辛建軍

（商洛學(xué)院,商洛,72600）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的自媒體發(fā)展分析

辛建軍

（商洛學(xué)院,商洛,72600）

本文分析了自媒體的產(chǎn)生和發(fā)展、發(fā)展困境及互聯(lián)網(wǎng)思維下自媒體的運(yùn)營策略，期望促進(jìn)我國自媒體的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)；自媒體；運(yùn)營策略

1 自媒體產(chǎn)生和發(fā)展

自媒體的英文名稱為We Media，又可譯為公民媒體或個(gè)人媒體，當(dāng)前學(xué)界對(duì)自媒體概念的界定尚未統(tǒng)一，當(dāng)前對(duì)自媒體有廣義和狹義之分，廣義上說自媒體是指公眾借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行綜合自我表達(dá)的新媒體傳播形式。狹義的自媒體為個(gè)人及團(tuán)隊(duì)通過有意識(shí)的制定傳播訴求后，累積了一定影響力的主流自媒體賬號(hào)。

基于不同的分類方法，自媒體有著不同的分類，如以媒介形態(tài)，自媒體可分為博客、微博、微信朋友圈及公眾賬號(hào)、SNS網(wǎng)站及類SNS應(yīng)用；按照使用模式，自媒體可分為以社交為目的的自媒體、沿“產(chǎn)業(yè)鏈”延伸的自媒體、小群體傳播的自媒體及自建新經(jīng)濟(jì)的自媒體。同傳統(tǒng)媒體相比，自媒體具有傳播門檻低、傳播速度快等優(yōu)勢(shì)，任何一名可以上網(wǎng)的網(wǎng)民都可以通過選擇自媒體這樣的方式發(fā)布和接受信息,并且沒有技術(shù)層面的要求和限制,操作層面的方便；傳播渠道在傳播對(duì)象的選擇上更加自主化,自媒體從信息的獲取源來看是通過個(gè)人的偏好篩選出來的,是將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行整合和選擇之后留下的信息內(nèi)容,信息的獲取是主觀的、分眾化特點(diǎn)體現(xiàn)較為明顯。

2 自媒體發(fā)展困境

2.1 傳播內(nèi)容良莠不齊，信息可信度不高

自媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容，質(zhì)量參差不齊，部分未經(jīng)核實(shí)的信息通過快速傳播,很可能會(huì)誤導(dǎo)受眾,使受眾做出錯(cuò)誤判斷,甚至信息本身就會(huì)侵犯到他人的合法權(quán)益。即使信息是真實(shí)的,但它可能不全面、不具有連續(xù)性,是斷章取義的,這就會(huì)導(dǎo)致受眾局限性的誤判。以2016年3月19日為例，一輛裝載疑似易燃易爆物品的大貨車在京港澳高速由南往北行駛至1414公里時(shí)起火爆炸，事故發(fā)生時(shí)恰好有人從現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過并拍下照片,進(jìn)而發(fā)布到網(wǎng)上,但有些人并不是單純發(fā)照片,而是把一些猜想融合到照片中,當(dāng)天部分網(wǎng)友在微博上發(fā)布消息稱“京港澳高速岳陽段油罐車爆炸,死78人,傷66人”。然而,真實(shí)情況是,事故造成5死21傷，這導(dǎo)致了受眾會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)誤讀,結(jié)果就是傳播的信息和事實(shí)相差甚遠(yuǎn)。另外自媒體公司往往都是非常扁平的輕團(tuán)隊(duì)，信息安全管制度還不夠健全，缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員，對(duì)于常見的盜號(hào)木馬、釣魚郵件等防御力不高。更糟糕的是，這些企業(yè)的內(nèi)網(wǎng)往往是不設(shè)防的狀態(tài)，對(duì)專業(yè)的企業(yè)黑客來說，侵入這種企業(yè)系統(tǒng)是輕而易舉的，由此引發(fā)了自媒體創(chuàng)業(yè)公司的信息安全隱患。

2.2 法律制度不健全

自媒體主要的資產(chǎn)是一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，很多自媒體公司在早期創(chuàng)業(yè)往往由創(chuàng)始人利用個(gè)人身份或者以公司名義進(jìn)行認(rèn)證，賬號(hào)注冊(cè)時(shí)平臺(tái)方往往設(shè)置了不平等條款，約定這些賬號(hào)屬于平臺(tái)資產(chǎn)，使用權(quán)歸公司和個(gè)人所有，但無法轉(zhuǎn)讓和變更認(rèn)證，當(dāng)自媒體企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，進(jìn)行股份制改造時(shí)，這些賬號(hào)的歸屬權(quán)就發(fā)生了分歧，有的觀點(diǎn)認(rèn)為該賬號(hào)算是某個(gè)創(chuàng)始合伙人的賬號(hào)，還有人認(rèn)為這是整個(gè)自媒體企業(yè)的賬號(hào)，對(duì)此法律并沒有進(jìn)行明確的規(guī)定，這就導(dǎo)致當(dāng)自媒體賬號(hào)需要進(jìn)行重大操作如修改修改賬號(hào)介紹等都需要認(rèn)證主體的配合時(shí)，自媒體賬號(hào)專權(quán)的法律地位不清晰。自媒體的發(fā)展往往是和平臺(tái)的崛起緊密相關(guān)，一個(gè)平臺(tái)的崛起伴隨著一堆自媒體的崛起。目前,在自媒體營銷領(lǐng)域,日益增長的媒介資源同落后的媒介服務(wù)之間的矛盾越發(fā)的凸顯。自媒體資源除了配合品牌、企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)外，廣告是其最重要的盈利來源，當(dāng)前我國對(duì)于自媒體廣告的監(jiān)管還是缺位的。

3 自媒體運(yùn)營策略

3.1 互聯(lián)網(wǎng)思維下的自媒體品牌人格化

自媒體品牌同其他產(chǎn)品品牌一樣，是一個(gè)有關(guān)品牌的屬性、符號(hào)體系、產(chǎn)品、消費(fèi)者、消費(fèi)者與組織關(guān)系等因素綜合而成的結(jié)合體。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是自媒體脫穎而出的法寶，在這個(gè)海量信息充斥著人們周圍的時(shí)代，用戶對(duì)于那些沒有營養(yǎng)的標(biāo)題黨文章有著明顯的抵觸心理，覺得閱讀這些文章是浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，同時(shí)認(rèn)為創(chuàng)作出這樣文章的自媒體作者是在是在這個(gè)媒體時(shí)代制造信息垃圾，為此自媒體要在滿足人們碎片化和多元化的閱讀需求時(shí)，堅(jiān)持對(duì)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查輸出，為用戶提供喜聞樂見的內(nèi)容，在內(nèi)容建設(shè)上深入挖掘、廣泛拓展，將高品質(zhì)自媒體的聚合效應(yīng)與創(chuàng)新性的閱讀體驗(yàn)結(jié)合，借助最新的技術(shù)手段，將極具特色的頻道給讀者，讓每個(gè)讀者都能在其中找到屬于自己的資訊，不斷創(chuàng)造新的閱讀體驗(yàn)，從而提高自媒體的整體質(zhì)量。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)思維下的自媒體品牌的社群化營銷

平臺(tái)化、精準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)可視化成為自媒體營銷的趨勢(shì)和潮流，數(shù)據(jù)服務(wù)作為自媒體營銷的最重要的驅(qū)動(dòng)工具，在這個(gè)更加透明化的自媒體時(shí)代，每個(gè)消費(fèi)者都成了信息的發(fā)送者，也是信息的接收者。很多消費(fèi)者都有微博，或多或少有一些粉絲；絕大部分消費(fèi)者也都有微信，并有他們的微信好友，所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，更好的做精細(xì)化運(yùn)營監(jiān)控、更準(zhǔn)確的做用戶細(xì)分、更精確的進(jìn)行個(gè)性化推薦、更合理的進(jìn)行營銷推廣效果的評(píng)估，

3.3 確保粉絲良好的用戶體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，口碑傳播起了十分重要的作用。博客、微博、微信為代表的自媒體平臺(tái)開啟了全新的信息傳播方式，它將多種傳播方式、傳播渠道、傳播類型、互動(dòng)方式，通過信息和媒介的黏連作用相融合，在無數(shù)的網(wǎng)民中聚集起一群人，把這群人變成自媒體的用戶，同時(shí)自媒體要為這部分用戶提供內(nèi)容、產(chǎn)品，滿足用戶需求。只有保證了粉絲擁有良好的用戶體驗(yàn)，才能通過口碑傳播去吸引更多的人關(guān)注自媒體，從而讓自媒體品牌得以大范圍的傳播和推廣。為此可組織開展超級(jí)粉絲體驗(yàn)游的活動(dòng)，邀請(qǐng)自媒體超級(jí)粉絲與企業(yè)進(jìn)行更為深度、多元的互動(dòng)，這樣一方面使得自媒體企業(yè)與用戶進(jìn)行零距離的交流互動(dòng)，讓用戶與企業(yè)形成真正的互動(dòng)，另一方面，建立專屬的粉絲社區(qū)，讓粉絲進(jìn)行強(qiáng)關(guān)系的鏈?zhǔn)娇诒畟鞑ィ?還可采用發(fā)動(dòng)粉絲投票的方式來確定自媒體新的選題，讓粉絲選擇喜歡的選題，或者通過投票的方式來確定自媒體活動(dòng)地點(diǎn)或活動(dòng)方案，這不僅滿足了粉絲強(qiáng)烈的參與感，同時(shí)也讓粉絲體會(huì)到了一種尊重感。

4 結(jié)語

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來改變了眾多行業(yè)的發(fā)展路徑，而自媒體的出現(xiàn)更是顛覆了以往傳統(tǒng)媒體只有媒體人才有話語權(quán)的模式，它賦予了草根用戶話語空間，同時(shí)創(chuàng)造了一批新的工作機(jī)會(huì)。人人都可以參與運(yùn)營的自媒體，成了有志參與自媒體實(shí)踐的草根用戶來說意味著一種挑戰(zhàn)、一種鍛煉、一種獲取社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益的沃土。

[1]路曉,趙迪.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下視頻自媒體的發(fā)展——以優(yōu)酷拍客為例[J].西部廣播電視,2014,12:20-21.

[2]張小凡.當(dāng)前自媒體發(fā)展的特點(diǎn)與趨勢(shì)分析[J]. 北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2015,05:1-5.

辛建軍，男，1976.8，陜西商洛人，研究生，講師/工程師,研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

The analysis of self-media development in the Internet era

Xin Jianjun
(Shangluo university,Shangluo,72600)

This paper analyzes the emergence and development from the media,the development of the Internet and at the plight of the operating strategy of thinking from the media,it is desirable to promote media development in China since.

Internet;from the media;operating strategy