馬亮++肖建軍++劉錦文

摘要：數(shù)據(jù)共享服務(wù)中最重要的兩個核心要素是數(shù)據(jù)和服務(wù)人員。西部形變數(shù)據(jù)分中心通過持之以恒的推進數(shù)據(jù)入庫工作，運用互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)的思維改進數(shù)據(jù)共享服務(wù)工作，建立科學(xué)、完備、嚴(yán)格、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享服務(wù)制度等方面提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力，讓數(shù)據(jù)共享人員擁有獲得感。

關(guān)鍵詞：地震數(shù)據(jù)；共享服務(wù)；科學(xué)評價

中圖分類號：TP391.41

文獻標(biāo)識碼：A

DOI： 10.3969/j.issn.1003-6970.2016.01.027

0 引言

科學(xué)數(shù)據(jù)是指人類社會科技活動所產(chǎn)生的基本數(shù)據(jù)以及按照不同需求系統(tǒng)加工的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和相關(guān)信息?？茖W(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)是以科學(xué)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的一種服務(wù)形式，通過統(tǒng)一的平臺，將有價值的科學(xué)數(shù)據(jù)傳遞給用戶，最終幫助用戶解決問題，是圍繞科學(xué)數(shù)據(jù)的管理與利用而開展的一項活動?？茖W(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)在表達上存在多種形式，可以是數(shù)據(jù)服務(wù)、科研數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理服務(wù)、無論是什么樣的術(shù)語表達，科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的核心都是協(xié)助用戶開展科學(xué)研究，實現(xiàn)科學(xué)數(shù)據(jù)的現(xiàn)存價值和價值增值?？茖W(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)是一種跨界服務(wù)、嵌入服務(wù)、動態(tài)服務(wù)，既適應(yīng)用戶的外在需求，也符合服務(wù)結(jié)構(gòu)內(nèi)在自身的發(fā)展要求。

1 地震科學(xué)數(shù)據(jù)

地震科學(xué)數(shù)據(jù)不僅是防震減災(zāi)工作的重要信息源，是開展地球科學(xué)研究的基礎(chǔ)資料，也是國家十分重要的戰(zhàn)略信息資源。西部形變數(shù)據(jù)分中心依托于中國地震局第二監(jiān)測中心，主要負(fù)責(zé)提供中國西部地區(qū)精密大地水準(zhǔn)測量、流動GNSS測量、流動重力測量和跨斷層綜合形變測量數(shù)據(jù)和產(chǎn)品。如何將如此眾多的數(shù)據(jù)資源，依法依規(guī)提供給更多的用戶，服務(wù)于地震科研預(yù)報事業(yè)，服務(wù)于全社會的經(jīng)濟建設(shè)，成為西部形變數(shù)據(jù)分中心亟待研究的課題。

2 西部形變數(shù)據(jù)分中心

地震科學(xué)數(shù)據(jù)共享服務(wù)機構(gòu)由國家地震科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心和專業(yè)數(shù)據(jù)共享分中心組成。國家地震科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心網(wǎng)站有全部共享分中心網(wǎng)站數(shù)據(jù)資源的鏈接，用戶登錄共享中心網(wǎng)站就可以訪問共享中心和任何一個共享分中心，也可以直接登錄各分中心網(wǎng)站查詢、獲取所需的專業(yè)數(shù)據(jù)。

國家地震科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心設(shè)在中國地震臺網(wǎng)中心，是地震科學(xué)數(shù)據(jù)共享平臺的主體和核心，承擔(dān)地震科學(xué)數(shù)據(jù)共享服務(wù)技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計、構(gòu)建和主體數(shù)據(jù)庫的整合與改造，負(fù)責(zé)地震科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心網(wǎng)站的建設(shè)、運維及專業(yè)數(shù)據(jù)共享分中心的建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)和日常運行督察。

西部形變數(shù)據(jù)分中心是國家地震科學(xué)數(shù)據(jù)共享平臺下的一個子中心，坐落于古都西安，由中國地震局第二監(jiān)測中心科技信息室負(fù)責(zé)建設(shè)管理。共享服務(wù)方式采用在線資源和實物資源相結(jié)合的方式提供。目前可在線提供提供水準(zhǔn)點目錄數(shù)據(jù)，用戶可在線瀏覽、查詢，也可方便下載，同時為不同級別的用戶設(shè)置了不同權(quán)限，保證數(shù)據(jù)的安全性。實物資源形式多種多樣，既有數(shù)據(jù)光盤也有紙質(zhì)點之記與各種圖紙。服務(wù)人員熱情、細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)服務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度為用戶提供良好的服務(wù)。在多年的服務(wù)中得到了用戶的高度評價，數(shù)據(jù)翔實、可靠，為各項科研工作又好又快開展提供了可靠保障。

3 提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力

數(shù)據(jù)共享服務(wù)中最重要的兩個核心要素是數(shù)據(jù)和服務(wù)人員。地震科學(xué)數(shù)據(jù)共享服務(wù)人員要對來之不易的地震科學(xué)數(shù)據(jù)資源滿懷敬畏，才能提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的地震科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)。提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力的關(guān)鍵是加強制度建設(shè)，評價的重要指標(biāo)是用戶的滿意度和用戶引用數(shù)據(jù)取得的成果。因此，西部形變數(shù)據(jù)分中心主要從以下幾個方面提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力：

持之以恒的推進數(shù)據(jù)入庫工作，保證地震監(jiān)測數(shù)據(jù)安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、全面。地震監(jiān)測數(shù)據(jù)是野外觀測人員風(fēng)餐露宿，轉(zhuǎn)戰(zhàn)祖國大江南北，辛辛苦苦得來的寶貴成果。數(shù)據(jù)共享服務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，是將這些數(shù)據(jù)資源錄入到數(shù)據(jù)庫中。數(shù)據(jù)共享服務(wù)不是一個項目結(jié)束了就劃上休止符，而是需要數(shù)據(jù)服務(wù)人員日積月累、持之不懈的付出?？梢哉f數(shù)據(jù)共享服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。目前，西部形變數(shù)據(jù)分中心建立了大地形變標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，有專門的數(shù)據(jù)服務(wù)人員進行數(shù)據(jù)檢查、錄入工作。為了減輕數(shù)據(jù)錄入人員的負(fù)擔(dān)，開發(fā)了綜合地球物理場流動觀測數(shù)據(jù)入庫工具，可以方便的錄入GNSS、水準(zhǔn)等點位信息、手簿觀測信息、觀測成果表等信息。在錄入歷史數(shù)據(jù)時，對可能存在問題的數(shù)據(jù)，及時查閱相關(guān)資料，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同時，不斷推進大地形變標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)與現(xiàn)有監(jiān)測體系相對接，最終要實現(xiàn)野外監(jiān)測人員采集數(shù)據(jù)后可以直接進入數(shù)據(jù)庫，在實際應(yīng)用中展現(xiàn)其持久生命力。

運用互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)的思維改進數(shù)據(jù)共享服務(wù)工作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的在線展示與服務(wù)。在數(shù)據(jù)共享中，保密與共享似乎是一對天敵。保密也成了很多數(shù)據(jù)共享人員的擋箭牌。其實，數(shù)據(jù)共享的核心資源是數(shù)據(jù)，保密是基礎(chǔ)、服務(wù)是關(guān)鍵。李克強總理曾經(jīng)指出：“政府掌握的數(shù)據(jù)要公開，除依法涉密的之外，數(shù)據(jù)要盡最大可能地公開，以便于云計算企業(yè)為社會服務(wù)，也為政府決策、監(jiān)管服務(wù)?！痹诘卣鹂茖W(xué)數(shù)據(jù)共享中，西部形變分中心對于涉密數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照國家和地震局的相關(guān)規(guī)定進行數(shù)據(jù)服務(wù)，主要通過簽訂保密協(xié)定，以離線的方式進行提供。為了更好對廣大用戶開展數(shù)據(jù)服務(wù)，讓更多的人可以獲得地震共享的數(shù)據(jù)，西部形變數(shù)據(jù)分中心開發(fā)了科學(xué)數(shù)據(jù)共享網(wǎng)站，可以展示大量的非涉密數(shù)據(jù)。該網(wǎng)站目前正在內(nèi)部測試運行，很快就可以上線運行。用戶可以獲得良好的用戶體驗，很多數(shù)據(jù)可以在地圖上方便的瀏覽，歷史數(shù)據(jù)的變遷也可以動態(tài)演示，用戶可以方便的查詢到需要下載的數(shù)據(jù)。為迎接大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)，可以對觀測數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)挖掘，通過相關(guān)性分析進行地震監(jiān)測預(yù)報，西部形變數(shù)據(jù)分中心未來會借助災(zāi)備項目的契機，整合各種觀測手段的數(shù)據(jù)，建立大數(shù)據(jù)分析平臺，為地震監(jiān)測預(yù)報服務(wù)。

建立科學(xué)、完備、嚴(yán)格、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享服務(wù)制度，不斷讓數(shù)據(jù)在共享中發(fā)揮價值，不斷激發(fā)數(shù)據(jù)共享服務(wù)人員的正能量，讓數(shù)據(jù)共享人員擁有獲得感。在數(shù)據(jù)的管理上，運用現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理，不能將數(shù)據(jù)僅僅是簡單的堆積，而要從數(shù)據(jù)的應(yīng)用和服務(wù)的角度管理數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)共享服務(wù)人員管理上，一方面加強其價值觀教育和理想信念教育，牢固樹立地震科學(xué)數(shù)據(jù)是國有資產(chǎn)的理念，真正讓服務(wù)人員在數(shù)據(jù)共享服務(wù)中做到主動服務(wù)、推送服務(wù)，讓用戶滿意；另外一方面建立科學(xué)的評價指標(biāo)激發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)人員的積極性和主動性，可以探索用戶反饋打分機制，用用戶的各項量化打分評價服務(wù)人員的服務(wù)，技術(shù)職稱晉升評價機制，建立在數(shù)據(jù)管理的科學(xué)性和數(shù)據(jù)應(yīng)用的績效上，要從別人對數(shù)據(jù)的引用中獲得成績評分。此外，科研人員利用共享數(shù)據(jù)取得的成果也要進入數(shù)據(jù)庫，提供給其他人員使用，實現(xiàn)“由數(shù)據(jù)變成果、由成果變數(shù)據(jù)”的良性循環(huán)。