范永學(xué)，燕 鵬（北京中電普華信息技術(shù)有限公司，100192）

基于軟件工程項(xiàng)目管理關(guān)鍵管控點(diǎn)的研究

范永學(xué)，燕 鵬
（北京中電普華信息技術(shù)有限公司，100192）

本文將主要就軟件需求方對(duì)于工程項(xiàng)目管理當(dāng)中的質(zhì)量及進(jìn)度兩方面控制內(nèi)容展開(kāi)了具體的分析與探討，并基于此提出了一些針對(duì)性的加強(qiáng)管理及控制措施，以期能夠?yàn)橛行嵘浖枨蠓降能浖?xiàng)目管理效率提供必要的參考價(jià)值。

軟件工程；項(xiàng)目管理；質(zhì)量控制；進(jìn)度控制

伴隨著相關(guān)項(xiàng)目管理的理論研究愈發(fā)深入與成熟，項(xiàng)目管理的具體操作方式及技術(shù)手段越來(lái)越被人們所關(guān)注，項(xiàng)目管理的理論內(nèi)容在大量的行業(yè)當(dāng)中均有具體的運(yùn)用。軟件產(chǎn)業(yè)作為一類(lèi)快速發(fā)展的知識(shí)型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，軟件開(kāi)發(fā)的規(guī)模及其隊(duì)伍也越來(lái)越壯大，在軟件工程項(xiàng)目當(dāng)中應(yīng)用以項(xiàng)目管理理論能夠十分顯著的提升管理的質(zhì)量及效率。因此就開(kāi)展相關(guān)的研究工作便具有極其重要的作用與價(jià)值，相關(guān)的從業(yè)人員需對(duì)此引起足夠的重視程度，據(jù)此下文將主要就針對(duì)就軟件工程項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度控制關(guān)鍵點(diǎn)展開(kāi)深入的分析與探討。

1　軟件工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容與特點(diǎn)

從需求一方的軟件項(xiàng)目管理角度來(lái)看，其主要是借助于對(duì)支撐方的管理工作同時(shí)對(duì)需求方自身內(nèi)部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并針對(duì)軟件項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量以及風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容開(kāi)展相關(guān)的分析與管理活動(dòng)，其主要目的即為促使軟件項(xiàng)目可以依據(jù)實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的進(jìn)度，保質(zhì)保量順利完成。在需求一方的軟件項(xiàng)目管理工作當(dāng)中其主要的內(nèi)容涵括有對(duì)于自身內(nèi)部資源的協(xié)調(diào)、對(duì)于支撐方加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理兩部分，現(xiàn)具體闡述如下：

1.1實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部資源的協(xié)調(diào)。在需求一方的軟件項(xiàng)目管理當(dāng)中針對(duì)其內(nèi)部的資源協(xié)調(diào)會(huì)牽涉到數(shù)個(gè)層面，其中包含擴(kuò)的主要內(nèi)容有：

1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視程度，明確軟件工程項(xiàng)目的整體目標(biāo)規(guī)劃，并針對(duì)軟件工程項(xiàng)目的各類(lèi)資源要素予以充分的權(quán)限協(xié)調(diào)；

2）促使軟件需求一方的相關(guān)部門(mén)能夠采納支撐方軟件的實(shí)際情況，并進(jìn)行問(wèn)題探討，以協(xié)助軟件支撐方能夠明確認(rèn)識(shí)到當(dāng)前軟件系統(tǒng)的實(shí)際狀況，同時(shí)積極協(xié)調(diào)同時(shí)提供相應(yīng)的軟件系統(tǒng)實(shí)際情況數(shù)據(jù)信息；

3）對(duì)于軟件需求一方有關(guān)部分所提出的一些具體功能需求，應(yīng)當(dāng)同軟件支撐方一道積極開(kāi)展溝通工作，敲定相應(yīng)的軟件項(xiàng)目功能需求，進(jìn)一步明確軟件項(xiàng)目的最終目的與規(guī)劃；

4）軟件需求一方的相關(guān)部門(mén)要鞏固依據(jù)軟件項(xiàng)目的整體進(jìn)度規(guī)劃，和軟件項(xiàng)目的支撐方共同商討軟件項(xiàng)目所取得的階段性成就，同時(shí)積極開(kāi)展相關(guān)的項(xiàng)目測(cè)試實(shí)驗(yàn)，做好驗(yàn)收前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

1.2加強(qiáng)對(duì)外部支撐方的管理。軟件需求一方的所開(kāi)展的軟件項(xiàng)目管理工作，對(duì)于支撐一方所實(shí)施的軟件項(xiàng)目管理工作通常是依據(jù)軟件項(xiàng)目的整體進(jìn)度規(guī)劃、質(zhì)量要求實(shí)施具體的執(zhí)行，其中重點(diǎn)就涵括有以下數(shù)項(xiàng)內(nèi)容：

1）雙方可開(kāi)展以積極的組織協(xié)調(diào)工作，合理化的制定出相應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃，其中則應(yīng)當(dāng)包含有項(xiàng)目的整體進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制關(guān)鍵點(diǎn)、所取得的項(xiàng)目進(jìn)展成果關(guān)鍵點(diǎn)；

2）需要軟件工程項(xiàng)目管理的支撐方能夠依據(jù)軟件項(xiàng)目的具體目標(biāo)與進(jìn)度需要，提供必要的人力支持與物資支持，加強(qiáng)后備保障力量；

3）積極協(xié)調(diào)軟件支撐方最大程度的確保軟件的研發(fā)質(zhì)量，并在同軟件需求方開(kāi)展了積極有效的溝通之后需要能夠最大程度的滿(mǎn)足于軟件需求方對(duì)于軟件功能性的實(shí)際需要；

4）加強(qiáng)雙方的溝通協(xié)調(diào)，盡可能的做好對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，針對(duì)軟件工程項(xiàng)目管理過(guò)程當(dāng)中有可能會(huì)發(fā)生的各類(lèi)威脅到軟件進(jìn)度、質(zhì)量等負(fù)面影響因素實(shí)施以必要的預(yù)防性舉措。

2　軟件工程項(xiàng)目質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)

基于需求一方的軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制核心為積極、高效的溝通，并協(xié)同軟件的支撐方進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)同時(shí)使軟件產(chǎn)品能夠達(dá)到需求方的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)當(dāng)中主要包括有：科學(xué)制定軟件項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)、增強(qiáng)軟件項(xiàng)目質(zhì)量檢查、促進(jìn)強(qiáng)化軟件項(xiàng)目文檔管理三方面的內(nèi)容。

2.1科學(xué)制定軟件項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)。軟件工程項(xiàng)目通常是依據(jù)需求方的實(shí)際要求研發(fā)出的一套軟件工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的成功與否由需求方是否認(rèn)可所決定，研發(fā)出能夠滿(mǎn)足于客戶(hù)要求的軟件項(xiàng)目，是衡量軟件質(zhì)量的不二標(biāo)準(zhǔn)。要想取得需求方的認(rèn)可，先要需求一方的項(xiàng)目管理能夠?qū)⑿枨蟛块T(mén)同支撐方進(jìn)行協(xié)調(diào)從而明確用戶(hù)需求；而后由支撐方承擔(dān)需求方對(duì)于軟件功能的具體要求實(shí)現(xiàn)，并保證達(dá)成事先所明確的功能要求；最后再經(jīng)由支撐一方來(lái)輔助需求部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于軟件功能要求的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

2.2增強(qiáng)軟件項(xiàng)目質(zhì)量檢查。軟件項(xiàng)目的質(zhì)量檢查工作是軟件項(xiàng)目管理工作當(dāng)中的核心重點(diǎn)，在實(shí)際的操作過(guò)程當(dāng)中可采用定期與不定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查。在開(kāi)展軟件項(xiàng)目的質(zhì)量檢查工作前先要獲取到軟件項(xiàng)目的質(zhì)量信息，其中則重點(diǎn)涵括了整體的質(zhì)量狀況和各個(gè)子模塊的質(zhì)量完成情況。基于這一前提之下，再將項(xiàng)目的質(zhì)量信息同事先所制定出的目標(biāo)要求予以對(duì)比。若不存在有較大的誤差情況，則檢查完成；反之若誤差較大，便需針對(duì)這些誤差展開(kāi)具體的分析與研究工作，及時(shí)查找其中的問(wèn)題所在，并找尋解決方案。

2.3促進(jìn)強(qiáng)化軟件項(xiàng)目文檔管理。軟件系統(tǒng)本質(zhì)上是有物理以及與之所對(duì)應(yīng)的文檔兩部分所共同構(gòu)成，在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方面應(yīng)當(dāng)將文檔描述作為主要的根據(jù)憑證，而系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)則必須要基于文檔支持。文檔是對(duì)系統(tǒng)的一系列發(fā)展過(guò)程及演變狀況的文字性闡述，需求一方的軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理及控制工作必須要督促相關(guān)的軟件支撐方能夠不斷加強(qiáng)對(duì)于軟件項(xiàng)目的文檔管理工作。要盡可能的避免文檔出錯(cuò)，從而無(wú)法獲得有效的信息查詢(xún)，并由此導(dǎo)致軟件研發(fā)被拖后甚至失敗。

3　軟件工程項(xiàng)目進(jìn)度控制關(guān)鍵點(diǎn)

3.1協(xié)調(diào)雙方制定出合理化的進(jìn)度計(jì)劃。在軟件工程項(xiàng)目管理中制定出合理化的進(jìn)度加護(hù)是做好進(jìn)度管理與控制的重要核心，其將會(huì)對(duì)軟件的順利實(shí)施與否產(chǎn)生直接性的影響，能否對(duì)相關(guān)的研發(fā)資源做到科學(xué)性的運(yùn)用，將直接關(guān)乎到項(xiàng)目的成功與否，科學(xué)化的軟件項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃應(yīng)當(dāng)在對(duì)軟件需求方及支撐方的有效協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上，從而制定以更加全面的整體項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，同時(shí)將其具體細(xì)化為階段性計(jì)劃與個(gè)人計(jì)劃兩部分，其中還需要能夠同時(shí)涵括有任務(wù)、資源及時(shí)間三方面的要素內(nèi)容。在軟件項(xiàng)目管理水平相對(duì)缺乏的情況下，可將每一項(xiàng)任務(wù)的具體工作量確定為整體工作量的5%以下較為適宜，工期進(jìn)度以不超過(guò)整體工程項(xiàng)目的10%為合理。

3.2督促支撐方有效增強(qiáng)進(jìn)度執(zhí)行準(zhǔn)確性。在軟件項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行方面，通常準(zhǔn)確性相對(duì)不足，這同時(shí)也是目前在軟件項(xiàng)目的整體管理及控制工作當(dāng)中所遭遇的最大難題，有統(tǒng)計(jì)表明，絕大部分的軟件工程項(xiàng)目其實(shí)際完成時(shí)間會(huì)超出預(yù)計(jì)時(shí)間四分之一以上。因此要想切實(shí)有效的提升軟件項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)準(zhǔn)確性，便需要就以下核心重點(diǎn)內(nèi)容加強(qiáng)管理及控制：第一，將進(jìn)度指標(biāo)予以詳細(xì)量化，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；第二，加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)先規(guī)劃的合理配置，以免過(guò)度依賴(lài)事先規(guī)劃，反而導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行準(zhǔn)確性出現(xiàn)差錯(cuò)。第三，做好對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃的變更控制，以免導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法如期完成。

4　結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本次研究主要就基于軟件需求方的工程項(xiàng)目管理角度出發(fā)，在針對(duì)軟件需求方的軟件項(xiàng)目管理內(nèi)容及特點(diǎn)分析前提下，同時(shí)結(jié)合相關(guān)的工程項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要就軟件需求方對(duì)工程項(xiàng)目管理的質(zhì)量與進(jìn)度控制問(wèn)題展開(kāi)了深入研究，在軟件質(zhì)量控制方面必須能夠制定出科學(xué)化的軟件成功標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)軟件項(xiàng)目的質(zhì)量督查工作，提升對(duì)軟件項(xiàng)目的文檔管理工作；而在軟件的項(xiàng)目進(jìn)度控制方面，則需要積極協(xié)調(diào)需求方與支撐方從而制定出更加合理的進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)還要督促支撐方能夠切實(shí)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)度執(zhí)行的準(zhǔn)確性。

［1］ 陳偉亞，李偉波，顏彥等.軟件工程項(xiàng)目管理中成本/進(jìn)度控制的實(shí)現(xiàn)［J］.武漢化工學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，（4）.

［2］ 王愛(ài)民，吉曉峰，肖思宇等.企業(yè)內(nèi)部公司開(kāi)展軟件工程項(xiàng)目管理關(guān)鍵管控點(diǎn)初探［J］.城市建設(shè)理論研究，2014，（5）.

［3］ 王明.芻議軟件工程項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用［J］.通訊世界，2016，（2）.

［4］ 邵國(guó)紅.探析計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理［J］.硅谷，2014，（2）.

［5］ 趙海升，李兵，聶建胤等.面向科研領(lǐng)域的軟件工程項(xiàng)目管理探究［J］.軟件導(dǎo)刊，2016，（1）.

范永學(xué).男.1978.11.遼寧丹東.碩士.工程師.研究方向：項(xiàng)目管理

燕鵬.男.1980.04.北京海淀區(qū).本科.助理工程師.研究方向：項(xiàng)目管理

Research on key management and control points based on software engineering project management

Fan Yongxue，Yan Peng
（Beijing China Power Information Technology Co.，Ltd.100192）

In this paper，the main on the demand side of the software for the project management of quality and progress control content launched a concrete analysis and discussion，and based on this，the paper proposed some to the strengthen management and control measures，in order to provide the necessary reference value to effectively enhance the demand side of the software in the software project management efficiency.

software engineering；project management；quality control；schedule control