周秋琴

（湖南商學(xué)院, 湖南 長沙 410205）

跨文化交際中的語用語言失誤及對(duì)英語教學(xué)的啟示

周秋琴

（湖南商學(xué)院, 湖南 長沙 410205）

跨文化交際中，語用語言失誤在中國英語學(xué)習(xí)者中較為普遍。它主要表現(xiàn)在語言學(xué)習(xí)者賦予所用語言的語用意義，如語音，詞匯、句法及語篇等的使用，與英語本族語使用者的語言習(xí)慣完全不同，從而導(dǎo)致交際不成功。這也給我們的英語文化教學(xué)提供了諸多啟示。

跨文化交際；語言語用失誤；英語文化教學(xué)；啟示

在中國英語學(xué)習(xí)者的跨文化交際活動(dòng)中，存在著一些普遍性的語用失誤，我們將其單列出來進(jìn)行研究，希望幫助廣大英語師生更新教學(xué)觀念，加深對(duì)英語語言文化的了解，進(jìn)而提高學(xué)生的英語交際能力，幫助他們?cè)诟黝惽⒌瓡?huì)、交易會(huì)或研會(huì)中提高交際效率，以取得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。［1］

一、跨文化語用失誤

20世紀(jì)80年代初，英國語言學(xué)家Jenny Thomas首次提出了語用失誤的概念。她認(rèn)為，如果人們?cè)谘哉Z交際中，出現(xiàn)語言、詞匯或語法方面的錯(cuò)誤，通常會(huì)被認(rèn)為“說得不好”（speaking badly）；但如果人們?cè)诮浑H中，沒有按照英語語言的使用原則來處理，則會(huì)被認(rèn)為“表現(xiàn)不好”（behaving badly），也就是說，說話人被認(rèn)為是不真誠或有意欺騙。［2］

Thomas的觀點(diǎn)不同程度地得到國內(nèi)語言學(xué)家的認(rèn)同。例如胡文仲教授認(rèn)為，那些不被英語本族語使用者所接受的“文化錯(cuò)誤”比語言錯(cuò)誤更嚴(yán)重，更容易損害兩國人民之間的感情。［3］何自然教授也曾指出，語用失誤并非一般字詞句中的語言錯(cuò)誤，而是指說話人在使用語言中的失誤，比如由于不合適的說話方式或不符合本族語使用者的表達(dá)習(xí)慣而導(dǎo)致交際不成功的失誤。［4］錢冠連教授也認(rèn)為，即使人們?cè)谘哉Z交際中使用了語言、符號(hào)關(guān)系都正確的句子，但如果這些句子不符合社會(huì)規(guī)約，這樣的語言使用錯(cuò)誤就叫語用失誤。［5］Thomas將語用失誤歸為以下兩類：語用語言失誤（pragmalinguistic failure）和社會(huì)語用失誤（sociopragmaitc failure）。本文將著重探討語用語言失誤。

二、語用語言失誤

語用語言失誤是指語言學(xué)習(xí)者賦予所用語言的語用意義，與本族語使用者的語言習(xí)慣完全不同而造成的失誤。這些語言習(xí)慣包括語音、詞匯、句法、語篇等方面的使用。

（一）語音

漢語通過音調(diào)（tone）來區(qū)別意義，漢語音調(diào)包括陰平，陽平，上聲，去聲。不同的音調(diào)對(duì)應(yīng)不同的文字，因而有不同的意義；而英語則通過語調(diào)（intonation）來區(qū)別意義，英語的語調(diào)包括升調(diào)，降調(diào)，升降調(diào)，降升調(diào)，不同的聲調(diào)也對(duì)應(yīng)不同的意義。英語學(xué)習(xí)者應(yīng)該多多注意英語中的語調(diào)，才能在交際中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)對(duì)方語調(diào)所暗含的言外之意，取得理想的交際效果。例如；

（1）A：It's difficult getting to work in this rain，isn' t it?

B：You're telling me.（降調(diào)）

（2）A：He has just had a fortune left him，and he's going to retire next month.

B：You' re telling me! （升降調(diào)）

在例（1）中，“You're telling me.”用的是降調(diào)，表達(dá)的意思是“我同意你所說的”。然而在例（2）中它是用的升降調(diào)，所要表達(dá)的意思應(yīng)該是“我不相信你所說的”。

除了語調(diào)差異，語音中的重音也可能導(dǎo)致語用失誤，因此，語言交際者應(yīng)該仔細(xì)辨別對(duì)方的語音特點(diǎn)，以正確理解對(duì)方的交際意圖。

（二）詞匯

主要表現(xiàn)在中國學(xué)生喜歡將漢語的習(xí)慣用法直接套在英語的使用上，但往往達(dá)不到想要的交際目的。下面是一個(gè)因詞匯使用習(xí)慣差異而導(dǎo)致交際失敗的例子。一個(gè)平時(shí)成績不怎么突出的學(xué)生考了班上第一名，他向他的外教老師匯報(bào)這一好消息：“Chris，here is the good news. I've got the first in the English exam. I am the black horse in our class.”外教聽了一臉茫然。原來學(xué)生的black horse是由中文“黑馬”直譯過去的，《現(xiàn)代漢語詞典》解釋為“出人意料的優(yōu)勝者”。而外教使用的英語中“black horse”則無此意，因而他不能把“the first”與“black horse”關(guān)聯(lián)起來，從而導(dǎo)致交際失敗。如果想要交際成功，學(xué)生應(yīng)該使用符合英語表達(dá)習(xí)慣的“dark horse”。

詞匯使用差異還表現(xiàn)在，兩種語言中很少存在有意義絕對(duì)對(duì)等的詞匯。一方面是有些詞匯在某種語言中具有特定的文化內(nèi)涵而另一語言中則沒有。如漢語文化中的“竹”含有“有氣節(jié)，剛直不阿”的隱喻意義，而在英語中bamboo一詞則沒有。另一方面，英漢語中有些詞匯雖然意義接近，但包含的情感色彩卻不同。如英語中“ambition”多帶褒義，而與之相對(duì)應(yīng)的漢語“野心”則常帶貶義。［6］又如，在英語中，owl（貓頭鷹）是一種智慧之鳥，比喻聰明之人，因而有習(xí)語as wise as an owl的表達(dá)，用作褒義。然而在漢語中，貓頭鷹（owl）的出現(xiàn)預(yù)示將有不祥之事發(fā)生，帶有迷信色彩，用作貶義。

（三）句法

主要表現(xiàn)在英漢語中句子語態(tài)和語氣的使用差異上。漢語多用主動(dòng)態(tài)，而英語則多用被動(dòng)態(tài)。尤其在報(bào)導(dǎo)負(fù)面的消息或存在的問題時(shí)，漢語多用主動(dòng)態(tài)，強(qiáng)調(diào)人的責(zé)任，而英語則多用被動(dòng)態(tài)客觀報(bào)道事實(shí)本身。試比較以下兩句：

（1）You promised to finish the payment within a month, and you put us to considerable inconvenience through the delay.

（2）The payment was promised to be finished within a month, and we have been put to considerable inconvenience through the delay.

顯而易見，第（1）句使用主動(dòng)態(tài)，明顯表達(dá)了對(duì)責(zé)任人的不滿，可能導(dǎo)致交際的誤解和偏見；而第（2）句被動(dòng)態(tài)則有意略去責(zé)任人，聚焦于事實(shí)本身，有利于問題的解決和交易的繼續(xù)，達(dá)到交際的成功。

另一方面，英語使用者習(xí)慣于用虛擬語氣表示遺憾或委婉，而相同語境下，漢語則傾向于直陳語氣。因此，中國英語學(xué)習(xí)者通常會(huì)出現(xiàn)以下表達(dá)：I can't accept your advice. 而不是如同英語本族語使用者偏向于使用以下表達(dá)：I wish I could accept your advice。前一種直陳語氣中直接否定拒絕，會(huì)讓人覺得無禮而產(chǎn)生反感，而后一種虛擬語氣則表達(dá)了委婉地拒絕，讓人更容易接受，而不會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

（四）語篇

英漢語在布局謀篇，文章組織方面也各有不同。漢語講究迂回曲折，曲徑通幽。英語則開門見山，直抒己見。例如以下信函：

Dear Mr. Johnson,

How are you? I am your friend Charles. Our sales manager, Mr. Li is going to pay a visit to Boston for a week from June 1st to 7th. Because the network haven't worked smoothly, I would be obliged if you are kind enough to take the trouble to make a hotel reservation for him.

雖然整篇信函中沒有語法錯(cuò)誤，但不難看出，整個(gè)信函內(nèi)容，是用英語語言表達(dá)漢語文章組織形式，即“問候—陳述—請(qǐng)求”的順序。這種行文方式，是與英語本族語使用者的習(xí)慣背道而馳的，英文信件中一般都是開門見山，提出請(qǐng)求，最后陳述情況。因此，我們?cè)诳缥幕⒄Z交際中，應(yīng)該遵循英語表達(dá)習(xí)慣，否則給英語本族語者一種不坦城，不直率的誤解。

三、跨文化交際中語用語言失誤對(duì)英語文化教學(xué)的啟示

跨文化交際中語用語言失誤對(duì)中國的英語文化教學(xué)有著重要啟示。主要有三個(gè)方面：

第一，加強(qiáng)英語文化知識(shí)的傳授。教師在課堂中應(yīng)積極灌輸給學(xué)生文化背景影響英語學(xué)習(xí)的意識(shí)。教學(xué)過程中不僅要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行語言知識(shí)與技能的講解和練習(xí)，更要廣泛引入題材、內(nèi)容豐富的英語文化知識(shí)，如政治、經(jīng)濟(jì)、宗教、歷史及民俗等方面的文化背景知識(shí)，以不斷豐富和擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面，促使其熟悉交際對(duì)象的文化，形成正確的文化觀。

第二，提高學(xué)生的跨文化交際能力。語言是文化的表征。只有了解英語文化，學(xué)生才有可能學(xué)好英語。因此，教師應(yīng)該鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生多讀具有英語文化背景、社會(huì)習(xí)俗等方面的報(bào)刊雜志，多看這些方面的影視作品，并鼓勵(lì)他們多與英語人士或外教交往，在不斷實(shí)踐中提高自己的跨文化英語交際能力。

第三，積極營造英語語言環(huán)境。除了課堂中的英語交際以外，教師還應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生利用一切可利用的條件，積極開展和參與各種英語第二課堂，如積極參加英語角活動(dòng)或英語辯論賽或英語招聘會(huì)或英語經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等，引導(dǎo)學(xué)生在真實(shí)英語環(huán)境中，將語言知識(shí)融于語言使用的活動(dòng)中，從而提升跨文化交際能力。［7］

語用語言失誤是中國學(xué)生跨文化交際中的一個(gè)重要障礙。它表現(xiàn)在中國學(xué)生對(duì)英語語言使用習(xí)慣還沒有完全熟練掌握并運(yùn)用，因而出現(xiàn)了不同程度的交際困難。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和國流交流與合作的不斷深化，我們學(xué)生的跨文化交際能力也亟待提高。這也給我們廣大師生提出了更高的要求，如果我們能更新觀念，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，一定能在短時(shí)間降低語用失誤頻率，以提高跨文化英語交際的效率。

［1］龍翔.中國英語學(xué)習(xí)者言語交際中語用失誤之研究［D］.上海：上海外國語大學(xué)，2010.

［2］Thomas J. Cross-cultural Pragmatic Failure［J］．AppliedLinguistics，1983．

［3］胡文仲.交際與文化［M］.北京：外語教學(xué)與研究出版社，1994.

［4］何自然.語用學(xué)概論［M］.長沙：湖南教育出版社，1988：228.

［5］錢冠連.漢語文化語用學(xué)［M］.北京：清華大學(xué)出版社，1997.

［6］閆薇，張小玲.跨文化交際中的語用失誤及其規(guī)避策略研究［J］.山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014，（6）：601-605

［7］劉慧霞.跨文化交際語用失誤分析與對(duì)策研究［J］.內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012，（3）：360-361.

（責(zé)任編輯：劉亮紅）

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1009-2293(2016)03-0089-02

本文系湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“英語教學(xué)中跨文化意識(shí)的解構(gòu)與建構(gòu)對(duì)商科學(xué)生社會(huì)適應(yīng)性影響的實(shí)證研究”（課題編號(hào)：XJK11BGD054）階段性成果。

周秋琴，湖南商學(xué)院外語學(xué)院副教授。

【DOI】10.3969/j. issn.1009-2293.2016.05.025