郁琦

摘 要：通過對(duì)上海辰山植物園解說系統(tǒng)的現(xiàn)狀調(diào)查，分析了當(dāng)前解說系統(tǒng)還有所欠缺的四個(gè)方面，分別為：解說內(nèi)容缺乏受眾細(xì)分、植物環(huán)境教育解說不足、解說內(nèi)容缺乏生動(dòng)性和趣味性、解說牌設(shè)置環(huán)境情景缺失。并針對(duì)以上問題，提出了改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：植物園；解說系統(tǒng)；解說牌

一、前言

隨著人們生活水平的提高，城郊游發(fā)展迅速，城市中的人們趨向脫離城市去郊野感受樂趣，城市郊野中的植物園無疑成為許多游客的選擇。植物園是一個(gè)涉及多種自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的綜合體，它以收集、栽培多樣化的植物為基本特征，同時(shí)具有科學(xué)研究、物種保育、科普教育、教學(xué)實(shí)習(xí)和旅游等功能。

解說系統(tǒng)是運(yùn)用某種媒體和表達(dá)方式，使特定信息得以傳播并到達(dá)信息接受者中去，幫助信息接受者了解相關(guān)事物的性質(zhì)和特點(diǎn)，達(dá)到服務(wù)和教育的基本功能[2]。由于植物園相比其他景區(qū)具有較強(qiáng)的科普性，解說系統(tǒng)的合理布局，能夠引導(dǎo)游客在寓教于樂中自發(fā)學(xué)習(xí)，即學(xué)到了知識(shí)，又獲得了較好的旅游體驗(yàn)。

二、上海辰山植物園概況

上海辰山植物園坐落于佘山國(guó)家旅游度假區(qū)內(nèi)，于2011年1月23日對(duì)外開放。園區(qū)占地面積207.63萬平方米，是一座集科研、科普和觀賞游覽于一體的綜合性植物園。園區(qū)分中心展示區(qū)、植物保育區(qū)、五大洲植物區(qū)和外圍緩沖區(qū)等四大功能區(qū)。中心展示區(qū)建造了礦坑花園、巖石和藥用植物園等26個(gè)專類園。其中中心展示區(qū)的展覽溫室是整個(gè)植物園的重要組成部分。它由3個(gè)獨(dú)立的溫室（分別為熱帶花果館、沙生植物館和珍奇植物館）組成，溫室外墻采用網(wǎng)殼結(jié)構(gòu)，室內(nèi)展示了3 000余種植物。

通過實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，上海辰山植物園目前解說系統(tǒng)主要的方式包含以下幾種。

牌示解說：主要指分布在園區(qū)內(nèi)的植物銘牌、道路導(dǎo)覽牌、景區(qū)全景圖、景點(diǎn)解說牌、安全警示牌等在內(nèi)的用各種材質(zhì)制造的牌子。

印刷品解說：主要反映在景區(qū)門票上，門票背面繪有景區(qū)地圖。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化解釋系統(tǒng)：主要反映植物園網(wǎng)站、植物園出品的影音片段等。

語音解釋系統(tǒng)：包括園區(qū)解說員、志愿者、電子語音導(dǎo)游機(jī)三種方式。志愿者服務(wù)不是每天都有，主要集中在節(jié)假日及花展活動(dòng)期間。

三、存在的問題及建議

（一）解說內(nèi)容缺乏受眾細(xì)分

通過前期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，辰山植物園的解說系統(tǒng)總體是比較全面和專業(yè)的。但是，植物園中的解說牌和語音解說都沒有明顯的針對(duì)性，它的解說內(nèi)容不管是針對(duì)專業(yè)人士和普通人群，或者是針對(duì)青年少年這類特殊群體，都采用統(tǒng)一的解說詞。從調(diào)查中發(fā)展，不同群體的游客關(guān)注點(diǎn)其實(shí)不盡相同。

譬如辰山植物園每到周末會(huì)有很多親子游的游客，這類客人普遍希望解說系統(tǒng)能考慮到少兒的接受程度，增加些趣味性和生動(dòng)性。

又如還有一些具有專業(yè)背景的游客他們希望了解更深次的內(nèi)容，所以又不滿足解說牌上的簡(jiǎn)要解說。所以建議園區(qū)應(yīng)開發(fā)出多樣化的解說內(nèi)容，在各場(chǎng)館多設(shè)置些電子介紹系統(tǒng)，并且建議系統(tǒng)要具備分層介紹的功能模塊，可以供游客選擇年齡段，選擇了解的深度等功能。

（二）植物環(huán)境教育解說不足

植物園是一座天然的生態(tài)博物館，是對(duì)人們進(jìn)行植物知識(shí)普及和環(huán)境教育很好的場(chǎng)所。當(dāng)自然環(huán)境日益惡化，可持續(xù)發(fā)展成為發(fā)展主題的今天，這種教育功能顯得更為重要。但植物園解說系統(tǒng)的環(huán)境教育功能體現(xiàn)還略顯不足。目前植物園內(nèi)植物名牌內(nèi)容以簡(jiǎn)單的知識(shí)科普為內(nèi)容，對(duì)植物其它方面知識(shí)的普及明顯不足，如當(dāng)前我國(guó)許多瀕危植物的生存狀況，植物種質(zhì)資源所面臨的困境。植物生態(tài)入侵、植物群落及植物多樣性等方面知識(shí)很少涉及。此外，植物園內(nèi)幾乎沒有任何宣傳環(huán)境教育的解說牌。建議園區(qū)適當(dāng)開發(fā)一些專門針對(duì)環(huán)境教育類的解說牌。

（三）解說內(nèi)容缺乏生動(dòng)性和趣味性

目前園區(qū)內(nèi)的解說牌幾乎都是平面牌示，文字語言風(fēng)格和排版都比較傳統(tǒng)和呆板，缺乏觀賞性和趣味性。目前國(guó)外一些知名植物園內(nèi)的解說牌示是比較多樣化的，除了常規(guī)的平面解說牌，還會(huì)有許多的立體解說牌示，比如針對(duì)某種珍惜花卉會(huì)展示一個(gè)帶有的趣味性的該花卉的立體模型，并將花卉模型的一角進(jìn)行解剖結(jié)構(gòu)展示，然后配以牌示解說。這樣的立體展示相比于簡(jiǎn)單的文字介紹，會(huì)給游客帶來更為直觀的視覺效果，既富有生動(dòng)性又達(dá)到了教育意義。

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，游客普遍反映目前植物園內(nèi)旅游的主要形式是以觀賞為主，缺少參與性和互動(dòng)性。因此，希望在科普觀賞的同時(shí)能增強(qiáng)些帶入感，如定期開展讓游客參與講解的活動(dòng)，如“植物認(rèn)知小達(dá)人”“植物倩影描繪”等活動(dòng)。然后可以將游客參與的講解活動(dòng)轉(zhuǎn)化為多媒體講解影像等，給游客保存紀(jì)念，同時(shí)也能激發(fā)游客的游興和熱情。

（四）解說牌設(shè)置環(huán)境情景缺失

植物園內(nèi)的解說牌，部分因周邊環(huán)境特色的不明顯，不容易引起游客的注意，或有的解說牌已經(jīng)被植物枝葉遮蓋，尤其是植株比較低矮的小灌木或是枝葉繁茂的針葉樹，導(dǎo)致這些解說牌很難被游客發(fā)現(xiàn)，使得這些解說牌失去意義。此外，由于園內(nèi)分區(qū)多且范圍大，部分解說牌設(shè)置的位置距游客游園路線距離過遠(yuǎn)而無法辨識(shí)，以至游客對(duì)這些解說牌失去興趣或索性踏著草坪走近去看。

參考文獻(xiàn)：

[1]林有潤(rùn)，謝振華.有關(guān)《植物園學(xué)》問題的討論[J].植物研究，2004（3）：379-384.

[2]吳必虎，金華，張麗.旅游解說系統(tǒng)的規(guī)劃和管理[J].旅游學(xué)刊，1999（1）：44-46.