劉利元（福建泉宏工程管理有限公司）

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工程監(jiān)理質(zhì)量控制途徑及其策略

劉利元（福建泉宏工程管理有限公司）

我國(guó)的城市化建設(shè)在日新月異的進(jìn)行，工程建設(shè)項(xiàng)目也越來越多，特別是一些大型的城市建筑成為了城市中的標(biāo)志性亮點(diǎn)，工程質(zhì)量是工程建設(shè)中重要的方面，其中監(jiān)理單位是保證工程質(zhì)量的責(zé)任主體。本文分析了進(jìn)行工程監(jiān)理質(zhì)量控制的重要性、當(dāng)前工程監(jiān)理質(zhì)量控制中存在的主要問題以及工程監(jiān)理質(zhì)量控制的應(yīng)對(duì)策略。

工程監(jiān)理；質(zhì)量控制；途徑；策略

1　前言

工程監(jiān)理是項(xiàng)目施工過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過實(shí)施監(jiān)理可以有效保證施工質(zhì)量。工程監(jiān)理的職責(zé)是對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、成本等進(jìn)行全程監(jiān)控，并配置這些資源從而保證工程可以按工期要求保質(zhì)保量的完成。所以必須重視監(jiān)理人員的作用，因?yàn)樗麄兊墓ぷ髦苯佑绊懼こ痰馁|(zhì)量及水平。在監(jiān)理工作的實(shí)施過程中必須加強(qiáng)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制，只有實(shí)行有效的控制，才能有效的保證工程質(zhì)量。

2　工程監(jiān)理質(zhì)量控制的重要性

監(jiān)理工作是一項(xiàng)程度復(fù)雜、技術(shù)性和責(zé)任心要求都很強(qiáng)的工作內(nèi)容，在進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)要綜合考慮很多因素，也要與時(shí)俱進(jìn)的實(shí)施信息化的工程監(jiān)理。在實(shí)行全程工程監(jiān)理過程中要充分結(jié)合工程的實(shí)際情況，科學(xué)的規(guī)劃工程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，制定系統(tǒng)的質(zhì)量控制措施和方案。在進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)，運(yùn)用質(zhì)量控制方案監(jiān)督施工全過程，才能保證工程施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求和業(yè)主要求。

3　當(dāng)前工程監(jiān)理質(zhì)量控制中存在的主要問題

工程質(zhì)量是企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的保障，如果一個(gè)工程完工之后出現(xiàn)這樣那樣的質(zhì)量問題而返工，不但耽誤驗(yàn)收，而且還會(huì)給企業(yè)造成損失。但是在實(shí)際的施工過程當(dāng)中，許多因素都會(huì)影響發(fā)揮正常的質(zhì)量控制職責(zé)，如對(duì)設(shè)計(jì)方案的變更、對(duì)質(zhì)量的重視度不夠、監(jiān)理的職權(quán)太小、行政管理人員的干涉等，這些因素都嚴(yán)重影響了監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量控制的正常進(jìn)行。當(dāng)前我國(guó)的工程監(jiān)理質(zhì)量控制中存在的主要問題有：

（1）監(jiān)理人員的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)不足致使進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)后無法迅速勝任工作崗位，施工現(xiàn)場(chǎng)配備的人員相對(duì)較少，在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制時(shí)因?yàn)槿藛T緊缺，會(huì)影響工作細(xì)節(jié)的深入和監(jiān)理環(huán)節(jié)的有序監(jiān)控，有時(shí)就會(huì)由于缺乏對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)理力度而埋下質(zhì)量隱患。

（2）設(shè)計(jì)方案的頻繁變更，增加了監(jiān)理人員的工作量。施工組織設(shè)計(jì)方案確定以后，由于考慮不夠全面，在施工過程中需要進(jìn)行多次變更，不僅延誤了工期，對(duì)監(jiān)理人員的質(zhì)量控制帶來了影響，質(zhì)量控制方案也要隨之進(jìn)行修改。

（3）相關(guān)各方的質(zhì)量意識(shí)較薄弱。在項(xiàng)目的實(shí)施過程當(dāng)中，相關(guān)各方如建設(shè)方、承包方等都過份的追求工期，所以對(duì)施工質(zhì)量的重視程度不夠，對(duì)監(jiān)理的職能也常常忽視，這就給監(jiān)理人員的質(zhì)量控制帶來了很多被動(dòng)，進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)需要花費(fèi)很多的精力協(xié)調(diào)相關(guān)各方。

（4）行政管理人員的過多干預(yù)。在實(shí)施質(zhì)量控制時(shí)，監(jiān)理人員在自己的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，但是行政管理人員有時(shí)會(huì)超越自身的職權(quán)范圍進(jìn)行干涉，因?yàn)椴皇琴|(zhì)量控制的專業(yè)人員，所以他們的有些工作行為會(huì)給施工造成誤導(dǎo)，給監(jiān)理人員的工作開展造成障礙。

4　工程監(jiān)理質(zhì)量控制的途徑及其策略

4.1工程監(jiān)理質(zhì)量控制的途徑

4.1.1堅(jiān)持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的質(zhì)量控制原則

監(jiān)理人員百實(shí)施控制時(shí)要堅(jiān)持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的原則，要讓工程質(zhì)量符合建設(shè)單位的要求，在監(jiān)理的全過程中都始終將質(zhì)量做為工作的重心。如果在施工監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒施工進(jìn)行應(yīng)對(duì)，將隱患消除在萌芽狀狀。

4.1.2執(zhí)行質(zhì)量規(guī)范的要求

在進(jìn)行質(zhì)量檢查時(shí)要嚴(yán)格按照合同的要求，遵照國(guó)家的相關(guān)工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的檢查方法，對(duì)工藝和質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)級(jí)檢驗(yàn)。

4.1.3以人為本

施工人員是施工操作者、執(zhí)行者，所以在質(zhì)量控制時(shí)要考察施工企業(yè)的資信等級(jí)和人員的資質(zhì)情況和施工素質(zhì)，要求施工企業(yè)建立質(zhì)量保證體系和相應(yīng)的管理制度，明確人員的管理責(zé)任制，并定期對(duì)人員進(jìn)行施工質(zhì)量、安全施工的培訓(xùn)，讓他們樹立質(zhì)量第一、安全第一的意識(shí)。

4.2工程監(jiān)理質(zhì)量控制的策略

4.2.1加強(qiáng)質(zhì)量控制的程序化和規(guī)范化，提高工程監(jiān)理的效率

在監(jiān)控工程質(zhì)量的過程中，監(jiān)理人員必須嚴(yán)格遵守程序化和規(guī)范化的原則，制定規(guī)范化的質(zhì)量控制流程，可以制定質(zhì)量控制分項(xiàng)的表格讓施工單位來對(duì)照填寫，通過集中填寫來發(fā)現(xiàn)施工實(shí)踐中存在的問題，通過嚴(yán)密的程序來保證施工各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對(duì)施工人員的施工質(zhì)量按照程序和規(guī)范的規(guī)定來進(jìn)行管理和驗(yàn)收，做到公正、盡責(zé)監(jiān)理。

4.2.2進(jìn)行旁站監(jiān)理和巡視現(xiàn)場(chǎng)

通過旁站監(jiān)理可以對(duì)施工過程進(jìn)行及時(shí)的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促施工單位采取對(duì)策，使施工始終處于受控狀態(tài)。監(jiān)理人員要運(yùn)用自身的質(zhì)量控制技術(shù)，按照合同的要求來處理有關(guān)質(zhì)量的問題，特別要重點(diǎn)檢查重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)。監(jiān)理人員也要經(jīng)常在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，做到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題馬上解決，上一道工序不合格絕不能進(jìn)行下一道工序的施工。通過巡視可以掌握現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量、施工人員的到位情況、設(shè)備的使用情況、材料的供應(yīng)情況等，并檢驗(yàn)施工方案與施工實(shí)際的符合情況。

4.2.3平行檢驗(yàn)

平行檢驗(yàn)是監(jiān)理人員運(yùn)用檢測(cè)手段和設(shè)備，對(duì)某些部位、材料等進(jìn)行的檢測(cè)，從而檢驗(yàn)施工質(zhì)量的情況，做到獨(dú)立判斷。平行檢驗(yàn)是在施工單位自檢的基礎(chǔ)上做出的，檢測(cè)時(shí)以事實(shí)為依據(jù)，用檢測(cè)數(shù)據(jù)來對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證，從而可以有效的對(duì)施工單位的質(zhì)量進(jìn)行控制。平行檢驗(yàn)可以做到監(jiān)理的公正性和客觀性，讓施工單位在數(shù)據(jù)面前承認(rèn)存在的質(zhì)量問題，從而采取相應(yīng)的整改措施，省下監(jiān)理人員解釋協(xié)調(diào)的時(shí)間。

4.2.4在施工工地定期召開監(jiān)理例會(huì)

施工過程中發(fā)現(xiàn)許多存在質(zhì)量隱患和普遍的問題是非常多的，所以監(jiān)理單位可以在工地就地召開例會(huì)來解決這些問題。開會(huì)時(shí)由工程的相關(guān)各方都參加，針對(duì)提出的工程質(zhì)量問題提出各自的意見進(jìn)行討論，如果有分歧可以求同存異，相互吸取經(jīng)驗(yàn)。通過會(huì)議可以做到吸取各方的意見來解決問題，監(jiān)理工程師在質(zhì)量控制時(shí)也可以做到公正。針對(duì)一些專門的質(zhì)量問題，也可以采取專題會(huì)議的形式，集中解決。

4.2.5監(jiān)理人員要提高自身素質(zhì)

監(jiān)理工作是一項(xiàng)技術(shù)要求高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、工程知識(shí)要求全面的工作崗位，所以要求監(jiān)理人員必須通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不僅要有監(jiān)理工程師的證書，還要有與證書相稱的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過過硬的業(yè)務(wù)來指導(dǎo)施工單位進(jìn)行高質(zhì)量的施工，要多到工地進(jìn)行實(shí)地巡查，多和施工人員進(jìn)行溝通，通過了解施工情況制定相應(yīng)的質(zhì)量控制方案和對(duì)策，遇到問題不要急于下結(jié)論，通過認(rèn)真的分析之后再做出決定，做到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)，維護(hù)監(jiān)理在施工相關(guān)各方中的形象。

5　小結(jié)

綜上所述，監(jiān)理是工程中的五大建設(shè)主體之一，主要是對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度、投資、成本、安全等方面的監(jiān)控管理，其中工程監(jiān)理質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的重要方面，因?yàn)楣こ藤|(zhì)量直接影響著工程的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，也是保證完成建設(shè)單位的委托的重要方面。加強(qiáng)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制，監(jiān)理人員必須提高自身素質(zhì)，做到旁站監(jiān)理和定期到現(xiàn)場(chǎng)巡視，嚴(yán)格按照質(zhì)量控制規(guī)范的規(guī)定來要求施工單位的施工質(zhì)量，做到公正、規(guī)范的質(zhì)量控制，不能有一絲的馬虎，還要定期召開相關(guān)各方的例會(huì)來集中解決工程質(zhì)量的相關(guān)問題，通過集思廣議來加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量，圓滿的完成建設(shè)單位交付的質(zhì)量控制任務(wù)。

［1］洪勝華.工程監(jiān)理質(zhì)量控制途徑與方法探析［J］.經(jīng)營(yíng)管理者，2011，16：341.

［2］劉雪峰.建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)研究［J］.鄭州大學(xué)，2013.

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2016-3-8

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2095-2066（2016）12-0159-02