石成全

（邯鄲廣播電視臺 對上報道部，河北 邯鄲 056002）

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互聯(lián)網(wǎng)時代的節(jié)目運營思維

石成全

（邯鄲廣播電視臺 對上報道部，河北 邯鄲 056002）

摘 要：以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的多媒體的出現(xiàn)，給廣播電視帶來了巨大沖擊，同時也為廣播電視帶來了新的機遇和節(jié)目運營的新思維?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，廣電節(jié)目運營新思維表現(xiàn)在對內容為王的重新理解，不僅局限在內容，而是“內容+形態(tài)+渠道”；自媒體時代，廣電節(jié)目離不開草根的參與，草根成為節(jié)目內容的提供者，受眾對媒體產生強烈的歸屬感和認同感；廣電節(jié)目與互聯(lián)網(wǎng)的對接，整合海量新聞資訊，為廣大受眾及時提供最有價值的新聞。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；運營

互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)媒體帶來了巨大的沖擊，并會促使傳統(tǒng)媒體的格局、形態(tài)、內容發(fā)生巨大變化。對于用戶來說，互聯(lián)網(wǎng)的強大互動性，使用戶不再僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者，同時也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者。在模式上由單純的“看”或“讀”向“寫”以及“共同建設”發(fā)展；由被動地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展，從而顯得更加人性化，這可能也是互聯(lián)網(wǎng)深入人心的一個重要原因。 實際上，我們現(xiàn)在已經在這方面取得了一定的成果。例如，邯鄲廣電網(wǎng)的建設、一些頻率和節(jié)目的論壇、微博、微信、QQ群的建立和使用，拓寬、拉近、凝固了媒體與受眾之間的聯(lián)系。體現(xiàn)了多人參與、互動便利、個人看法表達的互聯(lián)網(wǎng)特點。而節(jié)目形態(tài)（形式）也及時跟上，從中汲取營養(yǎng)、靈感，創(chuàng)新節(jié)目形態(tài)，豐富節(jié)目內容。互聯(lián)網(wǎng)的這種思維和概念對傳統(tǒng)媒體節(jié)目形態(tài)創(chuàng)新會有什么樣的啟示呢？

一、多點聯(lián)結

節(jié)目中多有新聞或服務類的連線節(jié)目，以往形態(tài)多為主持人+嘉賓；主持人+多條熱線連線，而現(xiàn)在可以“博采眾長”，通過微博、熱線、微信、QQ等多“點”匯總包括專家、當事人、聽眾等各方的聲音，讓新聞事件在多方的“述”和“評”中鮮活立體，并由不同“點”（聲音）的碰撞，激發(fā)聽眾自主開發(fā)出更多的立體想象空間。邯鄲新聞綜合廣播的《有事您說話》欄目，在直播中進行線上線下多方互動、各抒己見、匯集各方聲音，有敘有議，充分體現(xiàn)受眾在節(jié)目中的重要性，增強參與積極性的同時提升了節(jié)目的服務性。

二、貼近聯(lián)系

當一個人在電話中講述自己困難的同時，許多熱心聽眾就開始在微信、QQ上開始對這一個人進行各種各樣的幫助。這就使得過去那種“我”在明處，“聽眾”在暗處甚至“高高在上”做節(jié)目、設計節(jié)目的狀態(tài)得以改變；可以建立屬于廣播與電視的甚至與其他媒體共享的“社會關系網(wǎng)”；可以通過網(wǎng)絡建立廣電獨有的、科學的節(jié)目推廣、收聽調查、客戶回訪機制；可以讓節(jié)目深入人心并能更好的調節(jié)人與人（點對點）之間的相互作用、關系；可以實現(xiàn)文字、語音、圖像、視頻等“多維傳播”架構下自我的可持續(xù)性發(fā)展。

三、互動中的力量

新浪微博曾開展一項“隨手解救大齡女青年”、“流浪兒童隨手拍”等公益活動，在網(wǎng)絡中取得巨大反響。不管認不認識、距離多遠，網(wǎng)友都在熱情地幫大齡女找對象、幫流浪兒童找父母。由此可以看出，當今網(wǎng)絡削弱了空間距離、利益、親疏等關系的作用，而根據(jù)某一事情的互聯(lián)程度的高低來判定它的重要性。而我們的節(jié)目可以由此得到啟示，構建廣電節(jié)目適應當前受眾需要的新型價值空間，即寬度（立體多元）、厚度（獨到豐富）、溫度（情感關系）的結合，讓節(jié)目和受眾關系更加人性、多元、豐富、緊密，這種對應網(wǎng)絡的人性化、多樣化、發(fā)散性和微妙聯(lián)系正是需要通過互聯(lián)網(wǎng)這種無縫隙多樣式的互動來實現(xiàn)。

那么，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，我們的節(jié)目運營思維應當如何呢？

（一）對“內容為王”的重新理解

做節(jié)目要“內容為王”，有時我們總是在狹義的理解這句話，認為優(yōu)質的文字、聲音、畫面、編排就是“王道”。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“內容為王”更應該廣義的理解為：內容+形態(tài)+渠道。現(xiàn)在的受眾擁有手機、IPAD、電腦等移動設備，他們所關注和消費的，不僅僅是廣播、電視、報紙，還有優(yōu)酷、愛奇藝、樂視、騰訊等視頻網(wǎng)站。在媒體形態(tài)、傳播格局都發(fā)生變化的情況下，傳統(tǒng)媒體的優(yōu)質內容依然是有價值的，只不過我們節(jié)目的架構方式、傳播平臺需要進行改變。

（二）從草根到記者

微博、微信的興起使我們進入到自媒體時代，一個微博就是一個媒體，普通大眾都可以變身成為記者。美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）推出全球第一個主流媒體介入草根新聞的網(wǎng)站，建立了CNN公民記者網(wǎng)，鼓勵大眾將自己經歷的故事、事件發(fā)送到他們的網(wǎng)站上，并告知這些素材可以用到日常的新聞報道中，公眾參與度高，CNN也從中獲取了不少“猛料”。例如，2005年的美國卡特里娜颶風、2011年的日本福島地震、英國威廉王子大婚等重大新聞事件，普通大眾就提供了很多及時、新鮮、豐富、多元的“猛料”?，F(xiàn)在，很多傳媒機構都開設了類似的節(jié)目，在媒體與受眾之間建立情感聯(lián)系并強化受眾對媒體強烈的歸屬感和認同感。在這樣的形態(tài)下，大眾負責了節(jié)目內容的廣度，增強了參與度，而我們的專業(yè)人員則負責內容的深度，把握節(jié)目內容、樹立品牌、創(chuàng)造價值。

（三）以網(wǎng)絡資訊豐富節(jié)目內容

在媒體競爭激烈的當下，誰的信息更快、視角更獨到，誰就占有先機和優(yōu)勢。而地方媒體采編人員少、信息來源窄，就成了短板。

在《新聞晚高峰》節(jié)目的編輯中，注重與互聯(lián)網(wǎng)的互動與對接，對海量的新聞資訊進行整合、編輯、編排，去粗取精，為受眾挑選最有價值的信息。特別是新聞資訊節(jié)目，可以全球取材，隨時刷新。對新聞快報、深度報道、背景報道等可分類制作、有序編排。除網(wǎng)絡媒體外，一些其他媒體的聲音元素也可以為我所用，以格式編排體現(xiàn)獨到的新聞意圖。

互聯(lián)網(wǎng)之所以具有強大的活力、潛力，源于它精準地引入了“人”的價值研究和社會學研究，在改變人們的行為習慣的同時，也在改變著人們的思維習慣。作為傳統(tǒng)媒體的我們，特別是在節(jié)目形態(tài)上要積極、批判的吸收互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢、優(yōu)點，特別是節(jié)目形態(tài)和情感交流上，要認真向互聯(lián)網(wǎng)學習。

中圖分類號：G222.3

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）08-0368-01

作者簡介：石成全，男，邯鄲廣播電視臺對上報道部主任。