有河

1987年11月，肯德基在中國北京開設(shè)了第一家分店，麥當(dāng)勞的首席執(zhí)行官坎塔盧普便坐不住了。

他找到當(dāng)時(shí)麥當(dāng)勞的營銷總監(jiān)貝爾。沒想到，貝爾極力反對：“中國雖然是人口大國，但消費(fèi)群還很不成熟。另外，要想在中國開分店，就需要一批‘中國通來打理，前期的培訓(xùn)、市場調(diào)查、選址等費(fèi)用巨大，很不劃算?！?/p>

計(jì)劃就這樣被擱淺了。

倔強(qiáng)的坎塔盧普始終沒有放棄自己的想法。經(jīng)過“充電”，他對打開中國市場信心倍增。

1991年年底，他召集麥當(dāng)勞董事們開了一個(gè)董事會。會上他把想在肯德基旁邊開設(shè)一家分店的想法和盤托出?！巴惺窃┘摇r且肯德基已經(jīng)在中國深得人心，我們再擠在一起，那不是拿錢打水漂兒嗎？”董事們一聽都極力反對。

“肯德基在中國打拼了4年多，已經(jīng)形成了一個(gè)‘洋快餐的消費(fèi)圈，麥當(dāng)勞的消費(fèi)定位和肯德基一樣，都是銷售‘洋快餐的，這個(gè)消費(fèi)圈也是我們所需要的。況且肯德基在選店址的時(shí)候已經(jīng)非常細(xì)致，我們就沒有必要再花費(fèi)人力財(cái)力去做市場調(diào)查和選址了。我們何樂而不為呢？”坎塔盧普耐心細(xì)致地解說，最終打動了董事們。

坎塔盧普推薦他的“中國通”朋友曾啟山為中國首席執(zhí)行官，在他的協(xié)助下，麥當(dāng)勞于1992年4月在北京開設(shè)了第一家分店，店址緊鄰肯德基。果然不出坎塔盧普所料，開業(yè)當(dāng)天的交易人次就過萬。自此在中國就有這樣一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，那就是肯德基開到哪兒，麥當(dāng)勞就跟到哪兒。

一提到競爭，人們就會條件反射地想到抗?fàn)?，想到如何擠垮對手，其實(shí)反過來想一想，競爭更多的是體現(xiàn)為“競合”，是一種互贏處世文化。

（摘自《思維與智慧》）