付 盾(湖南人文科技學(xué)院 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，湖南 婁底 417000)

“互聯(lián)網(wǎng)+”跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制初探
——以湖南人文科技學(xué)院為例

付 盾
(湖南人文科技學(xué)院 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，湖南 婁底 417000)

當(dāng)前，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在分工模式制約輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)合作的積極性、校院兩級(jí)管理機(jī)制影響跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)作性、職業(yè)發(fā)展的不確定性阻礙輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可持續(xù)性等問(wèn)題。對(duì)此，可搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)運(yùn)作平臺(tái)，以加強(qiáng)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)交流協(xié)作，提高輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)服務(wù)學(xué)生的能力和輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)；平臺(tái)

當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為各行各業(yè)改革創(chuàng)新的代名詞，引領(lǐng)了新一輪的改革浪潮?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略是馬化騰在2015年兩會(huì)期間提出的建議之一，他解釋說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)和信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來(lái)，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“互聯(lián)網(wǎng)+XX傳統(tǒng)行業(yè)=互聯(lián)網(wǎng)XX行業(yè)”，這樣產(chǎn)生的實(shí)際效果絕不只是簡(jiǎn)單的二者相加。2015年3月5日，李克強(qiáng)總理在全國(guó)兩會(huì)所做政府工作報(bào)告中明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，將“互聯(lián)網(wǎng)+”正式上升到政府戰(zhàn)略的高度[1]。

近年各地高校積極推動(dòng)和開(kāi)展輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的、具有代表性的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)已經(jīng)取得許多理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者結(jié)合自身輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)和輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)踐，根據(jù)目前輔導(dǎo)員工作所遇到的困難和新情況，以工作實(shí)踐需要為導(dǎo)向，在輔導(dǎo)員人數(shù)較少的院之間，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新平臺(tái)工作模式，對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行升級(jí)，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)運(yùn)作平臺(tái)，即跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)交流協(xié)作平臺(tái)、跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)服務(wù)學(xué)生平臺(tái)、跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提升平臺(tái)，以期運(yùn)用輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)來(lái)解決輔導(dǎo)員實(shí)踐中存在的問(wèn)題，為建立長(zhǎng)效的跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制做出努力。

一 “互聯(lián)網(wǎng)+”跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制建設(shè)的意義

(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)是應(yīng)對(duì)信息化時(shí)代的必然選擇

在當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開(kāi)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用。建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧校園提法不再是一個(gè)新概念，學(xué)者認(rèn)為“適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+校園，不僅是高校信息化智慧校園建設(shè)的升級(jí)，更是高等教育迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代挑戰(zhàn)”[2]。“互聯(lián)網(wǎng)+”深入教育領(lǐng)域，開(kāi)啟了智慧教育2.0時(shí)代，高校在教學(xué)、思想教育、宣傳等各方面都呈現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+高校”的態(tài)勢(shì)[3]。這是高校應(yīng)對(duì)信息化時(shí)代的必然選擇。

輔導(dǎo)員是高校思想政治教育工作的主力軍，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育一直是其工作關(guān)注的一個(gè)重要方面，“主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地”[4]更是中央對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的要求。在信息化大背景下，面對(duì)新潮的學(xué)生和新潮的信息技術(shù)，輔導(dǎo)員應(yīng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新的理念指導(dǎo)下，成為利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)進(jìn)行思想政治教育的主力軍，更應(yīng)緊跟時(shí)代潮流，創(chuàng)新大學(xué)生思想政治工作的理論與實(shí)踐，開(kāi)拓性地開(kāi)展工作。因此，輔導(dǎo)員積極主動(dòng)地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級(jí)改造輔導(dǎo)員工作機(jī)制，特別是在跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)方面引入互聯(lián)網(wǎng)新媒體手段，轉(zhuǎn)變工作思路，這對(duì)更好地開(kāi)展輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作和加強(qiáng)聯(lián)系服務(wù)學(xué)生具有十分重要的意義。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)是服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的大學(xué)生的有效方式

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?，而?duì)使用和參與互聯(lián)網(wǎng)程度更高的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)，如很流行的微信、淘寶、微博等各種應(yīng)用，對(duì)其生活方式、思維習(xí)慣影響深遠(yuǎn)。現(xiàn)今的青年學(xué)生均在使用網(wǎng)絡(luò)新媒體上課、交流、旅游、購(gòu)物等，智能手機(jī)控制下的校園里低頭族隨處可見(jiàn)，他們個(gè)人生活動(dòng)態(tài)中的喜怒哀樂(lè)隨時(shí)呈現(xiàn)在微信、微博、人人網(wǎng)、qq等新媒介上。這對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育工作和日常管理，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)工作方式，搭建新媒體工作平臺(tái)開(kāi)展輔導(dǎo)員工作，對(duì)拉近輔導(dǎo)員同學(xué)生的距離、形成二者平等的交流狀態(tài)，提高輔導(dǎo)員工作的針對(duì)性、實(shí)效性具有重要的意義，同樣對(duì)以團(tuán)隊(duì)平臺(tái)出現(xiàn)的輔導(dǎo)員工作開(kāi)展具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)是解決輔導(dǎo)員自身提升發(fā)展瓶頸的重要途徑

互聯(lián)網(wǎng)就如同一個(gè)巨大的寶藏，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)信息的共享互通，對(duì)日常工作繁重、缺乏必要的學(xué)習(xí)和研究時(shí)間的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，是獲取資源的一個(gè)重要途徑。在團(tuán)隊(duì)中，其他優(yōu)秀輔導(dǎo)員的經(jīng)驗(yàn)，自身提升所需要的各種資料，開(kāi)展輔導(dǎo)員工作可以利用的各種信息、案例等等，都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體的使用，對(duì)輔導(dǎo)員借助這一平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和自我提升具有重要意義，同時(shí)輔導(dǎo)員或輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)與學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的互動(dòng)和交流，對(duì)二者相互學(xué)習(xí)促進(jìn)也有積極意義。

二 跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)運(yùn)作面臨的挑戰(zhàn)

地方本科院校因?qū)I(yè)院系發(fā)展不平衡，一般來(lái)說(shuō)，各院系配備的輔導(dǎo)員人數(shù)不均。以湖南人文科技學(xué)院為例，輔導(dǎo)員人數(shù)在5個(gè)以上的僅3個(gè)學(xué)院，大部分學(xué)院只有2—3名輔導(dǎo)員。筆者所在輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，5位輔導(dǎo)員來(lái)自兩個(gè)不同學(xué)院，這就涉及到輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須跨院組隊(duì)的問(wèn)題。因?yàn)椴煌合递o導(dǎo)員的工作經(jīng)驗(yàn)、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)背景、工作方式等都存在較大差異，工作內(nèi)容性質(zhì)卻較為雷同，所以組建跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)存在一定的困難和問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下方面：

(一)分工模式制約輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)合作的積極性

當(dāng)前，輔導(dǎo)員分工一般采用的模式是按工作任務(wù)和學(xué)生專業(yè)年級(jí)分布進(jìn)行分工，按工作任務(wù)一般分為常規(guī)管理、心理健康教育、貧困生獎(jiǎng)助貸補(bǔ)、共青團(tuán)工作、招生就業(yè)工作、寢室管理等，按學(xué)生專業(yè)年級(jí)分為不同的年級(jí)輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)輔導(dǎo)員聯(lián)系不同的年級(jí)，這導(dǎo)致每個(gè)輔導(dǎo)員都要負(fù)責(zé)本年級(jí)學(xué)生的各種日常工作，工作上具有一定的重疊性，一定程度上形成輔導(dǎo)員只守著自己一畝三分地的心態(tài)，輔導(dǎo)員之間缺少溝通和合作。特別是不同院的輔導(dǎo)員工作溝通不緊密，輔導(dǎo)員之間也缺乏合作的積極性，因?yàn)榇蠹叶贾灰_保各自所負(fù)責(zé)的模塊工作完成即可。如何打破這種模塊式分工，讓負(fù)責(zé)具體實(shí)務(wù)的輔導(dǎo)員形成某個(gè)具體工作方面的專業(yè)輔導(dǎo)員，如心理輔導(dǎo)專家、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)專家、團(tuán)工作專家等，在走專業(yè)化的同時(shí)能夠有良好的互動(dòng)，逐步融成一個(gè)整體，通過(guò)團(tuán)隊(duì)平臺(tái)為學(xué)生服務(wù)，是值得輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)探索和解決的問(wèn)題，也是輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)正在探索和實(shí)踐的重要方面。

(二)校院兩級(jí)管理機(jī)制影響跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)作性

以院管理為主，實(shí)行校院兩級(jí)管理機(jī)制，對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)也有一定影響。其對(duì)輔導(dǎo)員人數(shù)較多的院影響不明顯，而對(duì)輔導(dǎo)員人數(shù)較少的院影響較大，因?yàn)檩o導(dǎo)員的工作一般是面向本院的學(xué)生，主要是對(duì)本院負(fù)責(zé)，個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和工作評(píng)價(jià)，主要是受本人所在院工作的影響。在這種情況下，跨院建立的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)運(yùn)作就存在重大的制約。在輔導(dǎo)員人數(shù)較少的院，輔導(dǎo)員存在專業(yè)背景單一，工作模式固化，涉及更寬雜的具體工作事務(wù)，面面俱到而導(dǎo)致專業(yè)化不強(qiáng)的問(wèn)題。一定程度上，需要在學(xué)校層面進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，當(dāng)然，輔導(dǎo)員也可以尋求在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式上進(jìn)行創(chuàng)新，特別是在當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，可以利用互聯(lián)網(wǎng)這一廣闊的新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)所提供的新媒體平臺(tái)，取得輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)化建設(shè)的協(xié)作性突破。

(三)職業(yè)發(fā)展的不確定性阻礙輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可持續(xù)性

當(dāng)前，從制度層面來(lái)說(shuō)，雖然教育部關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)頒布，輔導(dǎo)員職稱單列的提法也醞釀已久，然而輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展還是充滿著不確定性，特別是輔導(dǎo)員角色定位的尷尬性，導(dǎo)致較多輔導(dǎo)員老師對(duì)自身身份充滿迷惑，更別提專業(yè)化的發(fā)展和做終身職業(yè)的規(guī)劃。具有一定學(xué)歷背景的輔導(dǎo)員，更希望能轉(zhuǎn)到教學(xué)崗位，擔(dān)任專任老師，部分輔導(dǎo)員以進(jìn)機(jī)關(guān)擔(dān)任行政職務(wù)為榮，無(wú)長(zhǎng)期的輔導(dǎo)員職業(yè)定位，這造成了部分優(yōu)秀輔導(dǎo)員的流失，給輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的長(zhǎng)效性和穩(wěn)定性帶來(lái)一定的困難。而一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，應(yīng)當(dāng)結(jié)構(gòu)合理、各有專長(zhǎng)、分工配合，保持一定的穩(wěn)定性。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)平臺(tái)建設(shè)，以團(tuán)隊(duì)平臺(tái)的定位為學(xué)生提供指導(dǎo)服務(wù)，這樣團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的輔導(dǎo)員個(gè)別流動(dòng)，不會(huì)影響團(tuán)隊(duì)平臺(tái)的整體運(yùn)作，可保障團(tuán)隊(duì)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。

三 “互聯(lián)網(wǎng)+”跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)“三平臺(tái)”機(jī)制構(gòu)建策略

(一)依托互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)，搭建輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)交流協(xié)作工作平臺(tái)

輔導(dǎo)員的跨院分工在一定程度上影響輔導(dǎo)員的交流和協(xié)作，若利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)，則可以很好地克服團(tuán)隊(duì)合作中因分工模式造成的問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓分散在各個(gè)院的輔導(dǎo)員緊密地聯(lián)系在一起，隨時(shí)交流協(xié)作。無(wú)論是不同院的輔導(dǎo)員，還是負(fù)責(zé)不同工作的輔導(dǎo)員，都可以在輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的工作平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流互動(dòng)，如：通過(guò)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的專用工作號(hào)、工作群、微信號(hào)等新媒體技術(shù)搭建的交流協(xié)作平臺(tái)，可以及時(shí)交流工作中碰到的難題和新情況，進(jìn)行快捷的交流互動(dòng)并設(shè)法解決問(wèn)題。這種輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)交流協(xié)作工作平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)以輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人為主要召集人，以輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)成員的全員參與為保障。平臺(tái)輔導(dǎo)員工作各有側(cè)重、分工協(xié)作，均可以隨時(shí)提出問(wèn)題，提議開(kāi)展討論，其他成員積極響應(yīng)配合，相互磨合中形成以視輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)平臺(tái)為家的歸屬感，打破以往不同院的輔導(dǎo)員之間的隔閡，增進(jìn)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)成員之間的感情，也有益于交流和解決不同院輔導(dǎo)員工作中遇到的新情況，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感和凝聚力。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)平臺(tái)的存在，可促進(jìn)跨院學(xué)生工作的良性互動(dòng)，輔導(dǎo)員可經(jīng)常一起策劃開(kāi)展大型學(xué)生活動(dòng)，如新老生交流會(huì)、迎新晚會(huì)等?；ハ嘀С?，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將通過(guò)輔導(dǎo)員交流協(xié)作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

(二)借助互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)，搭建輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)服務(wù)學(xué)生平臺(tái)

輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)可以借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)面向團(tuán)隊(duì)成員所在院并輻射全校的品牌服務(wù)平臺(tái)，借以推廣正能量和主動(dòng)開(kāi)展思想政治教育和服務(wù)學(xué)生工作，加大對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)服務(wù)學(xué)生平臺(tái)的宣傳和推廣工作，讓輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)平臺(tái)在廣大師生中保持獨(dú)立的存在感。通過(guò)搭建輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)與學(xué)生交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以拉近師生的心理距離，促進(jìn)相互交流和良性溝通，增加輔導(dǎo)員工作的親和力和說(shuō)服力。因?yàn)閷W(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體，避免了面對(duì)面交流的一些顧忌，能夠更加坦誠(chéng)、無(wú)所顧忌地表達(dá)他們的想法，輔導(dǎo)員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)最真實(shí)的問(wèn)題，開(kāi)展針對(duì)性的工作[5]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)的發(fā)展，輔導(dǎo)員工作時(shí)間和空間大大拓展，輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展不再局限在辦公室、教室、寢室等傳統(tǒng)的固定場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)媒體提供了一個(gè)新的更方便、及時(shí)、快捷的途徑和平臺(tái)。在人人擁有智能手機(jī)，個(gè)個(gè)擁有微信、qq等發(fā)聲平臺(tái)的背景下，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)可搭建一個(gè)線上線下相結(jié)合的服務(wù)學(xué)生立體化綜合平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，建立團(tuán)隊(duì)的微信公共號(hào)，專用的qq號(hào)、qq群，以及針對(duì)具體對(duì)象的輔導(dǎo)員工作平臺(tái)，如新老生交流互動(dòng)平臺(tái)、考研交流群、司法考試交流群、畢業(yè)生就業(yè)信息發(fā)布群、學(xué)生主要干部群、黨員群等，在BBS、論壇、貼吧等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立團(tuán)隊(duì)交流窗口。通過(guò)各種學(xué)生服務(wù)平臺(tái)的搭建和整合，形成以輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)為核心的學(xué)生服務(wù)立體化綜合大平臺(tái)，以輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)形式深入學(xué)生，更好地與學(xué)生互動(dòng)交流。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)也可借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，定期地篩選出質(zhì)量高、符合大學(xué)生興趣愛(ài)好、貼近大學(xué)生活實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)學(xué)生平臺(tái)向?qū)W生推薦有益的學(xué)習(xí)、生活資源，有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)、考研、就業(yè)等。比如在互聯(lián)網(wǎng)上有大量的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課，服務(wù)平臺(tái)可以通過(guò)篩選，向?qū)W生推薦，并組織學(xué)生學(xué)習(xí)、研討，讓學(xué)生養(yǎng)成健康的主動(dòng)利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源的習(xí)慣。同時(shí)，通過(guò)服務(wù)平臺(tái)這種及時(shí)、快捷、方便的方式，能及時(shí)了解和掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問(wèn)題，在平臺(tái)上，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)專業(yè)的分工，提供針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

(三)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)，搭建輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)提升平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)新媒體帶來(lái)的變化，不僅僅是交流方式的變化，對(duì)改變我們的思維方式、學(xué)習(xí)方式也具有重大的促進(jìn)作用。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)成員，借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，可以更好地進(jìn)行輔導(dǎo)員工作最新理論、技術(shù)的學(xué)習(xí)研討，并可以更好地開(kāi)展與同行的交流合作。如與兄弟院校輔導(dǎo)員、兄弟院輔導(dǎo)員加強(qiáng)交流溝通，互相學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)。通過(guò)參與平臺(tái)操作，如開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)微課、微電影、視頻等學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的載體，增強(qiáng)文字寫作能力，能在平臺(tái)上進(jìn)行作品創(chuàng)作，學(xué)習(xí)網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)。借助輔導(dǎo)員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，將學(xué)習(xí)資源轉(zhuǎn)化為平臺(tái)資源，互相學(xué)習(xí)運(yùn)用，形成平臺(tái)合力。例如今年我們團(tuán)隊(duì)共有三人外出學(xué)習(xí)KAB創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程、心理危機(jī)干預(yù)課程等，將課程資源及時(shí)在平臺(tái)互動(dòng)交流，大家共享了資源，提高了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和心理干預(yù)能力。這樣，可搭建出一個(gè)輔導(dǎo)員愿意參與的學(xué)習(xí)提升平臺(tái)。

[1]中國(guó)青年網(wǎng).解讀：李克強(qiáng)政府報(bào)告中的“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么[EB/OL].[2015-08-06]http://news.youth.cn/gn/201508/t20150806_6970774.htm.

[2]吳旻瑜,劉歡,任友群.“互聯(lián)網(wǎng)+”校園：高校智慧校園建設(shè)的新階段[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2015(4):8-13.

[3]姜秀芹.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高校新媒體工作室建設(shè)研究[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2015(8):168-169.

[4]中共中央，國(guó)務(wù)院.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)[EB/OL].(2013-06-27)[2015-08-01] http://baike.so.com/doc/6725544-6939720.html.

[5]喬蔚虹，劉志斌.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校思想政治工作的影響及對(duì)策[J].江蘇高教,2005(2):64-66.

(責(zé)任編校：楊麗英)

An Analysis of the Internet+-based Operation System for University Counselors’ Cross-school Cooperation

FUDun
(College of Innovation and Entrepreneurship, Hunan University of
Humanities, Science and Technology, Loudi 417000, China)

University counselors’ team construction has been challenged by 1) the work division mode which frustrates counselors’ initiative to work together, 2) the management system both at the university-level and the school-level which discourages cooperation between counselors from different schools, and 3) the uncertainties in the counselors’ career development which hinder the sustainable construction of their teams. Building an operating platform based on the Internet+ concept is a solution to these problems. On such a platform, counselors from different schools can communicate and cooperate with each other, which will help them better serve the students and increase opportunities for them to learn from each other.

Internet+; teams of counselors from different schools; platform

2016-09-12.

湖南省教育廳教研項(xiàng)目“‘互聯(lián)網(wǎng)+’跨院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制研究”(15FDY16)。

付盾(1984—)，男，湖南婁底人，湖南人文科技學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院講師，研究方向：學(xué)生管理。

G641

A

1673-0712(2016)06-0066-04