劉彤

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，以創(chuàng)新謀求發(fā)展已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必由之路，創(chuàng)新理念也由此產(chǎn)生繼而成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略。然而，并非任何創(chuàng)新都能取得成功，企業(yè)如何才能更好地把握創(chuàng)新理念的意識(shí)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)，立于不敗之地呢？

一、樹立企業(yè)創(chuàng)新的意識(shí)

企業(yè)創(chuàng)新的前提是必須對(duì)創(chuàng)新有一個(gè)正確的理解與判斷。首先我們應(yīng)該將創(chuàng)新的重點(diǎn)落腳于是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新。從一般意義上講，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是一體的，但嚴(yán)格區(qū)分起來，企業(yè)經(jīng)營(yíng)是外向擴(kuò)張的，是面向市場(chǎng)、客戶、合作伙伴及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，所追求的是組織的效益，從某種意義上講，它所解決的是企業(yè)的生存問題；而企業(yè)內(nèi)部的管理是收斂的，面向的是流程、業(yè)務(wù)、分工和人力資源的開發(fā)和利用，所追求的是組織的效率，它所解決的是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題。其次，企業(yè)的創(chuàng)新是有繼承的創(chuàng)新，創(chuàng)新并不意味著推倒重來，而是一種揚(yáng)棄，是在繼承企業(yè)以往經(jīng)營(yíng)管理成果和成功要素的基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，一個(gè)企業(yè)未來的成功更多的要素存在于其過去。企業(yè)只有對(duì)以往成功的要素有智慧地把握，才可能把握未來的成功。不能盲目的模仿或者趕時(shí)髦的推崇某種模式，而是要踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)和引進(jìn)他人的成功做法。

二、推動(dòng)市場(chǎng)創(chuàng)新意識(shí)

第一、創(chuàng)新市場(chǎng)需求是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。企業(yè)創(chuàng)新需要整體的思路和目標(biāo)的牽引。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，應(yīng)該成為牽引企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)力量。

創(chuàng)新客戶的需求，就是要搶先一步發(fā)現(xiàn)或引導(dǎo)客戶需求，以客戶的價(jià)值觀、滿意度為導(dǎo)向；就是變被動(dòng)為主動(dòng)，不僅僅是去捕捉機(jī)會(huì)，適應(yīng)市場(chǎng)，而是去創(chuàng)造機(jī)會(huì)，引導(dǎo)消費(fèi)。只有這樣才能做到與眾不同，形成差別優(yōu)勢(shì)，并通過強(qiáng)化這種差別優(yōu)勢(shì)，來提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從而可能超越對(duì)手，為企業(yè)開拓更大的生存與發(fā)展空間。

第二、核心技能是企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。當(dāng)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)后，能否全方位一體化地滿足客戶需求是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，是否擁有核心技術(shù)又是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。核心技術(shù)是一個(gè)企業(yè)自主擁有的，其他企業(yè)不可模仿的綜合技能，它是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要組成部分，它構(gòu)成了企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)在市場(chǎng)上具有不可替代的地位。

第三、以市場(chǎng)來檢驗(yàn)創(chuàng)新成果。企業(yè)是功利組織，創(chuàng)新成果是否有價(jià)值，最終取決于客戶的評(píng)價(jià)，取決于市場(chǎng)的檢驗(yàn)。可以說客戶手中的“貨幣選票”，決定著企業(yè)創(chuàng)新成果的命運(yùn)。

客戶的價(jià)值觀是企業(yè)創(chuàng)新的牽引和導(dǎo)向，客戶滿意度是創(chuàng)新成果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。脫離了國(guó)情，脫離了市場(chǎng)需求的創(chuàng)新，其風(fēng)險(xiǎn)才是更可怕的，以上所講的創(chuàng)造需求是有前提條件的，否則企業(yè)將陷入自造的需求泡沫中。

為此，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的研發(fā)管理的組織體制，把對(duì)研究成果負(fù)責(zé)變?yōu)閷?duì)最終產(chǎn)品負(fù)責(zé)通過建立科學(xué)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，對(duì)研發(fā)人員的行為和結(jié)果進(jìn)行正確的引導(dǎo)，消除不顧市場(chǎng)變化的幼稚和盲目的創(chuàng)新。

三、構(gòu)筑企業(yè)創(chuàng)新的平臺(tái)

第一、有效地管理創(chuàng)新。創(chuàng)新意味著高風(fēng)險(xiǎn)和高投人，企業(yè)必須睿智地解決創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，建立充滿活力且控制有力的創(chuàng)新管理體制，對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行有效地管理，避免無序的創(chuàng)新撕裂企業(yè)的管理。

對(duì)于企業(yè)講，創(chuàng)新是一個(gè)整體行為，必須由統(tǒng)一的創(chuàng)新文化作導(dǎo)向。在企業(yè)內(nèi)部，不僅要有創(chuàng)新的機(jī)制，更重要的是要有創(chuàng)新的理念，建立基于創(chuàng)新的核心價(jià)值體系、企業(yè)文化和共同愿景，將創(chuàng)新意識(shí)貫徹于每一個(gè)人的頭腦中，成為一個(gè)共識(shí)和承諾，使創(chuàng)新成為在統(tǒng)一理念指導(dǎo)下的有理智的集體行為。

第二、營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的良好的組織氛圍。企業(yè)創(chuàng)新的天敵是僵化和條條框框的限制，為此，必須建立和弘揚(yáng)創(chuàng)新型的企業(yè)文化，從而形成宏大的具有相同價(jià)值觀和開拓創(chuàng)新能力的一個(gè)隊(duì)伍。

四、建立充滿創(chuàng)新活力的經(jīng)營(yíng)機(jī)制

第一、吸引和使用創(chuàng)新型人才。企業(yè)創(chuàng)新不僅要有理念平臺(tái)，還需要肥沃的土壤和充足的水分，來培育創(chuàng)新的種子。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，人力資本是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要吸引優(yōu)秀人才，首先必須為他們提供更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，搭建起使優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制，給予優(yōu)秀人才展現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)新能力的舞臺(tái)，并由此吸引更多的人才。其次，在用人機(jī)制上，能夠打破論資排輩，使優(yōu)秀人才脫穎而出。再次，在企業(yè)中必須賦予各級(jí)管理者選拔、培養(yǎng)和舉薦人才的責(zé)任，把下屬的是否優(yōu)秀作為考核各級(jí)干部的一條標(biāo)準(zhǔn)。最后，企業(yè)必須建立對(duì)人才進(jìn)行有效管理的人力資源管理制度，最大限度地調(diào)動(dòng)人的潛能，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)。尊重人才，但絕不遷就人才。

第二、予創(chuàng)新成果以合理的回報(bào)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心是財(cái)富的創(chuàng)造方式和知識(shí)擁有者的致富方式發(fā)生了根本的變化，它要求企業(yè)的人力資源報(bào)酬體系做出相應(yīng)的變革。

解決對(duì)知識(shí)勞動(dòng)回報(bào)的問題，不能僅僅依靠短期激勵(lì)，還需要有長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，這就是在國(guó)外企業(yè)普遍采用的員工持股計(jì)劃，即通過將員工的部分勞動(dòng)和知識(shí)所得轉(zhuǎn)化為股本，以員工持股的形式，回報(bào)員工，使員工真正與公司結(jié)成利益和命運(yùn)共同體。

綜上所述，只有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理現(xiàn)狀，才能更為深刻地理解管理創(chuàng)新的重要性，分析現(xiàn)在存在的問題，有針對(duì)性地提出企業(yè)管理創(chuàng)新的新措施，正確處理好和其他相關(guān)問題的關(guān)系，切實(shí)搞好企業(yè)管理創(chuàng)新工作，積極開展創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略的目標(biāo)。