龐遠(yuǎn)燕 葉新 龐玉鳳
【摘要】在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)媒體與智庫的融合發(fā)展是其突破競爭重圍、拓展傳播空間、重拾傳播價值、迎來曙光的重要戰(zhàn)略。簡氏信息集團(HIS)軍事智庫型(全)傳媒集團,建立了廣泛的全媒體傳播系統(tǒng)平臺,運用全媒體傳播理念和手段,充分實現(xiàn)智庫的全媒體運作。本文探討軍事智庫型(全)傳媒集團的實施途徑,以為國內(nèi)探索中的智庫型媒體建設(shè)提供一些有益的借鑒。
【關(guān)鍵詞】智庫型傳媒集團;簡氏信息集團;“傳媒+智庫”;典范
【作者單位】龐遠(yuǎn)燕,云南大家雜志社有限公司;葉新,北京印刷學(xué)院新聞出版學(xué)院;龐玉鳳,商務(wù)印書館國際有限公司。
互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)媒體作為唯一信源的優(yōu)勢正在喪失。以微博為代表的新媒體的“去中心化”“無邊界”等特征,使傳統(tǒng)媒體的影響力和地位受到嚴(yán)重沖擊,媒體格局發(fā)生重大變化。受行業(yè)衰退期影響,傳統(tǒng)紙媒的三次售賣模式“內(nèi)容+廣告+品牌”也在一定程度上失效。處于歷史抉擇時刻的傳統(tǒng)媒體,與新興媒體的融合發(fā)展是其適應(yīng)新的媒體環(huán)境的必然選擇,與智庫的融合發(fā)展更是其突破重圍、超越“跑馬圈地”的局限、拓展傳播空間、重拾傳播價值、迎來曙光的重要戰(zhàn)略。
國內(nèi),部分傳媒機構(gòu)面對新媒體的強大攻勢及其帶來的挑戰(zhàn),已在智庫建設(shè)方面進(jìn)行了有益的探索,“傳媒+智庫”的模式初具雛形,也有發(fā)展比較成熟的,如《財經(jīng)國家周刊》打造的瞭望智庫、《人民論壇》打造的“面向未來的智庫型政論傳媒集團”、南方窗傳媒智庫、紫金傳媒智庫等。但總的來說,智庫型傳媒集團在中國尚屬新生事物,仍未真正形成氣候。
智庫,作為智慧的密集和輸出的組織,也稱為“思想庫”“腦庫”“智囊團”等,來自英文Think Tank。智庫型(全)傳媒集團,是指智庫型(全)傳媒集團圍繞自身的核心信息(全媒體)產(chǎn)品,衍生出一系列相關(guān)領(lǐng)域的信息和解決方案,為該領(lǐng)域的用戶提供及時可行的、持續(xù)的信息產(chǎn)品和決策服務(wù)。
國外,傳統(tǒng)媒體“發(fā)酵”自身智庫功能,轉(zhuǎn)型為智庫型媒體的成功案例不少。如在英國,路透社先做新聞再做資訊,其Reuters Research(RR)數(shù)據(jù)庫,以Web為平臺的研究報告供應(yīng)系統(tǒng),能夠?qū)⑹澜珥敿夥治鰩煹慕?jīng)濟調(diào)研結(jié)果提供給全球各地的投資者;創(chuàng)辦于1868 年的新聞聯(lián)合社,由PA(Press Association)新聞、PA 體育、PA 檢索和PA 數(shù)據(jù)設(shè)計4 家公司聯(lián)合經(jīng)營,專門為英國和加拿大的企業(yè)提供公關(guān)和投資信息;創(chuàng)辦于1843年的《經(jīng)濟學(xué)人》,其雜志業(yè)務(wù)的延伸——經(jīng)濟學(xué)人信息部,即智庫EIU,擁有駐世界各國的經(jīng)濟學(xué)家、分析師、資深政治和經(jīng)濟類編輯,提供包括世界各國、各地區(qū)、各行業(yè)領(lǐng)域的分析和預(yù)測;創(chuàng)建于1898的簡氏信息集團(Janes Information Group),從一本軍事雜志《簡氏戰(zhàn)艦》(Janes Fighting Ships)起家,成為世界公認(rèn)的軍事智庫,其全傳媒集團的運作亦成為智庫型(全)傳媒集團建設(shè)的典范。
為了給國內(nèi)探索中的智庫型媒體建設(shè)提供一些借鑒,下面將以簡氏信息集團為例,分析智庫型(全)傳媒集團的實施途徑。
一、簡氏信息集團及其產(chǎn)品概述
1.簡氏信息集團概況
簡氏信息集團(以下簡稱“簡氏”)成立于1898 年,至今已有將近120年的歷史。作為當(dāng)今世界各國公認(rèn)的軍事權(quán)威,其通過全球獨家的獨立分析師網(wǎng)絡(luò)向用戶提供獨具優(yōu)勢、專業(yè)精準(zhǔn)的情報,以及產(chǎn)品解決方案、顧問解決方案、風(fēng)險評估等,幫助用戶做出正確的決定。
簡氏主要在以下領(lǐng)域向用戶提供來自世界各國與地區(qū)的廣泛的信息資源與解決方案:國內(nèi)與國際安全及政策評估、國際防務(wù)、全球地緣政治情報;陸軍、海軍與空軍的軍事系統(tǒng)與裝備技術(shù)信息;鐵路系統(tǒng)、城市交通系統(tǒng)、航空工業(yè)和機場設(shè)施等信息。由于所提供的信息、報告與分析的專業(yè)、精準(zhǔn)與公正客觀,其在業(yè)界享有“軍事智庫”的盛譽。
2007年6月,簡氏被美國HIS公司收購。借助HIS的核心技術(shù)信息、決策支持工具及服務(wù)供應(yīng)商的優(yōu)勢,簡氏在信息產(chǎn)品和咨詢服務(wù)上的發(fā)展“如虎添翼”。
2.簡氏軍事智庫的全傳媒產(chǎn)品
作為軍事智庫的簡氏信息集團,建立了涵蓋廣泛的全媒體傳播系統(tǒng)平臺,其根據(jù)全媒體傳播的特征,運用全媒體傳播理念和手段,充分實現(xiàn)全媒體運作。其全媒體系列產(chǎn)品主要如下。
(1)簡氏期刊。簡氏期刊是簡氏發(fā)展壯大的基礎(chǔ),現(xiàn)在也仍然是它龐大產(chǎn)品陣營的重要組成部分。簡氏期刊按專業(yè)領(lǐng)域的不同進(jìn)行分類,主要有防務(wù)、安全、交通、法律執(zhí)行和公眾安全等類別;按出版周期分為周刊、月刊和季刊;出版形式主要有印刷版、電子版和網(wǎng)絡(luò)版。比較有名的期刊為《簡氏防務(wù)周刊》(Jane's Defence Weekly)、《簡氏國際防務(wù)評論》(Jane's Internationl Defence Review)、《簡氏海軍世界》(Jane's Navy Internationl)、《簡氏情報評論》(Jane's Intelligence Review)等。其中,最負(fù)盛名的是1984年創(chuàng)刊的旗艦雜志《簡氏防務(wù)周刊》,它以報道軍事和安全防務(wù)為主。
(2)簡氏年鑒。除簡氏期刊外,簡氏年鑒也是簡氏眾多的信息出版物之一。其主要包含軍事通信年鑒、C4I(指揮、控制、通信、計算機、情報)系統(tǒng)年鑒、雷達(dá)與電子戰(zhàn)系統(tǒng)年鑒、光電系統(tǒng)年鑒、飛機年鑒、戰(zhàn)略武器系統(tǒng)年鑒、戰(zhàn)艦?zāi)觇b等。比較有名的年鑒為《簡氏艦船年鑒》(Jane's Fighting Ships)、《簡氏世界飛機年鑒》(Jane's All the World's Aircraft)、《簡氏軍事通信年鑒》(Jane's Military Communications)、《簡氏航空電子學(xué)年鑒》(Jane's Avionics)等。這些年鑒提供專業(yè)領(lǐng)域最新動態(tài)的“一站式”權(quán)威信息資源,幫助用戶深入了解專業(yè)市場。
(3)簡氏年度報告。簡氏年度報告作為簡氏軍事智庫的核心產(chǎn)品、高智力含量產(chǎn)品,包括《全球軍貿(mào)報告》《世界國防工業(yè)調(diào)查報告》《全球國防預(yù)算年度報告》等,是世界各國了解防務(wù)市場發(fā)展趨勢的重要信息源,各國通過這些報告能對當(dāng)前國家安全環(huán)境面臨的威脅有所洞察。
(4)簡氏數(shù)據(jù)庫。簡氏眾多信息出版物多年積累的巨量數(shù)據(jù)資源,形成了頗具特色的數(shù)據(jù)庫。其主要包括海洋系統(tǒng)、陸地系統(tǒng)、航空系統(tǒng)、地理政治、交通運輸、防務(wù)設(shè)備、防務(wù)雜志、警察和安全等數(shù)據(jù)。如交通專業(yè)數(shù)據(jù)庫,其提供世界上極為精準(zhǔn)、權(quán)威的鐵路、城市交通、空運與海運技術(shù)資料,解決方案,設(shè)計規(guī)劃,分析報告,會議信息,業(yè)界資訊,統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。主要內(nèi)容包括世界各國鐵路機車與其他車輛的市場狀況及趨勢分析,全球鐵路與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的詳細(xì)資料,城市交通系統(tǒng)、空中交通管制、海上高速交通、船用推進(jìn)系統(tǒng)、仿真與訓(xùn)練系統(tǒng)等信息。
(5)簡氏圖片庫。簡氏圖片庫的內(nèi)容也極其豐富,有陸地系統(tǒng)的橋梁系統(tǒng)、地雷戰(zhàn)裝備等的圖片,戰(zhàn)船方面的潛艇、驅(qū)逐艇等的圖片,飛機方面的軍用飛機、商用飛機、航空部隊等的圖片,空中發(fā)射武器方面的核彈和常規(guī)導(dǎo)彈、洲際導(dǎo)彈、空中發(fā)射火箭等的圖片。這些圖片清晰度高,細(xì)節(jié)再現(xiàn)能力很強。
(6)簡氏在線圖書館。簡氏雖在防務(wù)信息出版方面獨樹一幟,但直到1983年才建起實體圖書館。1989年,簡氏建立在線圖書館,館藏主要是一系列CD-ROM(只讀光盤)。讀者可使用多種檢索方式,如主題詞檢索、布爾檢索、模糊查詢等快速查找所需要的信息。在線圖書館允許單位內(nèi)的全部成員方便地使用信息。
(7)簡氏官方網(wǎng)站。簡氏早在1995年就建立了官方網(wǎng)站,并且每個雜志都有自己的網(wǎng)址。用戶通過網(wǎng)址可以快捷地獲取相應(yīng)雜志的熱點文章及新聞頭條。官方網(wǎng)站作為整合智庫全部傳播力量的中樞,負(fù)責(zé)發(fā)布簡氏最新研究報告、搜集和匯總受眾評價反饋數(shù)據(jù)等。其可記錄和分析用戶的閱讀習(xí)慣,進(jìn)行有針對性的推薦。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,其設(shè)置內(nèi)容不同、形式各異的信息欄目供用戶選擇,最大限度地滿足用戶的需求,使用戶享有智庫點對點的信息服務(wù),這是增強用戶忠誠度、凝聚人氣的重要途徑。簡氏除向電子郵件周刊訂閱者發(fā)送新聞簡報外,網(wǎng)站訪問者也是其重點關(guān)注的受眾。除有實質(zhì)性內(nèi)容的行業(yè)簡訊和一些廣告主的信息外,10分鐘左右的微視頻也是簡氏向用戶推送的重要內(nèi)容,視頻內(nèi)容主要為年度防務(wù)報告的重點內(nèi)容、世界各地的年度防務(wù)評論、重要軍政人物訪談、新式航空設(shè)備的介紹等。
(8)簡氏會展平臺。簡氏的另一重要運營平臺為簡氏會展平臺,這也是其品牌影響力的重要體現(xiàn)。簡氏近年參與的主要會議(展覽)有“國際防務(wù)展”“巴黎國際航空展”“美國陸軍協(xié)會年會”等。深度參與使簡氏建立了可靠的官方信息渠道,為其進(jìn)行軍事資訊的深度剖析打下了堅實的基礎(chǔ)。
(9)簡氏軍事模擬游戲。簡氏憑借自己在軍事裝備上的實力,與一些大名鼎鼎的游戲開發(fā)制作發(fā)行公司合作開發(fā)軍用飛機、坦克、陸軍和海軍等軍事模擬游戲,不斷推出精品,如Long Bow 2、Janes USAF、Janes F/A-18、Janes F-15、Janes IAF等。簡氏戰(zhàn)斗模擬游戲Janes Combat Simulations憑借嚴(yán)謹(jǐn)及高質(zhì)量的設(shè)計曾深深吸引無數(shù)軍事和飛行愛好者。
雖然簡氏的具體業(yè)務(wù)涉及多個領(lǐng)域,但是緊緊圍繞防務(wù)、安全、交通、公共安全和法律執(zhí)行五大專業(yè)領(lǐng)域開展。簡氏服務(wù)領(lǐng)域清晰明確,主要包括政府組織、部門和機構(gòu),陸??哲姺?,制造業(yè),教育研究機構(gòu),傳媒業(yè)及其他相關(guān)領(lǐng)域。做專、做精、做深,是其軍事智庫形成持續(xù)影響力的重要條件。簡氏500多位專家組成的編輯團隊,天天都沉浸在各種公開的信息來源情報中。他們通過媒體(報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等)、公共數(shù)據(jù)(政府報告等)和官方數(shù)據(jù)(年度預(yù)算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、新聞發(fā)布會數(shù)據(jù)等)、專業(yè)或?qū)W術(shù)領(lǐng)域(研討會、專業(yè)協(xié)會、學(xué)術(shù)論文和專家論壇等)等途徑追蹤世界各國的軍事動態(tài)。他們在浩如煙海的各種信息源的字里行間尋覓點滴情報,以科學(xué)縝密的思想、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度、客觀公正的分析,形成生動深刻的表述,然后以結(jié)論形式呈現(xiàn)。
二、簡氏軍事智庫建設(shè)的啟示
1.“傳媒+智庫”的發(fā)展基礎(chǔ)是數(shù)字化
專業(yè)傳媒與智庫融合具有天然的優(yōu)勢,但“傳媒+智庫”的發(fā)展基礎(chǔ)是數(shù)字化。傳統(tǒng)出版商和內(nèi)容供應(yīng)商的發(fā)展主要是基于紙質(zhì)等物理介質(zhì)基礎(chǔ),而作為智庫的傳媒,其發(fā)展的最終目標(biāo)是信息提供商和解決方案提供商,這必須基于數(shù)字基礎(chǔ)進(jìn)行。
專業(yè)傳媒要借助網(wǎng)絡(luò)化手段實現(xiàn)組稿、編輯、出版、發(fā)行等一系列環(huán)節(jié)的現(xiàn)代化,推行 “紙質(zhì)”和“無紙”兼營模式。其產(chǎn)品除了期刊、??ㄌ乜┦謨浴?nèi)容光盤等,還包括電子期刊、本刊網(wǎng)站、電子資訊、數(shù)據(jù)庫光盤等。主要實施路徑為:第一,實行編輯環(huán)節(jié)的全程網(wǎng)絡(luò)化,打造數(shù)字化內(nèi)容制作平臺; 第二,構(gòu)建全方位的傳播平臺(全傳媒平臺);第三,探索新的內(nèi)容售賣方式,內(nèi)容生產(chǎn)逐漸向價值創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)化,培育全媒體出版經(jīng)營模式;第四,強化編輯隊伍的數(shù)字化素質(zhì),記者、編輯有意識地逐漸向數(shù)據(jù)分析師、智庫分析師轉(zhuǎn)變;第五,妥善解決版權(quán)問題,重點關(guān)注品牌建設(shè)。
2.以信息數(shù)據(jù)優(yōu)化為中心的實施路徑
傳媒完成從內(nèi)容提供商向信息和解決方案提供商的過渡后,信息數(shù)據(jù)的優(yōu)化處理是關(guān)鍵。
信息提供商是為客戶的經(jīng)營發(fā)展提供決策的依據(jù),解決方案提供商則是在前者基礎(chǔ)上為客戶定制有針對性的解決方案。信息提供商的特點是信息生產(chǎn)規(guī)模龐大、產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)內(nèi)容多樣,交互性極強。解決方案提供商不局限于此,其還具有以客戶需求為中心、小眾定制化、服務(wù)增值化(比如培訓(xùn)、咨詢、會議、會展等)等特點。實施路徑主要如下。
(1) 信息優(yōu)化過程的標(biāo)準(zhǔn)化。信息和解決方案提供商的核心能力在于能把海量的信息數(shù)據(jù)優(yōu)化為決策性的信息、見識和智慧。在信息優(yōu)化過程中,其不僅要確保優(yōu)化的質(zhì)量,而且要嚴(yán)格信息轉(zhuǎn)換的步驟。
首先,信息和解決方案提供商要按照“4C”標(biāo)準(zhǔn)確保數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的質(zhì)量?!?C”即正確性(Correctness)、即時性(Currency)、完整性(Completeness)、連貫性(Consistency)。
其次,信息和解決方案提供商把數(shù)據(jù)優(yōu)化過程標(biāo)準(zhǔn)化為七個步驟。第一,搜尋(Sourcing):定位盡可能廣泛的信息源,然后用正確性、即時性和完整性指標(biāo)加以評估。第二,獲?。–apture):搜集文件和數(shù)字資源,比如從公開信息來源獲得內(nèi)容,瀏覽網(wǎng)站更新內(nèi)容等。一旦數(shù)據(jù)得以集聚,就可將其鑒別并標(biāo)準(zhǔn)化,并加入專門數(shù)據(jù)庫。第三,匹配(Matching):鏈接相同屬性的不同實例,確??鐣r代和跨資源的連貫性,排除非鏈接的單一信息。第四,識別(Identification):采用專業(yè)工具來匹配信息,以確保匹配過的信息保持鏈接。第五,關(guān)聯(lián)(Relationship):在個體之間識別它們的邏輯關(guān)系和關(guān)聯(lián),通過識別編號鏈接這些關(guān)系。第六,分析(Analysis):利用專家隊伍來評判、分析數(shù)據(jù),并加上相關(guān)背景信息和編輯評論,以便將之轉(zhuǎn)換為客戶需要的關(guān)鍵信息和專業(yè)分析。第七,建模和預(yù)測(Modeling and Forecasting):運用擁有的關(guān)鍵信息,通過專門模型和預(yù)測工具提供獨特、公正的研究和情報。
(2)提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù),提高智慧產(chǎn)品的產(chǎn)量。與原先的出版商定位不同,智庫型傳媒集團能夠提供更多的產(chǎn)品及其產(chǎn)品組合:第一,出版物(期刊、??⒆涌?、圖書、光盤等);第二,聯(lián)機數(shù)據(jù)庫;第三,定制產(chǎn)品或服務(wù);第四,會議或活動;第五,顧問服務(wù)或企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);第六,專業(yè)教育。這些不同產(chǎn)品的傳播渠道相互鏈接、相互補充,強化了智庫思想觀點和政策研究成果的影響力。
(3)組建龐大、資深的專家隊伍。專家隊伍主要由內(nèi)部專業(yè)分析師和外部專家隊伍組成。內(nèi)部專業(yè)分析師主要職責(zé)是分析數(shù)據(jù),撰寫研究報告,提供解決方案和咨詢服務(wù),應(yīng)具備深度數(shù)據(jù)分析和整合的能力,能利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析復(fù)雜形勢中事物發(fā)展的規(guī)律和趨勢。外部專家隊伍主要來源于作者,但不限于作者,經(jīng)常提供高質(zhì)量論文的高端作者可以發(fā)展為專家。專家還可以來自于高校和研究所的高級職稱人員、行政管理機關(guān)的專業(yè)人員、系統(tǒng)外高級科研人員等,他們主要負(fù)責(zé)鑒定成果、提供咨詢、開展演講和授課等。
(4)培育全方位傳播經(jīng)營模式。智庫型傳媒集團的經(jīng)營范圍應(yīng)大大超越出版領(lǐng)域,進(jìn)入更為廣闊的信息服務(wù)領(lǐng)域。
(5)重視客戶反饋,注重客戶服務(wù)。智庫型傳媒集團應(yīng)該特別重視那些有限或單一的“買單者”,組建龐大的客戶關(guān)系維護(hù)隊伍。
(6)構(gòu)建自主知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。智庫型傳媒集團應(yīng)構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系,該體系應(yīng)包括版權(quán)、品牌和專利、商業(yè)秘密等方面的內(nèi)容。
3.做專、做精、做深是宗旨
智庫型傳媒集團要以專業(yè)的精神進(jìn)行信息采集,并以專業(yè)的視角進(jìn)行分析、論證,做專、做精、做深,做出令用戶滿意的定制產(chǎn)品。媒體人應(yīng)深刻地認(rèn)識到,智庫時代,研究產(chǎn)品和資源不再是媒體的附加值,而是核心價值;要從根本上轉(zhuǎn)變產(chǎn)品理念,圍繞資源聚合設(shè)計信息產(chǎn)品。
總之,簡氏信息集團從軍事專業(yè)期刊起家,如今成了軍事專業(yè)的信息提供商甚至解決方案提供商,服務(wù)的對象基本一致,但是服務(wù)的深度和廣度今非昔比。近120年來,它不斷超越自我,緊跟客戶的需求,迎合技術(shù)的發(fā)展,最終成了一家卓越的智庫型傳媒集團,其發(fā)展歷程值得我國的中央部委出版社、專業(yè)出版社、專業(yè)期刊總結(jié)和效仿。
[1] 簡氏信息集團網(wǎng)站[EB/OL].www. janes.com.
[2] 楊杰,鄒挺,呂珺. 世界軍事期刊《簡氏防務(wù)周刊》的專業(yè)精神和品牌力量[J]. 中國出版,2011(5):73-75.