葉 主(湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖州廣播電視大學(xué),浙江湖州313000)

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戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背景下開放教育班主任隊(duì)伍強(qiáng)化策略*

葉 主
(湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖州廣播電視大學(xué),浙江湖州313000)

摘 要:開放大學(xué)是廣播電視大學(xué)轉(zhuǎn)型升級(jí)后,面向社會(huì)大眾提供終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的一種新型大學(xué)模式。針對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型引發(fā)的管理變化,論述班主任的角色定位、作用、職責(zé)和方法,并從“三笑五心”服務(wù)觀、“四化同步”工作法、“三環(huán)共促”提升臺(tái)、“四管齊下”規(guī)制框等方面,提出開放教育班主任隊(duì)伍的強(qiáng)化策略。

關(guān)鍵詞:開放教育;班主任;地位與職責(zé);隊(duì)伍建設(shè)

聯(lián)合國教科文組織發(fā)布的“教育2030行動(dòng)框架”強(qiáng)調(diào),要“確保全納、公平、有質(zhì)量的教育,增進(jìn)全民終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?！盵1]我國的開放教育正承載了這一使命,為一切渴望終身學(xué)習(xí)的人敞開大門。開放教育班主任作為班級(jí)工作的引導(dǎo)者、組織者和管理者,是教務(wù)教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者和推動(dòng)者,是學(xué)校、教師和學(xué)生之間溝通的橋梁和紐帶,是加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的重要力量,是班級(jí)思想政治工作的第一責(zé)任人。在開放教育戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新形勢下,為全面落實(shí)立德樹人的根本任務(wù),創(chuàng)新加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要。

一、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背景下開放教育班主任隊(duì)伍建設(shè)的重要性

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》提出要“辦好開放大學(xué)”,滿足人民群眾多樣化的學(xué)習(xí)需求?！秶医逃聵I(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年計(jì)劃》進(jìn)一步明確“以廣播電視大學(xué)為基礎(chǔ)建設(shè)開放大學(xué)”?！伴_放大學(xué)是在廣播電視大學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,是對(duì)廣播電視大學(xué)的功能定位、教育模式、發(fā)展機(jī)制等方面的重大改革,更是對(duì)廣播電視大學(xué)的承繼、發(fā)展和超越?！盵2]“開放大學(xué)必須在廣度和深度上實(shí)施開放,在教育觀念、辦學(xué)方式、學(xué)習(xí)對(duì)象、培養(yǎng)模式、管理方式、教育資源等方面全方面開放,為每個(gè)有學(xué)習(xí)愿望的人提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和服務(wù)?！盵2]對(duì)此,筆者認(rèn)為開放教育轉(zhuǎn)型發(fā)展,應(yīng)該是朝著更加切合“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展方向上轉(zhuǎn)型,朝著更加強(qiáng)化“開放共享辦學(xué)”的社會(huì)服務(wù)功能上轉(zhuǎn)型,朝著更加突顯“學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)為主”導(dǎo)學(xué)模式上轉(zhuǎn)型,朝著更能體現(xiàn)“應(yīng)用技能型人才培養(yǎng)”的實(shí)踐導(dǎo)向上轉(zhuǎn)型,朝著更加關(guān)注“文化共同體”的內(nèi)涵特質(zhì)上轉(zhuǎn)型,不斷提升辦學(xué)的質(zhì)量和水平。

開放教育戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新形勢,必將帶來教育管理的新特點(diǎn)和管理方式的新變化。比如,建設(shè)具有鮮明中國特色的開放教育新型大學(xué),必須落實(shí)立德樹人的根本任務(wù);比如,運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)距教學(xué)的特點(diǎn),必須克服重物輕人的傾向,發(fā)揮班主任的紐帶橋梁作用;比如,基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)和面授相結(jié)合的學(xué)習(xí)新模式,更要發(fā)揮班主任的學(xué)業(yè)督導(dǎo)功能;再比如,針對(duì)以成人在職為主的教育對(duì)象,更要強(qiáng)化實(shí)踐技能和創(chuàng)業(yè)教育?？傊?開放教育班主任工作與普通高校全日制班主任工作相比,其教育對(duì)象、內(nèi)容、方式和管理的理念、思路和方法,既有普遍性也有特殊性,既有相同性也有差異性。但有一點(diǎn)是相同的,班主任工作強(qiáng),則班風(fēng)校風(fēng)好;班主任工作弱,則班風(fēng)校風(fēng)差,開放教育班主任仍處于服務(wù)管理的核心地位,發(fā)揮教育引導(dǎo)的關(guān)鍵作用。

(一)開放教育班主任是思想育人的先鋒

師者,解疑釋惑、傳業(yè)授道。教書育人、立德樹人是我們的根本任務(wù)。開放教育班主任既是管理者,更是教育者。作為班級(jí)思想政治工作的第一責(zé)任人,直接肩負(fù)著培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的重任。要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀,幫助他們培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣,盡快地適應(yīng)和融入開放教育自主式學(xué)習(xí)模式。要把大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為日常教育的重要內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生樹立誠信意識(shí),誠信考試、誠信待人、誠信做人,以誠立身。要根據(jù)成人特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長處,通過思想教育、活動(dòng)推動(dòng)、典型引領(lǐng),及時(shí)傳播黨的主張,弘揚(yáng)社會(huì)正氣,唱響好聲音,傳遞正能量,培育學(xué)生積極向上、向善向美的人生態(tài)度,奏響“追逐中國夢、實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢”的時(shí)代最強(qiáng)音。

(二)開放教育班主任是上傳下達(dá)的紐帶

開放教育班主任工作,涉及教務(wù)、學(xué)務(wù)、班務(wù)等方方面面,教學(xué)組織、教育管理、文化建設(shè)等任務(wù),都需要通過班主任來推動(dòng)落實(shí);學(xué)生的想法需求、學(xué)習(xí)困惑以及對(duì)學(xué)校的意見建議,也需要通過班主任來收集、轉(zhuǎn)達(dá)并提交。開放教育班主任工作既特殊又重要,有時(shí)同一件事情要通過電話等方式反復(fù)講、苦口婆心地講,才能把學(xué)校對(duì)日常管理方面的要求傳達(dá)下去,并把學(xué)生對(duì)學(xué)校的建議愿望收集上來。開放教育班主任要把工作做在平時(shí),加強(qiáng)與學(xué)生聯(lián)系溝通的主動(dòng)性、經(jīng)常性,保持上下信息通暢,及時(shí)把學(xué)校的要求傳達(dá)到位,把學(xué)生的需要反映上來,讓他們感受到班主任的真心、熱情和溫暖。

(三)開放教育班主任是學(xué)業(yè)督導(dǎo)的保姆

班主任是開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的重要組成部分?！霸陂_放教育中,班主任的第一任務(wù)是引導(dǎo)者的角色,必須承擔(dān)起溝通、指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)等工作,并為學(xué)生解決自主學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種疑難問題。”[3]督促學(xué)生掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)及方法,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)業(yè),是其工作的基本職責(zé)。學(xué)期初需要幫助學(xué)生報(bào)到注冊,學(xué)期中需要加強(qiáng)過程督查,學(xué)期末需要強(qiáng)化復(fù)習(xí)應(yīng)考提示,凡此工作盡管平凡而瑣碎,但從某種程度上講,學(xué)生能否順利完成學(xué)業(yè),班主任的導(dǎo)學(xué)職能到不到位,督查職責(zé)落不落實(shí),學(xué)業(yè)提醒經(jīng)不經(jīng)常,至關(guān)重要。對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生,要重點(diǎn)幫扶,一方面鼓勵(lì)激勵(lì)其樹立信心、克服困難、挑戰(zhàn)自我;一方面加強(qiáng)與任課老師的對(duì)接溝通,適當(dāng)增強(qiáng)有針對(duì)性的課外學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和答疑,為他們提供個(gè)性化服務(wù)。而這些工作,別人很難替代。

(四)開放教育班主任是成才立業(yè)的導(dǎo)師

與全日制學(xué)生相比,成人學(xué)生心智相對(duì)成熟、角色多樣且身份復(fù)雜,這對(duì)開放教育班主任的個(gè)人品格、學(xué)識(shí)素養(yǎng)、工作能力、思維方式和做事風(fēng)格提出了更高的要求。班主任是學(xué)校對(duì)外的窗口,從一定意義上講,班主任的形象就是學(xué)校的形象,班主任的水平就是學(xué)校的管理水平。作為班主任要準(zhǔn)確定位,以服務(wù)為本,言傳身教,引導(dǎo)和推動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),助力學(xué)生成長成才。要彼此尊重,與學(xué)生構(gòu)建起平起平坐的對(duì)等關(guān)系、亦師亦友的師生關(guān)系、互促共進(jìn)的協(xié)同關(guān)系、取長補(bǔ)短的互補(bǔ)關(guān)系,讓學(xué)生有親近感、親切感。對(duì)此,班主任要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與修養(yǎng),提升自身素質(zhì),做到立德修身,讓個(gè)人魅力及能力水平,對(duì)于學(xué)生成才立業(yè)具有正面的引領(lǐng)作用。

二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背景下開放教育班主任的重要職責(zé)

開放教育轉(zhuǎn)型成功與否,根本標(biāo)志在于是否適應(yīng)我國全民終身學(xué)習(xí)的需要,是否滿足個(gè)人發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的需求,是否注重人才培養(yǎng)質(zhì)量、辦學(xué)特色、文化傳承和協(xié)調(diào)發(fā)展。針對(duì)過去班主任在學(xué)生教育管理中存在的重導(dǎo)學(xué)服務(wù)輕思想引領(lǐng)、重知識(shí)傳授輕能力塑造、重課堂教學(xué)輕文化活動(dòng)、重學(xué)業(yè)完成輕學(xué)風(fēng)建設(shè)等“四重四輕”傾向,主動(dòng)適應(yīng)開放教育戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新形勢和時(shí)代發(fā)展的新要求,需要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),理清工作重點(diǎn),賦予新的工作內(nèi)容,切實(shí)履行新時(shí)期班主任在立德樹人、服務(wù)管理、推動(dòng)創(chuàng)業(yè)、文化建設(shè)、學(xué)風(fēng)養(yǎng)成等方面的重要職責(zé),強(qiáng)化思想育人、實(shí)踐育人、服務(wù)育人、文化育人的導(dǎo)向模式,共同譜寫轉(zhuǎn)型發(fā)展的新篇章。

(一)要履行立德樹人的教育使命

高校作為意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地,肩負(fù)著培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供人才保障和智力支持的重要任務(wù)。立德樹人是教育的根本任務(wù),加強(qiáng)立德樹人工作,是學(xué)校每個(gè)教師和班主任的基本責(zé)任。作為開放教育班主任,要強(qiáng)化政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、陣地意識(shí)和底線意識(shí),自覺堅(jiān)持社會(huì)主義的辦學(xué)方向,既要裝著國家和民族,又要心系學(xué)生成長,自覺把黨的教育方針貫徹到教學(xué)管理的全過程,幫助學(xué)生筑夢、追夢、圓夢。要針對(duì)電大學(xué)生的成人特點(diǎn),創(chuàng)新思想政治工作和管理育人的方式方法,加強(qiáng)正面的宣傳、教育和引導(dǎo),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和投身改革開放事業(yè)的創(chuàng)業(yè)激情,努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、有強(qiáng)烈責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)主義建設(shè)者和接班人,使開放教育學(xué)生成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的正能量,成為凝心聚力共筑中國夢的有生力量。只有立德樹人的任務(wù)落實(shí)了,我們的教育才是成功的,我們的工作才是稱職的。

(二)要履行服務(wù)管理的基本職責(zé)

“開放教育作為一種全新的教育,其核心任務(wù)就是學(xué)生的學(xué)習(xí),如何支持和幫助學(xué)生學(xué)習(xí),這就是開放教育教師的天職和使命?！盵4](P10-12)針對(duì)開放教育遠(yuǎn)距教學(xué)特征,班主任仍是班級(jí)管理的靈魂與核心,學(xué)習(xí)者仍是我們辦學(xué)的“上帝”,需要我們用心服務(wù)、加強(qiáng)管理。履行好服務(wù)管理的基本職能,首先要秉承“一切為了學(xué)生,一切服務(wù)學(xué)生”的理念,學(xué)會(huì)換位思考,主動(dòng)貼近學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生,拉近與學(xué)生的距離。其次要建立和暢通服務(wù)管理的信息渠道。一方面加強(qiáng)面對(duì)面的溝通,另一方面從一開始就建好班級(jí)的QQ群、微信群、飛信群等等,學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù),加強(qiáng)與學(xué)生的多樣化溝通。再次要強(qiáng)化學(xué)習(xí)過程的跟蹤督導(dǎo),一開始就要加大對(duì)學(xué)籍管理制度、遠(yuǎn)距學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)平臺(tái)使用的學(xué)習(xí)宣傳,經(jīng)常提醒和督促學(xué)生參加面授輔導(dǎo),提高到課率,并認(rèn)真對(duì)待和完成好課后作業(yè),強(qiáng)化平時(shí)學(xué)習(xí)督導(dǎo)。最后要加強(qiáng)溝通交流和重點(diǎn)幫扶,重點(diǎn)關(guān)注學(xué)業(yè)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)上不太適應(yīng)、工學(xué)矛盾突出、生活上有困難的學(xué)生,對(duì)他們關(guān)愛有加,加強(qiáng)助學(xué)服務(wù),鼓勵(lì)和支持他們完成學(xué)業(yè)。

(三)要履行推動(dòng)創(chuàng)業(yè)的職責(zé)任務(wù)

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”呼喚創(chuàng)業(yè)教育,成人教育更需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)引領(lǐng)。在近幾年的辦學(xué)實(shí)踐中,湖州廣播電視大學(xué)突出實(shí)踐教育特色,培育形成一批大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地,逐步形成了“學(xué)歷+技能+創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)模式,“創(chuàng)業(yè)家園”成為省電大校園文化品牌。班主任作為推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的重要力量,要始終把創(chuàng)業(yè)教育貫穿于班級(jí)教育管理的全過程。一要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型人才培養(yǎng)模式、政府創(chuàng)業(yè)扶持政策的宣傳,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。二要積極組織開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主題班會(huì)、創(chuàng)業(yè)基地參觀考察、現(xiàn)場教學(xué)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流研討等活動(dòng),引領(lǐng)和推動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三要善于發(fā)現(xiàn)、培樹一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型,加強(qiáng)幫扶指導(dǎo),積極爭取各方支持,讓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體不斷擴(kuò)大,讓創(chuàng)業(yè)成果更加豐富,讓學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和社會(huì)責(zé)任感得以強(qiáng)化。

(四)要履行文化建設(shè)的工作職能

文化校園是開放教育的精髓和靈魂,是激發(fā)學(xué)生成長進(jìn)步的精神家園。目前電大學(xué)生普遍缺乏上大學(xué)的歸屬感和自豪感,這里面一個(gè)很重要的原因在于學(xué)校的文化氛圍不濃、組織開展活動(dòng)偏少、工作品牌缺乏。如何向開放教育學(xué)生宣傳好校園文化,讓他們參與到校園文化活動(dòng)中來,讓他們感受到大學(xué)校園文化的魅力,這也是轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)方向,并且有很大的提升空間,需要學(xué)校、班主任、學(xué)生干部共同發(fā)力,共同來思考和推動(dòng),把學(xué)生組織起來,讓學(xué)生學(xué)習(xí)和文化生活活躍起來,讓更多的學(xué)生參與到各類公益性社團(tuán)、文化、體育、技能比武等活動(dòng)中來。班主任可以班級(jí)為單位,大力實(shí)施“一班一品”文化建設(shè)活動(dòng),加強(qiáng)活動(dòng)的策劃和組織,使每個(gè)班級(jí)、每學(xué)期都有活動(dòng)安排?；顒?dòng)的開展要以助學(xué)服務(wù)為基礎(chǔ)、公益服務(wù)為紐帶、社會(huì)服務(wù)為方向,更好地把校內(nèi)課堂和校外課堂、自我服務(wù)與社會(huì)服務(wù)、線上活動(dòng)與線下活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,全方位推進(jìn)文化校園建設(shè)。

(五)要履行考風(fēng)考紀(jì)的教育職責(zé)

考風(fēng)決定教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。加強(qiáng)考試的組織與管理是教育質(zhì)量保證體系的重要內(nèi)容。在嚴(yán)肅開放教育考風(fēng)考紀(jì)的新常態(tài)下,班主任要從講政治的高度重視學(xué)生考風(fēng)考紀(jì)教育,做到經(jīng)常講、常態(tài)抓,做好學(xué)生的思想教育工作,把“嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)從嚴(yán)從緊”的要求落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)同頻共振,決不能反其道而行之。考前加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)專題宣傳,把考試流程及考試要求、違紀(jì)處理規(guī)定給考生講清楚,讓學(xué)生知道考試作弊的嚴(yán)重后果,打消一部分學(xué)生作弊的僥幸心理。平時(shí)要加強(qiáng)誠信教育,強(qiáng)化學(xué)業(yè)督導(dǎo)和重點(diǎn)幫扶,確保學(xué)生完成學(xué)業(yè)。期末復(fù)習(xí)期間,要反復(fù)動(dòng)員學(xué)生做好復(fù)習(xí)應(yīng)考工作,提前將考試時(shí)間、考核方式、考場地點(diǎn)等信息告知學(xué)生,做好服務(wù)工作;對(duì)違紀(jì)的學(xué)生,要敢嚴(yán)格處理,舉一反三,配合學(xué)校跟進(jìn)思想教育工作,發(fā)揮警示教育作用。同時(shí),班主任要通過骨干力量的培養(yǎng),形成良好的學(xué)風(fēng),“充分發(fā)揮自身的管理能力,依靠部分‘骨干力量’,帶動(dòng)班級(jí)其他學(xué)生共同學(xué)習(xí)?！盵5]

三、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背景下開放教育班主任隊(duì)伍強(qiáng)化策略

開放教育班主任工作既是一項(xiàng)與愛心、責(zé)任心緊密相連的工作,也是一項(xiàng)技術(shù)活?！爱?dāng)師品和人品高度統(tǒng)一之時(shí),你才會(huì)成為一名優(yōu)秀教師,成為一名優(yōu)秀的班主任?！盵6](P1-5)加強(qiáng)新形勢下的開放教育班主任隊(duì)伍能力建設(shè),是一項(xiàng)常抓常新的工作,需要從樹優(yōu)理念、講究方法、創(chuàng)新載體、健全機(jī)制等方面,強(qiáng)化策略舉措,強(qiáng)化組織推動(dòng),不斷提升班主任隊(duì)伍建設(shè)水平。

(一)樹優(yōu)理念,弘揚(yáng)“三笑五心”服務(wù)觀

習(xí)近平總書記指出:“教育是一門‘仁而愛人’的事業(yè),愛是教育的靈魂,沒有愛就沒有教育”。[7]同樣,沒有愛當(dāng)不好班主任。好的班主任把愛心和溫暖傾注到每一個(gè)學(xué)生身上,用關(guān)愛拉近與學(xué)生的距離,用欣賞增強(qiáng)學(xué)生的信心,用信任樹立學(xué)生的尊嚴(yán)?！艾F(xiàn)代教育學(xué)提出了教育就是服務(wù)的新型教育理念,學(xué)生從被教育的對(duì)象轉(zhuǎn)化為被服務(wù)的對(duì)象?！盵8]對(duì)此,作為一名班主任必須始終堅(jiān)持以生為本,把育人責(zé)任和對(duì)職業(yè)的擔(dān)當(dāng),升華為真摯的笑臉和博大的愛心,融服務(wù)于管理之中,使服務(wù)成為管理的潤滑油、催化劑,滋潤學(xué)生的心田。比如,湖州廣播電視大學(xué)重視加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的師德師風(fēng)建設(shè),在服務(wù)助力學(xué)生成才成長中,逐步形成了“三笑五心”的服務(wù)品牌,即“笑臉相迎、笑口常開、笑聲相送,貼心服務(wù)、真心溝通、耐心助學(xué)、專心工作、細(xì)心管理”?！叭ξ逍摹钡姆?wù)觀,體現(xiàn)了每個(gè)班主任對(duì)學(xué)生的真誠、真心和真愛,是一種職業(yè)精神、敬業(yè)態(tài)度和工作境界。弘揚(yáng)“三笑五心”的服務(wù)觀,對(duì)于做好班主任工作具有普遍的借鑒意義。首先要進(jìn)一步明確班主任的崗位特點(diǎn)和角色定位,時(shí)刻把學(xué)生放在心上,想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,真誠關(guān)愛學(xué)生,熱情服務(wù)學(xué)生,營造一個(gè)尊重人、信任人、助力人成長成才的良好環(huán)境。其次要學(xué)會(huì)換位體驗(yàn),及時(shí)掌握了解學(xué)生思想、工作、學(xué)習(xí)、心理方面的情況,曉之以理、動(dòng)之以情,為學(xué)生提供有效的指導(dǎo)和幫助,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我管理、自我完善、自我提升,順利實(shí)現(xiàn)“電大學(xué)生”這一身份轉(zhuǎn)換,讓學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和自信心。

(二)講究技巧,深化“四化同步”工作法

開放教育學(xué)生來源多樣化,學(xué)生之間年齡懸殊較大,文化程度參差不齊,學(xué)習(xí)與工作、學(xué)習(xí)與家庭之間的矛盾較為突出,這些特點(diǎn)決定班主任的服務(wù)管理,要符合成人學(xué)生的特點(diǎn),更要講究工作方法。比如,浙江廣播電視大學(xué)安吉學(xué)院在學(xué)生工作中探索形成的“四化同步”工作法,即“深入化了解、經(jīng)?；嵝?、貼心化服務(wù)、精細(xì)化工作”,起到了事半功倍的作用,值得總結(jié)推廣。深化“四化同步”工作法,需要每位班主任走近學(xué)生,了解他們的真實(shí)想法,結(jié)合自己的心得體會(huì)和工作教訓(xùn),加強(qiáng)工作方法的研究與思考,不斷將此方法豐富完善、發(fā)揚(yáng)光大,爭做一個(gè)智慧型的班主任。比如,有的將本班學(xué)生分為自主型、可塑型、依賴性、陀螺型,針對(duì)各類學(xué)習(xí)者的不同情況,采取不同方法加強(qiáng)分類管理,起到了很好的效果。深化“四化同步”工作法,需要班主任不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過向書本學(xué)、向典型學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),進(jìn)一步把握成人教育的規(guī)律、成人學(xué)生的心理、開放教育的特征,做到與時(shí)俱進(jìn)、學(xué)用結(jié)合。在具體工作中,有的年齡偏大的班主任,苦練網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù),熟練掌握各類學(xué)習(xí)平臺(tái)和工作流程,并運(yùn)用班級(jí)QQ群、微信群等,加強(qiáng)與學(xué)生的實(shí)時(shí)交流、信息發(fā)布和教育引導(dǎo),成了學(xué)生的知音。深化“四化同步”工作法,需要繼續(xù)探索實(shí)踐,做管理上的有心人,做服務(wù)上的貼心人,尊重學(xué)生的個(gè)性,理解學(xué)生的情感,包容學(xué)生的不足,把管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)做到位,把服務(wù)工作細(xì)節(jié)做到佳。有的班主任將班級(jí)活動(dòng)延展到學(xué)生子女及家庭成員共同參與,爭取家屬的支持,達(dá)到了“拿文憑、學(xué)知識(shí)、交朋友”的目的。

(三)創(chuàng)新載體,搭建“三環(huán)共促”提升臺(tái)

提升班主任工作能力,既需要個(gè)人努力,也離不開組織推動(dòng)。重視加強(qiáng)班主任隊(duì)伍能力建設(shè),需要學(xué)校從借智借力、教育培訓(xùn)、加強(qiáng)交流等環(huán)節(jié),搭建班主任素質(zhì)提升的平臺(tái),為他們提供教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì),提供必要的共享資源,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是搭建“班主任工作金點(diǎn)子”征集平臺(tái)。為持續(xù)推動(dòng)開放教育班主任創(chuàng)新思路和舉措,組織“班主任工作金點(diǎn)子”或“班主任工作案例策劃”征集活動(dòng),廣泛聽取師生的建議,集中師生的智慧,并把“金點(diǎn)子”或“優(yōu)秀案例”落實(shí)到實(shí)踐中,為班主任學(xué)生管理工作注入新的動(dòng)力,不斷推陳出新,將工作引向深入。二是搭建“班主任能力提升”培訓(xùn)平臺(tái)。采取請進(jìn)來、走出去等方式,不定期組織開展有針對(duì)性的教育培訓(xùn),組織優(yōu)秀班主任外出參觀考察,強(qiáng)化師德師風(fēng)、教育理論、管理技巧、信息技術(shù)、心理素質(zhì)等方面品行修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。三是搭建“班主任工作論壇”交流平臺(tái)。發(fā)揮開放教育系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢,定期組織舉辦“班主任工作論壇”,認(rèn)真總結(jié)、分享和推廣工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,共同探究工作規(guī)律,做到相互學(xué)習(xí)借鑒、共同提高。

(四)健全機(jī)制,優(yōu)化“四管齊下”規(guī)制框

沒有規(guī)矩不成方圓。“合理的、適時(shí)的管理制度有利于調(diào)動(dòng)班主任的主觀能動(dòng)性”,[9]激發(fā)班主任的工作熱情,也有利于提升規(guī)范化建設(shè)水平。建立健全班主任工作制度,需要堅(jiān)持多管齊下,逐步從準(zhǔn)入選優(yōu)、動(dòng)態(tài)管理、班級(jí)活動(dòng)、考核激勵(lì)等方面不斷優(yōu)化。一是建立班主任準(zhǔn)入機(jī)制。制定開放教育班主任聘任辦法及崗位職責(zé),明確班主任的基本條件和資格條件,把牢事前準(zhǔn)入關(guān)口,確保班主任選優(yōu)配強(qiáng)。二是健全班主任動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。推行開放教育班主任《工作手冊》,細(xì)化班主任履職的重點(diǎn)工作內(nèi)容,將工作情況每月?lián)?shí)填寫、實(shí)時(shí)記錄,從而便于督促檢查、掌握動(dòng)態(tài)、推動(dòng)落實(shí)。三是完善班級(jí)活動(dòng)管理機(jī)制。班級(jí)有活動(dòng),才有活力,學(xué)生才會(huì)有歸屬感。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育、公益助力等主題活動(dòng)的策劃、組織和管理,這既是推進(jìn)文化校園建設(shè)的一項(xiàng)舉措,也有利于豐富學(xué)生的校園生活。學(xué)校對(duì)班級(jí)活動(dòng)給予一定的經(jīng)費(fèi)支持,從活動(dòng)計(jì)劃、報(bào)備、開展、總結(jié)宣傳等環(huán)節(jié)提出要求,確保活動(dòng)取得實(shí)效。四是強(qiáng)化班主任考核管理機(jī)制。充分利用開放教育班主任交流群,加強(qiáng)工作指導(dǎo),發(fā)布工作重點(diǎn)。同時(shí),制定班主任考核管理辦法和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),定期開展優(yōu)秀班主任評(píng)選,考核結(jié)果與班主任津貼掛鉤,形成正面導(dǎo)向激勵(lì)機(jī)制。

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[責(zé)任編輯 鐵曉娜]

Strengthening Strategy on Management of Headteachers in Open Education under Strategic Transformation

YE Zhu
(Huzhou Vocational and Technological College,Huzhou Radio and Television University,Huzhou 313000,China)

Abstract:After transformation and upgrading Radio and TV Universities have become new-style open Universities which provide lifelong opportunities of studying to all the people.This paper discusses the position,the importance,the responsibilities and the methods of management of headteachers under the management changes arising from the strategic transformation of modern open distance education, and puts forward some strengthening strategies on management of headteachers from such aspects as service notions,working methods,developing platform and regulating frame.

Key words:open education;headteacher;position and responsibility;buidling of headteachers

作者簡介:葉主,高級(jí)講師,從事教育管理與思想政治工作研究。

*收稿日期:2015-12-18

中圖分類號(hào):G728.8

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1009-1734(2016)03-0108-05