盛 榕

（銅陵學(xué)院，安徽 銅陵 244000）

“課證融合”模式教學(xué)改革探析
——以《商務(wù)單證理論和實(shí)訓(xùn)》為例

盛 榕

（銅陵學(xué)院，安徽 銅陵 244000）

以《商務(wù)單證理論和實(shí)訓(xùn)》課程為例，基于“課證融通”思路開展教學(xué)改革，將模塊化的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)、資格證書考試內(nèi)容融入課程教學(xué)中，通過多元化的考核方式，解決商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)模式單一等問題，從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

商務(wù)英語(yǔ)；課證融合；教學(xué)模式；改革

一、引言

中國(guó)在2002年正式加入世貿(mào)組織（World Trade Organization），我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易成交量快速上升趨勢(shì)喜人，應(yīng)用型外貿(mào)專業(yè)人才對(duì)各大外貿(mào)企業(yè)也變得尤為重要。特別是處理外貿(mào)單證的商務(wù)單證員，是各大外貿(mào)企業(yè)開拓國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的基礎(chǔ)人才，可見其在外貿(mào)業(yè)務(wù)中扮演著重要的角色。然而當(dāng)前的單證員崗位有大量未經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)的非專業(yè)人員，針對(duì)單證員應(yīng)用性培訓(xùn)少且也存在培訓(xùn)內(nèi)容不實(shí)用，涵蓋面狹小等問題，發(fā)展相對(duì)滯后的單證員職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)招聘不到專業(yè)的單證人員。而非專業(yè)人員的倉(cāng)促就業(yè)，使得外貿(mào)企業(yè)在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。因此我們要求單證人員執(zhí)證上崗，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展有重要的積極作用。如今，外貿(mào)從業(yè)資格證書受到外貿(mào)企業(yè)的普遍認(rèn)可，國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇對(duì)外貿(mào)人才的要求也越來(lái)越高。不單要了解最新的貿(mào)易專業(yè)理論知識(shí)，并且要具備國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的職業(yè)證書[1]。

系統(tǒng)學(xué)習(xí)《商務(wù)單證理論和實(shí)訓(xùn)》課程，將習(xí)得的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，比如如何處理信用證的審核及修改；國(guó)際結(jié)算方式；商業(yè)發(fā)票的填制；合同的履約過程；國(guó)際貨物銷售合同詳細(xì)內(nèi)容；各項(xiàng)結(jié)匯單據(jù)制作的基本原理和繕制方法，對(duì)單證員的主要工作流程熟悉，如何審證、怎樣制單、審單的規(guī)則、交單注意事項(xiàng)與歸檔技巧等[2]。在我國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，單證員崗位供不應(yīng)求，為高校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生提供了諸多就業(yè)機(jī)會(huì)。這樣看來(lái)，《商務(wù)單證與實(shí)訓(xùn)》的實(shí)踐教學(xué)可向證書課程一體化模式的改革。

二、商務(wù)單證教學(xué)中存在的問題

1.教材內(nèi)容與外貿(mào)單證實(shí)際工作聯(lián)系不緊

國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)變化受很多因素影響，比如國(guó)家貿(mào)易政策調(diào)整、市場(chǎng)供需關(guān)系、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等。如今的國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)趨勢(shì)、外貿(mào)商品結(jié)構(gòu)、貿(mào)易體系、國(guó)際貿(mào)易支付方式等諸方面都不斷革新不斷發(fā)展。

雖然現(xiàn)在國(guó)際商務(wù)單證的教材種類繁多，但缺乏操作性強(qiáng)的單證教材，各大院校編寫的教材為了追求學(xué)科理論知識(shí)的介紹，在實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容上有所欠缺，尤其是脫離國(guó)際貿(mào)易實(shí)際。單證員崗位具備很強(qiáng)的實(shí)踐性，然而現(xiàn)在的高校單證課堂教學(xué)內(nèi)容比較模式化。面對(duì)這樣的狀況，若單單以課本為主，教師照本宣科那么單證教學(xué)就抑制了學(xué)生的靈活性和創(chuàng)造性，從而很難有質(zhì)的突破。高校學(xué)生本來(lái)在校內(nèi)就對(duì)外貿(mào)實(shí)際情況不甚了解，畢業(yè)后到相關(guān)外貿(mào)工作崗位，也不能及時(shí)將所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，這樣長(zhǎng)期以往，恐怕高校畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)大打折扣。

2.教學(xué)模式單一，實(shí)踐學(xué)時(shí)安排不足

據(jù)調(diào)查，部分高校沒有真正重視單證課程改革，在課程教學(xué)中沒體現(xiàn)“崗位能力、”“實(shí)踐為主”等理念，而傳統(tǒng)老舊的案例解釋、刻板的單據(jù)習(xí)題評(píng)析及單一的外貿(mào)概念介紹為主的“三段式”，依然是教師長(zhǎng)期采用的教學(xué)模式。長(zhǎng)期單調(diào)乏味的教學(xué)模式，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情減退，外貿(mào)的學(xué)習(xí)興趣難以激發(fā)。

事實(shí)上，《商務(wù)單證理論和實(shí)訓(xùn)》這門課程的操作性是非常強(qiáng)的，學(xué)生只有真正零距離接觸實(shí)際模擬操作流程，才能對(duì)知識(shí)心領(lǐng)神會(huì)。安排學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室利用WORD 或EXCEL等外貿(mào)制單軟件在電腦上按要求制作各項(xiàng)單據(jù)，并輔以教師有重點(diǎn)的講授、課堂互動(dòng)、多媒體演示以及學(xué)生課后自學(xué)、復(fù)習(xí)思考，強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力，突出實(shí)用性。但是實(shí)際上，實(shí)踐教學(xué)模式很大程度上成了空話，安排實(shí)訓(xùn)課程的課時(shí)遠(yuǎn)低于理論教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生不能全面發(fā)展，對(duì)于知識(shí)不能運(yùn)用自如、觸類旁通，高校學(xué)生的單證的繕制操作實(shí)踐能力，沒有通過課程學(xué)習(xí)而獲得認(rèn)可。

3.授課教師自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

《商務(wù)單證理論和實(shí)訓(xùn)》這門課程，旨在學(xué)生能掌握各類單據(jù)的基本知識(shí)、不同單據(jù)的基本繕制操作原理，熟悉制單的基本步驟與本領(lǐng)。訓(xùn)練學(xué)生信用證的審核及修改；商業(yè)發(fā)票的填制；合同的履行；三種常見的國(guó)際結(jié)算方式；相關(guān)結(jié)匯單證的繕制等[3]。這就對(duì)授課教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出了較高要求。

不過，許多任課教師在單證工作經(jīng)歷上基本空白，可能在理論知識(shí)上掌握良好，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠甚至沒有。因此，當(dāng)單證課堂有實(shí)踐的內(nèi)容時(shí)，授課教師會(huì)表現(xiàn)出心有余而力不足，在教學(xué)上偏向理論而忽視了實(shí)踐，采用從書本到書本的教學(xué)方式。比如在單證繕制與操作方面，任課教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)單證的處理能力有限，不知道如何填寫、繕制。長(zhǎng)此以往，學(xué)生缺乏實(shí)際操作能力，到了企業(yè)還要從頭學(xué)起，這樣，學(xué)生的單證課程也必然存在很大的缺陷，很難培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的應(yīng)用型外貿(mào)人才。

4.忽視中英雙語(yǔ)教學(xué)

對(duì)于高等院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的本科學(xué)生，外語(yǔ)能力是必須的。國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及到的單證，99%都是用英文制作的，在熟練掌握制單技巧外還必須要有良好的專業(yè)英語(yǔ)能力，這就對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)英語(yǔ)水平提出了較高的要求。

教育部文件中，雙語(yǔ)教學(xué)課程占經(jīng)理管理類課程的30%[4]，可是不少教師在單證課程的課堂上，依然使用中文進(jìn)行授課教學(xué)，在學(xué)生制作單證的過程中，重視中文講授，現(xiàn)在的對(duì)外單證大部分用英文繕制，如果在未來(lái)工作中遇到全英文的單據(jù)時(shí)，恐怕學(xué)生處理起來(lái)手足無(wú)措，顯然，學(xué)生會(huì)不明白許多基本的單據(jù)名稱、專業(yè)的單據(jù)名詞，在審核繕制信用證時(shí)對(duì)相應(yīng)條款不熟悉，不能達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。

三、基于“課證融合”模式高校商務(wù)單證實(shí)踐教學(xué)改革

筆者認(rèn)為，根據(jù)商務(wù)單證在實(shí)踐教學(xué)上出現(xiàn)的種種問題，要提高商務(wù)單證實(shí)踐教學(xué)效果，本科院?？赏菩腥凇白C”入“課”、“課證融合”的教學(xué)模式改革。在教育部關(guān)于2010-2020年文件中，我國(guó)十年教育改革和發(fā)展規(guī)劃建議：“鼓勵(lì)‘雙證書’機(jī)制，推動(dòng)高等院校課程標(biāo)準(zhǔn)與崗位能力承接?！本唧w從以下方面來(lái)探討：

1.融“證”入“課”，以“課證融合”為中心思想

“課證融合”，即雙證教育，將課程的開展與學(xué)生考證相銜接，做到課本及課堂教學(xué)內(nèi)容與相關(guān)證書考試內(nèi)容相吻合，這樣一來(lái)通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生就具有了直接參加對(duì)應(yīng)的職業(yè)證書考試的資格。

目前，在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域，繼報(bào)關(guān)員考試、報(bào)檢員考試之后的第三個(gè)崗位培訓(xùn)考試就是單證員考試（International Commercial Documents）。因此，在商務(wù)單證教學(xué)內(nèi)容上要與職業(yè)資格證書考試內(nèi)容相銜接，為學(xué)生參加國(guó)家歷年組織的全國(guó)商務(wù)單證員職業(yè)資格證書考試奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.情景式、體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)模式的應(yīng)用

筆者所在學(xué)院的實(shí)訓(xùn)室開展單證實(shí)踐教學(xué)，實(shí)訓(xùn)機(jī)房采用了南京世格國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)平臺(tái)，還有相應(yīng)的情景式實(shí)訓(xùn)教室，改變了過去傳統(tǒng)的教師講授的教學(xué)模式，筆者在商務(wù)單證的教學(xué)中利用新的教學(xué)模式，讓學(xué)生將外貿(mào)相關(guān)理論知識(shí)與制單等職業(yè)技能融合在一起，并在仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中開展教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容啟用創(chuàng)新的“模塊”教學(xué)形式，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與考證一體化。借助于外貿(mào)單證軟件模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)境，在計(jì)算機(jī)上模擬仿真訓(xùn)練，使學(xué)生對(duì)進(jìn)出口制單業(yè)務(wù)流程有了更好的感性認(rèn)識(shí)。

高校外貿(mào)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)室，旨在鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考、動(dòng)手實(shí)際操作的本領(lǐng)，通過一系列實(shí)訓(xùn)模擬，學(xué)生分組模擬不同角色，比如進(jìn)出口外貿(mào)公司、船務(wù)貨代公司、銀行海關(guān)等，只有在實(shí)踐模擬中分工協(xié)作，完成外貿(mào)流程，才能諳熟實(shí)際工作的安排。經(jīng)過這種教學(xué)安排，使學(xué)生畢業(yè)后更好的適應(yīng)崗位，盡快成長(zhǎng)為外貿(mào)企業(yè)的“老手”，精通外貿(mào)工作內(nèi)容為企業(yè)服務(wù)。由此，新的教學(xué)模式不僅訓(xùn)練制單操作能力，還培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

3.調(diào)整傳統(tǒng)的考核方式

“以考核促進(jìn)練習(xí)”、高校應(yīng)推行將課堂考核與國(guó)際商務(wù)單證員考試結(jié)合在一起?？己朔绞降母母铮梢源龠M(jìn)學(xué)生將獲得證書作為學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高學(xué)習(xí)積極性，將學(xué)生的學(xué)習(xí)成果由課堂檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。為改變過去傳統(tǒng)的考核方式，具體考核內(nèi)容及比例安排如下：

表1 《商務(wù)單證理論與實(shí)訓(xùn)》多元化考核方式

4.加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)

首先，學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)專業(yè)教師積極和外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行深入合作，進(jìn)行至少半年的企業(yè)實(shí)踐，培養(yǎng)真正具備“雙師型”素質(zhì)的教師。其次，建立實(shí)習(xí)基地，讓有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)從業(yè)人員指導(dǎo)外貿(mào)單證實(shí)踐教學(xué)；再次，對(duì)教師進(jìn)行在職培訓(xùn)，要求教師具備外貿(mào)單證等相關(guān)職業(yè)證書，提高專業(yè)理論水平；最后，分派專業(yè)教師在當(dāng)?shù)氐耐赓Q(mào)企業(yè)掛職培訓(xùn)進(jìn)修，充分了解觀摩外貿(mào)實(shí)際工作流程，掌握最新的外貿(mào)模式，積累工作經(jīng)驗(yàn)理論聯(lián)系實(shí)際，完善教師隊(duì)伍建設(shè)。

筆者所在的銅陵學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)素養(yǎng)教研室，目前擁有“單證員”、“報(bào)關(guān)員”等職業(yè)資格證書的教師較少，希望通過以上措施，讓老師具有“雙師”素質(zhì)和較強(qiáng)的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

5.實(shí)施“雙證”制度，做到“課證融合”

2006年有一份來(lái)自國(guó)家教育部的第116號(hào)文件表明：專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)需要加強(qiáng)，慢慢形成專業(yè)認(rèn)證體系，推動(dòng)“雙證書”機(jī)制[5]?！半p證書”是指畢業(yè)學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書制度聯(lián)系緊密，沒有相應(yīng)的專業(yè)資格證書就不頒發(fā)學(xué)位證書。做到學(xué)歷文憑與職業(yè)資格證書相掛鉤，將學(xué)歷教育與職業(yè)資格培訓(xùn)相結(jié)合。以《商務(wù)單證理論與實(shí)訓(xùn)》為例，作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心課程，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生從中學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí) 、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。期末總成績(jī)采用多元化的考核方式，分別是期末書面試卷 、平時(shí)學(xué)習(xí)過程考核(理實(shí)一體化加情景模擬實(shí)訓(xùn) ) 和取得商務(wù)單證員證書。

表2 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)崗位證書

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生要以就業(yè)為導(dǎo)向，雙證書、多證書，持證上崗增加自身競(jìng)爭(zhēng)力。將專業(yè)崗位證書融入教學(xué)，既滿足工作崗位的要求同時(shí)有利于畢業(yè)生就業(yè)。

四、結(jié)語(yǔ)

筆者所在的銅陵學(xué)院為省級(jí)地方應(yīng)用型高水平大學(xué)，“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，雙語(yǔ)雙證”是銅陵學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)。為進(jìn)一步提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)生在大一開始就準(zhǔn)備英語(yǔ)證書考試，但是在商務(wù)方面的證書考證的熱情不是很高。

從高校培養(yǎng)方面來(lái)看，突出應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案，國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的職業(yè)技術(shù)證書無(wú)疑是學(xué)生能力的證明為企業(yè)和學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的雙向選擇提供了重要的標(biāo)準(zhǔn)[6]。因此，有必要以此為方向，對(duì)課程進(jìn)行深入改革。應(yīng)當(dāng)是通過不斷采取新的教學(xué)理念，探索新的教學(xué)手段和方法，將學(xué)生培養(yǎng)成為實(shí)踐能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。

[1]劉江華,劉波,李穎芬.“課證融通”的高職商務(wù)英語(yǔ)課程體系的改革[J].職教論壇,2011(20):23-25.

[2]曹向東.高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“雙證融通”教學(xué)改革實(shí)踐[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2012(5):55—57．

[3]黃冬梅,湯天啊.基于“課證融合”模式高職外貿(mào)單證教學(xué)改革初探[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2011(10):38-39.

[4]張艷茹.基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程教學(xué)探討[J].中國(guó)城市經(jīng)濟(jì),2011(12):148.

[5]趙麗敏,劉鵬.“課證融合”教學(xué)模式在本科教育中的適度推行[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué),2011(7):24-26.

[6]章安平.基于職業(yè)導(dǎo)向的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)“課證融合”人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐[M].北京:高等教育出版社,2009.

The Teaching Reform of "Course Certificate Integration" Mode: a Case Study of Practices of Documents For International Business

Sheng Rong
（Tongling University, Tongling Anhui 244000, China）

In this paper, take Practices of Documents for International Business course as an example, based on the " Course Certificate integration " idea to carry out reform of business English professional curriculum system from a modular system of professional class, qualification certificate exam content into specialized courses practice teaching, through the diversification of evaluation methods, solve the problem of the traditional single teaching mode and so on, thus achieve the goal of cultivating applied talents in business English.

business English; Course Certificate integration; teaching mode;reform

G642

A

1672-0547(2016)06-0114-03

2016-05-11

盛榕(1991-),女,安徽銅陵人,銅陵學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院助教,碩士,研究方向:國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。