王亞輝
(重慶大學(xué) 新聞學(xué)院,重慶 401331)
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從“第三人效果理論”分析朋友圈信息轉(zhuǎn)發(fā)的特點
王亞輝
(重慶大學(xué) 新聞學(xué)院,重慶 401331)
摘 要:2011年,騰訊公司推出了最新社交軟件——微信。4年后,微信的使用人數(shù)已達6.97億。[1]微信在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用,朋友圈中的信息轉(zhuǎn)發(fā)也成為人們獲取信息的重要渠道。本文側(cè)重于從第三人效果理論出發(fā),分析朋友圈信息轉(zhuǎn)發(fā)的特點,為微信平臺上的信息發(fā)布提供建議。
關(guān)鍵詞:“第三人效果”;朋友圈;轉(zhuǎn)發(fā)信息
1983年,戴維森在《民意季刊》上發(fā)表《傳播的第三人效果》,提出了著名的“第三人效果假設(shè)”,主要內(nèi)涵是人們傾向于高估大眾媒介信息對他人在態(tài)度及行為層面上的影響。也就是受眾遇到勸服類信息時,大多數(shù)人會高估大眾媒介對他人的影響力而低估對自己的影響力。在微信興起的背景下,朋友圈的信息轉(zhuǎn)發(fā)具備了很多“第三人效果假說”的特點。
“已有的幾項研究表明,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,第三人效果確實存在”,[2]但“第三人效果”不是在所有情況下對所有人都適用,其效果與以下幾個因素密切相關(guān)。
(一)受眾個人特質(zhì)
個人對信息內(nèi)容的預(yù)存立場越強,年齡越大,教育程度越高,“第三人效果”越明顯。在微信朋友圈中,不同的人“第三人效果”體現(xiàn)略有不同。例如,在長輩的朋友圈中,會經(jīng)常分享“某知名大學(xué)校長說了XX”、“人在二十歲時應(yīng)該如何”,其背后的動因主要是認為此類信息對“第三人”即晚輩的影響大于自己,其苦口婆心地勸誡也屬于一種利他情懷。
(二)媒介內(nèi)容的性質(zhì)
“第三人效果”理論認為,若媒介內(nèi)容是負面的(如暴力、色情、負面廣告等),受訪者會認為該媒介內(nèi)容對自己的影響較小,對別人的影響較大。如果媒介內(nèi)容是正面的或被需要的(如公共倡導(dǎo)、新聞報道等),受訪者會認為該媒介內(nèi)容對自己和別人的影響差別不大。在“第三人效果理論”的影響下,很多人在朋友圈中會分享一些負面消息。例如,“趕緊看,很快又要刪了”,“轉(zhuǎn)瘋了”,“必轉(zhuǎn)”等等聳人聽聞的信息,淺層心靈雞湯的轉(zhuǎn)發(fā)也是受到了第三人理論的影響。
(三)社會距離
社會距離的界定可以通過評估自己和他人的相似程度,自己和他人愈相似,距離愈近。換言之,受訪者認為媒介內(nèi)容會對比較像自己或比較接近自己的人(社會距離近者)影響較小,對比較不像自己或自己距離較遠的人影響較大。一項針對臺北地區(qū)高中生和大學(xué)生的問卷調(diào)查表明,由于受訪者與身邊同學(xué)的社會距離較近,受訪者普遍認為網(wǎng)絡(luò)色情對自己身邊的同學(xué)的影響比對一般公眾的影響小很多。[3]微信朋友圈中,有的朋友社會距離較近,而有些朋友社會距離較遠,社會距離越近的朋友所受第三人效果的影響也就越小。
(四)消息的來源
信源的可信度與“第三人效果”強度負相關(guān),即可信度低的信息產(chǎn)生的“第三人效果”越明顯。在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)的信息往往沒有可靠的信源,但議題往往牽動社會的敏感神經(jīng),模糊信源的低可信度往往助長了“第三人效果”。即當(dāng)消息來源不那么確定時,“自我”越有可能認為“他人”容易受到不確定信息的影響。
“自以為是”是從古至今普遍存在的心理現(xiàn)象。“自以為是”的心理動因主要通過“自我肯定”和“自我表現(xiàn)”來加以呈現(xiàn)。在朋友圈的信息轉(zhuǎn)發(fā)中,通過“我”對媒介信息的解讀,展現(xiàn)“我”的能力是自我肯定的一種簡便有效的辦法。通常在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)的信息或討論的公共事件中,我們參與的話題有兩類。其一,自己感興趣;其二,某些話題雖然自己不感興趣,但是對這個問題較為了解,通過對公共議題的討論能夠展現(xiàn)自身分析問題和理解問題的能力。
自我肯定外化就會成為自我表現(xiàn)。微信朋友圈也不失提供了一個自我展現(xiàn)的舞臺。例如,通過微信轉(zhuǎn)發(fā)新聞信息,并加以“請轉(zhuǎn)發(fā)”、“請注意”、“十分重要”等評論,以此來證明“我”對信息的判斷,哪些是可信的,哪些是有用的,哪些是應(yīng)該反對的、打倒的,并以此來彰顯自己的閱讀趣味。其次,對信息的解讀,肯定意味著順從,如人們在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)心靈雞湯和成功學(xué)說,顯示自己“積極向上”的生活態(tài)度和事業(yè)心。質(zhì)疑、審視、反對和批評代表著能力,人們也熱衷于針對信息中的專業(yè)問題提出自己的見解。另外,在網(wǎng)絡(luò)傳播中使用英文簡寫、專業(yè)縮略詞、網(wǎng)絡(luò)流行語等,以此向第三人顯示自己知識儲備豐富、緊跟時代潮流。
謠言由于本身具有重要性和模糊性的特征,它是不符合社會期望的信息,更容易產(chǎn)生“第三人效果”認知。例如,糧食短缺、飲用水污染、房屋售罄等。并且相對于微博上“來也匆匆,去也匆匆”的謠言特征,微信上的謠言更具有“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”的特征。因為微信上傳播的謠言更與人們的生活密切相關(guān),這些內(nèi)容很容易使受眾產(chǎn)生“這些信息對于其他人的影響大于對自己影響”的認知,人們產(chǎn)生了“第三人效果”認知后,包括恐慌在內(nèi)的各種類型的后續(xù)行為接踵而至,如在2011年,全國各大城市紛紛出現(xiàn)了搶購碘鹽,使其斷貨的現(xiàn)象,受眾考慮到別人會因為碘鹽恐慌而搶購,為避免“后下手遭殃”,就必須“先下手為強”,由此引發(fā)了搶購碘鹽的公眾事件。
隨著微信在人們的日常生活中發(fā)揮越來越重要的作用,對微信的信息轉(zhuǎn)發(fā)和管理也提上了日程,本文重點從“第三人效果理論”入手分析了微信信息轉(zhuǎn)發(fā)的特點,為微信信息的發(fā)布提供借鑒意義。
參考文獻:
[1] 騰訊2016年微信數(shù)據(jù)報告[DB/OL] . http://www.ithome.com/ html/it/213854.htm.
[2] 關(guān)德兵.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下第三人效果延時[J].國際新聞界,2009 (02):38.
[3] 鄭素俠.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的第三人效果:社會距離與認知偏差[J].新聞大學(xué),2008(01):27.
[4] 禹衛(wèi)華.從手機謠言到恐慌:影響因素與社會控制——基于第三人效果框架的歷時研究[J].新聞與傳播研究,2011 (06):57-64.
[5] 隋巖.論群體傳播中的第三人效果[J].新聞大學(xué),2012 (05):16-21.
[6] 黃暐.謠言傳播與第三人效果分析以搶購碘鹽風(fēng)潮為例[J].新聞愛好者,2011(21):18-19.
中圖分類號:G206
文獻標(biāo)志碼:A
文章編號:1674-8883(2016)08-0120-01