楊棟樞，董媛媛，喬雄

基于ISO8000標準的電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理研究

楊棟樞，董媛媛，喬雄

基于國際標準化組織推出的一套國際通用的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理標準——ISO8000系列標準，針對電力企業(yè)普遍存在的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，開展 ISO8000數(shù)據(jù)質(zhì)量標準在電力行業(yè)的應(yīng)用研究，借鑒國外先進經(jīng)驗，深入探索公司級數(shù)據(jù)質(zhì)量標準及應(yīng)用策略與方法，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。基于 ISO8000標準的電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理研究建立了一套標準的電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理標準體系，提出了數(shù)據(jù)質(zhì)量標準實施方法，建立了評價考核模型，輔以信息化支撐工具，達到提升電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理水平的目標。

ISO8000；數(shù)據(jù)質(zhì)量；數(shù)據(jù)標準；電力數(shù)據(jù)

0　引言

在當(dāng)今全球通信便捷的時代，信息就是金錢，可以創(chuàng)造價值，廉價的、最新的、可靠的信息是進行有效競爭的基本條件。在市場調(diào)查，專利申請、生產(chǎn)改造步驟、取得銷售訂單或接受付款中，信息對每一個業(yè)務(wù)的職能實現(xiàn)都必不可少，可使企業(yè)具有更高的競爭優(yōu)勢。信息質(zhì)量通過將正確的信息在正確的時間、正確的地點提供給正確的人來實現(xiàn)這一優(yōu)勢。而根據(jù)有缺陷的、不完整的、不及時的或誤導(dǎo)性數(shù)據(jù)，難以做出有效的企業(yè)決策，企業(yè)需要以正確和及時的信息來推進其目標的實現(xiàn)。信息是賦以語義的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是前提[1]。而數(shù)據(jù)質(zhì)量作為數(shù)據(jù)的生命線，是數(shù)據(jù)發(fā)揮價值的基礎(chǔ)，已經(jīng)被更多的企業(yè)意識到，并開展數(shù)據(jù)治理工作以提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。

隨著國家電網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”智能電網(wǎng)[2]的建設(shè)及信息化進程的不斷深入，大量智能控制與監(jiān)測設(shè)備、調(diào)度生產(chǎn)運行設(shè)備、通信設(shè)備的投運及信息化建設(shè)帶來的數(shù)據(jù)問題也開始凸顯出來，為了更好地發(fā)揮和利用好數(shù)據(jù)的價值，迫切需要提高數(shù)據(jù)質(zhì)量[3]。近年來國家電網(wǎng)公司各業(yè)務(wù)部門通過各種手段開展了數(shù)據(jù)質(zhì)量管控提升工作，且取得了一定的成果，但從公司整體層面缺乏統(tǒng)一的體系和標準，以應(yīng)對日益增長的各專業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)質(zhì)量管控和提升工作的迫切要求。

數(shù)據(jù)質(zhì)量標準是目前國際標準化的一個新領(lǐng)域，ISO8000系列標準[4]是一個新出現(xiàn)的有關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量的國際標準，已經(jīng)迭代出多個版本，分別對主數(shù)據(jù)語法和語義、主數(shù)據(jù)源、主數(shù)據(jù)準確性和主數(shù)據(jù)完整性標準進行了定義。本文在深入研究ISO8000系列標準基礎(chǔ)上，結(jié)合電力行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量現(xiàn)狀，開展 ISO8000數(shù)據(jù)質(zhì)量標準在電力行業(yè)的應(yīng)用研究，借鑒國外先進經(jīng)驗[5,6]，標準先行，深入探索公司級數(shù)據(jù)質(zhì)量標準及應(yīng)用策略與方法，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。

1　數(shù)據(jù)質(zhì)量標準ISO8000　介紹

ISO8000系列標準是在國際標準化組織（International Organization for Standardization——ISO）標準下開發(fā)，由ISO技術(shù)委員會TC184負責(zé)，面向數(shù)據(jù)質(zhì)量的標準，屬于ISO標準的一個部分。ISO8000系列標準立足于數(shù)據(jù)質(zhì)量，旨在為政府、公共機構(gòu)和各類公司及應(yīng)用提供更可靠可信數(shù)據(jù)的國際標準，是一套國際通用的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理標準，研究ISO8000數(shù)據(jù)質(zhì)量標準在電力行業(yè)的應(yīng)用，可以借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，減少研究成本，建立服務(wù)于公司的數(shù)據(jù)質(zhì)量標準，全面管理數(shù)據(jù)從采集錄入到信息化處理過程，為進一步的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升、減少決策失誤和避免經(jīng)濟損失打好基礎(chǔ)。

ISO8000系列標準目前已發(fā)布了若干個獨立的標準，包括主數(shù)據(jù)語法和語義、主數(shù)據(jù)源、主數(shù)據(jù)準確性和主數(shù)據(jù)完整性標準。

ISO8000-110是主數(shù)據(jù)的語法和語義標準，即組織和系統(tǒng)之間主數(shù)據(jù)的通用規(guī)則、語法、語義編碼和數(shù)據(jù)規(guī)范要求。該標準已經(jīng)作為一個技術(shù)標準被發(fā)布，并正在發(fā)展成為一個全面的ISO標準。

ISO8000-120是主數(shù)據(jù)源標準，該標準描述的是主數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)集的源的信息的表述和交換的方面要求。同樣，該標準也已被發(fā)布成為一個技術(shù)規(guī)范。

ISO8000-130是主數(shù)據(jù)準確性標準，該標準提出的是數(shù)據(jù)捕獲和數(shù)據(jù)交換精度方面的需求，并提出了以聲明和擔(dān)保的形式確保數(shù)據(jù)準確性的概念模型。該標準也是已發(fā)布的技術(shù)規(guī)范。

ISO8000-140是主數(shù)據(jù)完整性標準，該標準提出的是主數(shù)據(jù)完整性表述和信息交換要求。

2　電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀

在對數(shù)據(jù)進行治理的時候，必須首先要有可對比、可量化的數(shù)據(jù)質(zhì)量標準[7]，依據(jù)標準做出客觀科學(xué)的數(shù)據(jù)質(zhì)量評價。近些年來，國網(wǎng)信息化建設(shè)取得豐碩成果，尤其是數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運監(jiān)系統(tǒng)建設(shè)以來，數(shù)據(jù)價值越來越被重視。數(shù)據(jù)資源管理工具的研發(fā)，公共信息模型的設(shè)計，數(shù)據(jù)服務(wù)管理平臺的建設(shè)都在逐步完善中。但現(xiàn)有數(shù)據(jù)質(zhì)量管理大多是針對數(shù)據(jù)庫的某一個或幾個方面的質(zhì)量需求進行管控的，并且存在較多自查填報方式，提出的質(zhì)量描述形成的是單一的質(zhì)量模型，不能構(gòu)成完整的質(zhì)量體系。

為構(gòu)建數(shù)據(jù)縱向貫通、橫向集成的一體化企業(yè)級信息集成平臺，完善統(tǒng)一的共享交換數(shù)據(jù)模型、提供通用的數(shù)據(jù)接口，國家電網(wǎng)公司在國際標準IEC61970、IEC61968公共信息模型（CIM）的基礎(chǔ)上，開展了SG-CIM公共數(shù)據(jù)模型項目，形成了公共數(shù)據(jù)模型典型實施方案，為數(shù)據(jù)交換標準化奠定了基礎(chǔ)，但未能基于SG-CIM建立相對應(yīng)的管理體系、沒有評測規(guī)則，導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量管理效果不明顯，仍然存在諸多數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。

1）數(shù)據(jù)質(zhì)量管理缺乏科學(xué)的參照標準：當(dāng)前數(shù)據(jù)質(zhì)量管理較為分散，且各項管理較多是依據(jù)經(jīng)驗對數(shù)據(jù)及時性完整性等質(zhì)量特性進行粗放式管理，導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量管理不全面，不深入。

2）數(shù)據(jù)質(zhì)量管理缺乏完善的管控流程體系：當(dāng)前缺乏完整的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程，對統(tǒng)推項目、自建項目等多類型項目無完整的管理流程規(guī)范，導(dǎo)致數(shù)據(jù)管理工作難以持續(xù)有效執(zhí)行。

3）數(shù)據(jù)質(zhì)量管理缺乏評價模型及完善的評價考核體系：現(xiàn)有數(shù)據(jù)質(zhì)量評價與考核手段較為單一，且由于質(zhì)量標準的缺失，模型覆蓋不夠全面，影響數(shù)據(jù)質(zhì)量管理效果。

4）數(shù)據(jù)質(zhì)量管理缺乏信息化支撐：當(dāng)前數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作多為線下操作，存在較多手工數(shù)據(jù)填報、人工核算工作，缺乏自動化的流程支撐及評價結(jié)果計算，影響數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作開展效率及規(guī)范性。

3　基于ISO8000　標準的電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理研究

隨著信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深人，信息資源的不斷積累，信息和數(shù)據(jù)質(zhì)量問題日益凸顯，正在引起越來越廣泛的關(guān)注。為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，許多國家政府機構(gòu)及企業(yè)開展了大量的研究和應(yīng)用實踐，并制定了相關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量的法規(guī)和標準[8]。

本文深入研究ISO8000系列標準，結(jié)合國家電網(wǎng)公司現(xiàn)行數(shù)據(jù)標準和現(xiàn)有數(shù)據(jù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀，制定公司數(shù)據(jù)質(zhì)量標準，建立一套標準的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理標準體系，并研究數(shù)據(jù)質(zhì)量標準實施方法，建立評價考核模型，輔以信息化支撐工具，達到提升電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理水平的目標。

3.1電力數(shù)據(jù)質(zhì)量標準體系

結(jié)合國網(wǎng)公司現(xiàn)有數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)成果，參考 ISO8000各類標準，構(gòu)建電力數(shù)據(jù)質(zhì)量標準體系，形成主數(shù)據(jù)語法和語義標準、主數(shù)據(jù)源標準、主數(shù)據(jù)準確性標準、主數(shù)據(jù)完整性標準，構(gòu)建技術(shù)規(guī)范體系[9]。

主數(shù)據(jù)語法和語義標準，基于國家電網(wǎng)公司現(xiàn)有主數(shù)據(jù)管理規(guī)定，針對電力主數(shù)據(jù)，包括財務(wù)、物資、項目、設(shè)備等業(yè)務(wù)范圍主數(shù)據(jù)，標準化電力主數(shù)據(jù)編碼規(guī)范、語義規(guī)范等通用規(guī)則。

主數(shù)據(jù)源標準，依據(jù)主數(shù)據(jù)來源類型劃分，描述主數(shù)據(jù)源的定義規(guī)則、表述規(guī)律，以及數(shù)據(jù)交換的相關(guān)要求。

主數(shù)據(jù)準確性標準，針對特定類型數(shù)據(jù)在精度方面的要求，提出數(shù)據(jù)準確性的定義及決定因素組成，構(gòu)成評判數(shù)據(jù)準確性的概念模型。

主數(shù)據(jù)完整性標準，針對數(shù)據(jù)類型劃分，提出數(shù)據(jù)完整性應(yīng)當(dāng)具備的屬性組成，構(gòu)成評判數(shù)據(jù)完整性的概念模型，同時，對數(shù)據(jù)交換的數(shù)據(jù)完整性要求做設(shè)定。

3.2電力數(shù)據(jù)質(zhì)量標準應(yīng)用實施管控

依據(jù)電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，制定電力數(shù)據(jù)質(zhì)量體系應(yīng)用實施方法[10,11]，制定數(shù)據(jù)質(zhì)量標準應(yīng)用流程和標準實施管控流程，探索電力數(shù)據(jù)質(zhì)量體系應(yīng)用和實施工作的落實，支撐數(shù)據(jù)質(zhì)量標準應(yīng)用工作的規(guī)范開展。

數(shù)據(jù)質(zhì)量標準應(yīng)用實施的管控，包括各類角色的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理職責(zé)分工、數(shù)據(jù)質(zhì)量管控組織體系、數(shù)據(jù)質(zhì)量指標評價體系，以及檢查考核體系等。其中，數(shù)據(jù)質(zhì)量管控組織體系應(yīng)包含數(shù)據(jù)質(zhì)量管控領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，做到分工明確、職責(zé)清晰、責(zé)任到位；深入分析在需求開發(fā)過程、數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程、數(shù)據(jù)提供過程中，影響數(shù)據(jù)準確性、及時性的因素，構(gòu)建數(shù)據(jù)質(zhì)量指標評價體系；檢查考核體系與數(shù)據(jù)質(zhì)量指標評價體系相對應(yīng)，明確考核對象、考核條目，具體到各級單位、部門。

3.3電力數(shù)據(jù)質(zhì)量的評價考核

結(jié)合電力業(yè)務(wù)特點，根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量的基本因素，即完整性、唯一性、一致性、精確度、合法性、及時性，為各基本要素分配重要性系數(shù)，設(shè)計基于層次分析法（AHP）的考核指標層次結(jié)構(gòu)，建立評價考核模型，為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的開展提供依據(jù)[]。

完整性主要包括實體不缺失、屬性不缺失、記錄不缺失和字段值不缺失四個方面；

唯一性指主鍵唯一和候選鍵唯一；

精確度指計量誤差、度量單位等方面的精確程度；合法性主要包括格式、類型、閾值和業(yè)務(wù)規(guī)則的有效性；及時性指數(shù)據(jù)刷新、修改和提取等操作的及時性和快速性。

3.4數(shù)據(jù)質(zhì)量管理信息化支撐工具

基于數(shù)據(jù)質(zhì)量管理理論，研發(fā)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理信息化支撐工具[12]，固化電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)質(zhì)量體系的定義、數(shù)據(jù)質(zhì)量校核、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析、數(shù)據(jù)質(zhì)量問題管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量審計等閉環(huán)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程，為數(shù)據(jù)質(zhì)量工作的開展提供信息化、自動化支撐。

在具體實現(xiàn)上，數(shù)據(jù)質(zhì)量校核模塊依據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量標準生成的規(guī)則對校核數(shù)據(jù)集的數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢測；數(shù)據(jù)質(zhì)量分析模塊對數(shù)據(jù)質(zhì)量屬性進行定量分析以及根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量校核處理后的數(shù)據(jù)分析出對應(yīng)監(jiān)測數(shù)據(jù)集的整體數(shù)據(jù)質(zhì)量情況，并根據(jù)分析結(jié)果給予相關(guān)整改建議；數(shù)據(jù)質(zhì)量問題管理根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量分析的結(jié)果給予相關(guān)整改建議；數(shù)據(jù)質(zhì)量審計對整改建議的效果進行跟蹤、反饋。

4　研究成果

基于ISO8000標準的電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理研究，結(jié)合公司數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等現(xiàn)狀，深入研究ISO8000數(shù)據(jù)質(zhì)量標準，提出公司數(shù)據(jù)質(zhì)量標準建議，并探索數(shù)據(jù)質(zhì)量標準實施方法，解決數(shù)據(jù)的完整性、唯一性、精確性、合法性、及時性等問題，從質(zhì)量標準、管理流程、評價考核體系、信息化支撐四個方面著手，研究電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，進而提升電力數(shù)據(jù)質(zhì)量水平，形成以下研究成果：

1）建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量標準：深入研究ISO8000數(shù)據(jù)質(zhì)量標準體系，結(jié)合公司數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，建立適用于公司的數(shù)據(jù)質(zhì)量標準，為公司數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提供全面的遵從依據(jù)。

2）建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程：基于ISO8000數(shù)據(jù)質(zhì)量標準體系，結(jié)合公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀，建立適用于公司的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系流程，規(guī)范數(shù)據(jù)質(zhì)量管理過程，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的科學(xué)性，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量標準在公司信息化建設(shè)的落地。

3）構(gòu)建數(shù)據(jù)質(zhì)量評價模型及考核方式：基于數(shù)據(jù)質(zhì)量標準，構(gòu)建數(shù)據(jù)質(zhì)量評價模型并固化，結(jié)合現(xiàn)有數(shù)據(jù)質(zhì)量通報等考核方式，為全面管控各級單位數(shù)據(jù)質(zhì)量情況提供支撐。

4）建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理信息化支撐工具：繼承并擴展現(xiàn)有數(shù)據(jù)管理信息化系統(tǒng)，為數(shù)據(jù)質(zhì)量標準落地、管理流程落地、評價模型落地及考核落地提供信息化支撐。

5　總結(jié)

在當(dāng)前不斷發(fā)展的信息化時代，數(shù)據(jù)在各行各業(yè)中都起著至關(guān)重要的作用，為了滿足數(shù)據(jù)的準確性、可用性等方面的數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，可以采取在數(shù)據(jù)采集過程中，遵循規(guī)范化的數(shù)據(jù)質(zhì)量標準的方式，保障數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)質(zhì)量基礎(chǔ)支撐。本文引入ISO8000系列標準，深入研究電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，提出電力數(shù)據(jù)質(zhì)量標準體系、電力數(shù)據(jù)質(zhì)量標準應(yīng)用實施的管控方法、電力數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的評價考核辦法，以及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理信息化支撐工具，為數(shù)據(jù)分析利用打好數(shù)據(jù)質(zhì)量基礎(chǔ)。

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Study on Quality Management for Electric Data Based on ISO8000

Yang Dongshu,Dong Yuanyuan,Qiao Xiong
(State Grid Information and Telecommunication Industry Company Limited,Anhui Jiyuan Software Company Limited,Hefei 230088,China)

In view of widespread problem of data quality in the electric enterprises,based on a set of international general data quality management standards--ISO8000,which is published by the international organization for standardization,it carries out ISO8000 data quality standards applied research in the electric industry. Borrowing the foreign advanced experiences,it explores the firm-level data quality criteria and application strategy and method,to ensure the data quality improvement. Based on standard ISO8000,electric data quality management research has established a set of standard power data quality management standard system,and puts forward the data quality standards implementation method. It establishes the evaluation model and uses the complementary information support tools to achieve the goal of improving the quality of electric power data management level.

ISO8000; Data Quality; Data Standard; Electric Data

TP399

A

1007-757X(2016)03-0054-03

楊棟樞（1976-），男，安徽，安徽繼遠軟件有限公司綜合應(yīng)用事業(yè)部總監(jiān)，工程師，學(xué)士，研究方向：電力信息管理，合肥，23088

董媛媛（1986-），女，安徽，安徽繼遠軟件有限公司綜合應(yīng)用事業(yè)部總監(jiān)，工程師，學(xué)士，研究方向：數(shù)據(jù)管理，合肥，23088

喬 雄（1985-），男，安徽，安徽繼遠軟件有限公司綜合應(yīng)用事業(yè)部總監(jiān)，工程師，學(xué)士，研究方向：數(shù)據(jù)管理，項目管理，合肥，23088

（2015.12.03）