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移動支付三國殺

2016-03-14 19:15
財(cái)經(jīng)國家周刊 2016年5期
關(guān)鍵詞:銀聯(lián)支付寶銀行

Apple pay正式入華,使得支付寶和微信支付的移動支付寡頭之戰(zhàn)不再孤單。裹挾著主流銀行的力捧姿態(tài)以及NFC近場支付的技術(shù)革新,Apple pay支付應(yīng)用甫一開始就帶著光環(huán),被視為攪動移動支付格局的一條鯰魚。

這一場看上去是支付寶、微信支付、Apple pay的三足鼎立之戰(zhàn),其實(shí)是又一場第三方支付、銀聯(lián)、銀行之間的移動支付市場份額爭奪戰(zhàn)。Apple pay這種基于SE安全芯片和Token技術(shù)的移動支付背后,其實(shí)是一張張銀行卡的刷卡支付,與第三方支付的掃碼支付完全不同的支付體驗(yàn),這為銀聯(lián)和銀行發(fā)力移動支付帶來了新希望。

只是,在支付寶和微信支付越來越豐富的應(yīng)用場景之下,Apple pay卻受制于應(yīng)用硬件普及度有限,這一場三國殺盡管硝煙已起,但目前非勢均力敵之狀。

銀行與銀聯(lián)的“殺氣”

作為銀聯(lián)、銀行和蘋果聯(lián)手拓展中國移動支付市場的大招,Apple pay入華,各大銀行表示出極大的支持。

2月18日,Apple pay應(yīng)用正式上線之際,首批12家合作銀行紛紛表態(tài)對這項(xiàng)應(yīng)用的大力支持,許多家銀行更是提供了各種刷卡優(yōu)惠的活動。支付寶和微信支付慣來使用的用戶補(bǔ)貼手段,也被各家銀行拿來一試。

銀行如此大力地搞活動支持Apple pay入華,與其說是與第三方支付公司搶占份額,不如視為銀行自身開拓移動支付業(yè)務(wù)的迫切需求。

從功能上來看, Apple pay相當(dāng)于一個卡片包,和支付寶和微信支付有著本質(zhì)區(qū)別。Apple pay的支付行為可視為簡單的刷卡行為,只是實(shí)物卡變成了支付卡。而支付寶和微信支付的掃碼支付是通過第三方支付公司實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬付款。

在正常的刷卡行為背后,發(fā)卡行、收單行、銀聯(lián)按照7:2:1的比例分享收益,即便加入了Apple pay參與收益分享,盡管銀聯(lián)及銀行對給予蘋果公司的收益一直沒有公開透露,但是目前來看,大部分收益還掌握在銀行手中。

而在支付寶和微信支付的移動支付行為中,銀行所獲取的僅是與第三方支付公司打包協(xié)議的一項(xiàng)轉(zhuǎn)賬費(fèi),隨著支付寶和微信支付逐漸形成支付、轉(zhuǎn)賬、購物、理財(cái)?shù)榷喙δ荏w系后,銀行從第三方支付公司獲取的轉(zhuǎn)賬收入越來越有限。

當(dāng)然,銀行的迫切需求之外,銀聯(lián)想借此在移動支付領(lǐng)域翻身的意圖更加明顯。

央行最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,去年第三季度,全國移動支付業(yè)務(wù)的交易筆數(shù)和交易金額同比增長率分別為254%和195%。而目前,國內(nèi)的移動支付市場已呈支付寶和微信支付的“雙寡頭”格局。易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,去年第三季度,國內(nèi)第三方移動支付市場交易規(guī)模達(dá)43914億元,環(huán)比增長26.39%。其中,支付寶以71.51%的市場占有率位居榜首;財(cái)付通位列第二,市場份額15.99%。而銀聯(lián)商務(wù)的移動支付市場份額僅0.49%。

一位第三方支付公司高管如此評價銀聯(lián):在國內(nèi)移動支付市場格局中,不管線上線下,銀聯(lián)一直處于被動局面。線上市場基本上被支付寶、微信壟斷,線下市場又受到微信、支付寶掃碼支付的侵蝕,銀聯(lián)拿不出有說服力的產(chǎn)品或者革命性的技術(shù)實(shí)現(xiàn)移動支付領(lǐng)域的突破。恰恰是Apple Pay的技術(shù)和安全性給了銀聯(lián)機(jī)會,才能在線上線下都有可以跟支付寶、微信掰手腕的機(jī)會。

據(jù)了解,現(xiàn)在銀聯(lián)POS機(jī)絕大部分已經(jīng)支持Apple Pay支付,也就是說,在線下應(yīng)用場景中,Apple Pay能夠支持到的商戶數(shù)量是要比支付寶、微信要多。

只是,市場留給銀行和銀聯(lián)的時間已經(jīng)不多。Apple pay能否成為銀行與銀聯(lián)爭奪移動支付市場的有力武器,除了蘋果手機(jī)有限的用戶量之外,最大的障礙在于,對手顯然比較強(qiáng)大。

支付寶與微信支付的攻守

在體驗(yàn)了綁卡、消費(fèi)環(huán)節(jié)之后,從便捷性、安全性上來看,Apple pay的用戶體驗(yàn)似乎更勝一籌。但是,這是否意味著支付寶和微信支付的寡頭地位不保?

除了用戶體驗(yàn)之外,在移動支付領(lǐng)域,更多的勝券還體現(xiàn)在應(yīng)用場景、用戶習(xí)慣、推廣活動等各個方面。目前來看,在這幾大方面,相較于支付寶和微信支付,Apple pay都比較薄弱。

近兩年,應(yīng)用場景是支付寶和微信支付主要的發(fā)力環(huán)節(jié),大到商場,小至商鋪,支付寶和微信支付的地推團(tuán)隊(duì)一直在拼速度、拼覆蓋率,甚至一些早餐攤都能看到這兩家支付的二維碼,再加之各類O2O應(yīng)用的覆蓋,支付寶和微信支付依靠早期快速占領(lǐng)市場的優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跑在了前面。

在Apple pay的合作伙伴中,銀聯(lián)是線下支付的主力,Apple pay合作的另外三家第三方支付公司,包括連連支付、易寶支付和首信易支付,基本充當(dāng)?shù)氖巧虘敉卣菇巧夷壳盎痉?wù)能力僅限于實(shí)現(xiàn)各自商戶APP應(yīng)用的Apple pay支付功能。

連連支付副總經(jīng)理曾毅向記者介紹了第三方支付公司與Apple pay合作的動力?!皣鴥?nèi)沒有任何一家第三方支付公司可以跟支付寶、微信錢包抗衡的產(chǎn)品,Apple Pay給了很多第三方公司技術(shù)上的競爭力。有了Apple Pay以后,我們發(fā)現(xiàn)所有行業(yè)都可以通過Apple Pay擴(kuò)展,而不僅僅局限在現(xiàn)有的垂直行業(yè)發(fā)展?!?/p>

似乎這場移動支付之戰(zhàn)中,所有想與支付寶和微信支付抗衡的市場力量,都找到了合作的動力。

只是,在初次嘗鮮Apple pay之后,又有多少用戶會繼續(xù)保持高頻次的使用是個問題。因?yàn)椋谥Ц秾毢臀⑿胖Ц吨铝τ谝苿又Ц兜慕鼉赡陙?,各自在提高用戶粘性上真是下足功夫。從春?jié)期間的紅包大戰(zhàn),就可看出雙方在變相加強(qiáng)人際社交、增加用戶功能等手段,以增強(qiáng)用戶粘性。盡管微信因零錢提現(xiàn)收費(fèi)一事備受爭議,但是其引導(dǎo)客戶將零錢更多地應(yīng)用于購物和理財(cái)意圖明顯,大大地提升了客戶的應(yīng)用需求。

這些功能自然是Apple pay所無法觸及的。不過有人指出,未來Apple pay可能會實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬功能,是不是會進(jìn)一步拓展其他應(yīng)用還有待觀察。

最后,在推廣過程中,從支付寶和微信支付多年來的競爭經(jīng)驗(yàn)來看,用戶補(bǔ)貼屢試不爽,尤其是作為螞蟻金服和騰訊金融的兩大旗艦產(chǎn)品,以補(bǔ)貼形式支持兩大產(chǎn)品進(jìn)一步搶占市場地位的意圖明顯且實(shí)力雄厚。未來,在線下支付的進(jìn)一步用戶補(bǔ)貼推廣活動亦不可避免。

但是,連接著銀行和銀聯(lián)的Apple pay的推廣則涉及到三方合作。中國工商銀行電子銀行部總經(jīng)理侯本旗在一篇署名文章中提到:蘋果公司將Apple pay推廣到銀行相對簡單,推廣到商戶則不容易。銀聯(lián)又沒有相應(yīng)的人力和費(fèi)用,可能會組織銀行實(shí)施地推。于是推廣的難題在于分工組織和費(fèi)用分擔(dān)。

如此看來,支付寶和微信支付的寡頭地位短期內(nèi)尚難被撼動,所謂的三足鼎立,還有待Apple pay的進(jìn)一步成長與市場檢驗(yàn)。

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