"在肯尼亞有400多家中國(guó)公司,其中60%從事基礎(chǔ)設(shè)施和建筑相關(guān)行業(yè),在當(dāng)?shù)睾茈y招到合適、稱職的員工,而如果從中國(guó)招聘一位員工派到肯尼亞,要比在當(dāng)?shù)卣幸粋€(gè)相同工種的員工貴6倍。另一方面肯尼亞本國(guó)失業(yè)率高達(dá)近50%,未來(lái)10-15年,肯尼亞仍需培養(yǎng)50萬(wàn)以上建筑勞工和技工來(lái)滿足本國(guó)基建和房建的需要”。
“在阿爾及利亞,中國(guó)企業(yè)修建了很多酒店、道路以及住宅,但如果要問(wèn)阿爾及利亞人了解中國(guó)企業(yè)嗎?他們多半會(huì)這樣回答:不太了解,因?yàn)樗麄兛偸谴诜孔永铩薄?/p>
這是本刊記者近日了解到的兩個(gè)來(lái)自非洲一線的信息。前者來(lái)自肯尼亞SACE基金會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理陸璟皓帶來(lái)的調(diào)查,后者是德國(guó)國(guó)際合作機(jī)構(gòu)(GIZ)新興市場(chǎng)跨國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)中國(guó)項(xiàng)目主任魯?shù)赂T诎柤袄麃喌囊娐劇?/p>
對(duì)于這樣的信息,企業(yè)做出的解讀以及對(duì)解決方案的尋找,都指向了企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的理解與承擔(dān)。
應(yīng)該說(shuō),“出?!倍嗄甑闹袊?guó)企業(yè),已越來(lái)越多地將社會(huì)責(zé)任作為“常規(guī)言行”。循著兩年前本刊總結(jié)的走出去企業(yè)社會(huì)責(zé)任的五大特點(diǎn)、推進(jìn)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的六大行為模式,以及企業(yè)提升責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的對(duì)策分析(《“走出去”——中國(guó)企業(yè)的全球責(zé)任》2012年第11期),我們可以發(fā)現(xiàn),中國(guó)企業(yè)海外履行社會(huì)責(zé)任正面臨新的機(jī)遇,也迫切地尋找著與當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)更深度融合的解決方案。
新的機(jī)遇
中國(guó)企業(yè)的“出?!敝窡o(wú)疑正迎來(lái)新一輪的政策紅利。亞太經(jīng)合組織會(huì)議(APEC)描繪了亞太未來(lái)伙伴關(guān)系的發(fā)展藍(lán)圖,中國(guó)新近提出的“一帶一路”戰(zhàn)略大力推動(dòng)互聯(lián)互通,中國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際話語(yǔ)權(quán)的提升、強(qiáng)大的外匯儲(chǔ)備支持,使得中國(guó)企業(yè)加速走出去成為必然趨勢(shì)。
在日益高漲的“出海”熱情下,9月初,商務(wù)部公告稱,今年10月6日起,據(jù)新修訂的《境外投資管理辦法》,除一些涉及敏感國(guó)家或地區(qū)、敏感行業(yè)的項(xiàng)目外,未來(lái)中企境外投資都將采取備案制,商務(wù)部不再對(duì)其進(jìn)行核準(zhǔn)。
在當(dāng)前對(duì)外投資規(guī)模快速增長(zhǎng)和政策紅利不斷釋放的同時(shí),對(duì)于參與新一輪經(jīng)濟(jì)全球化的企業(yè)也有了新的要求與期待。
新一輪的全球化更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展,這要求全球范圍內(nèi)的不同國(guó)家主體、不同貿(mào)易主體、不同企業(yè)主體,都應(yīng)該本著增進(jìn)可持續(xù)發(fā)展共識(shí),提倡互利互惠、共同發(fā)展的原則,加強(qiáng)對(duì)話、彌合分歧、減少貿(mào)易摩擦?!皣?guó)際競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從價(jià)格、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)走向責(zé)任競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)歷史趨勢(shì)是我們必須面對(duì)、必須認(rèn)識(shí)到的”。中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)遲長(zhǎng)海曾在接受本刊記者采訪時(shí),道出了對(duì)外承包工程行業(yè)在三十年發(fā)展中得到的體會(huì)。
2013年2月28日,中國(guó)商務(wù)部召開“中國(guó)企業(yè)走出去履行社會(huì)責(zé)任”專題新聞發(fā)布會(huì),與環(huán)保部聯(lián)合發(fā)布《對(duì)外投資合作環(huán)境保護(hù)指南》,這是政府部門首次對(duì)企業(yè)在對(duì)外投資合作中的環(huán)境保護(hù)行為進(jìn)行方向性指導(dǎo),也標(biāo)志著中國(guó)政府開始建立海外中企成長(zhǎng)為全球企業(yè)公民的規(guī)范性支持。
日前商務(wù)部也明確表示,在境外投資管理方面,將加強(qiáng)對(duì)企業(yè)境外投資的指導(dǎo)和規(guī)范:敦促企業(yè)遵守境內(nèi)外法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,履行社會(huì)責(zé)任,做好環(huán)境、勞工保護(hù)、員工培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)等工作,促進(jìn)與當(dāng)?shù)氐娜诤希恢С志惩庵匈Y企業(yè)商會(huì)發(fā)展,發(fā)揮其服務(wù)、規(guī)范境外中資企業(yè)的作用。
中國(guó)企業(yè)加速走出去的熱潮為海外履行社會(huì)責(zé)任的進(jìn)階提供了機(jī)遇。在迎接以全球的可持續(xù)發(fā)展、公平、進(jìn)步為目標(biāo)的新一輪經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化的進(jìn)程中,中國(guó)企業(yè)如果能以更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略塑造自身在全球經(jīng)濟(jì)鏈條中扮演的角色,以更多的行動(dòng)和系統(tǒng)、創(chuàng)新的解決方案,努力平衡經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的綜合價(jià)值目標(biāo),其影響和啟示意義將比資金、技術(shù)的貢獻(xiàn)更有價(jià)值。
這是真正融進(jìn)去,與當(dāng)?shù)毓蚕戆l(fā)展成果的必經(jīng)之路,也是中國(guó)企業(yè)從不太成熟的跨國(guó)公司到具有中國(guó)特色的全球企業(yè)公民新典范的成長(zhǎng)過(guò)程。
更務(wù)實(shí)的專業(yè)服務(wù)機(jī)制
盡快提升社會(huì)責(zé)任建設(shè)水平,豐富企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐模式,增強(qiáng)企業(yè)在海外經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力,是中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)海外可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路,也是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要政府的協(xié)調(diào)、引導(dǎo),同樣還需要金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商業(yè)伙伴、社會(huì)機(jī)構(gòu)等組織優(yōu)勢(shì)資源的合理配置。
作為推動(dòng)企業(yè)走出去的行業(yè)組織,正在加快建立相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任專業(yè)服務(wù)機(jī)制。
為了引導(dǎo)和幫助中國(guó)對(duì)外礦業(yè)投資企業(yè)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,2014年10月中國(guó)五礦化工產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)正式發(fā)布了《中國(guó)對(duì)外礦業(yè)投資行業(yè)社會(huì)責(zé)任指引》?!吨敢吩O(shè)置了組織治理、公平運(yùn)營(yíng)實(shí)踐、供應(yīng)鏈管理、人權(quán)、勞工實(shí)踐、職業(yè)健康安全、環(huán)境、社區(qū)參與8項(xiàng)社會(huì)責(zé)任議題,并就各項(xiàng)議題的重點(diǎn)內(nèi)容及具體落實(shí)的方法、措施和路徑進(jìn)行了詳細(xì)闡述。
據(jù)中國(guó)五礦化工產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)聯(lián)絡(luò)部李甜甜介紹,針對(duì)這8項(xiàng)議題,商會(huì)還將分議題地推出可操作的手冊(cè)。同時(shí)商會(huì)還準(zhǔn)備編制負(fù)責(zé)任的礦產(chǎn)供應(yīng)鏈指南及礦產(chǎn)供應(yīng)鏈的認(rèn)證系統(tǒng),正在開發(fā)社會(huì)責(zé)任管理的在線系統(tǒng),希望借此提升行業(yè)社會(huì)責(zé)任的水平。
非洲是中國(guó)國(guó)際承包商的傳統(tǒng)市場(chǎng),也是中國(guó)國(guó)際承包商業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐。為進(jìn)一步提升中國(guó)國(guó)際承包商在非洲區(qū)域的本土化經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和能力,中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“承包商會(huì)”)2013年年初開展了“中國(guó)國(guó)際承包商非洲本土化實(shí)踐調(diào)查”項(xiàng)目。由責(zé)揚(yáng)天下(北京)管理顧問(wèn)有限公司提供專業(yè)技術(shù)支持的《中國(guó)國(guó)際承包商非洲本土化實(shí)踐調(diào)查報(bào)告》,從意識(shí)、機(jī)構(gòu)、員工、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)本土化這幾個(gè)方面分析說(shuō)明了中國(guó)國(guó)際承包商在非洲本土化發(fā)展現(xiàn)狀,給中國(guó)國(guó)際承包商海外本土化運(yùn)營(yíng)方面更多啟示,推動(dòng)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐、提升海外可持續(xù)發(fā)展能力,也讓國(guó)內(nèi)外利益相關(guān)方從不同的視角了解中國(guó)國(guó)際承包商海外運(yùn)營(yíng)本土化的戰(zhàn)略,認(rèn)識(shí)到他們?cè)诒就粱?jīng)營(yíng)方面正在做出的努力與現(xiàn)階段已經(jīng)取得的進(jìn)步,增強(qiáng)對(duì)中國(guó)國(guó)際承包商的信任與信心。
提升企業(yè)的履責(zé)能力很大程度上是要提升人的能力,尤其是專職工作人員,讓他們更好地理解社會(huì)責(zé)任,以及學(xué)習(xí)其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)切實(shí)的需要。
2014年8月14日,中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)組織舉辦了“中國(guó)國(guó)際承包商CSR實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)交流會(huì)”。這是中國(guó)國(guó)際承包商CSR實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)(CHINCA CSR NETWORK)成立儀式暨第一次活動(dòng)。由中國(guó)承包工程企業(yè)中專職負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的人員組成,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、研討交流、專題調(diào)研和培訓(xùn)等方式,學(xué)習(xí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際前沿理念和管理方法,分享行業(yè)內(nèi)各企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn),開展對(duì)外推介、對(duì)外交流、公共關(guān)系等活動(dòng),提升各骨干企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理水平,從而逐漸帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任能力的提升。
責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新思維
作為能夠有效整合全球資源的組織形式,跨國(guó)公司是負(fù)責(zé)任經(jīng)濟(jì)全球化的責(zé)無(wú)旁貸者。其核心的要義,在于要真正傾聽當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)方的聲音,并以適應(yīng)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的方式解決當(dāng)?shù)氐膯?wèn)題。
面對(duì)文章開篇提到的肯尼亞的問(wèn)題,肯尼亞SACE基金會(huì)接下來(lái)所做的是去了解肯尼亞的人才建設(shè)管道以及尋找愿意參與的中國(guó)企業(yè)?!昂芸上驳氖?,我們找到了中航國(guó)際成套設(shè)備有限公司,它們?cè)诳夏醽喺糜羞@個(gè)需求”。陸璟皓表示,經(jīng)過(guò)充分溝通,最終達(dá)成的合作項(xiàng)目是,中航國(guó)際成套設(shè)備有限公司投入資金和師資力量,以肯尼亞教師培訓(xùn)學(xué)院為載體,一起做一個(gè)肯尼亞政府所贊許的培訓(xùn)機(jī)制?!斑@樣的好處是什么?首先中國(guó)公司獲得了可靠的員工,培訓(xùn)學(xué)校雖然現(xiàn)在還沒(méi)有盈利,但是有收入的。政府也非常愿意去支持。而且這樣的項(xiàng)目還是可以復(fù)制的,在接下來(lái)三到五年內(nèi),可以擴(kuò)張推廣”。
“履行社會(huì)責(zé)任,捐贈(zèng)不是上策,企業(yè)更需要從自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中尋找與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)利益的共同點(diǎn)”,陸璟皓如是總結(jié)。
這也是本刊提出并一直倡導(dǎo)的企業(yè)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力,即企業(yè)運(yùn)用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)解決社會(huì)可持續(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題的同時(shí),還能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。其根本目標(biāo)是服務(wù)企業(yè)和社會(huì)的共同可持續(xù)發(fā)展,其本質(zhì)是企業(yè)的決策和活動(dòng)都能力求做到公平和效率的有機(jī)統(tǒng)一。
作為信息與通信解決方案的供應(yīng)商,華為對(duì)以往面向人人有連接的數(shù)字鴻溝進(jìn)行了重新定義:面向人人有寬帶,并能夠基于持續(xù)提升的帶寬享用更加豐富的內(nèi)容與應(yīng)用。在全球化運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,華為正在努力構(gòu)建一個(gè)人人共享、更加美好的全聯(lián)接世界。
“高山王國(guó)”尼泊爾的通信運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)時(shí)間苦于普通基站施工難度太大、工期長(zhǎng)、建站成本高等問(wèn)題,無(wú)法更好地普及通訊覆蓋。當(dāng)?shù)鼐用耠娫挾疾荒苷=油?,更不用說(shuō)與外界的信息溝通。
華為在深入了解實(shí)際情況后,協(xié)助運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)?shù)夭捎肧ingleSite一體化建站的方式,部署了一體化農(nóng)村站的解決方案。通過(guò)小功率室外基站和太陽(yáng)能供電的使用,大大降低了站點(diǎn)的建設(shè)成本,有效降低了基站對(duì)市電的依賴,快速幫助當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)信號(hào)覆蓋。截止到2013年底,華為已經(jīng)在尼泊爾西部三個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)中西區(qū)、西部、遠(yuǎn)西區(qū)開通了2G信號(hào),覆蓋了當(dāng)?shù)?00多萬(wàn)人口。更值得一提的是,目前華為已經(jīng)開始用2G+3G解決方案對(duì)中部和東部地區(qū)進(jìn)行設(shè)備的更新?lián)Q代。便捷的通信服務(wù),為尼泊爾人民帶來(lái)了更加便捷的全聯(lián)接生活。
相較于了解當(dāng)?shù)乜沙掷m(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,如何結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)去尋找解決方案,需要企業(yè)有足夠的智慧和遠(yuǎn)見。這種遠(yuǎn)見體現(xiàn)在真正“扎根”下去,而不只是為了獲取資源和銷售的市場(chǎng)。
東方文化的融合
“篤誠(chéng)守信人而無(wú)信,不知其可也;品質(zhì)至上如切如磋,如琢如磨……”這些中國(guó)傳統(tǒng)文化中的經(jīng)典被翻譯成英文,成為中國(guó)建筑《十典九章》定下的中國(guó)建筑全球性的行為規(guī)范。
這體現(xiàn)的是中國(guó)企業(yè)跨文化融合能力的提升。
數(shù)量龐大的中國(guó)企業(yè)走向海外,帶去的不僅僅是技術(shù)、資金,也帶去了與東道國(guó)不盡相同的理念和文化。中國(guó)企業(yè)的“走出去”,伴生的是中國(guó)文化更加全面地走向世界,同時(shí)通過(guò)跨文化的融合,將構(gòu)建起一種促進(jìn)全球可持續(xù)發(fā)展的普適價(jià)值觀。
國(guó)務(wù)院國(guó)資委要求中央企業(yè)積極參與全球交流合作,爭(zhēng)取國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。在注重學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)外企業(yè)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的先進(jìn)理念和優(yōu)秀實(shí)踐的同時(shí),還要善于將中國(guó)傳統(tǒng)文化中本土的社會(huì)責(zé)任思想“帶著走出去”,這既是增加中國(guó)走出去企業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)上的話語(yǔ)權(quán),其本身也是中國(guó)對(duì)世界社會(huì)責(zé)任思想的積極貢獻(xiàn)。
9月中旬,在柏林召開的對(duì)外投資峰會(huì)可持續(xù)發(fā)展論壇上,中國(guó)鋁業(yè)公司代表作為特邀嘉賓作了中心發(fā)言,介紹了公司將ISO 26000 融入管理,用于實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。中鋁公司社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用被確定為“中鋁模式”,入選“2014年世界對(duì)外投資可持續(xù)發(fā)展典型案例”。這是為數(shù)不多的中國(guó)企業(yè)走出去就社會(huì)責(zé)任主題與國(guó)際進(jìn)行的交流。希望未來(lái)在重要國(guó)際會(huì)議和相關(guān)國(guó)際場(chǎng)合,能更多看到中國(guó)企業(yè)的身影,就相關(guān)社會(huì)責(zé)任主題闡述來(lái)自東方的智慧,這將有助于共同打造中國(guó)企業(yè)的國(guó)際形象。
溝通能力的提升
中國(guó)企業(yè)為什么“總是待在房子里”?在魯?shù)赂?磥?lái),很大部分原因是中國(guó)企業(yè)不善于“走出去”溝通,而由此造成的不了解、不信任也會(huì)在很大程度上影響中國(guó)企業(yè)的聲譽(yù)和形象。
對(duì)于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的公司來(lái)說(shuō),與當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)方的溝通有特別的意義:提升透明度,接受利益相關(guān)方的監(jiān)督,加深彼此的了解,更好地理解他們對(duì)企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展上的期待,從而在此方面有更好作為,鞏固在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。
作為較早走出去的中國(guó)企業(yè),中國(guó)五礦集團(tuán)擺脫了單純的以公益活動(dòng)拉近社區(qū)關(guān)系的思路,而是對(duì)社區(qū)關(guān)系進(jìn)行了常態(tài)化管理。通過(guò)建立組織體系、完善溝通渠道以及社區(qū)議題分析,從公司內(nèi)部建立起了推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的管理機(jī)制,將項(xiàng)目所在地的社區(qū)發(fā)展納入了公司日常管理。中國(guó)五礦集團(tuán)公司辦公廳副主任王文海特別介紹了一個(gè)“非常有效”的工具——社區(qū)信任指數(shù),“我們每年開展‘社區(qū)感知調(diào)研,通過(guò)對(duì)意見領(lǐng)袖和社區(qū)的調(diào)查來(lái)傾聽社區(qū)聲音,形成‘社區(qū)信任指數(shù)。通過(guò)分析指數(shù)變化的原因,制定相應(yīng)的行動(dòng)方案,改進(jìn)深層次的問(wèn)題”。
“中國(guó)企業(yè)需要更好地進(jìn)行信息的披露,與東道主之間、社區(qū)之間的利益相關(guān)方建立很好的合作伙伴關(guān)系”,魯?shù)赂Uf(shuō),這對(duì)于中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。“不愿講,不會(huì)講,講得晚,主動(dòng)性不夠,影響力不強(qiáng)”的現(xiàn)狀正在改變。
根據(jù)本刊的調(diào)查,截至目前,共有7家企業(yè)發(fā)布了11份海外社會(huì)責(zé)任報(bào)告或可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。很多“走出去”企業(yè)也在總部社會(huì)責(zé)任報(bào)告中以專題方式披露企業(yè)在海外運(yùn)營(yíng)中履行社會(huì)責(zé)任的情況,為利益相關(guān)方評(píng)價(jià)企業(yè)履行國(guó)際社會(huì)責(zé)任提供了重要線索。
不過(guò)報(bào)告的數(shù)量相較于“走出去”企業(yè)的數(shù)量可謂鳳毛麟角。從溝通的意愿、方式、技巧到責(zé)任品牌的樹立,中國(guó)企業(yè)需要學(xué)習(xí)的還很多。
魯?shù)赂8嗫吹降氖菣C(jī)會(huì)。在中國(guó)工作十多年后,魯?shù)赂⒐ぷ髦匦霓D(zhuǎn)向了北非阿爾及利亞,作為GIZ新興市場(chǎng)跨國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)中國(guó)項(xiàng)目主任,其目標(biāo)正是幫助走出去的中國(guó)企業(yè)更好地了解并融入當(dāng)?shù)亍?jù)介紹,其項(xiàng)目接下來(lái)要做的有三項(xiàng)工作:搭建交流平臺(tái),提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí);加強(qiáng)對(duì)這些企業(yè)的培訓(xùn),包括國(guó)外的文化、法律體系、利益相關(guān)方期望等;建立一個(gè)內(nèi)容豐富的網(wǎng)站,分享海外投資企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐,供更多企業(yè)參考、學(xué)習(xí),共同提高。
關(guān)注中非關(guān)系的社會(huì)企業(yè)“中南屋”的發(fā)起人黃泓翔也對(duì)本刊記者說(shuō),“相信中國(guó)企業(yè)會(huì)越來(lái)越重視社會(huì)責(zé)任,這也將是我們共同發(fā)展的機(jī)會(huì)?!?/p>
編輯 杜娟