林寒祈

摘要：隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，我國醫(yī)療事業(yè)取得了進一步發(fā)展，且醫(yī)院之間的競爭日益激烈。計算機軟硬件作為醫(yī)院開展管理工作的重要組成部分，其運行好壞直接影響管理效果，然而，受到多方面因素的影響，醫(yī)院計算機軟硬件極易出現(xiàn)故障，不利于醫(yī)院順利開展日常管理工作，如何更好地加強對醫(yī)院計算機軟硬件故障檢測和維護受到越來越多的關注。文章將從出現(xiàn)計算機軟硬件故障的因素入手，對醫(yī)院計算機軟硬件故障檢測方法進行分析和研究，并提出醫(yī)院計算機軟硬件故障及維護措施，旨在為我國醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供參考和指導。

關鍵詞：醫(yī)院；計算機軟硬件；故障檢測；維護對策

1引言

近年來，科學技術(shù)蓬勃發(fā)展背景下，為我國醫(yī)院發(fā)展注入新力量的同時，也帶來了更大的挑戰(zhàn)，計算機普及度日漸增加，計算機軟硬件穩(wěn)定運行出現(xiàn)故障不可避免，導致計算機無法滿足工作需要，影響醫(yī)院工作穩(wěn)定運行。因此，加強對醫(yī)院計算機軟硬件故障檢測及維護研究顯得尤為重要。

2出現(xiàn)計算機軟硬件故障的因素

計算機在使用過程中，出現(xiàn)軟硬件故障的原因主要包括兩方面，一方面，內(nèi)部因素，主要是指計算機內(nèi)部元件自身性能不佳，在長時間使用過程中，會出現(xiàn)脫焊和虛焊等問題，使得插接件、觸點等被氧化，嚴重情況下，導致計算機故障；另一方面，外部因素，主要是指計算機用戶外部條件造成的，例如：電壓不穩(wěn)造成的電源部分老化或者損壞、元器件積塵過多等，另外，在計算機運輸過程中，造成的劇烈振動、私接亂改等現(xiàn)象均會造成計算機軟硬件故障。

醫(yī)院計算機中包含著大量信息，一旦發(fā)生故障，極易造成信息丟失，造成一定損失，另外，信息時代背景下，醫(yī)院要想實現(xiàn)信息化建設，離不開計算機設備的支持。因此，加強對醫(yī)院計算機軟硬件檢修十分必要。

3醫(yī)院計算機軟硬件故障檢測方法分析

醫(yī)院計算機在運行過程中，出現(xiàn)問題，不要盲目進行修理，需要采取正確方法，對故障具體情況進行診斷和分析，明確其故障所在，并采取針對性措施，加以調(diào)整和修理，恢復計算機程序，最大程度上降低損失。故障檢測方法主要包括以下幾種。

3.1觀察法

觀察法是—種基本檢查方法，主要是在計算機運行過程中，要進行仔細、認真觀察，確認計算機是否正常運行，外觀方面，主要關注主板元器件是否存在物理變形現(xiàn)象。另外，計算機操作系統(tǒng)穩(wěn)定，那么其對應的電源等也會正常運行，反之，就要觀察電源供電情況，例如：適配器是否發(fā)熱等，不僅如此，計算機運行聲音是存在一定規(guī)律的，如果出現(xiàn)異常聲音，那么要進行檢查。

3.2插拔法

插拔法是上一方法無法進行檢測時采用的，對可能出現(xiàn)故障的板卡進行檢測，但是，值得注意的一點是，采用插拔法的關鍵在于軟件要正常運行，通過這種方式，能夠發(fā)現(xiàn)主板、內(nèi)存等之間的連接故障，并找到故障點，另外，插拔法還需要結(jié)合排除法進行故障檢測，以此來提高檢測效率。

3.3替換法

從某種意義上來講，替換法是另一種插拔法，在檢測過程中，不需要將所有硬件拔下，僅對硬件進行替換即可，例如：在替換顯卡時，計算機仍然穩(wěn)定運行，那么故障就在顯卡上，但是，這種方法，對經(jīng)驗不足的人員來說，難度較大，檢測效果也會相對降低。

3.4比較法

比較法主要是針對計算機硬件間關系而言，例如：如果在檢測中，其中某個硬件出現(xiàn)特殊電壓時，電阻電壓與正常標準存在一定差別，那么就能夠說明這個位置的硬件出現(xiàn)故障，要進行及時調(diào)整。

3.5升降溫法

升降溫法顧名思義，主要是指計算機某元器件出現(xiàn)過熱現(xiàn)象而采取的方法。由于受到運行時間等因素的影響，電路升溫現(xiàn)象會直接造成局部短路，此時，給局部加溫，查看計算機運行狀況，且在設備不能夠正常運行時，進行降溫處理，從而找到故障點，并進行解決。

4醫(yī)院計算機軟硬件故障及維護

4.1內(nèi)存問題

在出現(xiàn)主板變形、內(nèi)存插槽損壞等問題時，會直接導致內(nèi)存接觸不良，可以利用尼龍扎帶對內(nèi)存進行加固處理，并穩(wěn)定內(nèi)存，避免接觸不良隋況出現(xiàn)，且針對一些老舊設備，受到天氣影響，其內(nèi)存條上會出現(xiàn)氧化現(xiàn)象，出現(xiàn)接觸不良，因此，要將內(nèi)存條拆下來進行定期擦拭。另外，針對安裝時沒有發(fā)現(xiàn)的故障，要通過刷新相關設置進行有效處理，且在軟件日新月異背景下，能夠?qū)崿F(xiàn)更好地配合，為醫(yī)院日常管理工作順利進行提供支持。

4.2CPU問題

CPU作為計算機的核心，其元器件集成度極高，也是故障發(fā)生最多的位置，醫(yī)院計算機出現(xiàn)的死機問題，主要是CPU散熱不良造成的。因此，在CPU故障出現(xiàn)時，系統(tǒng)不會有所反應，首先要查看CPU是否被燒壞，且CPU針腳在安裝時，極易造成損壞，在檢測過程中，要小心插拔，避免造成針腳損壞，針對CPU散熱效果不良問題，要及時修復風扇，將CPU設備熱量及時排出，另外，針對CPU故障，還可以利用Debug卡進行地址讀取，經(jīng)過譯碼器解釋，顯示到數(shù)碼管上，進行判斷CPU故障所在，及時解決問題。

4.3硬盤問題

硬盤問題一般包括兩方面：一類是純硬件問題，另一類是硬盤涉及到的軟件相關問題，一般是主引導扇區(qū)被修改、邏輯壞道等問題，可以進行重新分區(qū)解決。但是，純硬件問題，例如：電源不穩(wěn)等都會影響計算機穩(wěn)定運行，且處理難度較大，此時，要加強對電路芯片的觀察，在主板boss設置中，如果難以識別硬盤，可以判斷為磁頭損壞等問題，及時進行元器件更換。不僅如此，在新加硬盤時，有可能出現(xiàn)矛盾，那么可以利用一定工具軟件進行修復，以此來確保計算機穩(wěn)定運行，從而提高醫(yī)院管理工作效率和質(zhì)量。

4.4顯卡問題

顯卡問題表現(xiàn)為其驅(qū)動無法正常安裝，主要是受到接觸不良的影響，由此，要及時對主機顯卡進行除塵處理，對顯卡金手指等進行氧化處理。另外，在搬運過程中，要盡量避免振動，對顯卡產(chǎn)生不良影響。相對來看，顯卡發(fā)熱量也較大，一旦散熱較差，那么也會造成顯卡故障，除了關注維修，還要加強對顯卡的日常維護，只有這樣，才能夠確保醫(yī)院計算機軟硬件穩(wěn)定運行。

4.5聲卡問題

聲卡問題顯而易見為無聲，在無聲現(xiàn)象出現(xiàn)時，如果安裝及外部鏈接都處于正常狀態(tài)，那么可以確定為軟件因素引起的問題，當人為因素排除后，需要更新安裝程序，及時做好補丁處理。在MIDI文件無法正常播放時，極有可能設置問題，而針對安裝網(wǎng)卡等設備后，聲卡出現(xiàn)問題，是無法實現(xiàn)兼容原因，使得聲卡程序受到干擾。因此，要及時更換相關設備，解決無法兼容問題，進而恢復聲卡功能。

4.6驅(qū)動問題

驅(qū)動問題主要發(fā)生在軟件上，要進行不斷調(diào)試和測試，才能夠判斷故障位置。驅(qū)動作為計算機運行的重要組成部分，驅(qū)動無法運行，那么計算機不能夠正常發(fā)聲、且圖片等無法正常瀏覽，驅(qū)動老化問題，使得其無法適應最新版本導致的故障，要利用自動檢測工具進行故障分析，并采取針對性方法進行改善和優(yōu)化。

4.7顯示器問題

黑屏是計算機長時間使用后易出現(xiàn)的問題，其與電源等存在直接關系。因此，要及時檢查電源、顯示器及主機連接方面是否存在問題，確保這些環(huán)節(jié)都沒有問題前提下，檢查板卡，找到影響顯示器黑屏出現(xiàn)的原因，解決問題，促使計算機恢復工作，從而提高工作質(zhì)量和效率。

4.8軟件問題

計算機軟件問題主要是病毒、系統(tǒng)文件操作失誤等造成的，軟件故障主要包括BIOS、DOS等異常。因此，在掌握專業(yè)知識的基礎上，對計算機故障進行排查，確定故障所在，并在計算機操作系統(tǒng)安裝之前，對信息進行備份，避免造成信息丟失，并嚴格按照檢查流程，電源排查、線路檢查及軟硬件維護，循序漸進排除故障，從而保障醫(yī)院計算機設備正常運行。

5結(jié)語

根據(jù)上文所述，計算機系統(tǒng)作為醫(yī)院管理不可缺少的一部分，在提高管理工作效率和質(zhì)量等方面占據(jù)重要位置。因此，醫(yī)院管理者要明確認識到計算機軟硬件檢測及維護的重要性，并引進專業(yè)技術(shù)人員，加強對計算機設備的維護，避免計算機軟硬件出現(xiàn)故障對醫(yī)院工作造成的不良影響，進而推動我國醫(yī)院信息化建設進一步發(fā)展。