杜娟++趙麗芳

在華商會(huì)一端連結(jié)著從世界各地而來的企業(yè)，一端連結(jié)著中國利益相關(guān)方，正在成為社會(huì)責(zé)任不可或缺的推動(dòng)力量。

上海美國商會(huì)有一個(gè)持續(xù)了九年的“傳統(tǒng)”：召開企業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)、頒發(fā)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)。3月底，上海美國商會(huì)宣布了2014年企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)的得主，普華永道、飛利浦、陶氏化學(xué)、強(qiáng)生、畢馬威、IBM等公司及其雇員獲得各大獎(jiǎng)項(xiàng)。該獎(jiǎng)的設(shè)立旨在表彰那些在社會(huì)、環(huán)境、健康和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域推進(jìn)負(fù)責(zé)任和可持續(xù)活動(dòng)的典范企業(yè)和個(gè)人。在這份榜單上，曾經(jīng)出現(xiàn)過英特爾、玫琳凱、可口可樂、渣打銀行等諸多知名跨國公司。

跨國公司在中國的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，獲得的關(guān)注已有不少，本刊也一直做著記錄：2007年，中國外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局與本刊共同舉辦的“中國外商投資企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇暨案例展”上，1400多家中國外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員鄭重發(fā)起《中國外商投資企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任倡議書》（見本刊2007年第7期《責(zé)任之秀》）；2007年、2011年兩度對在華跨國公司發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告情況進(jìn)行調(diào)查和訪談。通過2007年的調(diào)研訪談，我們發(fā)現(xiàn)：在華跨國公司非常重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全球理念與中國實(shí)際相結(jié)合。但從總體上，在華跨國公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行仍處于初級階段。（見本刊2007年第9期《貢獻(xiàn)中國》）四年后的調(diào)查顯示，在華跨國公司在社會(huì)責(zé)任信息披露方面有了明顯進(jìn)步，中國區(qū)報(bào)告成為越來越多公司的選擇，更注重與利益相關(guān)方的溝通。（見本刊2011年第11期《與時(shí)俱進(jìn)在華跨國公司的責(zé)任答卷》）2013年，本刊連續(xù)6年開展的金蜜蜂社會(huì)責(zé)任實(shí)踐調(diào)查，特別增設(shè)了跨國公司專題，對近百家跨國公司進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果顯示，在華跨國公司普遍重視社會(huì)責(zé)任工作，將社會(huì)責(zé)任管理與日常運(yùn)營緊密結(jié)合，積極開展員工本地化、本地化采購、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)參與和發(fā)展等社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，并通過發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告等方式面向利益相關(guān)方傳播。

循著跨國公司在中國的社會(huì)責(zé)任進(jìn)程，我們發(fā)現(xiàn)對于這些企業(yè)的“聚合體”——外國在華商會(huì)，一個(gè)看似松散，但卻又做著縝密的事的組織群體，卻只是偶爾受到輿論關(guān)注。那么，上海美國商會(huì)為什么會(huì)堅(jiān)持對社會(huì)責(zé)任進(jìn)行近十年的探討？在它們的會(huì)員——那些跨國公司在中國的社會(huì)責(zé)任進(jìn)程中，商會(huì)扮演著什么角色？它們又是如何“身體力行”與會(huì)員們一起履行責(zé)任的？

正是帶著這些問題，本刊聯(lián)系了十?dāng)?shù)個(gè)與中國貿(mào)易關(guān)系密切、擁有企業(yè)會(huì)員數(shù)量較多的在華外國商會(huì)，多數(shù)商會(huì)對采訪的主題很感興趣。透過它們對于社會(huì)責(zé)任的理解以及行動(dòng)，我們看到，商會(huì)正在成為社會(huì)責(zé)任不可或缺的推動(dòng)力量。

商會(huì)，英文“Chamber of commerce”，而作為致力于為本國企業(yè)在華發(fā)展提供各種幫助，增進(jìn)中國和各國工商業(yè)界的了解和溝通的組織，在華商會(huì)一端連結(jié)（英文“Connect”）著從世界各地而來的企業(yè)，一端連結(jié)著中國（英文“China”）利益相關(guān)方。因而，我們將之稱為“C”力量。

為什么要推進(jìn)社會(huì)責(zé)任？

中國變了，企業(yè)變了

應(yīng)該說，在華跨國公司，尤其是大公司一般對企業(yè)社會(huì)責(zé)任有著比較深刻的認(rèn)識。在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，跨國公司作為能夠有效整合全球資源的組織形式，已經(jīng)充分意識到，只有在全球范圍內(nèi)滿足各利益相關(guān)方的利益，企業(yè)才可能獲得持續(xù)發(fā)展。

根據(jù)中國韓國商會(huì)2012年對189家在華韓企的調(diào)查，41.8%的企業(yè)將社會(huì)責(zé)任視為必需的經(jīng)營戰(zhàn)略；根據(jù)2007年對中國日本商會(huì)353家會(huì)員企業(yè)的調(diào)查，1990年之前進(jìn)入中國的日資企業(yè)，開展社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)的公司比例達(dá)到了72.9%。

一面是在華跨國公司——在華外國商會(huì)為數(shù)眾多的會(huì)員對于社會(huì)責(zé)任的“普遍”自覺，一面是中國的利益相關(guān)方對于跨國公司履責(zé)的更強(qiáng)烈的要求。因而，即使出于為會(huì)員企業(yè)服務(wù)的立場，讓會(huì)員企業(yè)認(rèn)識到社會(huì)責(zé)任的重要性，以及正確地理解社會(huì)責(zé)任，并宣傳在實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面做出卓越努力的會(huì)員，是在華外國商會(huì)的基礎(chǔ)責(zé)任。而這也正是上海美國商會(huì)一直堅(jiān)持探討社會(huì)責(zé)任的原因。

“國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)地發(fā)生新的變化，企業(yè)經(jīng)營方式也需要不斷調(diào)整。企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變之中，CSR處在中心位置?！敝袊n國商會(huì)常務(wù)副會(huì)長吳千洙告訴本刊記者。而翻開中國韓國商會(huì)發(fā)布的《2012年在華韓國企業(yè)社會(huì)責(zé)任白皮書》，可以看到更進(jìn)一步的補(bǔ)充， “可以毫不夸張地說，對于進(jìn)入中國市場的企業(yè)而言，品質(zhì)經(jīng)營、綠色經(jīng)營、社會(huì)貢獻(xiàn)等關(guān)于CSR的具體實(shí)踐已經(jīng)不僅僅是一個(gè)企業(yè)成功所需的充分條件，它儼然已經(jīng)成為了關(guān)乎一個(gè)企業(yè)生存問題的必要條件”。

從這個(gè)角度，社會(huì)責(zé)任已不是簡單的慈善活動(dòng)，而更多與企業(yè)的經(jīng)營聯(lián)系起來。這樣的認(rèn)識，在本刊聯(lián)系的商會(huì)中漸成共識，并正在傳遞給企業(yè)。

“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是我們的企業(yè)在中國開展經(jīng)營活動(dòng)的基本要件。”中國荷比盧商會(huì)總經(jīng)理Robbert Gorris對本刊記者說，隨著中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，民眾對環(huán)境等議題越來越重視，任何一個(gè)企業(yè)在中國發(fā)展，就必須考慮環(huán)境、勞工等各利益相關(guān)方的利益。企業(yè)有這樣的價(jià)值觀，才能在中國發(fā)展壯大。

中國美國商會(huì)2010年發(fā)布的《美國企業(yè)在中國》白皮書也將“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”作為美國企業(yè)在中國商務(wù)環(huán)境的一部分，專門做了闡釋：企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)作應(yīng)遵從現(xiàn)行法律，并應(yīng)超越最低法規(guī)規(guī)定；企業(yè)與政府、公共部門及社區(qū)組織的合作具備有效解決公眾利益問題、推進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的潛力；企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)并將繼續(xù)在解決這類問題時(shí)發(fā)揮其關(guān)鍵作用。

商會(huì)扮演什么角色？

分享與交流的平臺

各國駐華商會(huì)是以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和投資合作為宗旨，致力于增進(jìn)中國和各國工商業(yè)界的了解和溝通，擴(kuò)大經(jīng)貿(mào)合作和相互投資的機(jī)會(huì)。作為民間團(tuán)體，其核心是為本國企業(yè)在華發(fā)展提供各種幫助，并為外國在華投資企業(yè)提供一個(gè)討論其共同感興趣話題的平臺。需要分享、需要溝通的社會(huì)責(zé)任無疑是再恰當(dāng)不過的話題。

“我們的會(huì)員企業(yè)都有自己的CSR策略，商會(huì)更多是提供一個(gè)交流的平臺，分享與交流各自的CSR經(jīng)驗(yàn)。”中國澳大利亞商會(huì)董事Robert Campbell對本刊記者說。Robbert Gorris也表示，“商會(huì)不是告訴企業(yè)如何去做CSR，我們是一個(gè)平臺，向企業(yè)提供信息，在這個(gè)平臺上，企業(yè)分享信息，互相學(xué)習(xí)?！?/p>

對于商會(huì)來說，只有充分發(fā)揮這個(gè)平臺的作用，社會(huì)責(zé)任的理念與優(yōu)秀的實(shí)踐，才能延續(xù)、傳遞及至升華。

調(diào)查與指引

要在會(huì)員中推進(jìn)社會(huì)責(zé)任，并讓中國的利益相關(guān)方認(rèn)知企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)，商會(huì)需要對自己會(huì)員企業(yè)的履責(zé)情況進(jìn)行“摸底”。在接受本刊采訪的商會(huì)中，這類調(diào)查比較普遍。

2007年中國德國商會(huì)攜手不萊梅大學(xué)應(yīng)用科學(xué)學(xué)院對“在華德國企業(yè)開展的企業(yè)社會(huì)責(zé)任”展開了調(diào)查，結(jié)果表明在華德國企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部員工的福利和培訓(xùn)方面具有良好的表現(xiàn)。在商業(yè)實(shí)踐中的環(huán)境意識也十分強(qiáng)烈，有近75%的制造型企業(yè)重視資源的利用效率，超過一半的企業(yè)堅(jiān)持采用ISO 14000標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)進(jìn)行環(huán)境管理。

本著向中國社會(huì)宣傳日資企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)的目的，2005年和2007年中國日本商會(huì)與日本國際交流基金會(huì)合作對在華日資企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)進(jìn)行了調(diào)查。2007年對353家會(huì)員企業(yè)的調(diào)查顯示，“確立企業(yè)倫理和遵守法令”、“加強(qiáng)對顧客的服務(wù)”是它們在中國開展事業(yè)時(shí)最留意的兩方面。

“我們做的活動(dòng)的目的就是讓中國人更好地了解日本?！敝袊毡旧虝?huì)事務(wù)局長五十嵐克也在接受本刊記者采訪時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)了這一價(jià)值。他相信調(diào)查結(jié)果對消除中日之間的誤解以及推進(jìn)日企在華社會(huì)責(zé)任有一定的效果，對于那些沒有積極參與在華貢獻(xiàn)的企業(yè)也是一種提醒與敦促。

在這樣的調(diào)查中，商會(huì)也能了解到企業(yè)渴望獲悉的信息和亟待解決的問題，比如在華日資企業(yè)認(rèn)為“把握中國社會(huì)的需要，找到在中國的合作伙伴，對社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，有關(guān)大型社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)以及文化交流項(xiàng)目實(shí)施方面的課題，以及如何評價(jià)社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)的效果”是需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)；“費(fèi)用壓力”、“專業(yè)人才的不足”則是在華韓國企業(yè)實(shí)施CSR存在的兩大難題。

盡管商會(huì)并不能完全解決這些問題，但它們嘗試通過為更多的企業(yè)提供開展責(zé)任行動(dòng)的框架——當(dāng)更多企業(yè)行動(dòng)起來，這些難題可以找到更具創(chuàng)新性的解決方案。

2006年，中國歐盟商會(huì)發(fā)布了其第一本關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的商業(yè)指南《企業(yè)為人民還是人民為企業(yè)？創(chuàng)造和諧與可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)》。歐盟商會(huì)及其社會(huì)責(zé)任工作組通過廣泛收集歐盟公司在中國的最佳企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，匯編了這本雙語指南，主要針對中國的社會(huì)責(zé)任而撰寫，旨在與各公司共享歐盟公司將企業(yè)社會(huì)責(zé)任貫穿到公司的商業(yè)戰(zhàn)略中的理想和基準(zhǔn)。

同樣，為了給荷蘭在華企業(yè)及其在華供應(yīng)商提供如何在中國實(shí)行負(fù)責(zé)任的商業(yè)行為提供實(shí)用指南，2010年荷比盧工商協(xié)會(huì)攜手荷蘭王國駐華使館，也發(fā)布了《企業(yè)社會(huì)責(zé)任指引》，其中包含了企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的主要話題和主題，如健康與安全、賄賂與貪污、產(chǎn)品管理等，并簡要介紹了如何在工作場所、社區(qū)和環(huán)境等領(lǐng)域開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任?！吨敢愤€特別提供了一個(gè)自我評估表，幫助公司考評取得的成就。

《2012年在華韓國企業(yè)社會(huì)責(zé)任白皮書》也從辨析社會(huì)責(zé)任的概念、闡釋社會(huì)責(zé)任的必要性和期待效果以及社會(huì)責(zé)任的全球和中國發(fā)展趨勢方面，給出了企業(yè)行動(dòng)的指南?！靶掳娴摹对谌A韓企企業(yè)社會(huì)責(zé)任白皮書》不久將會(huì)面世”，吳千洙告訴本刊記者，商會(huì)會(huì)將白皮書轉(zhuǎn)贈(zèng)給韓中相關(guān)政府等機(jī)構(gòu)，以促進(jìn)在華韓企社會(huì)責(zé)任的對外宣傳和企業(yè)之間的相互學(xué)習(xí)交流。

與傳統(tǒng)的投資指南不同，外國在華商會(huì)發(fā)布社會(huì)責(zé)任指南，給企業(yè)提供可參考的責(zé)任行為框架，更有助于幫助跨國公司實(shí)現(xiàn)“扎根中國，與中國共成長”的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

分享與共鳴

社會(huì)責(zé)任是需要分享的，在華外國商會(huì)既非官方組織，又非企業(yè)，但又和二者息息相關(guān)的特質(zhì)，使其通過多方主體協(xié)作的系統(tǒng)服務(wù)，更適于促進(jìn)各主體間的溝通交流。

盡管召開論壇會(huì)議是比較常規(guī)的分享方式，但在探討議題的深入性和活動(dòng)的持續(xù)性上，中國歐盟商會(huì)和上海美國商會(huì)顯示出了“大哥”的風(fēng)范。

“我們設(shè)有CSR委員會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目，商會(huì)通過座談會(huì)、論壇、圓桌會(huì)議等方式交流CSR信息?！敝袊鴼W盟商會(huì)主席伍德克告訴本刊記者。在中國歐盟商會(huì)的7個(gè)論壇中，成立于2005年的企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇是商會(huì)工作中最重要的一個(gè)，目前由200多家來自不同行業(yè)的歐盟在華公司組成。這個(gè)論壇十分活躍，2013至2014年的一年間，在北京和上海就舉辦了21場活動(dòng)，嘉賓的發(fā)言涵蓋了一系列責(zé)任議題，如年輕勞動(dòng)力、中國企業(yè)在境外投資中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、社會(huì)型企業(yè)、消費(fèi)者權(quán)益、兒童權(quán)利保護(hù)以及環(huán)境、社會(huì)和企業(yè)治理（ESG）信息披露等等，議題廣泛而深入。

而上海美國商會(huì)自2005年開始召開的企業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)，每年也都會(huì)設(shè)定一個(gè)主題，在對諸如“推進(jìn)與關(guān)鍵利益相關(guān)者合作新途徑”、“企業(yè)社會(huì)責(zé)任與中國夢”、“任何經(jīng)濟(jì)形式下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任——大小企業(yè)通行方案”等議題的討論和分享中，社會(huì)責(zé)任在企業(yè)中不斷推向深入。

無論是在論壇會(huì)議上的討論，還是征集會(huì)員企業(yè)的社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例，商會(huì)希望以更富有啟發(fā)的方式為更多的企業(yè)尋找到履責(zé)的方向。在上海美國商會(huì)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)上，英特爾中國分享著它們的企業(yè)社會(huì)創(chuàng)新戰(zhàn)略——將創(chuàng)新的理念引入到社會(huì)領(lǐng)域，以創(chuàng)新方法應(yīng)對社會(huì)挑戰(zhàn)，提出了“以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新”的思想，并努力實(shí)踐于教育創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新、公益創(chuàng)新和中小企業(yè)創(chuàng)新等領(lǐng)域；飛利浦通過創(chuàng)建一項(xiàng)社區(qū)自營項(xiàng)目幫助改善兒童的膳食營養(yǎng)狀況，在該項(xiàng)目所實(shí)施區(qū)域獲得的收效頗佳，使得營養(yǎng)不良率降低了近50%。這些具有實(shí)踐意義的分享，顯然更能引起企業(yè)的共鳴。

供應(yīng)鏈與中小企業(yè)

眾多跨國公司在跨越空間界限配置全球資源時(shí)，會(huì)通過制定生產(chǎn)守則鼓勵(lì)供應(yīng)鏈采取合法、安全和健康的營運(yùn)方式。因?yàn)樗鼈兩钪?，承?dān)對產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的責(zé)任，建設(shè)更可持續(xù)的供應(yīng)鏈，保障利益相關(guān)方利益的同時(shí)，更將有助企業(yè)競爭力的提升與整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

而商會(huì)看到的也是由供應(yīng)鏈傳遞的責(zé)任。中國美國商會(huì)就認(rèn)為，確保供應(yīng)鏈整體實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)透明、符合環(huán)保環(huán)境、保障產(chǎn)品和食品安全及創(chuàng)造良好的勞動(dòng)條件，是企業(yè)應(yīng)設(shè)立的關(guān)鍵的社會(huì)目標(biāo)。

更重要的是，這能為會(huì)員企業(yè)帶來益處?！霸诠?yīng)鏈體系中貫徹企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，有助于企業(yè)應(yīng)對中國市場近期出現(xiàn)的成本攀升并贏得消費(fèi)者市場”。上海美國商會(huì)2012年發(fā)布的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任之要?jiǎng)?wù)——在供應(yīng)鏈體系中貫徹社會(huì)責(zé)任實(shí)踐》告訴企業(yè)：在供應(yīng)鏈體系中貫徹企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，可以實(shí)現(xiàn)成本控制、加強(qiáng)品牌建設(shè)并實(shí)現(xiàn)合規(guī)目標(biāo)，可謂一舉三得。通過剖析供應(yīng)鏈體系各環(huán)節(jié)上貫徹可持續(xù)措施的最佳范例，《報(bào)告》還針對每一環(huán)節(jié)提出了具體且有可操作性的建議，比如：減少非合約采購、最大化利用所有資源、整合物流及相關(guān)文檔記錄、優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)。

在華外國商會(huì)的會(huì)員中，盡管不乏世界500強(qiáng)之類的大公司，但中小企業(yè)也為數(shù)不少，而在一定程度上，這些中小企業(yè)的履責(zé)情況將影響到跨國公司作為一個(gè)整體的形象。中小企業(yè)與大企業(yè)相比較，在企業(yè)規(guī)模及企業(yè)環(huán)境方面存在諸多差異。而加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任建設(shè)帶來的經(jīng)營環(huán)境的變化，讓中小企業(yè)感到不少壓力?！八鼈兠媾R著資金匱乏、人才不足等挑戰(zhàn)，需要我們投入更多的精力和資金去扶持中小企業(yè)的CSR活動(dòng)?！盧obbert Gorris對記者表示。與大的跨國公司將上下游企業(yè)納入到自身企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的實(shí)踐相輔，外國在華商會(huì)更多的是提供輔導(dǎo)與幫助。

《2012年在華韓國企業(yè)社會(huì)責(zé)任白皮書》在CSR指南部分，就為中小企業(yè)單獨(dú)列出了履責(zé)的行動(dòng)指南，比如企業(yè)最高經(jīng)營者要樹立堅(jiān)定的CSR意志，確立CSR方針和戰(zhàn)略；中小企業(yè)的CSR戰(zhàn)略，應(yīng)盡可能地與核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域相結(jié)合，在掌握顧客需求的基礎(chǔ)上戰(zhàn)略性地實(shí)施；在實(shí)施CSR中，初期應(yīng)在各種形式的CSR活動(dòng)中選擇最容易的去做，循序漸進(jìn)，同時(shí)也要對履責(zé)成果進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>

中國澳大利亞商會(huì)董事Robert Campbell也希望借助商會(huì)的力量為那些負(fù)責(zé)任的中小企業(yè)做推廣，“我們商會(huì)有很多小企業(yè)的CSR并不是廣為人知，我們需要做的就是幫助擴(kuò)大它們的CSR策略和影響。我們并不會(huì)去替它們做，只是幫助它們推廣?！憋@然，他十分清楚商會(huì)與企業(yè)之間的界線和不同的責(zé)任。

商會(huì)是否“身體力行”？

自覺融入中國

作為一個(gè)以中國為活動(dòng)范圍的組織來說，推進(jìn)會(huì)員企業(yè)履責(zé)并不是在華外國商會(huì)的全部責(zé)任。要更好地融入中國，擁有廣泛資源的商會(huì)也需要發(fā)現(xiàn)中國需要解決的問題，并積極參與問題的解決。

Robbert Gorris就向本刊記者介紹了中國荷比盧工商協(xié)會(huì)自身開展的一個(gè)項(xiàng)目。在歐盟委員會(huì)SWITCH-Asia項(xiàng)目的框架下，荷比盧工商協(xié)會(huì)攜手國際竹藤組織開展了“災(zāi)區(qū)環(huán)境友好和扶貧型竹產(chǎn)業(yè)鏈的恢復(fù)和重建項(xiàng)目”。2013年，為期4年的項(xiàng)目成果顯示，有8個(gè)受災(zāi)縣市的超過23000家農(nóng)戶直接通過項(xiàng)目建立的竹子生產(chǎn)合作社受益，項(xiàng)目執(zhí)行期間各試點(diǎn)縣平均竹產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長翻了五翻，就業(yè)比例平均增長4倍，從業(yè)人員收入平均增長35%左右。

同樣是在SWITCH-Asia項(xiàng)目框架下，德國工商總會(huì)北京代表處協(xié)同中國電子學(xué)會(huì)（CIE）、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院（CNIS）、中國標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證中心（CSC）共同幫助中國中小型電子電氣企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)生產(chǎn)和消費(fèi)方式。

上海美國商會(huì)認(rèn)為培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的青年人才對于推動(dòng)可持續(xù)事業(yè)在中國的發(fā)展意義重大，2012年特別設(shè)立了上海美國商會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)學(xué)金，以鼓勵(lì)并發(fā)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的青年。在商會(huì)2013企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇上，13名獲得獎(jiǎng)學(xué)金的青年，得以和更多關(guān)注社會(huì)責(zé)任的人交流。

為了促進(jìn)中日交流，中國日本商會(huì)自2003年以來一直在開展“走進(jìn)日本 感受日企”的活動(dòng)，讓中國年輕一代通過與日本、日本企業(yè)的交流，切身了解日本企業(yè)的現(xiàn)狀，加深對日本社會(huì)的進(jìn)一步理解?！爱?dāng)時(shí)的北京市副市長認(rèn)為這是個(gè)很好的活動(dòng)，而且我們一直在堅(jiān)持，”五十嵐克也表示，未來日本商還會(huì)將繼續(xù)開展增進(jìn)中日交流的工作。

“既能堅(jiān)守本國的商業(yè)倫理、又能融入我們的文化，督促企業(yè)在我國積極履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)運(yùn)營。這是一個(gè)理想的外國商會(huì)?！鄙綎|泰山管理學(xué)院院長馬方接受本刊記者采訪時(shí)表示。要達(dá)到這一理想狀態(tài)，在華的外國商會(huì)還需要解決諸多的問題。

“雖然不少企業(yè)積極參與履行CSR活動(dòng)，但對CSR活動(dòng)重視程度仍有提高余地，仍有諸多企業(yè)未把CSR經(jīng)營理念貫穿企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)領(lǐng)域。”吳千洙對本刊記者表示。因而，商會(huì)還需要更積極地向企業(yè)宣傳CSR的重要性。

“企業(yè)應(yīng)該在披露信息、與社區(qū)交流等方面積極行動(dòng)，尤其在敏感性項(xiàng)目上應(yīng)主動(dòng)與公眾進(jìn)行溝通，以減少外界疑慮。”伍德克特別強(qiáng)調(diào)。因而，商會(huì)還需要為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供更符合中國利益相關(guān)需求的指南。

前文提到的中國日本商會(huì)對在華日資企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)的調(diào)查在2008年后未再繼續(xù)進(jìn)行過；在《美國企業(yè)在中國》的白皮書中，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”也是不定期地出現(xiàn)。因而，如何讓社會(huì)責(zé)任工作更具系統(tǒng)性和連續(xù)性，是在華外國商會(huì)更需思考的問題。（本刊記者劉書梅、羅曙輝、李長海、趙鈞對本文亦有貢獻(xiàn)）

編輯|趙麗芳 lifang.zhao@wtoguide.net

外國在華商會(huì)的

三種類型

依據(jù)不同的文化背景、國情以及法制傳統(tǒng)，商會(huì)一般分為以下三種模式。

英美商會(huì)重自治：以英美商會(huì)為代表的商會(huì)以英美法系為依據(jù)建立，依靠會(huì)費(fèi)和自愿贊助來運(yùn)作，工商業(yè)者自由入會(huì)。商會(huì)目的在于促進(jìn)工商業(yè)者的自由發(fā)展和自由競爭，并依法維護(hù)其合法權(quán)益。

管理類商會(huì)。以法國、德國、意大利等歐洲國家的商會(huì)為代表。這一類型的商會(huì)依據(jù)大陸法系而建立。這種商會(huì)在歐洲大陸歷史悠久，往往具有政府輔助機(jī)構(gòu)的性質(zhì)，由工商業(yè)者作為義務(wù)、通過繳納稅金和注冊費(fèi)負(fù)擔(dān)商會(huì)費(fèi)用。會(huì)員入會(huì)不存在自愿的選擇。

混合類型商會(huì)。介于上述兩種之間的混合模式，主要代表是日本、韓國商會(huì)。其特點(diǎn)是，商會(huì)的會(huì)員入會(huì)是自愿的，但法律規(guī)定的部分“特定工商業(yè)者”必須每年到商會(huì)所在地的商工會(huì)議所進(jìn)行登記。此外，商會(huì)也承擔(dān)政府轉(zhuǎn)移的部分職能。這類模式的商會(huì)最高負(fù)責(zé)人多數(shù)有政府背景。

通過透明經(jīng)營和公平競爭，創(chuàng)造正當(dāng)利潤；必須尊重人權(quán)，努力保障人權(quán)；遵守各種法規(guī)及社會(huì)規(guī)范，努力防止企業(yè)運(yùn)營中的腐?。煌ㄟ^技術(shù)開發(fā)和提高產(chǎn)品質(zhì)量，向顧客提供安全實(shí)用的產(chǎn)品和服務(wù)，積極努力保護(hù)顧客信息；對員工實(shí)施合理補(bǔ)償，充分開發(fā)每個(gè)人的能力，同時(shí)確保安全良好的工作環(huán)境；作為社區(qū)成員，積極開展社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)，為社區(qū)發(fā)展做貢獻(xiàn)；通過綠色經(jīng)營，建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)；企業(yè)的管理層積極將此憲章發(fā)給母公司和子公司以及合作企業(yè)等，自發(fā)地實(shí)施本憲章。

——中國韓國商會(huì)希望其會(huì)員企業(yè)以此《企業(yè)社會(huì)責(zé)任憲章》，確立公司的經(jīng)營政策和企業(yè)社會(huì)責(zé)任，謀求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，作為中國社會(huì)之一員，為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。