周彬

多年前，我在北京電視臺(tái)做編導(dǎo)。當(dāng)時(shí)，視頻節(jié)目與廣告進(jìn)入每臺(tái)電視，占據(jù)每一個(gè)家庭的視頻信息入口，只是當(dāng)年“入口”的概念并未被人們重視。

多年后，我進(jìn)入中國(guó)電信，工作從編輯內(nèi)容，轉(zhuǎn)移到相對(duì)偏重傳播技術(shù)的領(lǐng)域。隨著傳播技術(shù)的不斷推陳出新，“入口”成為傳播技術(shù)領(lǐng)域的熱詞，其背后是用戶注意力，蘊(yùn)含著巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，搶占“入口”的戰(zhàn)略意義不言而喻。其中，手機(jī)是當(dāng)前最重要的入口之一，諸多企業(yè)在這場(chǎng)入口之戰(zhàn)中打得火熱，當(dāng)然作為產(chǎn)業(yè)鏈條下游的媒體也不能幸免。

在這一波波軟硬件技術(shù)更新導(dǎo)致的信息入口競(jìng)爭(zhēng)中，媒體大多只能被動(dòng)跟風(fēng)，例如微博、微信、手機(jī)、可穿戴設(shè)備等。在跟風(fēng)的過(guò)程，最需要思考的問(wèn)題有兩個(gè)：這風(fēng)會(huì)從哪里刮起？會(huì)刮多久？

一、入口爭(zhēng)奪新動(dòng)向：從手機(jī)移向家庭

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)手機(jī)廠商越來(lái)越重視手機(jī)入口，希望從這個(gè)入口創(chuàng)造更大價(jià)值。如蘋果基于iOS封閉系統(tǒng)，打造了蘋果生態(tài)。與此同時(shí)，手機(jī)入口吸引了大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入，如阿里八股魅族布局手機(jī)，并大力推廣其移動(dòng)操作系統(tǒng)YunOS；樂(lè)視借自身樂(lè)視網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，狂推手機(jī)硬件銷售，此外，中國(guó)移動(dòng)等電信運(yùn)營(yíng)商，格力等家電廠商都將觸角伸向手機(jī)領(lǐng)域。

但是，手機(jī)入口之爭(zhēng)持續(xù)多年，格局初定，且目前中國(guó)手機(jī)出貨量增速放緩。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC公布的《全球手機(jī)季度跟蹤報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)2015年全球智能手機(jī)出貨量增幅首次滑落至個(gè)位數(shù)（98%），這是近十年來(lái)第一次發(fā)生這種情況。中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)2015年出貨量預(yù)計(jì)為4.7億部，預(yù)計(jì)2016年這個(gè)數(shù)字不會(huì)變化太多。

在此背景下，產(chǎn)業(yè)備方都開始橫向擴(kuò)展，發(fā)掘新領(lǐng)域——家庭入口。相比手機(jī)入口，家庭入口尚屬藍(lán)海市場(chǎng)，可帶給企業(yè)更多機(jī)會(huì)?？梢钥吹?，互聯(lián)網(wǎng)品牌正集體爆發(fā)，推出諸多新品占據(jù)家庭入口。樂(lè)視基于其內(nèi)容生態(tài)+硬件低價(jià)，推出樂(lè)視電視、樂(lè)視盒子以及路由器等。小米借助小米電視、盒子等布局智慧家庭市場(chǎng)。而暴風(fēng)、風(fēng)行相繼推出電視產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的率先發(fā)力讓海信、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、海爾等電視廠商壓力巨大。因此，這些傳統(tǒng)廠家也推出不同品牌的互聯(lián)網(wǎng)電視，防守反擊，如創(chuàng)維近期聯(lián)手搜狐視頻推出盒子，搶占家庭互聯(lián)網(wǎng)入口。

電信運(yùn)營(yíng)商推出智慧家庭方案，意圖聯(lián)合產(chǎn)業(yè)備方形成以運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的生態(tài)。如中國(guó)電信牽頭成立智慧家庭聯(lián)盟，并推出悅me品牌，集采盒子、網(wǎng)關(guān)等相關(guān)產(chǎn)品。2015年10月，四川聯(lián)通推出了智慧沃家業(yè)務(wù)，希望將智慧家庭業(yè)務(wù)真正落地。

盡管智慧家庭面臨監(jiān)管、商業(yè)模式、版權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)等方面的挑戰(zhàn)，但是作為家庭用戶的入口，智慧家庭蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)空間，因此正在飛速發(fā)展中。

根據(jù)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IMS Research的統(tǒng)計(jì)，2017年全球家庭互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2000億美元，中國(guó)家庭互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1000億美元。根據(jù)IHS等市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，互聯(lián)網(wǎng)電視觀看時(shí)長(zhǎng)及設(shè)備出貨量都將在五年內(nèi)出現(xiàn)激增，全球用戶將迎來(lái)繼PC、手機(jī)、平板之后的“互聯(lián)網(wǎng)電視時(shí)代”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)電視”強(qiáng)調(diào)家庭入口重要性，是傳媒轉(zhuǎn)型時(shí)不得不思考的一個(gè)變化。

二、智慧家庭將重構(gòu)人與信息關(guān)系

家庭入口到底能給用戶帶來(lái)何種信息消費(fèi)的轉(zhuǎn)變？傳統(tǒng)意義上，家庭用戶看電視“播什么看什么”；但現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)電視、盒子、智能路由器等家庭入口的新載體，這明顯革新了傳統(tǒng)電視單向信息傳遞的商業(yè)模式，促進(jìn)了信息傳播和消費(fèi)，提升與用戶交互的頻率，讓傳統(tǒng)電視具備上網(wǎng)功能，并能實(shí)現(xiàn)家庭備電子設(shè)備互聯(lián)、多屏互動(dòng)等功能。

事實(shí)上，一旦大量用戶擁有互聯(lián)網(wǎng)電視、盒子、智能路由器等載體，企業(yè)不但可以給用戶提供更加豐富的OTT（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給用戶提供各種服務(wù)）、3D、4K視頻內(nèi)容，未來(lái)還可以提供在線醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、本地購(gòu)物、電視交電費(fèi)等民生服務(wù)，提供體感游戲、家庭卡拉OK等娛樂(lè)應(yīng)用，也提供家庭視頻監(jiān)控、智能燈泡、智能廚房、智能窗簾等智能家居業(yè)務(wù)。甚至在更遠(yuǎn)的未來(lái)，借助智慧家庭，虛擬現(xiàn)實(shí)、大型在線互動(dòng)游戲等應(yīng)用也將成為現(xiàn)實(shí)。

簡(jiǎn)言之，盒子、互聯(lián)網(wǎng)電視等是家庭用戶入口，帶來(lái)智慧家庭的發(fā)展契機(jī)?？梢灶A(yù)見，伴隨智慧家庭生態(tài)的成長(zhǎng)，其將改變受眾與信息的關(guān)系：從獲取資訊轉(zhuǎn)向信息消費(fèi)。

三、傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)新機(jī)會(huì)

既然家庭入口可帶來(lái)如此多的想象空間，那么紙媒等所代表的傳統(tǒng)媒體可以從家庭入口獲得什么機(jī)會(huì)？簡(jiǎn)言之，即從傳統(tǒng)的媒體屬性轉(zhuǎn)向提供更多服務(wù)和促進(jìn)消費(fèi)。媒體可以積極參與整合技術(shù)與構(gòu)建渠道資源、內(nèi)容資源，在家庭客廳入口進(jìn)行布局，并結(jié)合新的信息供給機(jī)制，變革新的產(chǎn)品形態(tài)，形成在智慧家庭生態(tài)和入口的信息服務(wù)與消費(fèi)。

“互聯(lián)網(wǎng)+電視”給傳統(tǒng)媒體架設(shè)了另一條直接進(jìn)入家庭的渠道。比如，一位老人想觀看某個(gè)節(jié)目或者聽某期報(bào)紙，可以在家里對(duì)著家庭智能系統(tǒng)“說(shuō)出”需求，比如他可以說(shuō)“我要看xx日?qǐng)?bào)xx期時(shí)政版報(bào)道?！比绱艘粊?lái)，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和互聯(lián)協(xié)作，老人迅速獲得自己需要的內(nèi)容。

基于家庭入口，媒體也可以進(jìn)軍虛擬現(xiàn)實(shí)，使用戶在獲取新聞報(bào)道時(shí)增加諸多新體驗(yàn)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將給用戶一種身臨其境的感受，比如當(dāng)記者進(jìn)入美麗的海灘邊，家庭用戶通過(guò)佩戴頭盔或者相關(guān)可穿戴設(shè)備，將會(huì)以第一視角體會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)記者所感受的美麗景象。試想如果這些可以發(fā)生在每一個(gè)新聞現(xiàn)場(chǎng)，將帶給用戶無(wú)與倫比的震撼。這些虛擬現(xiàn)實(shí)的獨(dú)特體驗(yàn)，可用分級(jí)定價(jià)的方式向用戶收費(fèi)，提升傳統(tǒng)媒體的收入。

電子商務(wù)將在智慧家庭時(shí)代扮演重要角色。目前，一些紙媒已經(jīng)將購(gòu)物信息以二維碼形式提供給消費(fèi)者。實(shí)際上，智慧家庭時(shí)代，電視臺(tái)也可以復(fù)制這種模式。電視臺(tái)可基于大數(shù)據(jù)分析并獲得觀看節(jié)目用戶的特征，從而投放更加精準(zhǔn)的廣告。比如當(dāng)用戶觀看巴薩和皇馬足球比賽時(shí)候，提供體育用品甚至球星簽名球服等，并讓觀眾通過(guò)電視使用電商平臺(tái)直接下單購(gòu)買。當(dāng)用戶觀看時(shí)尚走秀節(jié)目，直接將同款衣服的價(jià)格和購(gòu)買信息推送到屏幕角落。

而從淘寶等電商平臺(tái)看，目前用戶購(gòu)買產(chǎn)品更多是觀看圖文的模式，在智慧家庭時(shí)代，用戶可以直接通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)試衣服，甚至觀看模特試衣效果視頻。這種體驗(yàn)的提升必然可以吸引諸多用戶。

此外，小眾化和細(xì)分化也是傳媒在智慧家庭時(shí)期的發(fā)展機(jī)會(huì)。目前，很多都市報(bào)開辟幾十個(gè)本地微信公眾賬號(hào)，為區(qū)域內(nèi)居民提供生活周邊信息。這種商業(yè)模式已取得一定成功。智慧家庭時(shí)代，媒體同樣可以通過(guò)電視等屏幕，構(gòu)建類似的細(xì)分化內(nèi)容和體驗(yàn)。

基于智慧家庭技術(shù)的不斷發(fā)展，可以看到，家庭信息消費(fèi)正呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)，信息體驗(yàn)也出現(xiàn)極大提升，媒體需要不斷試錯(cuò)，并摸索新商業(yè)模式。