程紅兵

哈佛出石頭，我出布

哈佛是全世界最有名望的私立大學(xué)，各方面幾乎都是走在世界大學(xué)的前面，各種大學(xué)排行榜，它基本上都是高居榜首，但唯獨盈利狀況卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國私立大學(xué)——鳳凰城大學(xué)。 鳳凰城大學(xué)（以下簡稱“鳳大”）現(xiàn)有38萬多名學(xué)生，是全美最大的大學(xué)。在全球絕大多數(shù)私立大學(xué)都虧損的狀況下，鳳大每年的收入?yún)s高達(dá)13.5億美元，盈利也達(dá)到了2.8億美元。

鳳大怎么盈利？它是如何輕易打敗哈佛、麻省理工以及斯坦福等大學(xué)？答案是它不按常規(guī)出牌。哈佛大學(xué)的學(xué)生基本上是18～22歲的青年人，他們都是靠父母的支持來求學(xué)，付不起太貴的學(xué)費。鳳大的學(xué)生平均年齡為35歲，平均年收入為7萬美元，且65%的人能從受雇公司報銷一大半學(xué)費，因此它敢收高學(xué)費。哈佛聘有眾多全職教師和終身教授，學(xué)歷高、水平高，薪酬也很高。鳳大近1萬名教職工中，只有約270人是專職，其他全部是兼職，不需要給他們買保險，不需要高額的專職聘用費。 哈佛建有昂貴的校舍、體育館、活動中心、圖書館、實驗室，并且年年維護更新，費用開支相當(dāng)大。鳳大則沒有自己的校園，也沒有體育館、活動中心和圖書館，它靠租賃很便宜的辦公室作為教室。哈佛只有少數(shù)分校，都是實體學(xué)校，學(xué)生需要專門趕到波士頓劍橋城上課，鳳大則有110個分校，分布在全美21個州，它還有網(wǎng)校。所有網(wǎng)校學(xué)生注冊報名、繳納學(xué)費、購買資料、完成作業(yè)、參加考試等均在網(wǎng)上自助完成，學(xué)校無須任何現(xiàn)場的物力人力付出。

有人問鳳大創(chuàng)建者、當(dāng)今美國教育界首富約翰·斯波林，你是怎么想出這些招數(shù)的？斯波林回答說：“記得小時我們玩的石頭、剪子、布嗎？在這個游戲里，最能穩(wěn)操勝券的出法是什么？不是看你出什么，而是看你競爭的對手出什么！最佳的定位戰(zhàn)略就是成為其對立面，當(dāng)哈佛、麻省理工等都出石頭了，我們就出布，而不是石頭，更不能是剪刀?！?/p>

這個故事說明什么？學(xué)校的戰(zhàn)略定位固然重要，但如何定位更加重要。我們都在講辦特色學(xué)校，但如何辦出有特色的學(xué)校卻缺乏有效的思路，鳳大的創(chuàng)建者給出了很好的思路，“哈佛出石頭，我出布”就是錯位競爭。目標(biāo)定位錯位，哈佛是職前教育，我就是職后教育；招生對象錯位，哈佛是招20歲左右無收入者，我就招收35歲左右在職有收入的人；教師錯位，哈佛用的是全職教師，我用的就是兼職教師；校舍錯位，哈佛用的是獨立校舍，我就用租用校舍；校體錯位，哈佛用的都是實體學(xué)校，我就用很多網(wǎng)校。應(yīng)該注意到的是哈佛代表的不僅僅是一所大學(xué)，幾乎代表了絕大多數(shù)大學(xué)的模板，鳳大這一系列的錯位競爭不但使自己生存下來，而且贏得了大量的收入，使自己的發(fā)展走上了獨特的路徑。如果是平行競爭，鳳大永遠(yuǎn)競爭不過哈佛，也競爭不過與哈佛類似的許多大學(xué)。

人有我無

大凡說起特色學(xué)校建設(shè)，人們總是想到人無我有、人有我優(yōu)、人少我多、人弱我強，其思維方式就是“人無我有”，其實換一種思維方式也可以創(chuàng)建特色，“人有我無”也能造就特色學(xué)校。

紐約國際銀行開張時發(fā)布一則廣告就很有特色。一天晚上，全紐約的廣播電視突然同一時刻向聽眾播放一則通告：“聽眾朋友，觀眾朋友：從現(xiàn)在開始播放的是由本市國際銀行向您提供的沉默時間?！本o接著整個紐約市的電臺、電視臺同時中斷10秒鐘，不播放任何節(jié)目。第二天這則廣告成了整個城市最熱門的話題，家喻戶曉。

這則廣告可以說是效益最大的廣告，投入最少，沒有請好萊塢大牌明星，沒有請NBA大牌明星，幾乎沒有投入任何的制作費用，卻獲得了最好的效果，紐約國際銀行因此廣為人知。

教育界也是這樣，學(xué)校在創(chuàng)建特色的過程中，有時候樸實無華也是特色，成都武侯實驗學(xué)校原校長李鎮(zhèn)西，就曾經(jīng)說過：辦一所沒有特色的學(xué)校。就是基于當(dāng)下不少學(xué)校為特色而特色，做了許多騙人騙己的花架子，形式主義盛行，嚴(yán)重影響學(xué)校正常教學(xué)。李鎮(zhèn)西反其道而行之，反而成就了他的特色，究其思維方式而言，就是“人有我無”的思維方式。同理，全國最著名的語文特級教師于漪老師的教學(xué)模式也是堪稱一絕，語文教學(xué)界有很多名師都有自己的教學(xué)模式，有人問于漪老師：“您的教學(xué)模式是什么模式？”于漪老師回答說：“我沒有教學(xué)模式?！碑?dāng)大多數(shù)人都在創(chuàng)立一種所謂的教學(xué)模式之際，于老師卻說自己是沒有模式的。教學(xué)是科學(xué)，所以有規(guī)范，有規(guī)范就可以有模式；教學(xué)是藝術(shù)，所以有變化，有變化就沒有刻板的模式。于老師的沒有模式恰恰說到了教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)特征，其思維方式也是人有我無。

世界級戰(zhàn)略大師邁克·波特曾經(jīng)說過：“一個企業(yè)如果要生存、發(fā)展，只能選擇兩種戰(zhàn)略——一個是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，一個是差異化戰(zhàn)略?！睂W(xué)校能否在社會對多樣化人才的需求中客觀準(zhǔn)確地差異化定位，這是關(guān)鍵。學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的定位、人才模式的定位要充分考慮所在地區(qū)的經(jīng)濟、文化方面發(fā)展對各類人才的要求，充分考慮市場的需求，充分考慮家長學(xué)生的需求，充分考慮學(xué)校自身的客觀基礎(chǔ)、客觀條件，獨特的資源，潛在的能力，有所為有所不為，這樣學(xué)校才能健康發(fā)展。