成，必須一步一個(gè)腳印，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，我們提出的每一個(gè)文化理念都必須通過(guò)實(shí)踐獲得員工的認(rèn)同。在企業(yè)文化確立下來(lái)之后，不可操之過(guò)急，必須通過(guò)文化傳播和執(zhí)行逐步貫徹下去。只有得到員工普遍認(rèn)可的企業(yè)文化才能不斷弘揚(yáng)下去，成為企業(yè)發(fā)展的文化基石。

五是重視企業(yè)民主建設(shè)。企業(yè)要和諧發(fā)展，就必須尊重民意、順應(yīng)民意，讓員工真正成為企業(yè)的主人。石油企業(yè)文化建設(shè)中必須尊重每一位員工的意愿，做到民主與公平，切實(shí)保證員工主人翁的歸屬感和認(rèn)同感。同時(shí)，鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)建設(shè)和企業(yè)管理中，讓他們真正融入企業(yè)這個(gè)大家庭中，調(diào)動(dòng)員工參與民主管理的積極性。

企業(yè)文化建設(shè)不僅可以為企業(yè)帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，還能樹(shù)立企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)。我國(guó)石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循石油企業(yè)文化建設(shè)的基本原則，通過(guò)有效途徑構(gòu)建起來(lái)充滿(mǎn)凝集力和創(chuàng)造力的企業(yè)文化，充分提高員工的戰(zhàn)斗力，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。